Liderazgo por Fanny Jem Wong

UNIVERSIDAD “CÉSAR VALLEJO” LIMA NORTE
LIC. FANNY JEM WONG

LIDERAZGO

LIC .FANNY WONG MIÑÁN

DESARROLLO PERSONAL

LIC. FANNY JEM WONG
CONTENIDOS

INTRODUCCION
CONTENIDOS
OBJETIVOS
A
I. GENERALIDADES SOBRE LIDERAZGO
1.1.Definición de liderazgo:
1.2.Importancia del Liderazgo:
1.3.Labor asertiva y empática del líder:
1.4.Actitudes del líder:
II. CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
2.1.Características y atributos específicos que definen a un líder eficaz:
2.2.Consejos para ejercer liderazgo eficaz en las organizaciones:
III. EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DEL LIDERAZGO.
3.1.Estilos de liderazgo en el tiempo:
3.2.El líder frente a los cambios del siglo XXI:
3.3.Estilos de liderazgo: L
3.4.Líderes efectivos versus los líderes ineficientes
B
IV TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO

4.1 ¿Y qué es trabajar en equipo?

4.2. Ocho consejos sobre cómo liderar un equipo en la empresa

4.3. Trabajo en grupo versus trabajo en equipo líder

CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ACTIVIDADES SUGERIDAS
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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INTRODUCCIÓN

Liderar es un arte y no todos los individuos son capaces de hacerlo de forma natural. Todos
poseemos el instinto para ello, pero en algunos esta como dormido y por ello es preciso
despertarlo, lo que significa que se puede aprender a liderar.

Liderar implica conocerse a sí mismo, poseer la capacidad para tomar decisiones, asumir riesgos,
manejar poder con equidad, dar la cara, tener metas claras pero por sobre todo ser constante y
poseer una voluntad a toda prueba.

El liderazgo es un tema crucial hoy en día en donde las fronteras se han abierto al comercio global;
donde las organizaciones permanentemente se encuentran en una constante lucha por ser cada vez
más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman sean eficientes y capaces
de dar mucho de si para el bienestar de la organización.

Cuando se habla de liderar no se trata solo de un individuo que sabe dar órdenes tras órdenes
arbitrariamente, no se trata de ser capaz de subordinar y maltratar a los demás. Liderar implica
educar, instruir y conducir, ser conscientes de lo que ocurre en las personas que nos rodean, tomar
en cuenta sus sentirse y sus emociones.

FISCHMAN (2005) dice que: “Actualmente, muchas empresas estadounidenses, entre ellas Ford
Motor Companc, entienden esta necesidad y, por ello, han instalado capillas, sinagogas y cuartos de
meditación para que sus empleados desarrollen su dimensión espiritual. Varios estudios
demuestran que las personas con mayor ejercicio de su espiritualidad son menos propensas a
padecer estrés y tienen mejor actitud en el trabajo.”

Cuando no hay lideres o estos se quedan solos, las instituciones se desvanecen, por ello, la presencia
del líder y el trabajo en equipo es indispensable. Si se produjera una fisura entre líderes y liderados
sería fatal ya que no se podrían cumplir los objetivos.

WARREN, y otros (1985) sobre el Liderazgo escriben:
Liderazgo es una palabra que está en boca de todos. Los Jóvenes lo atacan, y por el los mayores se
hacen más sabios. Los padres lo han perdido y la policía lo busca. Los expertos lo alaban, los

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artistas lo menosprecian y los académicos lo desean, Los filósofos lo reconcilian (con autoridad)
con la libertad, y los teólogos demuestran su compatibilidad con la conciencia. Si los burócratas
pretenden que ellos lo tienen, los políticos desean tenerlo.

Hablar de líderes implica evocar a personajes considerados por la historia como grandes hombres,
Alejandro Magno, Julio César, Gandhi, Einstein, John F. Kennedy, Juan Pablo II, Gorbachov, la
Madre Teresa de Calcuta, Mandela entre otros dejaron un legado importante y trascendente para la
humanidad.

Es importante destacar que la historia también nos muestra a grandes líderes como Hitler cuyo
legado fue criminal y sangriento. Aquí debiéramos destacar que el liderazgo es un arma poderosa
que puede ser usada tanto para el bien como para el mal. Razón por la cual podemos decir que el
liderazgo tiene que ver con el grupo humano que rodea al líder, con la comunidad en la que ejerce
su influencia.

Finalmente se debe destacar que el líder impulsa la visión, favorece el cambio, se compromete,
posee credibilidad, innova vías hacia metas, recompensa, establece sanciones, delega
responsabilidades, dirige sus esfuerzos hacia la producción de resultados, enseña y lidera con el
ejemplo, posee una clara escala de valores, asume riesgos y consecuencias.En otras palabras, lo que
hace que una persona sea líder es la disposición de la gente a seguirla.

“Qué gran cosa sería si nosotros en nuestra vida tan ocupada, pudiéramos retirarnos cada día, al
menos un par de horas, a preparar nuestras mentes para escuchar la voz del Gran Silencio”
MAHATMA GANDHI

OBJETIVOS

Identificar la importancia del liderazgo para los individuos y la sociedad

Desarrollar cualidades de carácter, aptitudes adecuadas para ejercer con éxito la función liderar.

Comprender que el Liderazgo es una condición humana básica y universal, por lo cual esta
trasciende el ámbito de las relaciones interpersonales.

