La Peroni riduce i tempi di pianificazione commerciale integrata, analisi e reporting delle attività da un mese a quasi in tempo reale

1. Microsoft Office System
Studio Approfondito Soluzione Cliente
La Peroni riduce i tempi di pianificazione
commerciale integrata, analisi e reporting
delle attività da un mese a quasi in tempo
reale
Overview “Resoconti e documenti di analisi che potevano
Paese o Area: Italia
Settore: Servizi Professionali - Marketing richiedere anche tre mesi adesso sono disponibili quasi
in tempo reale, con molti meno problemi…grazie a
Profilo Cliente
Birra Peroni è il maggiore produttore di birra Office SharePoint Server 2007.”
in Italia. Commercializza birre di alta qualità Pietro Sestito, Responsabile Sviluppo Web e Software Developer, Tecnologie Intranet
in tutto il Paese, grazie anche al supporto di , Birra Peroni
campagne marketing e promozioni
commerciali perfettamente mirate. Birra Peroni, la più grande azienda italiana di birra di qualità,
aveva l'obiettivo di migliorare il coordinamento e la
Situazione commerciale
L'intenzione di Peroni era di sostituire i combinazione delle sue classiche campagne marketing e
propri sistemi basati su fogli di calcolo con
promozioni commerciali in Italia. In precedenza, l'azienda
uno strumento automatizzato di controllo
ed analisi delle attività di marketing in Italia, lavorava su fogli di calcolo, ma non aveva a disposizione gli
in modo che l'azienda nel complesso
strumenti per verificare ed analizzare i risultati delle promozioni
potesse ottenere il massimo rendimento
dagli investimenti. presso eventi specifici. Grazie al supporto tecnico di due Partner
Certificati Microsoft Gold italiani, Ecobyte Technology e Istante,
Soluzione
Dopo aver preso in considerazione il sistema la Peroni ha effettuato la migrazione alla tecnologia Microsoft
SAP, Peroni ha deciso di continuare con la
Office SharePoint® Server 2007 quale ambiente con il miglior
tecnologia utilizzata in precedenza,
passando ai software di gestione dei dati rapporto qualità/prezzo per la pianificazione del ciclo di
Microsoft® Office SharePoint® Server 2007
marketing. La pianificazione, l'approvazione, il reporting e
e Microsoft SQL Server® 2005.
l'analisi di una data promozione, che prima richiedevano tra una
Vantaggi
settimana e un mese, ora sono disponibili quasi in tempo reale.
 Reporting quasi in tempo reale
 Dati disponibili su appositi strumenti La SABMiller, azienda a capo della Peroni e uno dei principali
 Miglioramento della pianificazione
produttori di birra al mondo, ora pensa di estendere la stessa
 Costi contenuti di acquisto e gestione
 Impiego in tutto il gruppo in futuro soluzione al resto del gruppo.
 Gestione ottimale dei processi produttivi

