Interlat Digital Enterprise Intelligence continúa con su gira latinoamericana #LatamDigital. En esta ocasión, nos vamos a dirigir a todas las ciudades peruanas interesadas en un crecimiento digital, con el acompañamiento de invitados especiales desde Lima. En este evento virtual #LatamDigital Lima 2020, traremos el Workshop Omnisource Communication Intelligence, donde conoceremos la Ruta de los 9 pasos para alcanzar una Comunicación Inteligente y realizaremos un ejercicio interactivo para conocer el estado de madurez digital.

1. Omnisource Communication
Intelligence - Workshop
Identificando un Ecosistema
Digital Integral para alcanzar una
Comunicación Inteligente
Abril 29- 2020
¡BIENVENIDOS!

2. Transmisión en vivo
@_LatamDigital
@Interlat
Vía GoToWebinar
www.interlat.co/interlat tv

3. ¡Descarga tu carpeta digital!
Nuestra plataforma para
webinars y workshops

4. ¡Concurso!
Gánate un servicio: Digital
Consumer Intelligence con
Synthesio y recibe un
Reporte de Social Selling
sobre tu empresa 100%
digital.

5. ¡Condiciones!
@Interlat Group
#LatamDigital
Paso 1.
¡Tomémonos una Selfie!

6. 2. Síguenos
3. Recomienda
4. Comenta
5. Comparte
6. Acompañanos
hasta el final

7. ¡Recibe tu certificado!

8. Agenda
4:10 p.m. Bienvenida Luis Carlos Chaquea, CEO y Fundador de Interlat – Digital Enterprise Intelligence.
4:20 p.m. Charla Identificando un Ecosistema Digital Integral para alcanzar una Comunicación Inteligente
por Héctor Suero, Director de Servicios Digitales y Diego García, Director de Marketing en Interlat.
4:40 p.m. Tarjeta de valoración: Ruta de los 9 Pasos. ¿Cómo nos fue?.
4:50 p.m. Presentación sobre buenas prácticas digitales en el sector público de Perú por Lenka Zajec, Licenciada
en Comunicación y Master en Políticas Públicas, Perú.
5:10 p.m. Preguntas de asistentes.
5:15 p.m. Mejorando lo que se hace bien por Héctor Suero, Director de Servicios Digitales y Daniela Lizárraga
Country Manager Perú en Interlat y con la participación especial de Félix Maldifassi de Synthesio.
5:35 p.m. Preguntas de asistentes.
5:50 p.m. Encuesta de satisfacción.
5:55 p.m. Entrega de certificados Interlat Escuela Digital & Xertify. (Únicamente a quienes contesten la encuesta).
6:00 p.m. Ganador del concurso y cierre jornada.

9. Bienvenida
Luis Carlos Chaquea
CEO Of Interlat
@lcchaquea

10. ¿Cómo lo hacemos?
CONSTRUIMOS CULTURA DIGITAL
EN LATINOAMÉRICA
Presencia en: USA, México, República Dominicana, Colombia, Perú, Argentina, Chile

11. ESCUELA
DIGITAL
SOLUCIONES SaaS
Partners
SERVICIOS
DIGITALES
Digital
Consumer
Intelligence
Omnisources
Comunication
Intelligence
#LatamDigital

12. Solución de escucha social y de
conocimientos de Audiencia que logra
medir y analizar el impacto de las
conversaciones en línea sobre tu marca y
su influencia en redes sociales.

13. Esta Plataforma virtual de noticias te ofrece
un sistema integral de medición y análisis
de información en medios de
comunicación.

