Digitalisierung in Unternehmen. Im Fokus des D21-Digital-Index: Berufstätige

Digitalisierung in Unternehmen
Im Fokus des D21-Digital-Index: Berufstätige
Kuratoriumssitzung 2. Juni 2014, Berlin
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie

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Initiative D21 e.V.
Gemeinsam für die digitale Gesellschaft
CC BY 4.0 | Kompetenzzentrum/D21

Seit 2001 untersucht die Studie die Internetnutzung in Deutschland. Der Digital-Index
erhebt über 200 Einzelinformationen zum Digitalisierungsstand, zum Breitbandausbau
und zu digitaler Souveränität der Deutschen.
Daraus ergibt sich der Handlungsbedarf für Wirtschaft und Politik zur Förderung eines
souveränen, kompetenten und sicheren Umganges mit digitalen Medien in Deutschland.
!
Quelle: Initiative D21 (2013); D21-Digital-Index - Auf dem Weg in ein digitales Deutschland?!
3
Entwicklung und Kern der Studie
 Oktober 2014

Erste digitale Spaltung:
Internetnutzer*innen – 77 %
Drei Ebenen der digitalen Spaltung
4
Dritte digitale Spaltung:
Digital Souveräne INDEX bei 51,2
Zweite digitale Spaltung:
Breitbandnutzer*innen – 58 %

Digitaler Zugang
 Internetnutzung (beruflich / privat)
 Zugang (Breitband / mobil)
 Geräteausstattung
Digitale Kompetenz
 Medienkompetenz
(z.B. Nutzung unterschiedlicher Medien)
 Inhaltliches Wissen
(z.B. Kenntnis / Erklärung von technischen
Begriffen)
 Computer- und Internetkompetenz
Digitale Nutzung
 Intensität der Nutzung
(z.B. Nutzungszeiten Internet, Computer,
Smartphone)
 Nutzungsvielfalt
(Computer, Internet)
Digitale Offenheit
 Offenheit gegenüber dem Internet
(z.B. viele Vorteile)
 Ängste und Befürchtungen
(z.B. Datenschutz)
D21-Digital-Index:
0 - 100 Punkte
Die vier Säulen des D21-Digital-Index
5CC BY 4.0 | Kompetenzzentrum/D21

6
Offline OnlineDeutschland-Index 2013
Index=100:
 100 % Zugang
 Hohe Kompetenz
 Vielfältige Nutzung rund um die Uhr
 Hohe Offenheit
Der D21-Digital-Index: Leseerläuterung
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
51,2

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

Die Berufstätigen unter der Lupe

51,2
8
D21-Digital-Index
56,5
58,4
Deutschland Berufstätige
MännerFrauenGesamt
Differenz zur Gesamtbevölkerung in Indexpunkten:
+ 7,2 + 5,3 + 8,8
Berufstätige mit überdurchschnittlichem
Digitalisierungsgrad, Männer mit leichtem Vorteil
60,0
Basis: 1.814 Befragte in Deutschland
Berufstätige: 1.047 Befragte

51,2
Männer 55,2
9
D21-Digital-Index
56,5
58,4
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
Differenz zur Gesamtbevölkerung nach Geschlecht in Indexpunkten:
+ 7,2 + 9,1 + 4,8
Der Index berufstätiger Frauen liegt
deutlich über dem Index aller Frauen
60,0
Frauen
Deutschland
47,4

D21-Digital-Index
10
14-39Gesamt 40-49 50-59 60-69
44,7
58,4
50,6
59,0
63,5
Berufstätige nach Altersgruppe
Je jünger desto höher
der Digitalisierungsgrad
+ 7,2 + 7,8 - 6,5+ 12,3 - 0,6
Deutschland
51,2

49,7
58,2
63,3
41,0
D21-Digital-Index
11
14-39Gesamt 40-49 50-59 60-69
44,7
58,4
50,6
59,0
63,5
Berufstätige nach Altersgruppe
Größte Differenz bei
den 60- bis 69-Jährigen
Differenz zur Gesamtbevölkerung nach Alter in Indexpunkten:
+ 7,2 + 0,8 + 3,7+ 0,2 + 0,9
Deutschland
51,2

