Novida Kurucu ve CEO'su Işık D. Aydın tarafından verilen seminerde, Yenileşimin (İnovasyon) derinine inilmekte, bağlantıları kurmanın önemine vurgu yapılmakta
4. İNOVASYON-OLASI (HEDEF) SAHALAR
Ürün Portföyü
ve Buluşlar
Kişiselleştirme
Büyüme Rekabet
1
2
3
Kamu Refahı ve
Çevreyi Koruma
Kâr
Maksimizasyonu
$
İş Güvenliği Görüntü
Oluşturma
6. İNOVASYON – BİLGİ TOPLAMA
Bilgi Toplama
İkincil Araştırma
(masa araştırması)
Birincil Araştırma
(alan araştırması)
Piyasa Analizi
(tek seferlik anket)
Piyasayı İzleme
(sürekli araştırma)
Gözlem Anket Deney
Uygulama:
• Satış
• Fuarlar
• Müşteri etkileşimleri
• Saha analizi ve gözlem
• Grup tartışmaları
Metotlar:
• Yazılı anket/form
• Mülâkat
Test/Ampirik Çalışmalar
Hipotezleri Sentezleme
Gelecekteki Gelişmeler ve Yeni
Fırsatlar:
• Araştırma eğilimi
Pazar Potansiyelini Keşfetme:
• Keşif eğilimi
8. ETKİLEŞİMLİ İNOVASYON
Fikir à Ar-Geà Üretimà Pazarlamaà Ticarî Ürün
Toplumda en yakın zamanda
oluşan bilimsel ve teknolojik
gelişmeler
Toplum ve pazar
gereksinimleri
Teknoloji İtimi
(Push)
Pazar Çekimi
(Pull)
9. ENDÜSTRİ İNOVASYON ANALİZLERİ
Kapsam
Analizde hangi
endüstri ya da
kategorileri ele
alacaksınız?
Müşterilerinize yeni
biçimlerde ürün ya da
hizmet sunanları
mercek altına alın.
Anlam
İnovasyonu nasıl
tanımladığınız, neyi
aradığınızı ve
bulacağınızı da
belirleyecektir.
Kaynaklar
Çeşitli kaynakları
araştırın. Dergiler,
gazeteler, akademik
yayınlar, araştırmalar,
analist raporları,
sosyal medya, web…
Kör noktaları
atlamayın (örn.
yayınlanmamış tezler)
Sonuçlar
Elinizde biriken büyük
bilgiyi çeşitli
biçimlerde ifade
edebilirsiniz:
görselleştirme,
topoğrafik haritalar,
sıcaklık haritaları…
Amaç, inovasyon
yatırımlarının nerede
kümelendiğini, dolayısı
ile ‘es geçilen’ sahaları
bulabilmek.
Ana Etmenler
Özelde Müşterilerinizi
ve genelde toplumu
etkileyen değişimi
nelerin tetiklediğine
dair ana etmenler
Teknolojik, sosyal,
demografik, vb. ana
etmenleri görmeniz
önemli.
Gelecek
Endüstrinizdeki
potansiyel eğilimleri
görebilmek için,
analizinizin en yakın
zaman dilimine
odaklanın.
Hangi sahalarda
odaklanma var?
Hangi sahalar ‘es’
geçilmiş?’
