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L O S T A T O D E G L I E N T I
L O C A L I I N I T A L I A
Ind a gine sul clima del Paese e le valutazioni
d e g li italiani circa i propri enti locali
U N C O N T R I B U T O D I C O S C I E N Z A
Siamo giunti alla quindicesima edizione della newsletter semestrale redatta da Ipsos sul clima del Paese e
le valutazioni degli italiani circa i propri enti locali, quasi 8 anni di monitoraggio continuativo che ci hanno
consentito di cogliere l’evoluzione dell’opinione pubblica negli anni della crisi e negli ultimi
semestri di ripresa.
Il semestre appena trascorso mostra una progresso dei principali indici rilevati, dopo il rallentamento segna-
lato ad inizio 2017. I timori riguardo il prossimo futuro tendono a ridimensionarsi significativamente, mentre
cresce l’ottimismo. Le valutazioni circa la qualità della vita nella propria zona di residenza migliorano inve-
ce più lentamente, come le valutazioni degli intervistati sull’operato delle proprie amministrazioni regionali.
Arretrano invece, sia pure di poco, i giudizi positivi circa l’azione delle amministrazioni comunali.
Se il miglioramento del quadro economico del Paese, dopo i ripetuti segnali positivi provenienti dalle prin-
cipali istituzioni nazionali ed internazionali, è stato colto da gran parte dell’opinione pubblica, i lunghi anni
di crisi non possono essere velocemente dimenticati e la sensazione di un arretramento della
propria qualità di vita non è per niente facile da invertire.
L’avvicinarsi dell’appuntamento elettorale per il rinnovo del Parlamento, un voto che a detta di molti diffi-
cilmente garantirà una maggioranza e dunque una stabilità istituzionale nel prossimo futuro, contribuisce a
disegnare un clima d’incertezza in un Paese che ha quanto mai bisogno di normalità.
L A B A N C A D A T I I P S O S P A
La Banca dati Ipsos Pa è composta da indicatori che consentono
di misurare il clima economico e sociale del Paese.
Il nostro istituto rileva settimanalmente da diversi anni tali indicatori di clima, svolgendo un totale di circa
46.000 interviste all’anno.
Con frequenza mensile, per un totale di circa 10.000 interviste annue, vengono rilevati il giudizio sullo sta-
to dell’economia del paese e sulla crisi economica, le previsioni riguardo la propria situazione personale, le
aspettative nei confronti del welfare, i problemi percepiti come più urgenti da risolvere in Italia e nella pro-
pria zona, il giudizio sulla qualità della vita e la sua evoluzione (percepita) nel corso del tempo,
il giudizio sull’operato delle amministrazioni locali (regione e comune).
La Banca dati Ipsos Pa consente un livello di analisi territoriale per ampiezza del comune di residenza, area
geografica e regione di residenza, limitatamente alle regioni più popolose (Piemonte, Lombardia,
Veneto, Emilia Romagna, Toscana, Lazio, Campania, Puglia e Sicilia).
1 L A C R I S I
E C O N O M I C A
C A P I T O L O
A S P E T T A T I V E R I S P E T T O A L L A P R O P R I A
C O N D I Z I O N E E C O N O M I C A
2° SEMESTRE 2017
2° SEMESTRE
2009
2° SEMESTRE
2011
2° SEMESTRE
2013
2° SEMESTRE
2015
2° SEMESTRE
2017
2° SEMESTRE
2010
2° SEMESTRE
2012
2° SEMESTRE
2014
2° SEMESTRE
2016
TREND IN ITALIA OTTIMISTI / PESSIMISTI
29%
20%
24%
32%
25%
31%
27%
26%
35%
25%
17%
22%
21%
20% 22%
24%
24% MI ASPETTO
CHE PEGGIORI
51% RESTERÀ
INVARIATA
22% MI ASPETTO
CHE MIGLIORI
3% NON SO
21%
24%
A C H E P U N T O È L A C R I S I I N Q U E S T O
M O M E N T O ?
2° SEMESTRE 2017
I L P E G G I O D E V E
A N C O R A V E N I R E
I L P E G G I O È
P A S S A T O
S I A M O A L L ’ A P I C E
D E L L A C R I S I
35% 28%
28%
2° SEMESTRE 2017
A C H E P U N T O È L A C R I S I I N Q U E S T O
M O M E N T O ?
