Indicom presenta il servizio di gestione degli incassi in outsourcing attraverso cui supportare il cliente nella riconciliazione degli incassi non automatici e nell'ottimizzazione del processo di credito: la soluzione chiave contro il rallentamento del processo di incasso ed il deterioramento delle posizioni contabili. Il gran numero di clienti e la frequente fatturazione che caratterizzano le imprese operanti in settori di mercato specifici, quali ad esempio Energia e Utilities, sono fattori che portano alla gestione di una quantità piuttosto elevata di incassi. Questi, che possono essere di varia natura, devono poi essere riconosciuti e rimandati alle rispettive posizioni di credito: mentre i RID e i bollettini postali premarcati rientrano nel processo di abbinamento automatico, i bonifici-bollettini postali bianchi, gli assegni e le cambiali rientrano in un processo manuale. La gestione degli incassi diventa, così, un processo molto lungo, caratterizzato da costi elevati, rigidità operativa e staticità delle risorse. Indicom offre un servizio di Gestione degli Incassi in grado di ottimizzare costi e tempistiche del processo, ottimizzando le risorse per il conseguimento degli obiettivi di business. Il servizio prevede l’abbinamento dei pagamenti alle partite contabili aperte che hanno generato il credito e si compone delle seguenti attività: – Caricamento pagamenti: il Cliente provvede a caricare nel gestionale i pagamenti raggruppati in lotti provenienti da Remote Banking e da Poste Italiane – Assegnazione lotti: Il Cliente assegna a Indicom giornalmente i lotti distinti tra bollettini e bonifici – Chiusura incassi: Indicom provvede a chiudere le partite aperte con i relativi incassi sulla base delle policy condivise con il Cliente – Generazione sospesi: qualora Indicom non individuasse i riferimenti necessari alla corretta applicazione dell’incasso, provvederà a creare un sospeso che verrà trasferito direttamente dall’Ufficio Tesoreria del cliente L’affidamento del servizio in outsourcing consente l’ottimizzazione del processo di credito, la riduzione dei ritardi contabili e l’abbattimento dei costi sostenuti per tale attività.