Aprender a ubicar al Líder dentro de las Relaciones Humanas y Grupos Sociales

Explicar qué caracteriza a un Líder Efectivo y cómo ejerce su liderazgo.

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Reflexionar acerca del rol de líder, estilos de liderazgo, problemas y ventajas asociadas al rol.
Identificar las claves del éxito en la gestión de equipos.
Identificar mejoras individuales concretas en el desarrollo del rol de líder y en la gestión de equipos.

A. GENERALIDADES SOBRE LIDERAZGO

1.1. Definición de liderazgo:

Al parecer definir qué es liderar es fácil de explicar pero no es fácil de ejercer. El liderazgo trata, de
comportamiento, y de habilidades. Los líderes son seguidos principalmente porque otros creen en
ellos y los respetan.

El “liderazgo” constituye un tema crucial, polémico, está estrechamente relacionado con el
desarrollo social y se manifiesta en todos los sectores. Las fronteras se han abierto a las relaciones
internacionales de mercadeo, políticas y sociales; el comercio global adquiere un importante
ubicación en donde las organizaciones, empresas se encuentran permanentemente en una
constante lucha por ser más competitivas, lo que ha generado que las personas que las conforman
sean eficientes y capaces de dar mucho de si para el bienestar de los mismos.

Existen muchas definiciones sobre liderazgo que sería interesante destacar:

"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de
comunicación, al logro de una o varias metas". (Galiano Gil, 2005)

Liderazgo es la “Capacidad de influir sobre otras personas de modo persuasivo”. (Galiano Gil,
2005).

Según el Diccionario de la Lengua Española (1987), liderazgo se define como la dirección, jefatura
o conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad.

Ninguna de estas afirmaciones es más acertada que las demás. Sin embargo, todas las definiciones
están de acuerdo en un aspecto común: el liderazgo implica a más de una persona. Finalmente se
puede afirmar que el liderazgo es un compromiso, un sueño, una visión.

1.2. Importancia del Liderazgo:

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El liderazgo involucra a otras personas; los miembros del grupo por voluntad aceptan las órdenes
del líder, ayudan a definir su posición, sino hubiera a quien mandar, las cualidades del liderazgo
serían irrelevante.

Liderar implica una distribución desigual del poder entre los líderes y los miembros del grupo. Los
miembros del grupo no carecen de poder; pueden dar forma a las actividades del grupo de distintas
formas.

Liderar implica la capacidad de influir en la conducta de los liderados de diferentes maneras y a lo
largo de la historia se ha podido observar que los liderados pueden llegar hasta el sacrificio.

Liderar implica valores y requiere que el líder sea moral para poder ser un modelo por el cual
trabajar y luchar por parte de sus seguidores.

MOLERO (2002) escribe:

Hofstede sostiene que las culturas masculinas y femeninas crean diferentes tipos de líderes ideales.
Así, en las sociedades masculinas, el líder debe ser asertivo, decidido, agresivo y tomar las decisiones
por sí mismo sin consultar al grupo. Por el contrario en las sociedades femeninas el líder ideal es
menos visible, intuitivo más que racional y acostumbrado a buscar el consenso.

Otra investigación interesante es la realizada Cuadrado en relación a Valores y rasgos
estereotípicos de género de mujeres líderes en donde determino la existencia de factores
psicosociales, como los rasgos y los valores, que pueden proporcionar explicaciones reveladoras
acerca del menor acceso de las mujeres a puestos de responsabilidad y por consiguiente al
desempeño del rol de liderazgo .

CUADRADO (2004) escribe:
“Paradójicamente los/las participantes de nuestro estudio, independientemente de su género y rol,
conceden más importancia a los valores que sirven a intereses «colectivistas» y se describen en
mayor medida a partir de rasgos «expresivos». En otras palabras, en nuestro trabajo «lo normativo
es lo femenino», en línea con las nuevas propuestas de dirección y liderazgo (p.e., Adler, 1999;
Helgesen, 1990). A pesar de ello, el conjunto de los resultados pone de manifiesto que las mujeres
líderes del estudio son más «masculinas» que el resto, debido básicamente a la persistencia del
estereotipo que asocia el liderazgo con aspectos masculinos, tradicionalmente asociados a la
dimensión de competencia y al éxito organizacional. En este sentido es importante destacar, la
función justificadora de los estereotipos de género: el hecho de que a las mujeres no se les asocie
con la dimensión de competencia («instrumental-agente»), sino con la afectiva («expresivo-

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comunal»), sirve para justificar la ausencia de mujeres en puestos de responsabilidad en las
organizaciones.

Cabe resaltar que a pesar de que nos encontramos en el siglo XXI la mayoría de investigaciones
realizadas hasta hoy coinciden en que dificultades que deben enfrentar las mujeres es la cultura
organizacional dominante que no ha dejado de ser patriarcal .

BARDERÁ y RAMOS (2004) recuerdan que: “…cabe señalar la falta de conciliación entre vida
familiar y desarrollo profesional consiguiente a la pervivencia de prejuicios sociales contra las
mujeres”

1.3. Labor asertiva y empática del líder:

Es importante destacar que el líder deberá desempeñar una labor de asertividad cuyas características
de control son las siguientes:

1.3.1. Control en la atención:
Forma en cómo el líder busca a otras personas para que lo acompañen en su visión organizacional y
le ayuden a propulsar las ideas que respecto de ella tiene.

1.3.2 Control en el significado:
Capacidad que debe tener el líder para que otros capten el significado de sus sueños y se adhieran a
ellos voluntariamente.