ü ü ü ü ü ü
11. YENİLİK KÜBÜ
Pazar
Pazara gidiş yenilik
derecesi
Teknoloji
Teknoloji gelişiminin
yenilik derecesi
(üretim teknolojisi
ve süreçleri )
Ürün
Ürün geliştirme
yenilik derecesi
Stratejik Ürün Planlama ve Yenilik Derecesi
12. YENİLİK DERECELERİ
§ Radikal Yenilik
(Tamamen yeni çözümler ya da ürünler)
§ Geliştirici yenilik
(Ürün, çözüm ya da süreci iyileştirme)
§ Rutin Yenilik
(Mevcut özelliklere ek özellikler getirilmesi veya optimizasyonu)
15. İNOVASYON VE TEKNOLOJİ GELİŞTİRME AŞAMALARI
Değişken İnovasyon Aşaması
Değişken
Baskın Tasarım
için Mücadele
Metalaşma
İnovasyon Ürün değişiklikleri, radikal yenilikler
Büyük süreç değişiklikleri, mimarî
yenilikler
Artımlı yenilikler, kalite iyileştirmeleri
Ürün Birçok farklı tasarımlar, özelleştirme
Seri üretim nedeniyle daha az
farklılaşma
Ürün tasarımlarında ağır
standardizasyon
Rakipler
Birçok küçük firma; doğrudan rekabet
yok
Birçok, fakat baskın bir tasarım ortaya
çıkmasıyla azalan
Birkaç,
klasik oligopol
Organizasyon Girişimci, organik yapı İş grupları ile daha resmî bir yapı Geleneksel hiyerarşik organizasyon
Tehditler Eski teknoloji, yeni girişler Taklitçiler ve başarılı ürün devrimcileri
Yıkıcı yenilikler getiren yeni
teknolojiler ve firmalar
Süreç Esnek ve verimsiz
Daha sert, değişiklikler büyük
adımlarla oluşur
Verimli, yoğun sermaye ve sert
16. İNOVASYON YÖNETİMİ
Fikrî mülkiyet hakları da dâhil
olmak üzere yasal çerçeve
Kurumsal stratejiler
Ürünler, hizmetler ve
üretim teknolojisi
İnsan yönetimi ve sözleşme
hükümleri
Endüstri, pazar segmenti ve
müşteri yapısı
Kalite yönetimi ve diğer bütünleşmiş
yönetim yöntemleri
Bilimsel kuruluşlar ile iş birliği
(üniversiteler, araştırma enstitüleri)
Araştırma ve geliştirme
Değer zincirindeki diğer firmalar
ile iş birliği
Kurumsal kültür, motivasyon
ve ekip çalışması
17. İş Biriminin benimsememesi
Teknik olarak mümkün görülmemesi
Getirisinin kısıtlı bulunması
Düşük öncelik atfedilmesi
Beklenen çıktıları ortaya koyamaması
Üst Yönetimin desteğini alamaması
İş Birimleriyle çelişki oluşturması
İNOVASYON PROJELERİ NEDEN ÖLDÜRÜLMÜŞ
18. İNOVASYON YÖNETİMİ-KRİTİK HUSUSLAR
Şirketin yenilikçi kabiliyetini
güvence altına alın.
Sürekli değişim gereksinimlerini
(teknik, ekonomik ve sosyal
olarak) karşılayın.
Etkili biçimde tasarlayacak,
değiştirecek ya da bir gelişme
fırsatı olarak kullanacak şekilde
organize olun.
Ürünleri, süreçleri, şirket
organizasyon yapılarını ve diğer
boyutları etkili biçimde
değiştirin.
Yeni ve cazip pazarlar, yeni
müşteri grupları ve ürünler için
yeni uygulama alanları bulun.
Başarılı ürün yeniliklerini tanıtarak, şirketin pazarda uzun
vadeli başarısını (sürdürülebilirliğini) güvence altına alın.
Net Bir Benzersiz
Satış Önermesine
(USP) sahip olun.
Müşterilere gerçekten
gerekli olan çözümler
sunun.
İşletmeniz için güçlü
rekabet avantajları
elde edin.
19. Yetersiz pazar analizi1
Beklentiler ile uyuşmayan ürünler2
Yetersiz pazarlama çabası3
Tüm diğer nedenler4
Bütçeden daha yüksek maliyetler5
Rekabet gücü6
Ürünün pazara sürülmesi için kötü zamanlama7
Geliştirme ve üretimde teknik problemler8
YENİLİK PROJELERİNİN BAŞARISIZLIK NEDENİ
20. İNOVASYON YÖNETİMİ (4 BOYUT)
Her bir yenilik adımının
zamansal sırası
Yenilik Projesine dâhil
olan alanlar ve insanlar
Planlama, kontrol ve
yönetim tekniklerinin
uygulanması
Şirketin diğer
bölümleriyle etkileşim
ve iletişim
21. İNOVASYON YÖNETİMİNİN 5 BOYUTU
İnovasyon
Yaratıcı &
Yenilikçi
Düşünce
İnovasyon
Kültürü
Disiplinli
İnovasyon
İcraati
Deneyim-
Odaklı
İnovasyon
İnovasyon
Sistem
i
22. İNOVASYON YÖNETİMİNDE ÖNEMLİ ROLLER
Sponsor
• Kuruluş içinde bir güç tabanına erişim
sağlar.
