Prsentación con motivo del 3er Encuentro WEB 2.0 Organizado por Espacio Público a realizarse los días 8 y 9 de Julio 2011, en la UCAB, Caracas, Venezuela.
El Antes, Durante, Después y Siempre del Community Manager
1. 3 r nc e r W E 2 0
e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
E pa l l
l pe de
COM M U T M A GE
NI Y NA R
Or a z dopo
g ni a r
I á Ni ( I a h l
v n ño @ v nc id)
8y9deJ lo2 1 - CA Ca a a
u i 0 1 U B, r c s
2. 3 r nc e r W E 2 0
e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
S DU
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COM M U T
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Or a z dopo
g ni a r
I á Ni
v n ño 8y9deJ lo2 1 - CA Ca a a
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3. 3 r nc e r W E 2 0
e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
COM M U T
NI Y
M A GE
NA R • Ha u da n sio PREVI d t Mac ,Prd co o Sevco e l WEB,
z n ig ó tc O e u ra o ut rii n a
ui a td s ls b s a oe ds o ils Go ge S ac , Bn , Y h o S ac ,
tz o o o u c d rs i nbe : o l e rh ig a o
l
i p e rh
S c l nin F c b o S ac , T ie S ac , ec N ov e ui a
o i Me t , a e o k e rh wt r e rh t. o ld s tz r
a o t i li
b s u d s e Y u u e y ors s is d c ne io T ma e c e t q e n
úq e a n o T b to ito e o tnd . o n u na u o
s l l o v e v l o e S c lMe i Mak t g
óo o b i s ái
o d n oi a da rei .
n
E o jt o d e t b s u d e d tr n r t pe e c WE a ts d iia e d s r l d u a
l beiv e sa ú q e a s eemia u rs n i a B ne e nc r l e ar l e n
i oo
paaoma WE 20 y l e t tga d S c lMe i Mak t g E t t p r tá o tn r ifr c n y
ltfr B . a sr e i e o i
a a da rei . so e emi
n i be e noma i
r ó
d ts d t R p tc n Dgtl P s in mino WE , ec a l v z q e t p r tá c n c r n mbe y
ao e u e ua i ó ii , o io a e t
a c B t. a e u e emi i o o e o rs
r
u o d p rls s lrs a ls ty s p r el rc ed n s l ic i e n mbe d t mac , s rio
s s e ef ie i ae
mi o u o ; aa l e u ra o óo n l r l o r e u
o u ra ev i
c
o po u t, s o ui a p lba c v s rlc n d s c n ls mi s tls c mo t rbo d n mia in
rd co i n tz r aa rs l e ea i a a o o
l
i a o s , ae o
mo u u r, e o n c ó
d l mac , s rio o po u t.
e a ra ev i c rd co
e rai
S ce t o y rd ca u a lt d P lba Ca e ( c s p n a d e s v l a c mo H s tg )
v e a t n i a e aa rs lv s i l o e s n o n u i i d o
s nu ad a ha s
rlc n d s c n t Mac , P o u t o S rio rai u a b s u d s lr a l q e h s rai d
ea i a a o u
o ra rd co ev i, e la n ú q e a i a
c z mi a u a e la oz
pe ime t, e t t p r tá e t ors c s s c n c r c n q in s t rlc n s d tr n r
rva ne so e emi , nr t
ir e a o a , o o e o ue e e ea i a , eemia
o
if e c d rs ec E e t c s , n ov e u a s rio c mo T ie- e e u l, q e e t dv io p r
nl n i oe , t. n se a o o ld s s r ev is o
u a i c wt r n z ea u sá idd o
t V i
rbo d n g c o tma , mo i ra c n tne ne ls H s tg , P lba y T ma Ca e , p e e
u rs e e o i o e s nt e o sa tme t o
o a ha s aa rs e s lv s u d s
rc rr a h r mina c mo Te d Ma p r v ri r s rlv n i e u d tr n d mo no
e uri er e ts o
a rn s p aa ei a u ee a c
fc a n n eemia o me t.