1.3.3. Control de la confianza:
Aspecto fundamental en toda organización: “credibilidad”, situación que logra sólo a través de
otro elemento básico, la constancia en el hacer, el decir y el actuar.

1.3.4. Control de sí mismo:
Relación del líder con el conocimiento de sus propias habilidades y cómo es posible ponerlas al
servicio de la organización.

1.4. Actitudes del líder:

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El líder debe estar dispuesto a asumir los desafíos con una actitud positiva y optimista, debe ser
capaz de sobreponerse a las dificultades. Cuando el líder se carga de negatividad, generara un
ambiente lúgubre que no ayudará a nadie.

La actitud del líder es fundamental en la formación de la cultura de la organización, por lo cual es
importante el cultivar relaciones interpersonales óptimas y sólidas. El líder es un motivador
esforzado, un ser humano cordial y generoso abiertos a los demás

Para ser líder no es suficiente el poseer conocimientos o una amplia cultura es indispensable contar
con actitudes que demuestren un trato personal. Ser líder, obliga a un aprendizaje continuo,
afrontar el cambio como un reto, la voluntad en este caso es un elemento clave.

El líder debe ser capaz de hacer sentir a quienes lo acompañas “seres útiles”, debe hacerles
comprender que todo su equipo funciona como uno y por lo tanto cada uno de ellos son como
especie de engranajes que complementan para ejecutar una sinfonía armónica.

El líder es capaz de conseguir que los demás acepten de buen agrado la competencia honesta y
que la necesidad de “aprender a aprender” sea una constante.

La mejor actitud de un líder es aquella que apunta sin desmayar hacia la excelencia y el éxito como
un servicio. Quien se proponga formarse como líder deberá empezar por reconocerse a sí mismo
con humildad, el auto-conocimiento y la conciencia de sí mismo son elementos indispensables. El
líder debe aprender a valorarse en todas sus facetas, debe autoevaluarse con sinceridad. Su actitud
frente a la libertad deberá ser respetuosa y responsabilidad.

Sobre la conciencia del líder FISCHMAN (2005) dice que;” Cuando una herida en el cuerpo
cicatriza, sabemos que ya paso el peligro y nos olvidamos de ella. En cambio, cuando una herida en
la mente de un niño cicatriza, es decir cuando se olvida de algún trauma, el peligro recién empieza”.

En síntesis, el líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con
individuos específicos en una situación específica.

CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER

2.1. Características y atributos específicos que definen a un líder eficaz:
Existen muchísimas investigaciones sobre el papel del liderazgo a nivel organizacional, en un
estudio conocido como el proyecto GLOBE, se investigó las las diferencias culturales en prototipos
de liderazgo. Para este estudio se muestreo a 15.000 ejecutivos de 60 países. El objetivo era

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determinar las características y atributos definen a un líder eficaz en las diferentes realidades
culturales.

Los resultados indicaron que dichos factores son:
• Liderazgo carismático o basado en valores (conductas relacionadas con la inspiración, la
visión y el auto sacrificio)
• Liderazgo orientado hacia el equipo (conductas como colaboración, integración y
diplomacia
• Liderazgo auto-protector (líder centrado en sí mismo y consciente del estatus)
• Liderazgo participativo (líder democrático y con tendencia a delegar)
• Liderazgo humano (líder modesto y orientado hacia los demás)
• Liderazgo autónomo (líder individualista e independiente).

Esta investigación permitió establecer un listado de 22 atributos de liderazgo considerados
positivos y 8 negativos.

Entre los atributos universalmente positivos se consideró:
• Justicia.
• Inteligencia.
• Diplomacia.
• Habilidades Administrativas.
• Capacidad de motivar y comunicar.
• Capacidad de negociación eficaz.
• Entre los atributos negativos se destaca:

• Crueldad.

• Comportamiento antisocial.

• Irritabilidad.

• Egocentrismo.

• Comportamiento dictatorial.

Otro dato muy interesante es que se detectaron 35 rasgos que podían ser positivos o negativos
según la diferente cultura:

• Independencia.

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• Capacidad para asumir riesgos.

• Sinceridad.

• Conductas evasivas de conflicto dentro del grupo.

• Entusiasmo.

• Ser precavido.
• Lógica.
• Intuición.

• Ser directo , no andar por las ramas.

• Ambición.

Los resultados de esta investigación no solo resultan interesantes constituyen todo un avance ya
que se exploran las relaciones existentes entre liderazgo y cultura. Permiten observar cómo
influyen las conductas del líder y como estas son percibidas por su entorno.

Otro avance importante es que el estudio realizado comprueba la existencia de la universalidad de
rasgos en cuando se trata de liderazgo y que estos son determinados por la cultura. Por lo cual se
podría afirmar que cada grupo elabora su prototipo ideal y por lo tanto no puede haber un ideal
único para todos los grupos.

El líder en sentido estricto se puede afirmar que es el arquetipo o modelo puro, que se manifiesta
por su vocación de servicio, el líder es inspirador, integro en términos morales, franco inclusive
hasta mostrarse vulnerable, coherente en las relaciones y actitudes, predecible, cercano, seguro de sí
mismo.

Si analizamos estos atributos, diríamos que estas cualidades están teñidas de un profundo contenido
ético. Son caracteres que despiertan la confianza y posibilitan establecer relaciones personales
francas y duraderas.