14. Sistema de vídeo conferencias con
difusión a streaming, integrando con
ecosistemas digitales de las
organizaciones.

15. ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES EN
LATAM

16. ¡Concurso!
Gánate un servicio: Digital
Consumer Intelligence,
recibe un Reporte Digital
de Social Selling sobre tu
empresa con Synthesio.
Melissa Carrillo
Estratega de Marketing

17. 1. Selfie
2. Síguenos
3. Recomienda
4. Comenta
5. Comparte
6. Estar hasta
el final

18. ¡Actividad Interlat!
Diego García
Director de Marketing y Formación
Héctor Nicolás Suero
Director Servicios Digitales

19. WORKSHOP
Identificando un Ecosistema Digital
para alcanzar una Comunicación
Inteligente

20. WORKSHOP
Ruta de los 9 pasos para
alcanzar una Comunicación
Inteligente

21. ¡Tarjeta de Valoración!

22. 1 Conocer
2 Descubrir
3 Planear
4 Crear
5 Promover
6 Interactuar
7 Analizar
8 Proteger
9 Capacitar

23. 1. Conocer
NUEVAS
FORMAS
NUEVAS
NECESIDADES
NUEVOS
HÁBITOS
NUEVAS
TECNOLOGÍAS

24. 90% DEL CONSUMO DE TIEMPO EN DIGITAL SE PASA A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES. –
WEARESOCIAL, HOOTSUITE 2020.
CONOCER
LOS CONSUMIDORES NECESITAN EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS, RESPUESTAS ÁGILES Y
MARCAS ÉTICAS Y TRANSPARENTES. –SERVICIOS DIGITALES INTERLAT, 2020.
¿HACIA DÓNDE ESTÁ ORIENTADO EL MARKETING? ¿CUÁL ES EL FUTURO DEL MARKETING
Y LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA?

25. 2. Descubrir
Percepción del
usuario
Opinión
del target
Reputación
de marca
Tendencias
en tiempo real
Detención
de crisis
Favorabilidad
Abogados
y Detractores
Audiencias
Alertas

26. DESCUBRIR
LA REPUTACIÓN DIGITAL NO ES SOLO MEDIR SENTIMIENTO.
SE REQUIERE PROFUNDIZAR EN MÉTRICAS DE VALOR RELACIONADAS CON LA FAVORABILIDAD DE LA
CONVERSACIÓN, EMOCIONES VINCULADAS, CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO DIGITAL, ABOGADOS Y
DETRACTORES DE LA MARCA, PROBABILIDAD DE CRISIS.
OGILVY DICE QUE LAS REDES SOCIALES SON LA FORMA MÁS PODEROSA PARA DE CAMBIAR LA
PERCEPCIÓN DE LAS PERSONAS SOBRE UNA MARCA.
NIELSEN INDICA QUE 77% DE LOS CONSUMIDORES ESTÁ DE ACUERDO QUE LA OPINIÓN DE LA FAMILIA Y
AMIGOS –MICROINFLUENCERS– ES LA MÁS PERSUASIVA CUANDO BUSCAN INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS.

27. 3. Planear
Priorizar
Información
Estrategia
Tono
Mensaje
Campaña
Flujos de
Aprobación
Planificación
de Equipos
Miembros
Equipos
Configuración
Ecosistema
Asignaciones
Stack
Social
Automatización
Colaboración

28. PLANEAR
LAS BUENAS PRÁCTICAS NO SE IMPROVISAN; SE APRENDEN.
EL TRABAJO COLABORATIVO APALANCADO DEL STACK SOCIAL Y TECNOLÓGICO, ES LA BASE PARA LA
OPTIMIZACIÓN DEL TIEMPO, LOS RECURSOS Y LA MADUREZ SOCIAL.

29. 4. Crear
Contenidos
Formatos y
Biblioteca
Edición
Formatos
Uso de
Canales
Programación
Archivo

30. CREAR
LOS EQUIPOS CARECEN DE UNA COORDINADA COMBINACIÓN ENTRE TECNOLOGÍA Y BUENAS
PRÁCTICAS PARA CENTRALIZAR LOS PROCESOS CREATIVOS.
LA INTEGRACIÓN DE UN EFICAZ STACK SOCIAL PARA TRABAJAR DE FORMA COLABORATIVA; SERÁ LA
CLAVE PARA OPTIMIZAR EL ESFUERZO DE LOS EQUIPOS DE MARKETING DIGITAL Y EL APROVECHAMIENTO
DE LA DIVERSIDAD CREATIVA EN 2020.