12
D21-Digital-Index - Subindex Digitaler Zugang
60,7
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
+ 9,2 + 6,5 + 11,5
Beim digitalen Zugang liegen die berufstätigen Männer mit
+11,5 Indexpunkten deutlich vor der Gesamtbevölkerung
Deutschland
54,2
65,7
63,4

54,2
13
D21-Digital-Index - Subindex Digitaler Zugang
60,7
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
+ 9,2 + 8,6 + 6,8
Differenz bei den Frauen höher als bei den Männern
Deutschland
65,7
63,4
Männer 58,9
Frauen 52,1

14
D21-Digital-Index - Subindex Digitale Kompetenz
56,8
59,0
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
58,0
+ 7,7 + 6,5 + 8,7
Die Differenz um + 6,5 Indexpunkte ist beim digitalen Zugang und
der digitalen Kompetenz bei den berufstätigen Frauen gleich hoch
Deutschland
50,3

50,3
15
D21-Digital-Index - Subindex Digitale Kompetenz
56,8
59,0
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
58,0
+ 7,7 + 8,0 + 4,9
Differenz bei den Frauen deutlich höher als bei den Männern
Deutschland
Männer 54,1
Frauen 48,8

16
D21-Digital-Index - Subindex Digitale Offenheit
54,7
58,8
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
57,0
+ 3,1 + 0,8 + 4,9
Die digitale Offenheit der berufstätigen Frauen ist
geringfügig höher als die der Gesamtbevölkerung
Deutschland
53,9

53,9
17
D21-Digital-Index - Subindex Digitale Offenheit
54,7
58,8
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
57,0
+ 3,1 + 2,0 + 2,0
Differenz der Subindizes bei Frauen und Männern gleich
Deutschland
Männer 56,8
Frauen 52,7

18
D21-Digital-Index - Subindex Digitale Nutzung
46,0
49,1
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
47,4
+ 7,4 + 5,7 + 8,8
Die digitale Nutzung ist bei den berufstätigen Frauen und
Männern ausgeprägter als bei der Gesamtbevölkerung
Deutschland
40,3

40,3
19
D21-Digital-Index - Subindex Digitale Nutzung
46,0
49,1
Berufstätige
MännerFrauenGesamt
47,4
+ 7,4 + 6,5 + 4,3
Die digitale Nutzung der berufstätigen
Frauen ist höher als die aller Frauen
Deutschland
Männer 44,8
Frauen 39,5

20
Zugang & Nutzung

21

Gesamt Berufstätige
48% 58%
58% 69%
76,5% 89,1%
Internetnutzung

"Normales" Mobiltelefon
kein Smartphone
Desktop-Computer
Notebook bzw. Laptop
Smartphone
Tablet-PC
Smart TV
Keines der genannten

22Quelle: Initiative D21 (2013); D21-Digital-Index - Auf dem Weg in ein digitales Deutschland?!
Frage: Welche der folgenden Geräte nutzen Sie derzeit? Bitte denken Sie dabei an alle
Geräte, die Ihnen beruflich und privat zur Verfügung stehen. Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte
Angaben in %; Dargestellt sind die Top 2 Boxes (4+5) auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 bedeutet „stimme überhaupt nicht zu“ und 5 bedeutet „stimme voll und ganz zu“
Internetnutzung

Im Internet Themen und Inhalte suchen
Programme für Büroarbeiten nutzen Textverarbeitung, …
Online-Shopping
Online Videos (z.B. YouTube)
Online-Banking
Fotos/Videos bearbeiten
Soziale Netzwerke nutzen (z.B. Facebook, Xing)
In Foren oder Blogs lesen
Musik hören
Inhalte aus dem Internet downloaden (z.B. Musik)
Über das Internet telefonieren (z.B. Skype)
Computerspiele spielen
Im Internet die Steuererklärung abwickeln (ELSTER)
Beiträge in Foren/ Blogs schreiben
Nutzungsvielfalt bei Berufstätigen größer!

