Este documento apresenta a agenda de um treinamento sobre comunicação para organizações do terceiro setor. O treinamento ocorrerá em dois dias, abordando tópicos como o que é comunicação, sua importância no terceiro setor, mapeamento de públicos-alvo e ferramentas de comunicação. No primeiro dia, serão discutidos conceitos básicos de comunicação e seu papel nas organizações, enquanto no segundo dia o foco será em como implementar estratégias de comunicação de forma prática.
3. Combinados
• No início do treinamento vamos esperar 5-10 minutos até
todos chegarem
• Intervalo de 5 min
• A comunicação em treinamentos virtuais pode ser um
pouco mais lenta. Por isso, não devemos deixar dúvidas
• O treinamento tem duas partes: começa hoje, 24/10, e
termina amanhã 25/10
4. Dia #1
> O que é Comunicação?
> Alguns princípios
> Importância e papel no 3o
setor
> Mapa de públicos
Dia #2
>Como fazer?
> Identidade visual
> Plano de ação
> Gerindo Campanhas
> Ferramentas
*Presença Online
Nossa agenda
7. Quem está aqui?
Seu nome, de onde está falando, onde trabalha, um fato curioso sobre você e
que cor você está hoje?
1min
8. Falando em comunicação…
O que é comunicação?
Pôr em comum. Tornar próprio de muitos.
Empenho comum em construir algo.
Comunicar é criar comunidade, fortalecer laços.
Comunicamos com base nos critérios que estabelecemos do que se
quer comunicar.
10. Falando em comunicação…
A palavra “conversar” vem do latim, e significa:
“dar voltas juntos”.
Um espaço onde “bailamos” juntos com nossas ideias,
com respeito mútuo.
11. Alguns princípios
Experimentação
Você não consegue encontrar sua própria voz se não
usá-la.
Troca e qualidade
Se você quer ser visto, você tem que ver. Se você quer ser
interessante, você tem que ser interessado.
(Show your work - Austin Kleon)
Frequência e leveza
Mostre o processo, não só o resultado.
12. Comunicação assertiva
Somos atingidos por
comunicação mais de 3
mil vezes ao longo do dia.
Por isso, para que aquilo que queremos comunicar efetivamente
seja percebido, é preciso definir bem o quê e
com quem se quer falar.
Isso é planejamento.
21. Como fazer?
Definir o que é e quais são os valores:
• Do quê a organização não abre mão?
• Com o quê gostaria de ser identificada?
• Qual a sua marca e o seu diferencial?
Criar um posicionamento:
• Por que as pessoas deveriam procurar? O que a ONG
tem de bom?
• Transformar isso em um texto compreensível a todos.
23. Definindo o público-alvo
Público Interno
Funcionários
Voluntários
Beneficiados
Público Externo
Empresas parceiras
Pessoas físicas financiadoras
Imprensa
Governo
Outras ONGs
Comunidade
Possíveis beneficiados
Possíveis voluntários e colaboradores
Nível de Dependência
Essencial: a organização não funciona sem esse público
Estratégico: a organização funciona sem, mas esse público interfere
Não essencial: a organização funciona sem, e o público não interfere