• Üst düzeyde bir kişidir.
• Proje ekibini, gereksiz örgütsel
kısıtlamalara karşı tamponlar.
• Projeye meşruiyet kazandırır ve örgütsel
güveni sağlar.
Proje Lideri
• Ekibe liderlik ve motivasyon sağlar.
• Projeyi planlar ve organize eder.
• İdarî şartların karşılanmasını sağlar.
• Ekip üyeleri arasında gerekli koordinasyonu
gerçekleştirir.
• Projenin ileriye dönük gidişatını etkili bir
şekilde ön görür.
• Örgütsel ihtiyaçlarla proje hedeflerini
dengeler.
Ürün Şampiyonu
• Yeni fikirleri, kuruluşta başkalarına satar.
• Kaynakları temin eder.
• Davayı hırslı biçimde savunur.
• Risk alır.
Gözlemci
• Kuruluş dışında meydana gelen ilintili
gelişmelerden dergi, konferans, iş
arkadaşları ve diğer şirketler aracılığıyla
haberdar olur.
• Başkalarına bilgi geçer.
• Organizasyonda başkaları için bir bilgi
kaynağı olarak hizmet verir.
Teknik/Ticarî Araştırmacı
• Genellikle ilişki ağı üzerinden,
organizasyon dışındaki bilginin çoğunu
önemli ölçüde kavrar.
• Bunlar, pazar ve teknik bilgileri içerebilir.
Teknik Yenilikçi
• Bir ya da iki alanda uzmandır.
• Yeni fikirler üretir.
• Yeni ve farklı yolları görür.
• Ayrıca 'deli bilim adamı' olarak anılacaktır.
23. İNOVASYON YÖNETİMİNİN ROLÜ
01
Pazar Tarama
Gelecekteki müşteri isteklerinin
ve yenilik eğilimlerinin
belirlenmesi
05
Süreçler
İnovasyon yönetimi ve denetimi
süreçlerinin geliştirilmesi ve
uygulanması
06
Kurumsal Yapı
Kurumsal inovasyon yapısının
oturtulması
07
Ekip
Çalışanların aktif katılımı için
motive edilmesi ve yaratıcı
ekiplerin bir araya getirilmesi
08
Değişim Yönetimi
Çelişkilerin ve dirençlerin
belirlenmesi ve çözümü
02
Yön Belirleme
İnovasyon hedefleri ve
stratejilerinin belirlenmesi ve
uygulanması
03
Karar Verme
Uygulanacak yeniliklere karar
verilmesi
04
Ürün/
Hizmet Geliştirme
Doğru çözümlerin pazarlanabilir
ürünler ve hizmetler şeklinde
geliştirilmesi
24. Yenilikçi
Şirket
Bilimsel Sistem Devlet ve Kamu Kurumları
Pazarın Gücü Bilgi Transfer Sistemi
Müşteriler, Tedarikçiler ve İş Ortakları ile İş Birliği
İNOVASYON YÖNETİMİ – İŞ BİRLİKLERİ VE KÖKENİ
27. TİCARİLEŞTİRMENİN ÖNÜNDEKİ ZORLUKLAR
Beşerî ve finansal kaynakların uyumlu kılınması
Şirket-içi örgütsel politikaların aşılması
Resmî süreçlerin varlığı
Liderler arasında uyumun yakalanması
Nihaî kararı verme cesareti
Kuruluş-içi kaynaklara erişim (örn. BT, kanal)
Diğer
Belirli bir zorluk söz konusu değil
(n=2240)
28. İNOVASYONU KOLAYLAŞTIRAN UNSURLAR
1 Büyüme Yönelimi Kısa vadeli kâr odağından ziyade, uzun vadeli büyüme yönelimi
2 Örgütsel Kalıtım ve Deneyim Yeniliğin değerinin yaygın biçimde anlaşılması
3 Temkinli Davranma ve Dış Bağlantılar Organizasyonun yeteneklerinin, fırsat ve tehditlerinin farkında olunması
4 Teknoloji ve Ar-Ge Yoğunluğu Teknolojinin uzun vadeli gelişimine istekli olunması