2. Situazione Un ottimo esempio del potenziale
Birra Peroni, fondata nel 1846, è la più dell'applicazione per l'azienda è stata la
antica e la maggiore azienda produttrice promozione in occasione degli
di birra in Italia. Dal 2003, la Peroni non è appuntamenti romani del Torneo delle
più di proprietà della famiglia fondatrice, Sei Nazioni di Rugby, nel primo trimestre
ed è stata integrata nel gruppo del 2009. Sestito ha commentato: "Per
sudafricano SABMiller, uno dei maggiori sfruttare tutto il potenziale
produttori di birra al mondo. Dalla sua dell'avvenimento, avevamo bisogno di
sede di Roma, e con tre siti di una soluzione che permettesse di
“Desideravamo produzione in Italia, l'azienda verificare e gestire il riscontro ad ogni
commercializza i propri prodotti con i fase dell'attività, dal garantire la scelta
introdurre funzioni nomi Peroni, Peroni Gran Riserva, Pilsner migliore in termini di marca fino alla
automatizzate per Urquell e Nastro Azzurro (quest'ultima è scelta dei tavolini e delle sedie. Oltre a
la birra italiana più venduta al mondo). gestire il progetto, volevamo analizzare i
seguire il ciclo di vita di risultati per scoprire i punti di forza ed
Peroni Nastro Azzurro riscuote un utilizzarli negli eventi promozionali futuri.
ogni progetto grande successo commerciale su tutti i
marketing, verificare le mercati, grazie alle campagne "In precedenza utilizzavamo fogli di
pubblicitarie subito riconoscibili e alla calcolo di Microsoft Office Excel insieme
schede di gradimento e distribuzione mirata presso molti bar e alla tecnologia Microsoft Office
ristoranti di alto livello in tutta Italia, oltre SharePoint Portal Server 2003. Tuttavia,
i principali indicatori di a sfilate di moda, eventi di tendenza, ecc. desideravamo introdurre funzioni
prestazioni, e valutare i Peroni è vista come un'azienda leader nel automatizzate per seguire il ciclo di vita
posizionamento dei marchi e nel di ogni progetto marketing, verificare le
risultati di ogni marketing, con prodotti riconoscibili in schede di gradimento e i principali
un mercato molto competitivo come indicatori di prestazioni, e valutare i
promozione, come nel quello italiano, dove alcuni consumatori risultati di ogni promozione, come nel
caso del Torneo delle preferiscono le birre straniere. Per caso del Torneo delle Sei Nazioni."
riuscire a mantenere ed aumentare le
Sei Nazioni." vendite in Italia, Peroni desiderava Soluzione
introdurre una serie di strumenti per Sebbene la Peroni utilizzi un software
Pietro Sestito, Responsabile Sviluppo migliorare l'automazione, l'analisi e il SAP per la logistica e i movimenti
Web e Software Developer, Tecnologie controllo delle attività di marketing e finanziari presso i siti di produzione,
Intranet, Birra Peroni delle promozioni commerciali. l'azienda ha optato per una soluzione
altrettanto completa ma con un miglior
Pietro Sestito, Responsabile presso Birra rapporto qualità/prezzo, grazie al
Peroni di Sviluppo Web e Software, Contratto Aziendale Servizi Microsoft con
Tecnologie Intranet, ha dichiarato: Licenza Cumulativa. Questo ha permesso
"Avevamo bisogno di un'applicazione alla Peroni di migrare la tecnologia
software che contribuisse a migliorare esistente e i dati da Microsoft® Office
l'organizzazione del nostro ciclo di SharePoint® Portal Server 2003 a
pianificazione del marketing. Abbiamo Microsoft Office SharePoint Server 2007
scelto di utilizzare un portale Internet Enterprise senza costi aggiuntivi di
condiviso con funzioni commerciali licenza.
avanzate e con una console di gestione
fatta su misura." Per la migrazione dei dati già esistenti su
fogli di calcolo Microsoft Office Excel®
relativi al marketing e alle promozioni

3. commerciali, Peroni ha incaricato i interattivi in un’unica modalità per tutto
Partner Certificati Microsoft Gold ed il reparto. Aumenta le capacità di Office
integratori di sistemi Ecobyte Technology Excel 2007 offrendo ai dipendenti la
e Istante, che hanno esteso la soluzione a possibilità di riutilizzare i modelli di
circa 90 membri del reparto marketing e documento grazie ad una funzione di
di quello delle promozioni. Il progetto ha calcolo scalabile su server e ad
richiesto appena sei mesi, di cui tre mesi un’interfaccia utente interattiva basata
per realizzare una tecnologia su misura, sul Web."
ed altri tre mesi per introdurre nuove
aree relative al ciclo di pianificazione del Vantaggi
marketing. Grazie all’utilizzo della nuova tecnologia,
il reparto marketing della Peroni migliora
Giovanni Simoncelli, Responsabile Clienti il lavoro di squadra sia dei singoli che
Aziendali presso la Istante, ha rivelato: "Il dell’intero gruppo. Un rapporto che
cliente ha analizzato il potenziale della prima richiedeva tra una settimana e un
tecnologia SAP per la soluzione da mese per essere redatto, ora è
utilizzare, ma abbiamo dimostrato disponibile quasi in tempo reale, per
chiaramente che SharePoint è l’ambiente mezzo di strumenti di reporting e di
con il miglior rapporto qualità/prezzo analisi quali tabelle, strumenti di
per il ciclo di pianificazione del controllo e grafici. I principali indicatori
marketing con un’unica interfaccia di prestazioni sono più facili da tenere
utente. Un altro vantaggio è stato il sotto controllo, e l’analisi dei risultati per
potenziale di integrazione facilitata con ogni promozione è disponibile
la tecnologia Microsoft Exchange Server immediatamente, in modo da poter
2007 e il software di gestione dei dati fornire informazioni dettagliate per futuri
Microsoft SQL Server 2007." progetti di marketing.
Per quanto riguarda i requisiti di analisi, Analisi e Reporting quasi in tempo
Office SharePoint Server 2007 ha reale
facilitato la creazione da parte della
Peroni di portali commerciali interattivi in Per ricavare i concetti più importanti e i
tempo reale che raccolgono e risultati delle attività di marketing e delle
visualizzano informazioni vitali da una promozioni commerciali della birra
serie di fonti. Questi portali utilizzano Peroni, spesso sotto forma di documenti
funzioni commerciali integrate quali complessi legati ad eventi a livello
strumenti di controllo, Elementi Web, nazionale, a volte era necessario
schede di gradimento e tecnologie di attendere anche un mese. Grazie al
connettività di dati commerciali. nuovo software, non solo
l’organizzazione dei singoli progetti
Enrico Lorenzini, Responsabile di risulta più efficace, ma i risultati sono
Progetto presso la Istante, aggiunge: consultabili prima. Sestito rivela:
"Inoltre, il reparto marketing raccoglie "Resoconti e documenti di analisi che
tutti i vantaggi della tecnologia Excel potevano richiedere anche un mese
Services di Office SharePoint. Excel adesso sono disponibili quasi in tempo
Services permette di utilizzare, reale, con molti meno problemi per il
condividere, tenere al sicuro e gestire reparto Marketing e con una precisione
con grande facilità i documenti Microsoft molto maggiore, grazie a Office
Office Excel 2007 come rapporti SharePoint Server 2007."