E i otne q e tmbé h g s u a b s u d d t c mp tn i.
s mp r t u a in a a n ú q e a e u o ee c
a a
• D tr n q in s p e e s r ts aid s drco o idrco , tno c n pe e c WE c mo s el
eemia ue e u d n e u l o i ts
a e n i ts a t o rs n i
e a B o i l
n a
d e t mo o c n c rs d a tma o c n q in s p e e c na ee t a ne c mo aid s e t
e se d o o eá e ne n o ue e u d s o tr fci me t o v l o n u
a
e t tga d Me is S c ls
sr e i e
a do o ie .
a Or a z dopo
g ni a r
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e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
COM M U T • Us Klu,So ilMe t n Go ge Alrs y ors h ra e ts q e mia
NI Y a ot ca ni , o l et
o ta ermina u dn
M A GE
NA R if e ca rp tcó y pe e ca dgtl
nl n i, e ua in
u rs n i ii .
a
• P r T ie d c e s e laá u a p lc d F l w t F l w
aa wt r e i
t d i mpe rs n oí a e ol
t
i o o ol o
d p n in o d l n trlz d t mac , po u t o s rio E t p dí
e e de d e a auae a e u ra rd co ev i. so o r
c a
s r c n e ine g n r e aí h c y d s e ts F l w r.
e o v ne t: e ea mp t a í
a a e d u ol es
o
• S t mac , po u t o s rio e lc l(s MU rc me d d p r n d c q e o l aoi, s
iú ra rd co ev i s o a e
c Y e o n a o o o e i u bi tr
r g o i
e i e c s s mar e fea d lp í q e d s r l s u a paaoma a od c n l g oo ai c n
x tn a a
s tc s u r e as u e ar l
i ) o e n ltfr c re o a e lc la i :
z ó
c lc e ts p rls ts d ts d u i c n g o rf a y tma e c e t q e ls mooe d b s u d
oo a n u ef i
e u ao e bc i a ó e gái c o n u na u o trs e ú q e a
d n pir a a ls rs l d s p r p í aq i d miis .o v , e T ie p e e ce r t p rl
a r id
od o e ut o o as lul o no c m.e n wt r u d s ra u ef
a , a t i
ic y n o l s l V , ec
n l e d a i a e t.
u g
· S p s e s c rae ,tma e c e t ic i e t tga b s d s e g oo ai c n a t v s d
i o e s u us ls o n u na n l r sr e is a a a n e lc la i
u a z ó r é e
a
a la in s c mo F us u r.
pi c e o
c o o rq ae
• T mae e t mp n c s r p r pa i a t P o e t WE y e t tga 20 e t n e u a c r r
o t l i o e e ai aa lnf r u ry co
e o i
c B sr e i ., so o s n ar a
a e
p r l g r pi r, má be e u a c r r d fn o e l q e p r n c r e e o jt o
o la r o
e me s in s n ar a e o d n a u ema e e s l bei .
e v
• E tda y e aú l n trlz y fn in mino d ls h r mina , a la in s c n ls y me is
su i v la a auae a u c a e t e a er e ts pi c e , a ae
o a c o do ,
n a aq e n u e má d l n c s r , u i l q e s au t a l po i n trlz d t n g c ,
o b ru s i s s s e o e e ai bc o u e jsa
o a a rpa auae a e u e o i o
a íp dá d dc r ee t a ne t mp a s g sin y e fc r e l q e p e e ma ea s
s o rs e i l fci me t i o
ae v e u et ó no at n o u u d s
e n jr i
n
ds es n Be dc e dc o E q e mu h a ac p c a r t.
i ri . in i
p ó e l i : l u
h c o b ra o o pi a
e
• E F c b o n ce s u p rlp ro a p r t mac , e ls C n io e d U o e p c i n q e
n a e o k o re n ef es n l aa u
i ra n a o dc n s e s s e i a u
i fc
s rs ra e d rc o a c n ea ei n r p rls p ro ae ui a o p r f e c mec ls o
e e ev n l ee h a c lr l a ef
mi i
e es n ls tz d s aa i s o ri e
l
i n a
p bitr s P r e o ce rn ls F n P g .
u li i . aa s rao o a
ca o ae Or a z dopo
g ni a r
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5. 3 r nc e r W E 2 0
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de s e o c a
COM M U T
NI Y • U a y fmi r ae c n u Cine WE o d e ci r p r ma ea ts
s a lit o n l t
iz
a e B e s roi aa
t o n jr u
M A GE
NA R R d s S c ls A n u ls h r mina má c mpea d mo i ro s n
ee o i e . u q e a er e ts
a a s o lts e nt e o
o
p g s y n d e o ó c s tn pe e t q e ls h y gauts o a c s ls
aa a a c n mi , e rs ne u a a rti
a a ce i e .