2° SEMESTRE 2017
2° SEMESTRE 2016
2° SEMESTRE 2015
2° SEMESTRE 2014
2° SEMESTRE 2013
35% 8%
8%
29%
29% 21%
28%
38%
37% 31% 24%
12%
50% 11%
11%
35%
36%
4%
3%50%
IL PEGGIO DEVE
ANCORA VENIRE
SIAMO ORA ALL’APICE
DELLA CRISI
IL PEGGIO È
GIÀ PASSATO
NON SA,
NON INDICA
2 I P R O B L E M I
N A Z I O N A L I E
Q U E L L I L O C A L I
C A P I T O L O
2° SEMESTRE 2017
I P R O B L E M I N A Z I O N A L I :
A G G R E G A Z I O N E P E R A R E E T E M A T I C H E
2° SEMESTRE 2017
OCCUPAZIONE
ED ECONOMIA
SICUREZZA E
IMMIGRAZIONE
FUNZIONAMENTO
DELLE
ISTITUZIONI
WELFARE AMBIENTE MOBILITÀ
79% 44% 37% 32% 6% 3%
2° SEMESTRE 2017
MOBILITÀ
I P R O B L E M I L O C A L I :
A G G R E G A Z I O N E P E R A R E E T E M A T I C H E
2° SEMESTRE 2017
OCCUPAZIONE
ED ECONOMIA
SICUREZZA E
IMMIGRAZIONE
WELFARE AMBIENTE
FUNZIONAMENTO
DELLE
ISTITUZIONI
46% 30% 27% 23% 21% 20%
2° SEMESTRE 2017
27%
I P R O B L E M I N A Z I O N A L I E L O C A L I
A C O N F R O N T O
2° SEMESTRE 2017
OCCUPAZIONE
ED ECONOMIA
SICUREZZA E
IMMIGRAZIONE
FUNZIONAMENTO
DELLE
ISTITUZIONI
WELFARE AMBIENTE MOBILITÀ
79% 44% 37% 32% 6% 3%
46% 30% 23% 21%20%
N A Z I O N A L I
L O C A L I
3L A Q U A L I T À
D E L L A V I T A
C A P I T O L O
G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L A Q U A L I T À
D E L L A V I T A N E L L A P R O P R I A Z O N A D I
R E S I D E N Z A
2° SEMESTRE 2017
+61%
42%
22%
19%16%
1%
MOLTO POSITIVO
(VOTI 8-10)
POSITIVO
(VOTI 6-7)
NON SA
NEGATIVO
(VOTI 4-5)
MOLTO NEGATIVO
(VOTI 1-3)
2° SEMESTRE
2008
2° SEMESTRE
2009
2° SEMESTRE
2010
2° SEMESTRE
2011
2° SEMESTRE
2012
2° SEMESTRE
2013
2° SEMESTRE
2014
2° SEMESTRE
2015
2° SEMESTRE
2016
2° SEMESTRE
2017
G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L A Q U A L I T À
D E L L A V I T A N E L L A P R O P R I A Z O N A D I
R E S I D E N Z A
GIUDIZI POSITIVI 2008-2017
79%
75%
77%
70%
65%
63% 62%
61%
71%
60%
G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L A Q U A L I T À
D E L L A V I T A N E L L A P R O P R I A Z O N A D I
R E S I D E N Z A
2° SEMESTRE 2017
Indice 0-100
0 giudizio totalmente NEGATIVO
100 completamente POSITIVO
70NORD EST
63NORD OVEST
44SUD E ISOLE
61CENTRO NORD
43CENTRO SUD
A N D A M E N T O D E L L A Q U A L I T À
D E L L A V I T A
2° SEMESTRE 2017
66%
NEGATIVI
33%
POSITIVI
47%
19%21%
12%
1%
MIGLIORATA
UGUALE POSITIVA
NON SA
UGUALE NEGATIVA
PEGGIORATA
A N D A M E N T O D E L L A Q U A L I T À
D E L L A V I T A
MIGLIORATA / PEGGIORATA
2008-2017
2°
SEMESTRE
2008
1°
SEMESTRE
2009
1°
SEMESTRE
2013
1°
SEMESTRE
2011
1°
SEMESTRE
2015
1°
SEMESTRE
2010
1°
SEMESTRE
2014
1°
SEMESTRE
2012
1°
SEMESTRE
2016
1°
SEMESTRE
2017
2°
SEMESTRE
2009
2°
SEMESTRE
2013
2°
SEMESTRE
2011
2°
SEMESTRE
2015
2°
SEMESTRE
2010
2°
SEMESTRE
2014
2°
SEMESTRE
2012
2°
SEMESTRE
2016
2°
SEMESTRE
2017
21%
41% 42%
45%
51% 52%
56%
60% 60% 61% 62% 62%
56%
51% 50% 49%
37% 37% 38%
21% 21%
19% 19%
14% 13% 13% 12% 12% 12% 12%
10% 11%
8% 9% 9%
25%
12%
47%
DELTA qualità della vita
MIGLIORATA / PEGGIORATA -35%