5 Riskleri Kabul Etme Dengeli portföye riskli fırsatları da dâhil etme konusunda istekli olunması
6 Çapraz İş Birliği ve Koordinasyon Bireyler arasında karşılıklı saygı ve birlikte çalışma ortamı
7 Hızlı Algılama Teknolojik gelişmelere karşı etkili avantaj sağlama konusunda farkındalık
8 Yaratıcılık için Alan Yaratıcılık için alan sağlama ve inovasyon ikilemini yönetme becerisi
9 İnovasyona Yönelik Stratejiler Stratejik planlama, teknoloji ve pazar seçimi
10 Farklı Becerilerin Koordinasyonu Pazarlanabilir bir ürün, uzmanlık bilgisinin geniş yelpazede bir araya getirilmesi
29. İNOVASYON DİFÜZYONU – 5 UNSUR
Bireylerin yeni bir fikir,
ürün veya uygulamayı
benimsemeyi
düşündüklerindeki
karar verme süreci02
Yeniliğin,
benimsenmesini
etkileyebilecek
özellikleri01
Yeniliğin kabul
edilmesini olası hale
getiren bireylerin
özellikleri03
Benimsenme sürecinde
kullanılan iletişim
kanalları
05
Yeniliğin
benimsenmesinin
bireyler ve toplum
açısından sonuçları04
30. İNOVASYON DİFÜZYONU – JET MOTORUNUN HİKÂYESİ
1916-İngiltere
Warwickshire Royal
Leamington Spa
Kasabasına tek kişilik
uçağın motor arızası
nedeniyle zorunlu inişi
9 yaşındaki Frank Whittle
kazaya tanık olur ve 5 yıl
boyunca mekanik, uçuş,
astronomi, mühendislik ve
türbinler üzerine çalışır.
Frank Whittle, 1922’de Kraliyet
Hava Kuvvertleri’ne başvurur.
Birçok engeli aşarak, 1.5 yıl sonra
kabul görür.
Tam Hava Kuvvetlerinden
ayrılmak üzere iken, Model Uçak
Cemiyeti’ndeki çalışmaları, Birlik
Komutanının dikkatini çeker.
1930- Whittle ve Johnson
Patent başvurusunda
bulunur ve ticarî
haklarını alır.
Mezuniyet Tezi,
Abdy Gerrard
Üyeleri Havacılık
Anma Ödülü
kazandırır.
1935-Finansörlerle
birlikte 4 ortak
Kasım’da Power Jets
Ltd. Şirketini kurar.
1935-Rolf Dudley Williams,
birlikte Jet Motoru üretmek
üzere Finans kuruluşlarından
kaynak bulmayı teklif eder.
1937-İlk Prototipi Whittle
hazırlayıp çalıştırır.
1935-19411929-19301927-19291916-1926
1927 -Uçak Tasarımında
Gelecekteki Gelişmeler tezinde
piston ve pervane motorları yerine
türbinli motorları önerir.
1929’da İngiltere’nin
güney batısındaki
Merkezi Uçuş
Okulu’na eğitmen
atanır.
Türbin ya da turbo-jet
tasarım ve tekliflerini
Uçuş Subayı Pat
Johnson’a gönderir.
Tasarım ve tekliflerini
A.A. Griffith adında
deneyimli mühendise
iletir. Griffith fikri
imkânsız bulur.
Patent iptal
olur. 2.000
Strelin fon
bulur, 18 ay
boyunca 18.000
sterlin daha
kaynak sözü
alır.
1939-Alman Mühendis
Hans Von Ohain kendi
prototipini üretir.
1940-Havacılık
Bakanlığı ilk
test motoru
siparişini verir.
Rover 2 yıl ayda 3.000 jet
motoru üretim hattı için
sözleşme imzalar.
15 Mayıs 1941-Jet
Motoruyla ilk test
uçuşu BAŞARILI olur.Londra’daki Alman Ticaret Komisyonu
patentin kopyasını edinir ve Alman
Havacılık Bakanlığı’ndan ve uçak
motoru üreticilerinden detaylı
inceleme ister.