Tradicionalmente se afirma que la gestión está relacionada con la administración y liderazgo con
cambio. . El líder es capaz de transmitir una visión positiva del futuro, que motiva a los seguidores
a hacer el esfuerzo de cambiar las cosas. En otras palabras el líder hace posible que las cosas
sucedan porque posee la capacidad de proyectarse hacia el futuro, es capaz de inspirar a otros con
sus sueños. Se transforma en un ideal, y convoca voluntades.

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En el líder el intelecto y la emoción van de la mano. El intelecto por sí solo no moviliza y la pasión,
sin el tamiz del intelecto puede ser nefasta. Por eso el líder habla a la mente y al corazón.

Los líderes son íntegros. Actúan tal como predican, son predecibles. En inglés existe una expresión
“Walk the talk” que grafica este comportamiento. El líder honra su palabra, se compromete. Es
esclavo de sus dichos.

El líder es contenedor. Tranquiliza en la incertidumbre y compromete con sus seguidores con una
visión de largo plazo, cómo entusiasmar cuando el modelo de seguridad en el empleo, ha sido
sustituido por relaciones laborales basadas en prácticas de mercado, con las innumerables
consecuencias que esto conlleva. ¿Puede acaso el líder entusiasmar cuando no es capaz de ofrecer
seguridad?

Los líderes no protegen el empleo vitalicio sino las transiciones que en épocas como las que hoy se
viven son frecuentes. No prometen seguridad sino empleabilidad, preparación, capacitación, que es
la única forma de proteger a los seguidores en las condiciones cambiantes de mercado.

El líder es un transformador FISCHMAN (2005) dice que:
”…es el maestro de esta historia, debe recordar permanente a sus seguidores que vean
permanentemente el amplio panorama del servicio a los demás desde la cima de la montaña”

2.2. Consejos para ejercer liderazgo eficaz en las organizaciones:

Jack Welch , respetado líder de negocios y escritor, propuso estos principios fundamentales:

• Sólo hay una vía – la vía correcta. Es la que establece el tono de la organización.
• Estar abierto a lo mejor que cualquier persona, en cualquier lugar, tiene que ofrecer.
Transferir el aprendizaje a lo largo de su organización.
• Poner a las personas correctas en los puestos correctos. Es más importante que desarrollar
una estrategia. Una atmósfera informal es una ventaja competitiva.
• Asegurarse de que toda persona cuenta, y que todos sepan que cuentan.
• La auto-confianza legítima es una ganadora. La verdadera prueba de auto-confianza es la
valentía de abrirse.
• Los negocios tienen que ser divertidos. Las celebraciones energizan una organización.
• Nunca se debe subestimar a los demás.

• Entender dónde realmente se agrega valor, y poner a los mejores allí.

• Saber cuándo entrometerse y cuando alejarse. Es puro instinto.

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Como líder, la principal prioridad será lograr que se haga el trabajo cualquiera que este sea. Los
líderes lo logran:

• Conociendo sus objetivos y tener un plan de cómo lograrlos.
• Construyendo un equipo comprometido con el logro de los objetivos.
• Ayudando a cada miembro del equipo a dar su mejor esfuerzo.

Finalmente es importante destacar que un líder positivo es capaz de cambiar la cultura existente en
una organización. No es tarea fácil puesto que la cultura se basa en la existencia de una serie de
valores, normas y prácticas compartidas que se han ido construyendo a lo largo del tiempo pero con
empeño, se puede.

EVOLUCIÓN Y TENDENCIAS DEL LIDERAZGO.

3.1. Estilos de liderazgo en el tiempo:

Las condiciones actuales de continuos cambios y las personas, cambian los estilos de liderazgo .Se
buscan tipos nuevos formas de liderar que le ayuden a alcanzar objetivos. Se podrían afirmar que
en el tiempo se han podido observar cinco estilos de liderazgo:

3.1.1. Edad del liderazgo de conquista: Jefe de corte omnipotente, mandatario, despótico,
dominante que prometiera a los liderados seguridad a cambio de lealtad e impuestos.

3.1.2. Edad del liderazgo comercial: La seguridad no era la función principal de liderazgo se
necesitaba de líderes que pudieran indicar como levantar el nivel de vida.

3.1.3. Edad del liderazgo de organización: Se logró elevar los estándares de vida era necesario
encontrar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad de
organizarse.

3.1.4. Edad del liderazgo e innovación: Los continuos cambios obligaron a buscar líderes del
momento extremadamente innovador y creativo.

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3.1.5. Edad del liderazgo de la información: Ninguna organización actual puede sobrevivir sin
líderes que entiendan cómo se maneja la información. El líder moderno de la información es aquel
que mejor la procesa, aquel que la interpreta inteligentemente y la emplea creativamente.

3.1.6. Liderazgo en la "Nueva Edad":

No se podrían predecir qué habilidades especiales van ha necesitar los líderes en el futuro. Pero se
pueden plantear algunas posibilidades. Los líderes del futuro harán uso de la tecnología. Deberán
de ser capaces de sintetizar eficazmente la información, su dedicación deberá seguir enfocada en el
individuo. Deberá estar consientes que los líderes dirigen gente, no cosas, números o proyectos.
Deberá de ser capaz de suministrar energía positiva y motivación a quienes dirige. Tendrá que
desarrollar su capacidad para escuchar y para describir lo que la gente desea. Requerirá del
desarrollo al máximo de todas sus habilidades sociales. Será indispensable que tenga visión eso
implica el desarrollo de su capacidad de proyectar, a corto, mediano y largo plazo, en otras
palabras capacidad competitiva.