b
L s g soe (l ne ) c mo T e te k H oS i , C T e t ec t
o e trs ce ts o
i w ed c , o tute o w e, t. e
p r tn u a meo a mii rc n g sin y mo i ro e t mp ra d
emi e n jr d ns a i , e t
t ó ó nt e n i o e l e
o e
t paaoma
u ltfr .
• D tr n q in s s rn ls e c ra o d a mii rr y g sin r t paaoma 20 d b s rc ra
eemia ue e eá o n ag d s e d ns a t e t a u ltfr
o ., e e e od r
q e u a or d c so p ne d a u p s ne e c ra o d t paaoma p dí rs l r
u n hr o e o ts o in o n a a t n ag d e u ltfr o r e ut
a a
c nrpo u e t. H y e rs s q e p e e c nrtr s rio poe in ls y ors q e s d c a p r
o t rd c ne a mpe a u u d n o t a ev is rfs ae
a a c o ta u e ei n od
e c ra p ro a itro l u o o l or t n , c mo td s s v naa y d s e tjs e aú q é t
n ag r es n l nen , o n o t ie o
o e o o u e tjs e v naa , v la u e
c n in má , s e ag , mirc me d c n p ro a e q e n o v s e h c o d q e l p ro a
ov e
e s i mb ro
n eo n ai ó es n l s u o b i e l e h e u a es n
e c ra a d e a g sin d b r o u a s t mp e e o n s t t d u a c e t n d rts e
n ag d e s e t ó e eá c p r u i o n s , o e r a e n u si
e a ó e ao , n
S c lMe i Mak t g s d b s r c n tne s c e e e e c s .
oia da rein e e e e o sa t, i a r n l x e o
n
• Pa tae o jt o s n i s y me ils p r ee l: s t v l g r u po u t, u a u a c mp ñ
lne t bei s e cl
v lo dbe , o jmpo i e a l a n rd co s n a a a
e
p r dv lal, ce u s tma d rs ra , h ba d é, le o p dá v ri r q e ac n e tv t
aa i g r
u o ra n i e s e e ev s a l e l u g o rs ei a u l c u o u
fc a
c mp ñ e rlc n a ls rs l d s d v na o tnd s S s t t d u s rio q e bid s
a a a n ea i ó o e ut o e e t be io . i e r a e n ev i u r a ,
a a c n
mo i ra y e aú s rp ru in e ls R d s S c ls s ídc d lcua e t L n ig P g ,
nt e
o v la u e ec s ó n a ee o ie , u n i
a e e e trs n u a dn ae
ec • U i e c mo L n ig P g u a WE fr lo u Ge tr d C ne io ,rc ed ic i ls
t. tc s o
li a dn ae n B oma n so e o tnd s e u ra n l r o
u
b tn s d S g i (wt r y Lk (a e o k A íc mo pu is d C mp rr ( h r) p r dv ra
oo e e e ur T ie)t i F cb o) s o
e lgn e o at S ae aa i s s
i e
paaoma .
ltfr s
• N n a h g n u o d s s c e ts c roai s p r e t jio u o iin s d v lr n c nu d n
u c a a s e u u na op rt a aa mi uc s
v ir i pno e e ao, o o fn a
s s p rls p ro ae c n ls c roai s
u ef i
e es n ls o o op rt o . v Or a z dopo
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6. 3 r nc e r W E 2 0
e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
COM M U T
NI Y • A po rma T e t, P s o A tai c n s e F , rc ed h c r
l rga r w es o t cu la i e n B e u ra a el
z o o
M A GE
NA R pa i a a ne y n d s ud s e s g i e t, ls h r mina p e e
lnf d me t
i
c o e c ie l e umino a er e ts u d n
a
p r tt l e s n d c ne io p r e o e s l p r d lt b j,
emi e a mió e o tnd , eo s s óo at e r ao
ir i e a
e aú c n tne ne ui a ls h r mina e tdsi s ds o ils e
v la o sa tme t, tz a er e ts sa í c
l
i a t a i nbe , l
p
gu s d els ic s s n gauts Go ge A ayi , F c b o Is hs
re o e l a n l o o rti : o l n l c
u a t s a e o k n i t,
g
Y uu e Is hs T e ttt, T ie C u tr C u tr e (n pu i b sa t
o tb n i t, w eSas wt r o ne, o nei u lgn a tne
g t z
c mpeo p r Wod rs ) ec ec
o lt aa rpe s, t. t.