4 I L G I U D I Z I O
S U L L ’ O P E R A T O
D E L L E
A M M I N I S T R A Z I O N I
L O C A L I
C A P I T O L O
G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L ’ O P E R A T O
D E L C O M U N E
2° SEMESTRE 2017
2° SEMESTRE
2009
2° SEMESTRE
2011
2° SEMESTRE
2013
2° SEMESTRE
2015
2° SEMESTRE
2017
2° SEMESTRE
2010
2° SEMESTRE
2012
2° SEMESTRE
2014
2° SEMESTRE
2016
TREND GIUDIZI POSITIVI / NEGATIVI IN ITALIA
55% 55%
52% 52%
51%
43%
45%
49%
41% 41%
44%
45%
46%
54%
52%
48%
47%
50%
12% MOLTO POSITIVO
24% MOLTO NEGATIVO
35%
ABBASTANZA
POSITIVO
26%
ABBASTANZA
NEGATIVO
3% NON SO
G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L ’ O P E R A T O
D E L L A R E G I O N E
2° SEMESTRE 2017
2° SEMESTRE
2009
2° SEMESTRE
2011
2° SEMESTRE
2013
2° SEMESTRE
2015
2° SEMESTRE
2017
2° SEMESTRE
2010
2° SEMESTRE
2012
2° SEMESTRE
2014
2° SEMESTRE
2016
TREND GIUDIZI POSITIVI / NEGATIVI IN ITALIA
58%
51%
49%
43%
46%
36%
38%
42%
34%
39%
45%
51%
49%
58%
57%
53%
41%
53%
9% MOLTO POSITIVO
25% MOLTO NEGATIVO
32%
ABBASTANZA
POSITIVO
28%
ABBASTANZA
NEGATIVO
6% NON SO
Sul sito www.ipsos.it potete trovare i dati delle
nostre ricerche pubblicate.
Seguiteci su Twitter:
in nostro account è @IpsosItalia
I L D I P A R T I M E N T O P O L I T I C O - S O C I A L E
D I I P S O S P U B L I C A F F A I R S
Nando Pagnoncelli
Presidente Ipsos
nando.pagnoncelli@ipsos.com
Lucio Formigoni
Consulente metodologico
lucio.formigoni@ipsos.com
Luca Comodo
Group director - Ricerche politico sociali
luca.comodo@ipsos.com
Eva Sacchi		
Ricercatrice Senior
eva.sacchi@ipsos.com
Mattia Forni
Ricercatore Junior
mattia.forni@ipsos.com
A B O U T I P S O S
Ipsos ranks third in the global research industry.
With a strong presence in 87 countries, Ipsos em-
ploys more than 16,000 people and has the ability
to conduct research programs in more than 100
countries. Founded in France in 1975, Ipsos is con-
trolled and managed by research professionals.
They have built a solid Group around a multi-spe-
cialist positioning – Media and advertising resear-
ch; Marketing research; Client and employee rela-
tionship management; Opinion & social research;
Mobile, Online, Offline data collection and delivery.
Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext.
The company is part of the SBF 120 and the Mid-
60 index and is eligible for the Deferred Settlement
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ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA,
Bloomberg IPS:FP
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G A M E C H A N G E R S
At Ipsos we are passionately curious about peo-
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Security, simplicity, speed and substance applies
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Through specialisation, we offer our clients a uni-
que depth of knowledge and expertise.
Learning from different experiences gives us per-
spective and inspires us to boldly call things into
question, to be creative.
