Este documento descreve um curso sobre gestão do conhecimento e inovação no setor público para o Corpo de Bombeiros de São Paulo. O curso aborda três módulos ao longo de dois dias e tem como objetivo sensibilizar os bombeiros para os desafios trazidos pela era do conhecimento. O documento também discute a importância da inovação organizacional para o setor público.
1. 1
fonte da ilustração: www.huffingtonpost.com
gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
são paulo, igovlab
maio 2015
3. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
3
missão
sensibilizar o servidor do corpo de bombeiros de
são paulo para os inéditos desafios trazidos pela
era do conhecimento
visão
o corpo de bombeiros de são paulo como
referência em gestão do conhecimento e inovação
valor
presença, qualidade e responsabilidade
5. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
5
módulo 1 - gestão do conhecimento
dia 1: períodos matutino e vespertino
docente: josé antônio carlos, professor pepe
módulo 2 - inovação em governo
dia 2: período matutino
docente: roberto meizi agune
módulo 3 - dá pra fazer
dia 2: período vespertino
docente: álvaro gregório
6. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
6
módulo 1 - gestão do conhecimento
dia 1: períodos matutino e vespertino
docente: josé antônio carlos, professor pepe
módulo 2 - inovação em governo
dia 2: período matutino
docente: roberto meizi agune
módulo 3 - dá pra fazer
dia 2: período vespertino
docente: álvaro gregório
8. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
8
a lâmpada não é a evolução da
vela
júlio ribeiro
9. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
9
para iniciar nossa conversa, convido-
os a assistir este clipe que mostra
como é difícil a arte da previsão...
11. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
11
fonte: coleção folha de são paulo, guilherme gaensly, rio tietê, são paulo , 1905
12. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
12
fonte: coleção folha de são paulo, guilherme gaensly, av. paulista, são paulo , 1905
13. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
13
fonte: coleção folha de são paulo, guilherme gaensly, rua são bento, são paulo, 1920
14. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
14
fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900
15. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
15
fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900
16. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
16
fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900
17. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
17
fonte: jornal o estado de são paulo, junho 1900
18. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
18
19. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
19
20. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
20
21. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
21
22. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
22
e como os governos têm reagido a essas
mudanças?
23. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
23
a gravidade da situação ainda não se refletiu
em inovações organizacionais de vulto
24. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
24
a gravidade da situação ainda não se refletiu
em inovações organizacionais de vulto
25. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
25
modelo herdado da era industrial
ele é muito tímido para enfrentar o quadro exposto
nos slides anteriores
automação
novas
tecnologias
processos
tradicionais
+ =
26. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
26
inovação
organizacional
novas
tecnologias
novos
processos
+ =
ele demanda mudanças profundas, porém
inadiáveis, na gestão pública
modelo que estamos buscando
27. 27
o que é inovação
organizacional?
fonte da ilustração: http://www.joincube.com
28. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
28
implementação de um produto
(bem/serviço) ou processo novo ou
significativamente melhorado.
refere-se a inovação tecnológica de
produto ou processo.
definição tradicional
29. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
29
agrega à definição anterior a
inovação em marketing e a inovação
organizacional, a que mais nos
interessa.
definição atualizada
30. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
30
utilização de novos métodos
organizacionais nas práticas de
negócios, na organização do local de
trabalho ou nas relações externas.
inovação organizacional
31. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
31
- abrir as janelas dos governos para o futuro
-estimular a satisfação no local de trabalho
-melhorar o acesso ao conhecimento externo
-reduzir custos (administrativos, de transação, de suprimentos)
-garantir a representatividade do setor
público
o que visa a inovação organizacional
para o serviço público
33. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
33
são paulo foi a primeira unidade da
federação a editar um decreto (21/01/2009)
sobre gestão do conhecimento e
inovação organizacional e a ter um
portal dedicado ao tema.
34. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
34
objetivos
efetividade (políticas públicas e serviços ao cidadão)
transparência (informações para o cidadão)
criação de cultura para inovação
colaboração (entre servidores, entre secretarias, com a cidadania)
acelerar a criação e circulação do conhecimento
ampliar oportunidades de capacitação continuada
estimular o uso de novas tecnol. e ferramentas
35. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
35
eixos estruturadores
para esta ação
36. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
36
componentes
portal (página inicial da rede)
blogs (experiências, capacitação, serviços públicos)
tutoriais (uso de ferramentas sociais)
canais de vídeo
maior base de informações sobre inovação
organizacional em língua portuguesa
37. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
37
ações recentes
celebração de convênio com a usp e outras entidades
para promoção da inovação organizacional
montagem de laboratório de inovação em governo
realização e ampliação do inovaday
realização de programa de capacitação sobre “design
thinking” para servidores públicos
criação da subsecretaria de parcerias e inovação, na
secretaria de governo
38. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
38
para conhecer mais sobre o decreto e sobre
gestão do conhecimento e inovação
organizacional, bem como outros temas de
interesse para o novo servidor público
convido-os para visitar nosso portal.
39. gestão do conhecimento e inovação no setor públicogestão do conhecimento e inovação no setor público
39
muito obrigado!
igovsp.net
ragune@sp.gov.br