• E T ie rc ed h c r u o d ls a otd rs d U Ls c mo Bty o Ow l d e t fr
n wt r e u ra a e s e o c r oe e R ’ o
t a il
. . , e sa oma
y
c nr u e a l n c s r “c n mí d c rcee ” p r tn e c e t q e F c b o p n la s u o
o tb y s
i a e e ai e o o a e aa trs, eo e n u na u
a a e o k e ai
z u s
d nr d s s p gn s
et o e u á ia .
• T mbé e i otne q e e i s e u o d “lra oe ” c mo D c .y (u e e “lra o” p r
a in s mp r t u v e l s e aag d rs o
a t e kL q e s l aag d r o
d fco d T e te k o T i o g r y q e e o i la u s g n o p s p r l lcua d ts T e t
ee t e w ed c ) wt n e a u s mpi
L c n e u d a o aa a e tr e u w es
l q e rsa ee t ia a ac n e y lcua d ts T e t.
o u e t fcid d l l c
v a e tr e u w es
• A n u s n p c s ls c s s e i a td c sa e u o d a la in s c y v u la in s a e c s a
u q e o o o o a o va t o a o t l s e pi c e u a i ai c
c o s z ó e xl i uv
p r u d tr n d s tma o eai , rc ed q e ls p ro a u a dsits s tma y ds o i o .
aa n eemia o i e s p rt o e u ra u a es n s s n i no i e s
v t s i si s
p t v
• N h be s l d t mac ,po u t o s rio h z tmbé d t rbo o tma rlc n d s l
o a ls óo e u ra rd co ev i, a l a in e u u r
c o e s ea i a o , a
o
ifr c n e tmbé u c ne io mu v l s y v lrd .
noma i
ó s a in n o tnd y ai o
o aoa o
• S v s a rai r po c n s ds ñ ls d tlmo o q e t s a s n i h c r s e d bd s g i e t
i a e la rmo i e i aa e a
z o é d u e e e cl a el
lo e l e io e umino
y l me ió p seir d p rc a in y rs l d s y s be td :n h g s me á i s d p rc a in
a dc n o tr
i o e at i c
ip ó e ut o
a or oo o aa c nc a e at i c
ip ó
e g r s s q e i l u n mu h s p s s p r p rc a.
n or a u mpi e
o q c o a o aa at i r ip
Or a z dopo
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4 I á Ni
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7. 3 r nc e r W E 2 0
e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
COM M U T
NI Y • J má c a tje a ts s g ioe o fn . E i e mu h s fr s d
a s h nae s u e ud rs a s x tn
s c a oma e
M A GE
NA R ds ñ r u a e t tga d c pa in y p rc a in q e n a ra e t t o
i a n sr e i e a tc
e a ó at i c
ip ó u o mei se i
t p
d pá t a c y “ t a q e a e t dc a
e rci s u a Éi ” u d nr i .
c c e h
• N rai s a tmai c n s d rs u sa d Me c n s e T ie, n
o e le uo t a i e e e p e t e
c z o n i e n wt r i
o t
s uea a t v s d D ( n ae Drco ) e o d mu sr q e e ts
i ir
q r é e M Me s js i ts s e e t
a e a u sá
rs o de d s s uea e c c a pi r, s s b r s t h n pe u td
e p n in o i i ir s u h r r o i a e i e a rg na o
n q me n
ag d ma ea p s i o má be e ts s n o o jt d u a cí a
lo e n r oi a
tv s in sá i d beo e n ri .
e tc
Or a z dopo
g ni a r
5 I á Ni
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u i 0 1 U B, r c s
8. 3 r nc e r W E 2 0
e E u nto B .