3.2. El líder frente a los cambios del siglo XXI:

El entorno en general y específicamente organizacional es un continuo de sucesos emergentes, de
cambios vertiginosos que obligan a pensar en que vivimos enfrentados a la incertidumbre. Las
personas que pertenecen a una organización dejaron de ser espectadores y pasaron a ser
protagonistas de sus percepciones a partir de la interacción. El líder del siglo XXI, se anticipa a los
cambios, acepta de forma positiva cada cambio que se presenta. Visualiza y percibe cada uno de
esos cambios como un reto.

Sobre liderazgo CEBALLOS (2007) escribe:

Desde comienzos del siglo pasado cuando Mary Parker Follett, precursora de las ciencias de la
administración, planteara la necesidad de destacar el lado humano de la administración empresarial.

En el tiempo se han estudiado las organizaciones, la vida y obra de líderes legendarios, Henry Ford,
Lee Iacocca en Chrysler, Ray Kroc en Mc Donalds, Jack Welsh en General Electric, San Walton en
Wal Mart, etc. Todo para lograr detectar las características comunes entre ellos.

Habría entonces que preguntarse ¿Cuales son las habilidades necesarias para los líderes del siglo
XXI? ¿Qué panorama a nivel organizacional se tendrán que enfrentar?

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Las habilidades esenciales de un líder son universales y ello obedece a que el liderazgo tiene que ver
con la propia naturaleza humana pero a su vez las condiciones que son extremadamente cambiantes
obligan a encontrar la forma de gestionar exitosamente la incertidumbre.

Un líder debe ser capaz de hacer que otras personas se comporten de una manera determinada para
el logro de un resultado esperado de forma espontánea, libres de coerción .Un líder del siglo XXI
deberá ser capaz de interpretar y operar en esa complejidad. Comprender las tendencias
económicas y políticas, su impacto en la administración y en la estrategia de la organización.

FERNÁNDEZ (2004) escribe:
Para Sun Tsu, la más alta responsabilidad del líder es la de conseguir la unidad de propósito en su
organización ¿Y qué es la unidad de propósito? Según él, es lo que hace que todos los miembros de
la empresa piensen y actúen en consonancia con el líder. Nos dice que el líder experto en el arte de
la administración dirige a su organización como si llevara a una sola persona de la mano. ¿Cómo se
consigue esa unidad? La crea el líder mismo con su carácter ejemplar y sus acciones en consonancia
con ese carácter. Esas acciones del líder deben crear y mantener la armonía en la organización

Un líder del siglo XXI debe ser capaz de diseñar y rediseñar estrategias. Identificar y evaluar los
factores clave para la implementación de cambios organizacionales. Fomentar cultura de servicio al
cliente interno y externo de la institución. Rediseñar procesos, implementar el aprendizaje
organizacional .Debe ser capaz de autoevaluar el impacto de su estilo de liderazgo.

MANUCCI (2004), escribe:
La complejidad es algo inherente a la interacción. Nuestra realidad cotidiana en su esencia es
compleja. La dinámica actual de la información conlleva a una inestabilidad en el comportamiento
de las variables clásicas, por lo tanto se agranda la brecha de las inferencias y es más difícil cerrar
una figura, una interpretación global del entorno; lo cual hace que la interpretación que se obtiene
de ese entorno sea absolutamente contingente. Las leyes no tienen la fuerza de la certeza, tienen la
dinámica de la probabilidad

CEBALLOS (2008) escribe:
El liderazgo es una relación personalísima, una relación uno a uno entre líder y seguidor. Es
independiente del grupo al que ambos pertenecen, genera sensaciones y vivencias únicas entre
ambos. El liderazgo es independiente de los cargos, se puede ostentar el cargo y no ser líder. Se
puede ser líder sin ostentar cargos. Imaginemos un presidente de un país, puede ser líder para

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algunos ciudadanos y simplemente el presidente para otros, aún sus propios votantes. La clave del
porqué ocurre esto está en la base de esta relación tan singular.
3.3. Estilos de liderazgo:

3.3.1. Líder autócrata:

Asume la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva, controla. La
decisión se centraliza en el líder. Es competente y capaz de tomar decisiones, puede sentir los
liderados son incapaces de guiarse a sí mismos o puede para asumir una posición de fuerza y
control. La respuesta pedida a los liderados es La obediencia y adhesión. Observa con los niveles
de desempeño, es poco tolerante cuando sus directrices se incumplen.

3.3.2. Líder participativo:

Utiliza la consulta. No delega su derecho a tomar decisiones finales, señala directrices específicas
pero consulta sus ideas y opiniones. Un líder participativo eficaz, escucha, analiza las ideas de los
liderados, acepta contribuciones. Cultiva la toma de decisiones de su gente para que sus ideas sean
cada vez más útiles. Orienta e Impulsa a los demás a incrementar sus capacidades de auto control,
propicia la responsabilidad. No es un dictador pero la autoridad final sigue en sus manos.

3.3.3. Líder liberal:

Delega autoridad para tomar decisiones. Espera que los miembros del grupo asuman
responsabilidad por auto motivación, guía y control. Número mínimo de reglas, proporciona
poco contacto y apoyo .Es necesario destacar que aquí se requiere de altamente calificado, capaces
de alcanzar objetivos.

Cabe resaltar que existe variabilidad en grados de liderazgo entre estos estilos. Las tendencias
enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo.