31. İNOVASYON DİFÜZYONU – KLİMANIN HİKÂYESİ
Birçok tarihçi, ateşin
bulunuşuna dair ilk
kanıtların 1 milyon yıl
öncesine dayandığını
tahmin ediyor.
Diğerleri pişmiş
yiyeceğe dair bulguları
1.9 milyon yıl öncesine
dayandırıyor.
1914-19501901-19071758-19002 milyon yıldır…
1758-Benjamin Franklin ve Cambridge
Üniversitesi’nden Prof. John Hadley,
nesneleri suyu donduracak derecede
serinleten alkol buharı ve diğer uçucu
suvular üzerine deneyler yaptılar.
19. yüzyıla kadar bir
binanın iç ısısını
tamamen kontrol altına
alma fikri gülünç
bulunuyordu.
1901-Cornell Üniversitesi
elektrik mühendisliği
öğrencisi Willis Carrier,
elektrikli fanlar işinde
uzmanlaşmış New
York’taki Buffalo Demir
Şirketi’nde işe başladı.
1950’lerde savaş sonrası ekonomik
büyüme dönemi ile klimalar peynir
ekmek gibi satılmaya başlandı.
Romalılar, zemin altından
ısıtma tekniğini kullandılar.
2.000 yıl önce su kemerleriyle
taşınan soğuk suyu yaşadıkları
binaların çevresinden
dolaştırarak odalarını
soğutmayı denediler.
İnsanlık, Çinlilerin icat
ettiği pervane ile 1.700
yıldır serinliyor.
1902-İlk Projesi Sackett &
Wilhelms matbaasının nem
yüzünden sayfaya yapışmayan
renkli mürekkep sorununu
çözmekti.
1907-Sonraları
Sabit Düşük Çiğ
Sıcaklığı Yasası
olarak adlandırılan
buluşu
gerçekleştirmişti.
1914-Patent başvurusu
onaylandı.
1914-6 genç mühendisle
birlikte New York’ta Carrier
Mühendislik’i kurdu.
1925-Geniş halk kitlelerinin ısı
kontrollü iç ortamlarla
tanışması Carrier
mühendislerinin
Broadway’deki Rivoli
Sineması için tasarlanan
klima sistemi ile oldu.
1929-Borsa Krizi ile başlayan
Büyük Buhran şirketin
ilerleyişini sekteye uğrattı.
33. Yenilikçiler
Değişikliği çeken cesur insanlar.
Yenilikçiler çok önemli bir iletişim
mekanizmasıdır.01
02
Erken Benimseyiciler
(Öncüler) Yeni fikirleri dikkatli
bir şekilde deneyen saygın insanlar,
fikir önderleri.
03
Erken Çoğunluk
(Sorgulayıcılar) Dikkatli
fakat ortalama insanlardan daha
hızlı değişimi kabul eden düşünceli
insanlar.
Geciken Çoğunluk
(Kuşkucular) Yeni fikirleri ve
ürünleri, sadece çoğunluk kullandığı
zaman kullanan şüpheci insanlar.04
05
Geri Kalanlar
Geleneksel insanlar, ‘eski
yöntemlerden’ ayrılmamayı
sevenler, yeni fikirler hakkında
eleştirel olanlar ve yeni bir fikri
sadece genel veya geleneksel haline
gelmişse kabul ederler.