I a qu c ne t n
de s e o c a
COM M U T
NI Y • L s Bo /a e aoa o t n n l e ome v naa d c na c n l
o lgP g ljd s i e a n r
e e tj e o tr o a
M A GE
NA R p s i a d isaa Pu is p r mó i s q e o t z n s v u la in
o i l d e n tlr lgn aa
bid ve u pi a u i ai c
l mi s z ó
e dc o ds o i o , l q e t a orr e d s r l d u a v rin
n i s i s i s o u e h r á l e ar l e n es
h p t v a oo ó
Mo i d t s i WE .
bl e u i
e to B
• T ma e c e t q e l pe e c e Me is S c ls t e p n a t
o n u na u a rs n i na do o i e e x o e ne
a
a de c s má a l s q e t nc o n trlo a o tmba o pe aa u
u in i
a s mpia u u i h aua c su rd , rp r n
pa d c nig n i p r a ta e c s d c me tr s n g t o .
ln e o t e c
n a aa cu r n a o e o nai o e ai s
v
• L s e t tga d mec d o a t v s d Me is S c ls n s n a ts d ma i,rq irn t mp ,e fez ,
a sr e is e
a ra e r é e
a do o i e o o co e
a ga e uee i o su ro
e
d dc c n y a íl g rn ls rs l d s n d c ia e t e e o s n a ae e e e c r t mp ,e o s
ei i
aó s l aá o e ut o , o e ag s n u mp ñ i o p rc n n l ot i o s i
e a o e :
v ri c n tne ne q e a me o e i a u a c ra ce ine d fn ,me c n s s g ioe ,ec P e e s r
ei a o sa tme t u l n s x t n uv rc t e a s
fc s e n i e , e ud rs t. u d e
o
lna p r e l me ia q e v y ce in o s nf aá q e t ac n e s a po oc n l ne ma o.C n e
e t, eo n a dd u a a rc d i i r u u l c e rp ri ame t
e g ic a o yr o l
t mp t d rs c e t q e ag n s p ro a s itrs n e t mac ,po u t o s rio y le o y n ,
i o e aá u na u lu a es n s e nee a n u
e ra rd co ev i
c ug a o
p r l i otne e q e e a ts d d ce i e t s a ifr r a l d ce i e t.
eo o mp r t s u s a a e e rc no e nei
a mi o a e rc no
mi
U c n eo f a:N h g n ls c s s p ru or ls e t h c n o s a a t o y n ra t o .
n o s j i l o a a a o a oq e t a sá a i d , e n ci s
n o e v o e ci s
v
C a d a ae e u a paaoma c mo Go ge Pu s po u e u a a aa c a T n a c l ,y tn rn
u n o p rc n ltfr o o l ls e rd c n v ln h , e g n ama a e dá
s mo no d p rc a,d l pi s l q e a e c n a c .A mo no d e cii e t Go ge
u me t e at i r e a r a óo u d l a s n i
ip s o l me t e s r r so
b ol
e tb c r n o ls p rls e rs r ls q e s ic y rn al A io ame t y s ls h dc o l
sa a er d o ef
a ie mpe ai e u e n l eo l dc n l ne a e o e i : o
a u í. i h
i otne e S c lMe i n e l g r pi r,s o a ai r s n s c n in e tr al y s e i e u
mp r t n o i
a a da o s l a r o i
e me n n la i o o v e sa l
z e í i xt n
s
o jt o p r el,e tn e l tra d lC mmu i Ma a e y e e up q e t b j e S c lMe i
beiv aa l o no c s a ae e o nt
y ngr l q io u r ae n o i
a a da
s r p r n c r má q e s l e tr
eá ema e e s u óo sa.
E u a d mi út s lcua :S c lMe i Mer s d J Sen ,e t u a f s q e rs me e t:
n n e s l ima e trs o ia da tc e i
i m tre sá n r e u e u
a so
“Le a s E l pe u t ic r ca ¿ o a í v mo e l drc in c r ca
¿ lg mo ? s a rg na n or t, T d v
e a a s n a i c e ó or t?
e Or a z dopo
g ni a r
E l pe u t q e c n u e a é i e n g c s y c r rs.
s a rg na u o d c l x o n e o i
t o ar a ”
e
¡ c a Grc s
Mu h s a i !
a
6 I á Ni
v n ño 8y9deJ lo2 1 - CA Ca a a
u i 0 1 U B, r c s