LÍDERES EFECTIVOS VERSUS LOS LÍDERES INEFICIENTES

LIDER EFECTIVO LIDER INEFICIENTE

Su lema es el trabajo en equipo Su lema es ser la cabeza

Guía Obliga a avanzar

Consigue que se le obedezca voluntariamente Se le obedece por obligación

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Impone autoridad

Da el ejemplo No es capaz de hacer las cosas que a otros exige

Sabe respetar Exige respeto

Buen educador Demuestra lo que sabe hacer

Crea un ambiente grato Inspira temor

Bienestar de los empleados, bienestar para la Lo único importante en una empresa, es alcanzar los
organización Esa es su clave. fines planeados

Se comunica Exige

Se adapta a los cambios Es inflexible

Dedicación Pasión

Credibilidad Capacidad de pensar en forma estratégica

B. TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO

Toda empresa está compuesta por un grupo de personas las cuales, deben trabajar por un objetivo
previamente planificado, la clave para que esto se logre con éxito es el trabajo en equipo.

La constitución de un equipo de trabajo es uno de los aspectos del liderazgo que a menudo no se
toma en cuenta a pesar de su importancia. Sin un equipo, el líder no tendría a quién liderar.

4.1 ¿Y qué es trabajar en equipo?

Según Katzenbach y K. Smith un equipo "Número reducido de personas con capacidades
complementarias, comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento
comunes y con responsabilidad mutua compartida".

Alfonso Cruz Novoa afirma que "Toda organización es un sólo equipo, donde no existen barreras,
divisionismos u objetivos divergentes entre las diferentes áreas, departamentos, secciones o turnos.
Por el contrario, la visión de la empresa, su misión y objetivos es el norte de todas las personas, es
el elemento aglutinador de esfuerzos para el logro de resultados comunes"

Por lo que podría decirse que el Trabajo en Equipo no significa solamente "trabajar juntos" sino que
trata sobre toda una filosofía organizacional, una forma de pensar diferente, un camino ganador que
las empresas usan para que todos sus eslabones se comprometan con ella.

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El trabajo en equipo está directamente relacionado con procedimientos, técnicas y estrategias que
utiliza un grupo para conseguir alcanzar metas preestablecidas

Un equipo de trabajo es un grupo de gente organizado, cada miembro tiene funciones definidas, la
dirección está a cargo de un líder, él guía y orienta comprometiéndose en todo los sentidos.

4.1. Ocho consejos sobre cómo liderar un equipo en la empresa

Expectativas
Decir con claridad lo que espera del equipo. Especificar los resultados que pretenden lograr.
Asegurarse que cada miembro del equipo comprende las razones por las que se crea.
En función de las expectativas y resultados del grupo, asegurarse que este recibe la suficiente
atención en términos de tiempo,
Transparencia
La transparencia es un factor de cohesión. , clarificar las expectativas.
Explicar las razones por las que cada miembro participa en el equipo, qué se espera de él, la
relevancia de su trabajo para el grupo
Compromiso
El compromiso de los miembros del equipo debe ser total. Para lograr ese compromiso los
participantes en el equipo deben percibir que su misión es importante. Deben comprender que sus
contribuciones son inmediatamente valoradas por la empresa. Compromiso y motivación van
unidos. Habrá motivación si han hecho suyos los retos del equipo
Cualificación
Todos los miembros del equipo deben poseer formación, experiencia y preparación adecuada. Se
funcionará mal si los miembros perciben que hay algunos componentes del equipo que no
responde a las expectativas

Medición y control de resultados
Para que un equipo funcione debe llevarse a cabo una medición y control permanente de los
resultados, si fuera posible, de las diferentes áreas que lo componen. La forma de rendir cuentas es
fundamental. Hay que planificarla bien y que se convierta en un elemento de motivación y cohesión

Tiempo para la compenetración
No deben esperarse resultados inmediatos .Se necesita de tiempo para corregir problemas de
funcionamiento. Piense en positivo. Identifique y detecte aquellos perfiles de empresa que sólo
sean "aparentemente" productivos y no "encajen" en el engranaje de un equipo

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Motivación.
Esfuércese en motivar a su equipo. Identifique papeles complementarios entre los miembros del
grupo

Cualificación Compartir conocimientos: crecimiento y capacidad de innovación
Muchas de las ventajas comparativas, de las innovaciones se producen en el cruce de
especialidades. Un equipo de diferentes especialistas puede complementarse productivamente.

4.3. Trabajo en grupo versus trabajo en equipo líder

Grupos de trabajo Equipos lideres
Contribución =suma de las partes. Contribución =suma de las partes: sinergia.
No hay metas ni retos comunes Existe un reto definido y con responsabilidad
compartida
Las responsabilidades de los miembros son Las responsabilidades en los trabajos son
individuales compartidas.
La comunicación es discreta y limitada, Comunicación asertiva,
temores ,falta de claridad en la emisión de Fluida libertad de expresión, sentimientos,
juicios, ideas ,pensamientos pensamientos e ideas.
Existe un líder que dirige a los demás. El liderazgo es compartido por el equipo
El líder toma las decisiones Las decisiones se toman por consenso
Existe un nivel medio de compromiso y sentido Existe un compromiso elevado de todos los
de pertenencia miembros y un alto sentido de pertenencia

Lo que escucho, se me olvida.
Lo que escucho y veo lo recuerdo un poco.
Lo que escucho, veo y pregunto o converso con alguien, empiezo a entenderlo.
Lo que escucho, discuto y hago, me permite adquirir conocimientos y habilidades.
Lo que enseño a otra persona lo domino.
Cuando un ser humano busca obstáculos que midan su fuerza se dirige hacia el norte. Si necesita
calma y tranquilidad se va hacia el sur. Para aprender sobre su futuro, apunta hacia el oeste y regresa
al este para descubrir sus orígenes. Pero para recorrer el más largo de los periplos viajará al interior
de sí mismo.
LA SENSACIÓN DE FLUIDEZ, pág. 17 (Juan Carlos Cubeiro)

CONCLUSIONES

1. El líder es un producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con
individuos específicos en una situación específica y en una cultura específica.