By nurturing a culture of collaboration and curio-
sity, we attract the highest calibre of people who
have the ability and desire to influence and shape
the future.
“GAME CHANGERS” - our tagline - summarises
our ambition.

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Lo stato degli Enti Locali in Italia

  • 1. L O S T A T O D E G L I E N T I L O C A L I I N I T A L I A Ind a gine sul clima del Paese e le valutazioni d e g li italiani circa i propri enti locali
  • 2. U N C O N T R I B U T O D I C O S C I E N Z A Siamo giunti alla quindicesima edizione della newsletter semestrale redatta da Ipsos sul clima del Paese e le valutazioni degli italiani circa i propri enti locali, quasi 8 anni di monitoraggio continuativo che ci hanno consentito di cogliere l’evoluzione dell’opinione pubblica negli anni della crisi e negli ultimi semestri di ripresa. Il semestre appena trascorso mostra una progresso dei principali indici rilevati, dopo il rallentamento segna- lato ad inizio 2017. I timori riguardo il prossimo futuro tendono a ridimensionarsi significativamente, mentre cresce l’ottimismo. Le valutazioni circa la qualità della vita nella propria zona di residenza migliorano inve- ce più lentamente, come le valutazioni degli intervistati sull’operato delle proprie amministrazioni regionali. Arretrano invece, sia pure di poco, i giudizi positivi circa l’azione delle amministrazioni comunali. Se il miglioramento del quadro economico del Paese, dopo i ripetuti segnali positivi provenienti dalle prin- cipali istituzioni nazionali ed internazionali, è stato colto da gran parte dell’opinione pubblica, i lunghi anni di crisi non possono essere velocemente dimenticati e la sensazione di un arretramento della propria qualità di vita non è per niente facile da invertire. L’avvicinarsi dell’appuntamento elettorale per il rinnovo del Parlamento, un voto che a detta di molti diffi- cilmente garantirà una maggioranza e dunque una stabilità istituzionale nel prossimo futuro, contribuisce a disegnare un clima d’incertezza in un Paese che ha quanto mai bisogno di normalità.
  • 3. L A B A N C A D A T I I P S O S P A La Banca dati Ipsos Pa è composta da indicatori che consentono di misurare il clima economico e sociale del Paese. Il nostro istituto rileva settimanalmente da diversi anni tali indicatori di clima, svolgendo un totale di circa 46.000 interviste all’anno. Con frequenza mensile, per un totale di circa 10.000 interviste annue, vengono rilevati il giudizio sullo sta- to dell’economia del paese e sulla crisi economica, le previsioni riguardo la propria situazione personale, le aspettative nei confronti del welfare, i problemi percepiti come più urgenti da risolvere in Italia e nella pro- pria zona, il giudizio sulla qualità della vita e la sua evoluzione (percepita) nel corso del tempo, il giudizio sull’operato delle amministrazioni locali (regione e comune). La Banca dati Ipsos Pa consente un livello di analisi territoriale per ampiezza del comune di residenza, area geografica e regione di residenza, limitatamente alle regioni più popolose (Piemonte, Lombardia, Veneto, Emilia Romagna, Toscana, Lazio, Campania, Puglia e Sicilia).
