3. 3
Mancances
Oportunitats
de millora
62
Iniciatives
129
Entrevistes
Model
Funcional
actual
Model
Tecnològic
actual
129
Projectes
Model
Tecnològic
futur
Model
Funcional
futur
Pla d’acció
75,3M€
En el Pla Director TIC es van identificar 62 iniciatives, concretades en 129 Projectes estructurats en 17 programes, amb
un pla temporal de 3 anys (2009-2011)
PLA DIRECTOR TIC
El Departament va revisar els resultats del Pla Director TIC i va establir un pla d’acció i priorització de projectes,
estructurat en les 5 línies d’actuació següents:
Modernització tecnològica de la Gestió (MTG)
Plataforma DGP (PDGP)
Plataforma DGJE (PDGJE)
Administració Electrònica (AE)
Plataforma Integral de resposta a les Emergències i de Seguretat (PISE)
La línia d’actuació de l’Administració electrònica, s’ha executat donant prioritat als projectes necessaris per al
compliment de la Llei 11/2007 i el decret 56/2009
Introducció
Pla Director TIC
4. 4
Seguretat
Privada
36.000
DGJE
90.000
DGP
15.000
DGPEIS
2.500
DGPC
150.000
Fases I – II
(2009-2010)
• Comunicació contractes
• Variacions de personal
• Processos selectius
• Presentació de recursos
• Processos selectius
PAU
•Comunicació d’afectació
•Lliurament de PAU
•Sol·licitud Simulacre
•Lliurament informe
simulacre
•Actualitzacions i altres
• Permís d’explotació Aut.
• Permís d’explotació Com.
• Autorització emplaçament
• Comunicació emplaçament
• Baixa Màquines
• Com. alta i ampliació
màquines A
Volum anual
de comunicats
50.000 100.000 150.000 36.000 3.000
Volum anual
global de
comunicats
Fases III – IV
(2011 - 2012)
14 tràmits
293.500
Comunicats
Totals Fases I-II
91 tràmits 3 tràmits
339.000
Comunicats
Totals
Informes d’accidents
de circulació
(aprox. 20.000 com.)
86,6%
S’ha dut a terme aquesta línea d’actuació seguint els criteris següents:
Regla del 80/20: de fet, al DIREP, la mecanització del 10% dels tràmits cobreix el 90% dels
comunicats.
Reenginyeria del procés en la implementació dels tràmits:
• Implantació d’una nova plataforma i arquitectura de referència, incloent serveis corporatius i
frameworks
• Construcció i desplegaments dels tràmits (incloent l’adequació de Backoffice, sessions de
formació i proves amb el sector, etc.).
Introducció
Visió global dels tràmits
TMAQ
5. 5
Descripció de la solució
Objectius
Proporcionar a les empreses operadores els mitjans telemàtics per a la resolució de
tràmits i gestions relacionades amb els desplaçaments de les màquines recreatives:
Comunicació d’emplaçament de màquines recreatives de tipus A i B.
Autorització d’emplaçament de màquines recreatives de tipus A i B.
Permís d’explotació de màquines de tipus B amb comunicació d’emplaçament.
Permís d’explotació de màquines de tipus B amb autorització d’emplaçament.
Baixa de màquines recreatives de tipus A i B.