4. I reparti Vendite e Marketing qualità/prezzo per quanto riguarda la
visualizzano i dati sotto forma di migrazione da SharePoint Portal Server
strumenti di controllo e schede di 2003 a Office SharePoint Server 2007.
gradimento Sestito conclude: "L’alternativa sarebbe
stata una serie di operazioni di
Grazie ai nuovi strumenti disponibili con trasferimento manuale verso una
SharePoint Server 2007, il reparto che si soluzione della concorrenza, invece
occupa delle promozioni può utilizzare siamo riusciti a raggiungere tutti i nostri
una serie di funzioni di reporting per obiettivi commerciali grazie alla
"La gestione del lavoro analizzare i dati a disposizione, tra cui soluzione Microsoft e ai servizi dei
strumenti di controllo delle attività Partner Certificati Microsoft Gold ad un
basata su strumenti di commerciali e le schede di gradimento. costo contenuto."
servizio delle tabelle, Simoncelli commenta: "Con SharePoint
Server 2007, i documenti collegati alle La Casa Madre progetta di estendere
nativi per SharePoint fonti aziendali di dati possono essere questo strumento di gestione e analisi
pubblicati sul server ed utilizzati dei dati
Server 2007, è stata per all’interno di strumenti di controllo e
noi di particolare schede di gradimento. Excel Services può Il grande successo di questa soluzione ha
effettuare calcoli complessi e permettere portato la Casa Madre SABMiller a
importanza al fine di di visualizzare i risultati sotto forma di considerare Office SharePoint Server
tabelle o grafici. Inoltre, si può 2007 un efficace sistema di gestione
ottenere informazioni interfacciare con applicazioni aziendali commerciale per la pianificazione del
vitali nei momenti più per mezzo dei servizi Web." marketing anche in altre filiali.
decisivi." I miglioramenti nel reporting Darioush Afzali, Direttore Marketing
Pietro Sestito, Responsabile Sviluppo permettono una migliore Aziendale della SABMiller Europe, ha
Web e Software Developer, Tecnologie pianificazione del marketing dichiarato: “La soluzione di gestione dei
Intranet, Birra Peroni processi produttivi applicata alla nostra
Conseguentemente al miglioramento pianificazione ci ha permesso di ampliare
degli strumenti di strategia commerciale, i nostri orizzonti in termini di
reporting ed analisi, il reparto pianificazione delle nostre attività
promozioni riesce molto meglio a commerciali. La disponibilità in tempo
definire e gestire il proprio programma reale di tutti i risultati e di tutti gli
di partecipazione ad eventi promozionali. elementi ci consente di rispondere più
Sestito commenta: "Sebbene sia presto rapidamente alle esigenze del mercato,
per prevedere un rientro proponendo campagne di marketing e
dell’investimento, il miglioramento delle promozioni commerciali più efficaci.”
funzioni di reporting ci permette di
aumentare l’efficacia commerciale dei Sestito ha aggiunto: "La gestione del
nostri investimenti in attività di lavoro basata su strumenti di servizio
promozione." delle tabelle, nativi per SharePoint Server
2007, è stata per noi di particolare
importanza al fine di ottenere
Costi contenuti informazioni vitali nei momenti più
decisivi."
Grazie al Contratto Aziendale Servizi
Microsoft con Licenza Cumulativa, la
Peroni ha ottenuto il miglior rapporto

5. Ulteriori informazioni
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non udenti o telephone (TTY/TDD)
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limitate at (800) 892-5234 in the
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568-9641 in please contact utenti al di
and Canada, Canada. Per gli your local sistema Microsoft Office, visitare il sito:
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del Paese in
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collegarsi al sito: www.microsoft.com
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servizi Ecobyte
the Web site at:Technology, visitare il
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www.ecobyte.it
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servizi
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