ROGERS’IN YENİLİK BENİMSENME EĞRİSİ-KATEGORİLER
34. BAĞLANTILARI KURABİLEN KAZANIR!
Teknolojik
Yaşayabilirlik
Başarılı
Pazarlanabilir Ürün
Ticarî
Yaşayabilirlik
İşletme (Başarı Faktörleri)
• Örgütsel Kalıtım (DNA)
• Deneyim
• Ar-Ge Takımı
• İnovasyona dair Stratejiler
• Organizasyonel Yapı
• Ar-Ge Yoğunluğu
Proje (Başarı Faktörleri)
• Tamamlayıcılık
• Yönetim Tarzı
• Üst Yönetimin Desteği
Ürün (Başarı Faktörleri)
• Göreceli Fiyat
• Göreceli Kalite
• Benzersizlik
• Teknolojik Gelişmişlik
Pazar (Başarı Faktörleri)
• Hedef Pazarın Konsantrasyonu
• Pazara-Giriş Zamanlaması
• Rekabetçi Baskı
• Pazarlama ve Tanıtım
35. PLATFORM OLARAK ARABA
AraçGeliştirme
veYönetimi
Seyahat
Yönetim
i
Bilgi-Eğlence
ve İletişim
KişiselleştirilmişHizmetler
Mobilite
Hizmetleri
…
Uzaktan Bakım
Talebe Göre
Performans ArtırmaAraç Kişiselleştirme
Seyahat Planlama
ve Rezervasyon
Park Hizmetleri
Kullandığın-Kadar
Öde
İletişim Hizmetleri
Arabadan Alışveriş
Dinleme ve İzleme
Hizmetleri
Haberler
Park Yeri Bulucu
Concierge
Hizmetleri
Acil Servisler
Sağlık Kontrolleri
Filo Yönetimi
Araba Paylaşımı
36. İNOVASYON BAŞARI ÖLÇÜM KRİTERLERİ
İnovasyon ürünlerinden elde edilen ciro
Hunide bekleyen projeler
İnovasyon sürecine (stage-gate) dair ölçümler
Kâr-zarar etkisi, diğer finansal etki
Üretilen fikir sayısı
Patent başvurusu ya da alınan patentler
Dâhili geri dönüş, vb.
Kazanılan-Değer Analizi (EVA), vb.
Basın referansı ya da basında adı geçme
37. SATIŞLARIN BÜYÜMESİ: EN ÖNEMLİ BAŞARI ÖLÇÜMÜ
Satışların
Büyümesi
Müşteri
Memnu-
niyeti
Hunideki
Yeni Fikir
Sayısı
Pazar
Payı
Hunideki
Ürün
Sayısı
İnovasyon
Portfö-
yünün Net
Değeri
Pazara
Giriş
Süresi
(TTM)
PwC Innovation Benchmark 2017
SATIŞLARIN BÜYÜMESİ: EN ÖNEMLİ BAŞARI ÖLÇÜMÜ
Satışların
Büyümesi
Müşteri
Memnu-
niyeti
Hunideki
Yeni Fikir
Sayısı
Pazar
Payı
Hunideki
Ürün
Sayısı
İnovasyon
Portfö-
yünün Net
Değeri
Pazara
Giriş
Süresi
(TTM)
PwC Innovation Benchmark 2017
38. ORGANİK VE MEKANİK ORGANİZASYONLAR
Organik
1- İletişim Kanalları
Organizasyon sırasında bilgi akışına açık olma
2- Çalışma Tarzları
Özgürce değişikliğe izin verme
3- Karar için Otorite
Bireyin uzmanlığından güç alma
4- Özgür Uyum
Organizasyonun değişen koşullara kolaylıkla uyum sağlaması
5- Başlarken Halletmeye Önem
Rahat prosedürlerle ilerleme
6- Serbest Gayrı-Resmî Kontrol
İş birliğinin standardına önem verme
7- Esnek İşbaşı Davranışı
Gereksinimlerin ve bireysel kişiliğin şekillenmesine izin verme
8- Karar Verme
Katılım ve grup fikir birliğinin sıkça kullanılması
Mekanik
1- İletişim Kanalları
Son derece yapılandırılmış, kısıtlı bilgi akışı
2- Çalışma Tarzları
Resmî ve kısıtlı olma
3- Karar için Otorite
Resmî yönetim konumundan güç alma
4- İsteksiz Uyum
Denenmiş ve gerçek yönetim ilkelerine ısrarla sımsıkı tutunma
5- Resmen Belirlenmiş Prosedürlere Önem
Denenmiş ve gerçek yönetim ilkelerine güvenme
6- Sıkı Kontrol
Karmaşık kontrol sistemleri aracılığıyla kontrol
7-Kısıtlı İşbaşı Davranışı
İş tanımlarına uymayı gerekli görme
8-Karar Verme
Karar alırken astların minimum katılımını sağlama ve danışma