  • 4. 1 L A C R I S I E C O N O M I C A C A P I T O L O
  • 5. A S P E T T A T I V E R I S P E T T O A L L A P R O P R I A C O N D I Z I O N E E C O N O M I C A 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2009 2° SEMESTRE 2011 2° SEMESTRE 2013 2° SEMESTRE 2015 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2010 2° SEMESTRE 2012 2° SEMESTRE 2014 2° SEMESTRE 2016 TREND IN ITALIA OTTIMISTI / PESSIMISTI 29% 20% 24% 32% 25% 31% 27% 26% 35% 25% 17% 22% 21% 20% 22% 24% 24% MI ASPETTO CHE PEGGIORI 51% RESTERÀ INVARIATA 22% MI ASPETTO CHE MIGLIORI 3% NON SO 21% 24%
  • 6. A C H E P U N T O È L A C R I S I I N Q U E S T O M O M E N T O ? 2° SEMESTRE 2017 I L P E G G I O D E V E A N C O R A V E N I R E I L P E G G I O È P A S S A T O S I A M O A L L ’ A P I C E D E L L A C R I S I 35% 28% 28%
  • 7. 2° SEMESTRE 2017 A C H E P U N T O È L A C R I S I I N Q U E S T O M O M E N T O ? 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2016 2° SEMESTRE 2015 2° SEMESTRE 2014 2° SEMESTRE 2013 35% 8% 8% 29% 29% 21% 28% 38% 37% 31% 24% 12% 50% 11% 11% 35% 36% 4% 3%50% IL PEGGIO DEVE ANCORA VENIRE SIAMO ORA ALL’APICE DELLA CRISI IL PEGGIO È GIÀ PASSATO NON SA, NON INDICA
  • 8. 2 I P R O B L E M I N A Z I O N A L I E Q U E L L I L O C A L I C A P I T O L O
  • 9. 2° SEMESTRE 2017 I P R O B L E M I N A Z I O N A L I : A G G R E G A Z I O N E P E R A R E E T E M A T I C H E 2° SEMESTRE 2017 OCCUPAZIONE ED ECONOMIA SICUREZZA E IMMIGRAZIONE FUNZIONAMENTO DELLE ISTITUZIONI WELFARE AMBIENTE MOBILITÀ 79% 44% 37% 32% 6% 3%
  • 10. 2° SEMESTRE 2017 MOBILITÀ I P R O B L E M I L O C A L I : A G G R E G A Z I O N E P E R A R E E T E M A T I C H E 2° SEMESTRE 2017 OCCUPAZIONE ED ECONOMIA SICUREZZA E IMMIGRAZIONE WELFARE AMBIENTE FUNZIONAMENTO DELLE ISTITUZIONI 46% 30% 27% 23% 21% 20%
  • 11. 2° SEMESTRE 2017 27% I P R O B L E M I N A Z I O N A L I E L O C A L I A C O N F R O N T O 2° SEMESTRE 2017 OCCUPAZIONE ED ECONOMIA SICUREZZA E IMMIGRAZIONE FUNZIONAMENTO DELLE ISTITUZIONI WELFARE AMBIENTE MOBILITÀ 79% 44% 37% 32% 6% 3% 46% 30% 23% 21%20% N A Z I O N A L I L O C A L I
  • 12. 3L A Q U A L I T À D E L L A V I T A C A P I T O L O
  • 13. G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L A Q U A L I T À D E L L A V I T A N E L L A P R O P R I A Z O N A D I R E S I D E N Z A 2° SEMESTRE 2017 +61% 42% 22% 19%16% 1% MOLTO POSITIVO (VOTI 8-10) POSITIVO (VOTI 6-7) NON SA NEGATIVO (VOTI 4-5) MOLTO NEGATIVO (VOTI 1-3)
  • 14. 2° SEMESTRE 2008 2° SEMESTRE 2009 2° SEMESTRE 2010 2° SEMESTRE 2011 2° SEMESTRE 2012 2° SEMESTRE 2013 2° SEMESTRE 2014 2° SEMESTRE 2015 2° SEMESTRE 2016 2° SEMESTRE 2017 G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L A Q U A L I T À D E L L A V I T A N E L L A P R O P R I A Z O N A D I R E S I D E N Z A GIUDIZI POSITIVI 2008-2017 79% 75% 77% 70% 65% 63% 62% 61% 71% 60%
  • 15. G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L A Q U A L I T À D E L L A V I T A N E L L A P R O P R I A Z O N A D I R E S I D E N Z A 2° SEMESTRE 2017 Indice 0-100 0 giudizio totalmente NEGATIVO 100 completamente POSITIVO 70NORD EST 63NORD OVEST 44SUD E ISOLE 61CENTRO NORD 43CENTRO SUD
  • 16. A N D A M E N T O D E L L A Q U A L I T À D E L L A V I T A 2° SEMESTRE 2017 66% NEGATIVI 33% POSITIVI 47% 19%21% 12% 1% MIGLIORATA UGUALE POSITIVA NON SA UGUALE NEGATIVA PEGGIORATA