2. Las habilidades y características que el nuevo entorno empresarial demanda de los lideres es
que posean una preparación diferente .Conocimiento de más de un idioma, estudios

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universitarios, conocimientos de informática y capacidad de comunicación para ser
exitosos y competitivos.

3. El líder de hoy debe interactuar con el medio, dirigir con eficiencia .ser estratega,
organizador y proactivo.. entre sus cualidades personales deseables:: vivir según sus
principios, visión, conocimiento, inteligencia, creatividad, abierto al aprendizaje,
originalidad, decisión, ejecutividad, perseverancia, voluntad, seguridad, presencia, identidad,
carisma, firmeza, estabilidad emocional, valentía, independencia, tolerancia a la
incertidumbre y a la ambigüedad, vitalidad...

4. Hoy el líder requiere saber de todo un poco, conocer aspectos que pueden afectar una
organización, estar preparado para enfrentarlo y ser consciente de que a medida que avanza
el tiempo, aparecen nuevos obstáculos. Es entonces cuando deberá demostrar que puede
hacerle frente a todo.

5. El líder de hoy debe comprometerse con la supervivencia y prosperidad de su
organización. Ser capaz de aprovechar sus puntos fuertes para colocarla en la mejor
posición competitiva .Tener la capacidad de convertir su pasión y el motor estratégico en
un plan estratégico realista y viable que proporcione un rumbo específico al equipo y
permita trabajar en mayor provecho para la organización.
6. El líder de hoy debe de ser capaz de incorporar, motivar y conservar a las personas que
mejor se adecuen a la personalidad del equipo y satisfagan las necesidades de la
organización. Ser lo suficientemente flexibles para saber cuándo cambiar y prepararse para
el cambio, pero lo suficientemente audaces para ser fieles a su visión. Estar alertas siempre
para elegir el momento oportuno.
7. Puede concluirse que liderar es provocar motivación

RECOMENDACIONES

• Liderar eficazmente requiere de establecer objetivos, facilita el uso de los recursos,
organizar acciones y actividades, delegar funciones controlar la realización de actividades,
supervisar las acciones, las decisiones y apoyar la resolución de problemas.
• La sociedad cambia constantemente bajo la influencia de los medios de comunicación y las
nuevas tecnologías, un líder eficaz sabrá cómo utilizarlas
• Todos los grupos poseen una estructura de comunicación y una dinámica de interacción
cooperativa. Los líderes deben ser innovadores, progresistas, creativos con apertura al
cambio, se deben tener en cuenta los factores que influyen en una organización por que
puede hacer perder la objetividad al líder.

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• El líder debe tomar decisiones mediante procesos racionales persiguiendo los resultados
máximos. Se requiere que su toma de decisiones sean gradual, directivo, analítico,
conceptual y conductual. Nunca deberá de olvidar que debe tener la capacidad de captar las
situaciones cambiantes que le ofrece el grupo y ser capaz de adaptarse a ellas.
• Para terminar nadie se hace líder de la noche a la mañana esto requiere una labor ardua
que va requiere de autodisciplina y autocontrol hacia dentro y hacia fuera, con lo cual
logra que las personas se involucren más en el trabajos, y en los problemas de la
organización, equipo o grupo.

ACTIVIDADES SUGERIDAS

TRABAJO EN EQUIPO, LIDERAZGO Y TOMA DE DECISIONES
1. Decisiones
Recuerda que decisiones has tomado desde la mañana hasta ahora que llegaste a clase y elabora una
lista.

2. Lee detenidamente el siguiente caso:
Tu grupo de trabajo ha repartido las tareas sobre el proyecto de investigación. que cada uno deberá
realizar para la revisión de la próxima clase

A ti te ha tocado investigar acerca de una empresa, pero no has hecho nada durante la semana
porque tenías otros pendientes y no tienes tiempo, solo te queda el fin de semana para hacerlo.

Tu grupo de amigos de la academia a los que no ves hace tiempo, han organizado un fin de
semana en la casa de playa de uno de ellos y te mueres por ir.

