Este documento describe un curso intensivo de 12 horas sobre Social CRM que se llevará a cabo del 17 al 18 de junio y el 21 de junio de 2014 en Honduras de forma virtual. El curso será dictado por Pablo Di Meglio de Argentina y cubrirá temas relacionados con el CRM social. Se otorgará certificación a quienes asistan al menos al 80% de las clases y cumplan con las actividades académicas.