%
Frage: Es gibt ja vielfältige Möglichkeiten, welche Anwendungen man mit dem Computer und Internet nutzen kann. Bitte geben Sie nun an, welchen der folgenden
Tätigkeiten Sie regelmäßig nachgehen, d.h. ein- oder mehrmals die Woche.
Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte; Angaben in %

Kompetenz

Homepage
Soziale Netzwerke
Chat
Betriebssystem
Antivirensoftware
Apps
Firewall
Router
IP-Adresse
Verschlüsselung
Cookies
Cloud
LTE
E-Government
Smart Grid
Begriffe, die ohne weiteres erklärt werden können

26
Begriffe, die ohne weiteres erklärt werden können: Gesamt Berufstätige
Frage: Ich lese Ihnen nun eine Reihe von Begriffen aus dem digitalen Umfeld vor. Bitte geben Sie an, welche der Begriffe Sie ohne weiteres erklären könnten.
Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte;
Angaben in %; Top One, d. h. Begriffe, die man ohne weiteres erklären kann

Einfache Internetrecherchen (z.B. Google) durchführen
E-Mails schreiben
Texte in einem Textprogramm schreiben (z.B. Word)
Geräte wie z.B. einen Drucker oder Scanner installieren
Online-Überweisungen durchführen
Bilder digital bearbeiten
Inhalte in soziale Netzwerke (z.B. Facebook) einstellen
Selbstständig in neue Software einarbeiten
Via Internet telefonieren (z.B. Skype)
Meine Steuererklärung elektronisch ausfüllen (ELSTER)
Webanwendungen gestalten (Websites, Wikis, Blogs..)
Kompetenz Einzelaspekte

% (Top 2) Gesamt Berufstätige
Frage: Computer und andere Endgeräte bieten verschiedene Anwendungsmöglichkeiten. Bitte geben Sie an, inwieweit die folgenden Aussagen auf Sie persönlich zutreffen.
Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte; Angaben in %; Dargestellt sind die Top 2 Boxes (4+5) auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 bedeutet „stimme überhaupt nicht zu“ und 5
bedeutet „stimme voll und ganz zu“

Computer- und Internetnutzung sind
Schlüsselqualifikationen in nahezu allen Berufen.
Wenn ich Informationen benötige, suche ich zuerst
im Internet.
Das Internet erfordert neue Kompetenzen neben
Rechnen, Lesen und Schreiben.
Ich bin besorgt, dass meine persönlichen Daten
(z.B. Kreditkartendaten) über das Internet
verfügbar sein könnten.
Allgemeine Aussagen
 Wenig Abweichungen zwischen Berufstätigen
und der Allgemeinbevölkerung in Deutschland
% (Top 2) Gesamt Berufstätige
Frage: Ich lese Ihnen nun verschiedene Statements zum Thema Computer- und Internetnutzung vor. Bitte geben Sie auf einer Skala von 1-5 an inwieweit Sie zustimmen,
wobei 1 "stimme überhaupt nicht zu" und 5 "stimme voll und ganz zu" bedeutet.
Basis: 1.814 Befragte in Deutschland, Berufstätige: 1.047 Befragte
Angaben in %; Dargestellt sind die Top 2 Boxes (4+5) auf einer Skala von 1 bis 5, wobei 1 bedeutet „stimme überhaupt nicht zu“ und 5 bedeutet „stimme voll und ganz zu“

Spezialthemen Berufstätige 1:
Digitale Hürden und Lösungswege

Beschränkungen im Internetzugang
Veraltete Infrastruktur/Geräte bzw. Software/Systeme
Neue Systeme, aber keine Weiterbildung
Habe keinen Internetzugang / Computer
am Arbeitsplatz
Zu geringes Wissen
Störfälle werden nicht bzw. nicht schnell genug behoben
Zu komplexe Systeme
Sicherheitsprobleme, z.B. Viren
Sonstiges
Unterstützung/ Hilfe bei der Nutzung fehlt
Digitale Hürden im Berufsalltag -
Berufstätige nach West/Ost
West Ost
Frage: Wenn Sie an Ihren Arbeitsalltag denken, gibt es in Ihrem Arbeitsumfeld Bedingungen, die Ihnen die Computer- und Internetnutzung erschweren?
Basis: Berufstätige: 1.047 Befragte; Berufstätige in Westdeutschland: 655 Befragte; Berufstätige in Ostdeutschland: 392 Befragte
Angaben in %
%
Gesamt