1. RICONCILIAZIONE
DEGLI INCASSI
LA GESTIONE IN
OUTSOURCING

2. CHI SIAMO
Indicom Group – Via Carnevali 39, 20158 Milano - Tel. +39 0233002805 - www.indicom.it
Supportiamo quotidianamente i nostri
Clienti nel raggiungimento
dell’efficienza operativa ed economica
ricercata, ottimizzando i processi in
essere e riducendo l'utilizzo della carta.
L’esternalizzazione delle attività a basso valore aggiunto e l’accesso a tecnologie
ed esperienza, senza la necessità di investimenti massivi, consentono il
conseguimento di risparmi significativi e maggiore competitività.
Tecnologie all’avanguardia ed esperienza amministrativa pluriennale, unite alle
certificazioni ISO:9001 - ISO/IEC: 27001 e alla certificazione AgID, garantiscono ai
nostri Clienti performance e standard di servizio elevati.
Indicom Group è Partner tecnologico di riferimento per
Imprese, Associazioni di Categoria e Studi di Professionisti che
supporta con servizi di Information Management e Back Office
Amministrativo in outsourcing
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3. I NOSTRI NUMERI
+ 2.500
+ 60
+ 3.000.000
+ 25.000.000
+ 15 anni
4 sedi
Clienti
Risorse specializzate
Fatture fornitori gestite annualmente
Pagine conservate a norma annualmente
Esperienza nel Business Process Outsourcing
Produttive/commerciali in Italia
+ 300.000 Fatture elettroniche gestite nel 2016
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4. CRITICITA’ E SFIDE
Gestire una quantità elevata di incassi, che devono essere riconosciuti
e rimandati alle rispettive posizioni di credito
Identificare le aree di criticità, ridurre le tempistiche di gestione
e migliorare i processi interni
Anticipare e risolvere tempestivamente le problematiche legate a
ritardi o contestazioni del credito
Aumentare il grado di flessibilità amministrativa
Conseguire migliori obiettivi di liquidità, efficienza operativa ed
una migliore allocazione delle risorse
Convertire i costi fissi legati a tale attività non strategica in costi
variabili legati ai volumi
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5. L’OUTSOURCING COME SOLUZIONE
Bollettini Postali
non pre-marcati
SMB e Residenziali
Bonifici bancari
SMB e
Residenziali
Il servizio prevede la lavorazione giornaliera da parte di
risorse qualificate di:
Gli incassi provenienti dai sistemi bancari e postali vengono abbinati alle fatture e restituiti al
sistema contabile del Cliente.
Indicom è in grado di
offrire un servizio di
gestione degli incassi in
outsourcing con cui
supportare il cliente nella
riconciliazione degli incassi
non automatici e
nell’ottimizzazione del
processo di credito.
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6. FATTURE DIRETTE E FATTURE CEDUTE
Il Cliente assegna a Indicom
giornalmente i lotti distinti tra
bollettini e bonifici.
Indicom provvede a chiudere le
partite aperte con i relativi incassi
sulla base delle policy condivise
con il Cliente.
Quotidianamente Il Cliente provvede
a caricare nel gestionale i pagamenti
raggruppati in lotti provenienti da
Remote Banking e da Poste Italiane.
Fatture cedute: Indicom è in grado di svolgere attività di riconciliazione degli incassi anche nel caso di
fatture cedute a società di factoring, occupandosi di chiudere le posizioni rimaste aperte successivamente
all’attività di recupero del credito ceduto.
Qualora Indicom non individuasse i riferimenti
necessari alla corretta applicazione dell’incasso,
provvederà a creare un sospeso che verrà
trasferito direttamente dall’Ufficio Tesoreria del
cliente.
Fatture dirette, le fasi della gestione:
CARICAMENTO
PAGAMENTI
GENERAZIONE
SOSPESI
ASSEGNAZIONE
LOTTI
CHIUSURA
INCASSI
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7. I VANTAGGI
Abbattimento della percentuale
di errori e apporto di
competenze/metodologie
Ottimizzazione del processo di credito
e riduzione dei ritardi contabili
Efficienza operativa e migliore
allocazione delle risorse
Identificazione delle aree di rischio
e/o criticità e miglioramento dei
processi aziendali
Costi variabili
dell’attività legati ai volumi
Livelli di performance
elevati e certi assicurati dagli SLA
Un efficace processo di riconciliazione e di conferma periodica delle posizioni nei
confronti dei clienti è la soluzione chiave contro il rallentamento del processo di incasso
ed il deterioramento delle posizioni contabili.
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Intrastat e
bolle
doganali
Conservazione
a norma
Gestione
delle note
Spese
Archiviazione
ottica
Riconciliazione
degli incassi
Archiviazione
cartacea
PEC
management
Call Center
Firma
grafometrica
avanzata
Gestione del
ciclo passivo
Gestione dei
contratti
Fatturazione
elettronica
PA e B2B
Data entry
specializzato Postalizzazione
massiva
LA NOSTRA PROPOSTA DI OUTSOURCING

9. ALCUNE REFERENZE
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10. CONTATTI
Indicom Group – Via Carnevali 39, 20158 Milano - Tel. +39 0233002805 - www.indicom.it10
Alessandro De Finis
+39 392 9443581
Sales Manager
alessandro.definis@indicom.it
http://bit.ly/alessandrodefinis
Valentina Maniglio
+39 347 6214234
Sales Manager Centro Nord
valentina.maniglio@indicom.it
http://bit.ly/valentina-maniglio
Silvia La Spina
+39 3279835032
Sales Executive
silvia.laspina@indicom.it
http://bit.ly/silvia_laspina