¿Si vas, no podrías terminar tu parte de trabajo o sí?
¿Qué harías?
3. Ahora presta atención y observa cómo deberían ser los pasos para tomar una decisión
apropiada

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a. Define la situación

Estado deseado
Situación

No tener que elegir porque mis tareas
Dificultades están en orden y sin preocupaciones
para asistir a la reunión poder ir directamente a la playa

b. Plantea alternativas

Situación Posibles alternativas Listado

Ejemplo:

Sacrifico la noche de sueño , avanzo lo que puedo y voy a la playa
Voy a la playa , luego pienso en una buena excusa para darle a mis compañeros de la universidad
Opto por quedarme en casa, inicio mi trabajo con optimismo. Soy consciente de que la
calificación de mi equipo depende del trabajo de todos

c. Evaluar alternativas
Mejor Alternativa

Evaluar consecuencias
Positivas y negativas
Mejor Alternativa

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d. Determinar la mejor alternativa

Consecuencias
1 2 3 4 5
Alternativas
Sacrifico la noche X X X
Cumplo con mis tareas X X X X X
Voy a la playa X

Así tendremos:

• No perder más tiempo
• Seleccionar los materiales más importantes
• Ser puntual con la presentación de mi trabajo
• Mantener buen ánimo para aumentar mi productividad

e. Llevar a cabo la alternativa elegida
Plan de Pasos
Personas
Mejor Alternativa Acción
Responsables
Mejor Alternativa Fechas de Inicio
Fechas de Término
Horas Estimadas
Costo
Listado

f. Seguimiento para evaluar el progreso

Evaluación Plan de acción Evaluación

Plan de
Acción

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4. Ejercicio:
Dicen que la práctica hace al maestro, lee detenidamente el siguiente caso y aplica lo aprendido

CASO 2
Debes ajustar horarios, últimamente por dedicar demasiado tiempo a tus prácticas deportivas, te
quedas dormido y llegas tarde a clases.

Esto un grave problema ya que por esta razón los maestros no te dejan ingresar a las aulas hasta
después del descanso, lo cual perjudica tus estudios

Por otro lado practicar deportes es importante para tu bienestar
¿Qué deberás hacer entonces?
Recuerda que:
No es posible pensar, hablar o actuar negativamente sin que ello perjudique nuestras actuaciones.
LA SENSACIÓN DE FLUIDEZ, pág. 75 (Juan Carlos Cubeiro)
a. Define la situación

Situación Estado deseado

b. Plantea alternativas

Situación Posibles alternativas Listado

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•
•
•
•
•
•

c. Evaluar alternativas
Mejor Alternativa

Evaluar consecuencias
positivas y negativas
Mejor Alternativa

d. Determinar la mejor alternativa

Consecuencias
1 2 3 4 5
Alternativas

Así tendremos:

•
•
•
•

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e. Llevar a cabo la alternativa elegida

Pasos
Personas
Responsables
Fechas de Inicio
Fechas de Término
Horas Estimadas
Costo
Plan de
Acción
Mejor Alternativa
Mejor Alternativa

Listado

f. Seguimiento para evaluar el progreso

Evaluación Plan de acciön Evaluación

Plan de
Acción

¡Ánimo!. Todo pasa. Ama tu trabajo y no dejes de cumplir tu deber cada día.
Don Bosco
5. Ejercicio
CASO 3
Estas cursando el último ciclo de estudios profesionales, te ofrecen practicar en una institución de
prestigio fuera de la cuidad .Vas a ganar por un proyecto de 12 meses 3500 soles mensuales. La
propuesta incluirá casa, comida y tienes una semana libre por cada cuatro trabajadas para ir a ver
a tu familia.

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El problema es que por jefe tendrás a un novato y de compañeros siete empleados con
experiencia comprobada.

El trabajo consistirá en que tú y tus compañeros mantengan el sistema que ya esta creado y los
niveles de productividad.

 Define la situación
 Plantea las alternativas
 Evalúa las alternativas determinando las consecuencias positivas y negativas no solo para tí
sino las mejores para tu equipo de trabajo.
 Determinar cuál de dichas alternativas es la mejor a elegir
 Imaginariamente lleva a cabo la alternativa
 Plantea como harías el seguimiento para evaluar los progresos

6. Ejercicio
¿Y ahora qué hacemos?
La universidad ha convocado a un concurso interno de creatividad e innovación entre los
estudiantes de los últimos ciclos. Se trata de presentar un proyecto para una importante empresa,
esta a su vez ofrece emplear a los miembros del equipo que presente el mejor trabajo

Tú y tu equipo de trabajo están seguros de poder ganar pero, resulta que el día que se formaron los
equipos José falto a clases. Como la profesora de Desarrollo Personal sabe que dicho alumno
necesita la oportunidad de mejorar, le pide a tu grupo que lo incluyan

¿Qué decisión tomará el equipo y por qué?
Analiza los pros y los contras de la decisión que tome tu equipo.

7. Ejercicio

Una terrible catástrofe asola la tierra. Dentro de 30 minutos del globo terráqueo no quedará
absolutamente nada, se verá destruido por completo. De la inmensa multitud de sus habitantes, tan
sólo restan 13 personas.

Una nave espacial, que sólo cuenta con capacidad para cinco personas, espera para transportar a los
sobrevivientes a un lejano planeta, donde podrán iniciar una nueva civilización.

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La tarea de tú equipo consiste en determinar, dentro del tiempo señalado, quienes ocuparán los
únicos lugares disponibles y sustentar por qué”

1. Un predicador
2. Una joven embarazada
3. Un niño pequeño
4. Un médico de amplia experiencia
5. Una vieja y sabia maestra
6. Un exitoso lider de edad media
7. Un joven deportista
8. Una vedette
9. Un juez de edad avanzada
10. Un payaso
11. Un agricultor
12. Una jovencita de 15 años
13. Un premio nobel en física

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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de género. Dialnet UCV. [En línea] 2004. [Citado el: 27 de Marzo de 2009.]
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Madrid : Pearson Educación, 2001. 978-84-205-3241-7.

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WARREN, Bennis, NANUS, Burt y MORALES, Bernal. 1985. Liderez: Las Cuatro Claves del
Liderazgo Eficaz. New York : Norma, 1985.

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