31. Abogacía
Social
(Orgánico)
Optimización
Presupuesto
Selección de
Canales
(Pauta)
Automatización
Pauta
5. Promover

32. PROMOVER
VIVIMOS EN LA ERA EN DONDE SE REQUIERE DE MADUREZ SOCIAL
PARA IMPACTAR EL ROI & ROAS POSITIVAMENTE.
NO ES QUEMAR PLATA, SINO INVERTIRLA OPTIMIZANDO EL PRESUPUESTO.
SEGÚN DATOS DE ZENITH MEDIA, SE PREVÉ QUE EN 2021 LA PUBLICIDAD EN INTERNET SUPONGA MÁS
DEL 50% DEL GASTO PUBLICITARIO A NIVEL GLOBAL.

33. Conexión con
el Usuario
Clasificación
Mensajes
Resolución
Engagement
Unificación y
Distribución
6. Interactuar

34. INTERACTUAR
SE REQUIERE DE EQUIPOS QUE GESTIONEN LA COMUNICACIÓN DIGITAL DE FORMA CENTRALIZADA,
AUTOMATIZANDO LAS ASIGNACIONES DE FORMA INTELIGENTE.
LAS ORGANIZACIONES DEBEN RECIBIR UN ÚNICO LUGAR LAS MENCIONES Y MENSAJES ENTRANTES, Y
CLASIFICANDO LA INFORMACIÓN PARA REPENSARLA ESTRATÉGICAMENTE SEGÚN EL
COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS.
TRASPASO DEL PODER A CLIENTES CONECTADOS: DE LO VERTICAL A LO HORIZONTAL. DE LO EXCLUSIVO
A LO INCLUSIVO. DE LO INDIVIDUAL A LO SOCIAL. AÑADO: DE LO MASIVO A LO SEGMENTADA, Y DE LO
SEGMENTADO A LO PERSONALIZADO.

35. Rendimiento
Equipos ROI
Roas
Insights
Comportamientos
Reputación
Reportes
Distribución
de Análisis
Toma de
Decisiones
Rendimiento
Campañas
7. Medir

36. EN 2020, 83% DE LAS COMPAÑÍAS B2B PONDRÁN MUCHO ÉNFASIS EN MÉTRICAS
RELACIONADAS CON ANALÍTICA PREDICTIVA.
MEDIR
EL DIGITAL CONSUMER INTELLIGENCE ES LA NUEVA ESCUCHA SOCIAL.
EL OMNISOURCE COMMUNICATION INTELLIGENCE ES LA NUEVA MANERA DE COMPRENDER
TODAS LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN DE LOS CLIENTES.

37. Ecosistemas
Digitales
Locaciones
Ejecutivos
Suplantación
de identidad
Marca
Logos
8. Proteger

38. PROTEGER
HOY EXISTEN FORMAS PARA PROTEGER EJECUTIVOS, LOCACIONES,
MARCAS, SITIOS WEBS Y REDES SOCIALES.
LA PROTECCIÓN DE MARCA, SUPLANTACIÓN DE IDENTIDAD, FAKE NEWS Y DEEP FAKE, SON LAS
PRINCIPALES AMENAZAS DIGITALES PARA ORGANIZACIONES DURANTE 2020.
DEBIDO A QUE LA MAYOR VULNERABILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES VIENE DESDE ADENTRO. SE
REQUIERE DE RIGUROSAS POLÍTICAS DE COMPLIANCE.

39. Planificación
Tecnologías
Estrategias
9. Capacitar

40. EL 74% DE LOS EMPLEADOS SIENTE QUE NO ESTÁN ALCANZANDO SU POTENCIAL EN EL TRABAJO.
CAPACITAR
84% DE LAS EMPRESAS QUE ADQUIEREN TECNOLOGÍA, TIENEN SERIOS PROBLEMAS DE ADOPCIÓN POR
PARTE DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO.
LA CAPACITACIÓN DEL TALENTO HUMANO ES EL MEJOR SEGURO CONTRA LA INVERSIÓN EN
TECNOLOGÍA PARA LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA Y SOCIAL MEDIA.

