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Dynamics 365 adaptado al Contact Center. A través del Unified Service Desk de Microsoft hemos unificado uno de los CRM más completos del mercado, con las mejores funcionalidades de Contact Center. Una herramienta que permite trabajar de forma unificada y que mejora el Customer Experience.

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UnifiedServiceDesk(USD) proporcionaunmarco configurableparacrear rápidamenteaplicaciones paraloscentrosdellamada, demodoquelosagentes puedanobtenerunavistapuedanobtenerunavista unificadadelosdatosde clientesalmacenadosen MicrosoftDynamics365. MICROSOFT DYNAMICS365& VocalCONTACT Todaslas interacciones conelclienteen unúnicoportal

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