1. NBTC
Titel Upper Class
Quality Seekers
Opdracht
Hoe moet je alle verschillende online tools integreren, zoals
Holland.com, Twitter, Facebook, AmsterdamApp, LoveHolland-
platform, LinkedIn, Youtube en Flickr?
la group Leisure & Arts Consulting rapportnummer

2. la group 2

3. Visitor e-journey cycle
1.
Oriëntatie
2.
6.
Destinatie-
Reflectie
keuze
5. 3.
Actie Verdieping
4.
Planning
la group 3

4. Trends Trend 1: Internet is
doorslaggevend bij keuze
Trend 2
Word of mouth is
essentieel.
Trend 3: mobiele internet Trend 4
wordt steeds belangrijker. Social Media is
Met name ontwikkeling belangrijker wijze van
rondom apps communiceren. .
Trend 5 Trend 6
Kortere en snellere reizen
naar steden door meer
vervoersmogelijkheden.
Trend 7 Trend 8
Trend Trend
Trend Trend
la group 4

5. Doelgroepen Doelgroep 1
Upper Class Quality
Doelgroep 2
Toeristische
Seeker dienstverleners
Doelgroep 3 Doelgroep 4
Div. Stakeholders als:
- Cultuursector
- Vervoer
la group 5

6. Ideeën Idee 1: Holland Com:
- Zorg voor mogelijkheid tot
Personalisatie op basis van profiel.
- Campagnes omzetten in thema’s
-Link naar specifieke informatie, verdieping
-- Ambassadeurs opnemen in website bij
verschillende thema’s
-Nieuwsbrief op basis van profiel
-Van marketing naar communicatie: niet
gericht sales maar dialoog
-Integreer social media in alle aspecten van
-de website
la group 6

7. Ideeën Idee 3
Integreer social media – facebook,
Tridpadvisor, etc etc – in digitale media waar
keuze wordt gemaakt. Ergo: zorg ervoor dat de
Bezoeker wie van zijn vrienden of familie daar
Ook is geweest.
Idee 4
la group 7

8. Partnerships Partner 1
Ambassadeursnetwerk
Partner 2
Thematische partners
opzetten op basis van content:
voorbeeld is
www.delatawerkenonlin
e.nl
Partner 3 Partner 4
Overkoepelende Toeristische
organisatie dienstverleners
Partner Partner
la group 8

9. To do Integrale architectuur website met
uitgangspunten zoals hier geformuleerd
Ambassadeursnetwerk opzetten
Biz model herdefinieren
x
la group 9

10. Visitor e-journey cycle
1.
Oriëntatie
2.
6.
Destinatie-
Reflectie
keuze
5. 3.
Actie Verdieping
4.
Planning
la group 10

11. Blanco
la group 11