41. Tarjeta de Valoración:
¿Cómo nos fue?
Diego García
Director de Marketing y Formación

42. ¡ENCUESTA!
¿Desea que lo contactemos
para saber más sobre
nuestros productos?

43. ¡Concurso!
Gánate un servicio: Digital
Consumer Intelligence
recibe un Reporte Digital
de Social Selling sobre tu
empresa 100% digital con
Synthesio.
Melissa Carrillo
Estratega de Marketing

44. 1. Selfie
2. Síguenos
3. Recomienda
4. Comenta
5. Comparte
6. Estar hasta
el final

45. Lenka Zajec
Buenas prácticas digitales
en el sector Público de
Perú
Licenciada en Comunicación
y Master en Políticas Públicas

47. Reporte #Digital2020 Perú

63. PREGUNTAS
Melissa Carrillo
Estratega de Marketing
¡Los asistentes preguntan!

64. ¡Concurso!
Gánate un servicio: Digital
Consumer Intelligence,
recibe un Reporte Digital
de Social Selling sobre tu
empresa 100% digital con
Synthesio.

65. 1. Selfie
2. Síguenos
3. Recomienda
4. Comenta
5. Comparte
6. Estar hasta
el final

66. MEJORANDO LO QUE SE HACE BIEN
Héctor Nicolás Suero
Director Servicios Digitales
Daniela Lizárraga
Country Manager Perú
Felix Maldifassi
Director Comercial para LATAM

67. MEJORANDO LO QUE SE HACE BIEN
CON LA RUTA DE LOS 9 PASOS
CASO DE USO
IMPACTO DEL COVID-19 EN LA INTERACCIÓN DIGITAL
CONSUMERS & USERS INSIGHTS

68. ¡Nuestro Command Center!
(Vídeo)

69. MEJORANDO LO QUE SE HACE BIEN
CON LA RUTA DE LOS 9 PASOS
CON EL STACK TECNOLÓGICO DE:

70. 1CONOCER

72. 2DESCUBRIR

74. 3PLANEAR

76. 4CREAR

78. 5PROMOVER

80. 6INTERACTUAR

82. 7MEDIR

84. 8PROTEGER

86. 9CAPACITAR

88. PREGUNTAS
Melissa Carrillo
Estratega de Marketing
¡Los asistentes preguntan!

89. ¡ENCUESTA!
¿Desea que lo contactemos
para saber más sobre
nuestros productos?

90. Entrega de Certificados
Daniela Santos
Directora Desarrollo de Ventas
Alejandra Galeano
Asistente Escuela Digital

91. ¡Sólo tomará unos minutos!

92. ¡Encuesta de satisfacción!
Responde la encuesta de satisfacción
que enviamos por chat del webinar y
que también puedes descargar. Vía
streaming en Facebook y Twitter
también la compartimos chat.
¡Solo así podrás certificarte!

93. ¡Vídeo instructivo para la Certificación!

95. BENEFICIOS DEL
CERTIFICADO

96. CERTIFICADO VIRTUAL
CÓDIGO QR
CERTIFICADO EN EL PERFIL PROFESIONAL EN LINKEDIN
DESCARGAR EN PDF
MEJORA TU CURRÍCULUM

97. CERTIFICADO
¿Ya subimos nuestro
certificado a LinkedIn?

98. CONCURSO
Melissa Carrillo
Estratega de Marketing
¡Selección del ganador!
Servicio: Digital Consumer Intelligence con
Synthesio, recibe un Reporte Digital de Social
Selling

99. ¡Próximo evento!
#LatamDigital Santiago de Chile 2020
Jueves 28 de mayo
Con la participación especial de la
Universidad Diego Portales

100. ¡GRACIAS!
Info@interlat.co
+57 314 348 4361
www.interlat.co