Versuche ich selbst zu lösen
Help-Desk bzw. IT-Beauftragten
Kollegen/Kolleginnen
Freunde und Bekannte
Externe IT-Dienstleister
Familie
Sonstiges
Lösungswege bei IT-Problemen –
Berufstätige nach Geschlecht
%
Frage: Wenn Sie Software- oder Hardwareprobleme im Büro haben, an wen wenden Sie sich hier?
Basis: Berufstätige mit IT-Problemen: 914 Befragte; Berufstätige Männer mit IT-Problemen: 474 Befragte; Berufstätige Frauen mit IT-Problemen: 440 Befragte
Angaben in %
Männer FrauenGesamt

Spezialthemen Berufstätige 2:
Wissensaneignung & genutzte
Weiterbildung

Bringe ich mir selbst bei
Schulungen/Weiterbildungsangebote
durch meinen Arbeitgeber
Familie
Schulungen/Weiterbildungsangebote,
die ich selbst finanziere
Sonstiges
Ich bilde mich nicht fort
Wissensaneignung – Berufstätige nach Geschlecht
%
Frage: Wie eignen Sie sich neues Wissen im Bereich Computeranwendungen und Internet an?
Basis: Berufstätige mit Computerzugang: 998 Befragte; Berufstätige Männer mit Computerzugang: 514 Befragte; Berufstätige Frauen mit Computerzugang: 484 Befragte
Angaben in %
Männer FrauenGesamt

Bringe ich mir selbst bei
Schulungen/Weiterbildungsangebote
durch meinen Arbeitgeber
Familie
Schulungen/Weiterbildungsangebote,
die ich selbst finanziere
Sonstiges
Ich bilde mich nicht fort
Wissensaneignung – Berufstätige nach Alter
34
%
Frage: Wie eignen Sie sich neues Wissen im Bereich Computeranwendungen und Internet an?
Basis: Berufstätige mit Computerzugang: 998 Befragte; Berufstätige mit Computerzugang 14-29 Jahre: 65 Befragte; Berufstätige mit Computerzugang 30-49 Jahre: 493 Befragte; Berufstätige mit
Computerzugang 50+ Jahre: 440 Befragte
Angaben in %
14-29 Jahre 30-49 Jahre 50+ JahreGesamt

Seminare
Computergestützte Schulungen
(Fach-)Bücher
Fachspezifische Zeitungen und Zeitschriften
Fachspezifische Software für Aus- und
Weiterbildung
Volkshochschule(n)
Arten der Weiterbildung – Berufstätige nach Alter
35
%
Basis: Berufstätige, die Weiterbildung nutzen: 555 Befragte; Berufstätige, die Weiterbildung nutzen 14-29 Jahre: 32 Befragte; Berufstätige, die Weiterbildung nutzen 30-49 Jahre: 261 Befragte;
Berufstätige, die Weiterbildung nutzen 50+ Jahre: 262 Befragte
*Achtung! Geringe Basis, nur Tendenzaussagen möglich! Angaben in %
14-29 Jahre* 30-49 Jahre 50+ JahreGesamt
Welche Art der Weiterbildung nutzen Sie konkret?




Kernaussagen

Kontakt
39

Lena-Sophie Müller
Geschäftsführerin
Initiative D21 e.V.
lena-sophie.mueller@initiatived21.de
Tel.: 030 / 526 8722 50
Prof. Barbara Schwarze
Vorsitzende
Kompetenzzentrum Technik-Diversity-
Chancengleichheit
schwarze@kompetenzz.de
Tel. 0521-106 7322
Vortrag D21-DIGITAL-INDEX 2013 Im Fokus: Berufstätige in Deutschland vom
Kompetenzzentrum Technik, Diversity und Chancengleichheit und Initiative D21 ist
lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung 4.0 International Lizenz

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