Comunicació d’alta de nova màquina de tipus A amb autorització d’emplaçament
Comunicació d’alta de nova màquina de tipus A amb comunicació d’emplaçament
En conjunt, representen un volum de més de 90.000 tràmits anuals, que podran dur a terme les
més de 700 empreses del sector
7. 7
Comoditat en la realització dels tràmits
Tramitar des de les pròpies oficines, pagaments inclosos
Facilitat en la gestió dels tràmits
Opció de tràmits “per lots” en lloc d’un per un
Es complerta la informació del tràmit amb la que la Generalitat ja disposa
Transparència en el procés dels tràmits
L'empresa operadora podrà consultar electrònicament tota la informació relacionada amb les
màquines de la seva empresa
Disponibilitat del procediment de tramitació
Ajustar el moment de fer la tramitació als requeriments del negoci
Tràmits en línia les 24 hores del dia i resolució immediata del mateix
Optimització de la gestió dels tràmits
Reducció de burocràcia mitjançant la supressió de l’aportació de documents en suport paper
(declaració responsable) i/o la reducció de comprovants
Beneficis del sistema
Per al sector
8. 8
Compliment de la Llei 11/2007 d’accés electrònic dels ciutadans i del Decret 56/2009,
d’impuls de l’Administració Electrònica
En relació a la tramitació electrònica dels procediments
En relació al tractament de formularis i documents
Responsabilitat de les empreses en les tasques administratives
Responsabilitat total de l’empresa sobre la informació aportada
Transferència de les tasques d’enregistrament al responsable de la informació
Supressió dins l’Administració, d’activitats de poc valor afegit
Responsabilitat total de l’empresa sobre la informació aportada
Automatització dels tràmits
Millora en el tractament de formularis i documents
Eliminació del suport en paper per a la tramitació de procediments
Disponibilitat immediata de tots els documents i formularis del tràmit
Major fiabilitat de les dades de les empreses
La resolució dels tràmits requereix que tota la informació estigui al dia
L’accés de les empreses a les dades incentiva que siguin correctes i actualitzades
Beneficis del sistema
Per l’Administració
9. 9
Característiques tècniques
Desenvolupament I/II
Utilització de certificats digitals:
Accés a l’aplicació per certificats digitals de nivell 3 (software) i 4 (targeta)
Signatura reconeguda (equivalent a la manuscrita) de nivell 4
Introducció de porta signatures:
El perfil "administratiu" permet preparar tota la documentació al "representant legal", que pot
dur a terme la tramitació de tot el conjunt (amb signatura i pagament per lots).
Introducció de la signatura d’Òrgan desatesa
Amb validesa jurídica, mitjançant l'ús de tecnologia HSM (Hardware Security Module); i de
codi de punts, per a facilitar les posteriors inspeccions de la Direcció General de la Policia
al sector.
Introducció d’una plataforma de pagament
Permet el pagament per lots amb confirmació en línia
10. 10
Característiques tècniques
Desenvolupament II/II
Introducció de tecnologia d’Adobe pel que fa a la utilització de:
Formularis intel·ligents, amb validació dinàmica instantània de les dades introduïdes, amb les
dades de back office
Signatura digital d’Adobe
Formats amb possibilitat de ser perdurables en el temps (PDF/A)
Servei d’Adobe LiveCycle Output que permet l'aplanat (eliminació de la part dinàmica dels
formularis) dels formularis intel·ligents, aspecte imprescindible per a la posterior signatura
avançada
Ús de solucions corporatives:
Accessibilitat des del portal GSIT
Canigó (framework J2EE)
S@rcat (Registre E/S)
Servei de formularis intel·ligents
PSIS – CATCert (Serveis d’identificació i signatura)
TSA – CATCert (Servei de time-stamping)
PSA – CATCert (Programari de Signatura Avançada)
11. 11
Factors clau d’èxit
Portasignatures Digital
Però, com a tot gran projecte ..... hi ha hagut riscos rellevants
I en molts casos, la mitigació d’aquests esdevenen un factor clau d’èxit del projecte
En aquest cas, un dels factors clau n’ha estat el fet de poder realitzar la separació de
les activitats administratives de les de responsabilitat civil
Tenint present també que les tasques de responsabilitat civil s’han de minimitzar
respecte a l’operativa diària i administrativa d’una empresa
La separació d’aquestes activitats s’ha resolt en aquest cas, amb la implementació
d’un portasignatures digital amb:
Safates de treball
Tramitació per estats i workflow
Tramitació per lots
Implementació de diferents rols del sistema
Per dur a terme això, ha estat molt rellevant la integració del sistema TMAQ amb els
components de CATCert, concretament el seu Programari de Signatura Avançada
(PSA)
12. 12
Demostració
TMAQ
Per a més informació, vídeos “tutorials” del sistema disponibles a:
http://www.gencat.cat/interior/serveis/tramits/enlinia/videos.html