  • 17. A N D A M E N T O D E L L A Q U A L I T À D E L L A V I T A MIGLIORATA / PEGGIORATA 2008-2017 2° SEMESTRE 2008 1° SEMESTRE 2009 1° SEMESTRE 2013 1° SEMESTRE 2011 1° SEMESTRE 2015 1° SEMESTRE 2010 1° SEMESTRE 2014 1° SEMESTRE 2012 1° SEMESTRE 2016 1° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2009 2° SEMESTRE 2013 2° SEMESTRE 2011 2° SEMESTRE 2015 2° SEMESTRE 2010 2° SEMESTRE 2014 2° SEMESTRE 2012 2° SEMESTRE 2016 2° SEMESTRE 2017 21% 41% 42% 45% 51% 52% 56% 60% 60% 61% 62% 62% 56% 51% 50% 49% 37% 37% 38% 21% 21% 19% 19% 14% 13% 13% 12% 12% 12% 12% 10% 11% 8% 9% 9% 25% 12% 47% DELTA qualità della vita MIGLIORATA / PEGGIORATA -35%
  • 18. 4 I L G I U D I Z I O S U L L ’ O P E R A T O D E L L E A M M I N I S T R A Z I O N I L O C A L I C A P I T O L O
  • 19. G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L ’ O P E R A T O D E L C O M U N E 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2009 2° SEMESTRE 2011 2° SEMESTRE 2013 2° SEMESTRE 2015 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2010 2° SEMESTRE 2012 2° SEMESTRE 2014 2° SEMESTRE 2016 TREND GIUDIZI POSITIVI / NEGATIVI IN ITALIA 55% 55% 52% 52% 51% 43% 45% 49% 41% 41% 44% 45% 46% 54% 52% 48% 47% 50% 12% MOLTO POSITIVO 24% MOLTO NEGATIVO 35% ABBASTANZA POSITIVO 26% ABBASTANZA NEGATIVO 3% NON SO
  • 20. G I U D I Z I O G E N E R A L E S U L L ’ O P E R A T O D E L L A R E G I O N E 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2009 2° SEMESTRE 2011 2° SEMESTRE 2013 2° SEMESTRE 2015 2° SEMESTRE 2017 2° SEMESTRE 2010 2° SEMESTRE 2012 2° SEMESTRE 2014 2° SEMESTRE 2016 TREND GIUDIZI POSITIVI / NEGATIVI IN ITALIA 58% 51% 49% 43% 46% 36% 38% 42% 34% 39% 45% 51% 49% 58% 57% 53% 41% 53% 9% MOLTO POSITIVO 25% MOLTO NEGATIVO 32% ABBASTANZA POSITIVO 28% ABBASTANZA NEGATIVO 6% NON SO
  • 21. Sul sito www.ipsos.it potete trovare i dati delle nostre ricerche pubblicate. Seguiteci su Twitter: in nostro account è @IpsosItalia I L D I P A R T I M E N T O P O L I T I C O - S O C I A L E D I I P S O S P U B L I C A F F A I R S Nando Pagnoncelli Presidente Ipsos nando.pagnoncelli@ipsos.com Lucio Formigoni Consulente metodologico lucio.formigoni@ipsos.com Luca Comodo Group director - Ricerche politico sociali luca.comodo@ipsos.com Eva Sacchi Ricercatrice Senior eva.sacchi@ipsos.com Mattia Forni Ricercatore Junior mattia.forni@ipsos.com
  • 22. A B O U T I P S O S Ipsos ranks third in the global research industry. With a strong presence in 87 countries, Ipsos em- ploys more than 16,000 people and has the ability to conduct research programs in more than 100 countries. Founded in France in 1975, Ipsos is con- trolled and managed by research professionals. They have built a solid Group around a multi-spe- cialist positioning – Media and advertising resear- ch; Marketing research; Client and employee rela- tionship management; Opinion & social research; Mobile, Online, Offline data collection and delivery. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid- 60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD).   ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com G A M E C H A N G E R S At Ipsos we are passionately curious about peo- ple, markets, brands and society. We deliver information and analysis that makes our complex world easier and faster to navigate and inspires our clients to make smarter decisions. We believe that our work is important. Security, simplicity, speed and substance applies to everything we do. Through specialisation, we offer our clients a uni- que depth of knowledge and expertise. Learning from different experiences gives us per- spective and inspires us to boldly call things into question, to be creative. By nurturing a culture of collaboration and curio- sity, we attract the highest calibre of people who have the ability and desire to influence and shape the future. “GAME CHANGERS” - our tagline - summarises our ambition.