Ponencia en curso "Aplicación práctica de la Accesibilidad Integral y la no discriminación en los servicios sociosanitarios", realizado en Toledo, España, el 3 de octubre de 2016

1. Toledo, 3 de octubre de 2016
*Servicios públicos
accesibles para
todas las personas
José Carlos Valero Irala
JS de Proyectos, Inspección y Accesibilidad
SG Consejería de Bienestar Social

2. 1.Cambio de modelo sobre accesibilidad
2. Acc de los servicios públicos
3. Gestión, control y seguimiento de la
acc en los servicios públicos
4. Competencias en accesibilidad

3. De la supresión de barreras …
… a la igualdad de oportunidades,
no discriminación y accesibilidad
universal
1.Cambio de
modelo sobre
accesibilidad

5. Terminología
“personas con
discapacidad”
Disp Adic 8ª- Ley
39/2006 (Ley de la
dependencia)

6. 2. Acc de los servicios públicos

7. Servicios públicos accesibles para todos
Dos clases de Normas:
• leyes y reglamentos
• normas de calidad
Fuente: Revista
“MINUSVAL”.
Número especial
sobre accesibilidad
(IMSERSO, 2004)

8. TR Ley derechos pers con discap y de su
inclusión social (RDL 1/2013-Disp Final 3ª):
«En el plazo de dos años desde la
entrada en vigor de esta ley, el
gobierno aprobará unas CONDICIONES
BÁSICAS DE ACC Y NO DISCR según lo
previsto en el art 29 para el ACCESO
Y UTILIZACIÓN DE LOS BIENES Y
SERVICIOS A DISP DEL PÚBLICO por las
pers con discap»

9. • Condiciones de acc
en las relaciones con la-AGE
• Accesibilidad universal en la atención
a los ciudadanos-Comunidad Foral de
Navarra

10. Normas reglamentarias sobre
acc de servicios públicos
• RD 366/2007, de 16 de marzo de
cond de acc y no discrim de las P
con D en sus relaciones con la AGE
(BOE 24/03/2007)
• Orden PRE/446/2008, de 20 de feb
(BOE 25/02/2008)

11. Normas reglamentarias sobre
acc de servicios públicos
• Decreto Foral 58/2014, de 16 de
jul, medidas tendentes a la acc
univ en la atención a los
ciudadanos dispensada por la Com
Foral de Navarra y sus OOAA

12. DF 58/2014
• Cap II. Accesibilidad en las
oficinas de atención al ciudadano
• Cap III. Condiciones de
accesibilidad en los impresos y
documentos
• Cap IV. Criterios y condiciones de
accesibilidad y no discriminación
en materia de sociedad de la
información

13. 3. Gestión, control y seguimiento de la
acc en los servicios públicos

14. Se trata de que cualquier
organización debe considerar
la gestión de la accesibilidad
universal como un aspecto
relevante no sólo de su éxito
económico, sino también
desde la perspectiva de su
responsabilidad social

15. Puede ser utilizado por
la organización para:
• Demostrar su capacidad para
proporcionar y mantener entornos
accesibles que satisfagan los
requisitos legales y reglamentarios
aplicables
• Aspirar a aumentar la accesibilidad
de esos entornos a través de la
aplicación eficaz del sistema

16. UNE 170001-2:2007:
Accesibilidad Universal. Parte 2:
Sistema de gestión de la
accesibilidad
Fuente: Revista
“MINUSVAL”.
Número especial
sobre accesibilidad
(IMSERSO, 2004)

17. La organización debe:
a) Identificar a los usuarios
b) Asegurar que los usuarios
podrán realizar las
actividades asociadas a su
uso
c) Identificar y verificar el
cumplimiento de la
legislación vigente en
materia de acc
UNE 170001-2:2007

18. d) Identificar otras
soluciones necesarias
para asegurar la acc univ
del entorno
e) Planificar en tiempo,
forma, recursos e
información necesarios
para la implantación y el
mantenimiento de las
soluciones
UNE 170001-2:2007

19. f) Determinar métodos de
seguimiento, medición y
verificación de la eficacia
de las soluciones
adoptadas
g) Establecer métodos para
descubrir el grado de
satisfacción de las
necesidades de acc univ
de los usuarios reales y
potenciales
UNE 170001-2:2007

20. 4. Competencias en accesibilidad

21. Competencias
• Titular de la instalación o del
servicio
• Ayuntamientos
• Consejería de Bienestar
Social
• Admón responsable de
autorización administrativa
de una actividad

22. •Que su instalación o servicio sea
accesible para todas las personas
(incluso las que están en situación de
limitación o que tengan discapacidad)
en condiciones de seguridad y
fomentado la autonomía personal
Competencias del
titular de la instalación
o del servicio

23. •Cumplimiento de normativa
de accesibilidad en
tramitación de licencias
municipales de obra y
actividad
•Accesibilidad de sus
inmuebles y servicios
públicos de él dependientes
•Iniciar el procedimiento
sancionador en aplicación de
la Ley 1/1994 de Acc y Elim
de Barreras en CLM
Competencias del
Ayuntamiento

24. •Tarjeta de Accesibilidad
•Registro de Demandantes de Vivienda Adaptada
•Acreditación de Establecimientos, instalaciones y
transporte público accesible
•Redacción del informe sectorial sobre el
cumplimiento de la normativa de accesibilidad por
los Planes de Ordenación territorial y urbanística
•Tramitación del procedimiento sancionador en
materia de accesibilidad y eliminación de barreras
en el caso de inacción del Ayuntamiento
Competencias específicas de
la Consejería de Bienestar
Social

25. •Que la entidad autorizada cumple
con la normativa sobre acc vigente
en el centro y el servicio objeto de
autorización
Competencias de la Admón
responsable de alguna
autorización administrativa

26. José Carlos Valero Irala
Servicio de Proyectos, Inspección y Accesibilidad
Secretaría General
Consejería de Bienestar Social – JCCM
Accesible.bs@jccm.es
*Gracias
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