SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
Télécharger pour lire hors ligne
Kwaliteit
van de
Longzorg
Missie Astma Fonds

• Samen strijden om longziekten de wereld uit te krijgen en
  van belang zijn voor mensen met chronische longziekten
Astma Fonds binnenkort Longfonds
  Astma Fonds binnenkort Long Fonds

  •   500.000 mensen met astma
  •   320.000 met diagnose COPD
  •   250.000 donateurs
  •    55.000 collectanten
  •    38.000 leden
  •     3.500 vrijwilligers
  •        65 fte
Koers 2011 - 2014




Onderzoek en kennis   Route 16 miljoen   Route 1 miljoen
Route 1 miljoen

•   Kwaliteit van Zorg en zelfmanagement
•   Arbeidsparticipatie
•   Inzet en ervaring van longpatiënten
•   Gezond leven en bewegen: cruciaal voor longpatiënten



    O.a.:
    – Programma Kwaliteit van Zorg
       • Ontwikkeling van producten en diensten die patiënten helpen
         partners in het zorgproces te worden
Resultaten
   Ontwikkeling van tien            Ontwikkeling van
   uitgangspunten voor goede zorg   kwaliteitscriteria




                      Bijdrage aan           Ontwikkeling van
                      Zorgstandaard COPD     Patiëntenversie Zorgstandaard COPD
Kwaliteit van de Longzorg?
Doel Longzorgmeter

•   De ervaren kwaliteit van zorg aan mensen met een
    chronische longziekte inzichtelijk maken (voor
    iedereen) en op basis daarvan verbeteren.
•   Patiënten informeren óver wat goede longzorg is.
Gebaseerd op

• Zorgstandaard
• 10 Uitgangspunten van goede zorg
• CQ-index

• Betrokken zorgverleners:
    J.B. de Jong (praktijkondersteuner), Prof. dr. H.A.M. Kerstjens (longarts), R.
    Snippenburg (longarts), J. Duijnstee (beleidsmedewerker zorg ONVZ), J.
    Hilbolling (sociotherapeut), Dr. J. Rauws (huisarts, namens CAHAG), Drs.
    J.J.C.M. Rooijmans (longarts), W.J.M. van Litsenburg (longverpleegkundige), Dr.
    P.J.F.M. Merkus (kinderlongarts)


• Partners:
Longzorgmeter principes
• Van patiënten voor patiënten
• Snel, eenvoudig, toegankelijk en rechtstreeks
  afkomstig van de zorggebruiker
• Op de bal, niet op de man
• Gaat om de ervaren longzorg, niet om beoordelen

Waarborging
• Patiënten denken mee in het team
• Expert Panel bestaande uit mensen uit het veld
• Patiënten Panel
• Redactie
Resultaten
•   Aantal unieke waarderingen: 1.377 (excl. Apotheken)

•   Aantal unieke waarderingen per beroepsgroep:
     – Huisarts: 431
     – Longarts: 751
     – Praktijkondersteuner: 70
     – Longverpleegkundige: 93
     – Kinderlongarts: 32

•   Aantal zorgverleners dat is gewaardeerd: 880
Resultaten

• Gemiddelde waardering in aantal   per
  thema per beroepsgroep:
Resultaten
      “Van zijn kundigheid wil ik niets verkeerd zeggen maar deze man vaart
       zijn eigen koers en heeft mij tot 2 keer toe een andere diagnose
       gegeven. Met alle gevolgen van dien, en staat er ook niet open voor om
       er met mij over te praten als ik dat aan geef. erg jammer het kan ook
       heel anders”.

      “Deze longarts is vriendelijk en luister goed. Is niet te beroerd mee te
       denken is makkelijk toegankelijk”.

      “De ene keer heb ik het gevoel serieus te worden genomen, de andere
       keer niet”.

      “Deze huisarts is kundig, betrokken en persoonlijk”.


  .
En nu?

• Regionale en lokale activiteiten met zorggroepen en
  maatschappen zodra resultaten voldoende robuust zijn.
• Overleg met zorgverzekeraars (zorginkoop) zodra
  resultaten voldoende robuust zijn.
• Longzorgmeter levert een bijdrage aan implementatie
  zorgstandaard.
• Effect op onderlinge gesprekken tussen zorgverleners
• Uitbreiding met andere ziektes dan wel aansluiting bij
  andere initiatieven
Vragen?

Contenu connexe

Tendances

041109 Presentatie Cees Van Der Plas
041109 Presentatie Cees Van Der Plas041109 Presentatie Cees Van Der Plas
041109 Presentatie Cees Van Der Plas
tomjutten
 
Uitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorg
Uitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorgUitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorg
Uitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorg
Suzanne van Rhijn
 
LC_Cover_Palliatieve_Zorg
LC_Cover_Palliatieve_ZorgLC_Cover_Palliatieve_Zorg
LC_Cover_Palliatieve_Zorg
Irene Gielen
 
FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...
FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...
FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...
Flevum
 

Tendances (13)

Zelfzorg ondersteund werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburg
Zelfzorg ondersteund   werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburgZelfzorg ondersteund   werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburg
Zelfzorg ondersteund werkgroep tooling - 2014 1204 - bart brandenburg
 
041109 Presentatie Cees Van Der Plas
041109 Presentatie Cees Van Der Plas041109 Presentatie Cees Van Der Plas
041109 Presentatie Cees Van Der Plas
 
Digitale communicatie als medicijn
Digitale communicatie als medicijnDigitale communicatie als medicijn
Digitale communicatie als medicijn
 
The Individual Formerly Known As Patient
The Individual Formerly Known As PatientThe Individual Formerly Known As Patient
The Individual Formerly Known As Patient
 
Expeditie duurzame zorg kerkrade 160513 versie 2
Expeditie duurzame zorg kerkrade 160513 versie 2Expeditie duurzame zorg kerkrade 160513 versie 2
Expeditie duurzame zorg kerkrade 160513 versie 2
 
Uitnodiging focusgroepen regie zorg
Uitnodiging focusgroepen regie zorgUitnodiging focusgroepen regie zorg
Uitnodiging focusgroepen regie zorg
 
Toekomstvisie huisartsenzorg 2022 (IOH dagen)
Toekomstvisie huisartsenzorg 2022 (IOH dagen)Toekomstvisie huisartsenzorg 2022 (IOH dagen)
Toekomstvisie huisartsenzorg 2022 (IOH dagen)
 
Samenwerking en communicatie tussen huisartsenwachtposten en spoedgevallendie...
Samenwerking en communicatie tussen huisartsenwachtposten en spoedgevallendie...Samenwerking en communicatie tussen huisartsenwachtposten en spoedgevallendie...
Samenwerking en communicatie tussen huisartsenwachtposten en spoedgevallendie...
 
Uitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorg
Uitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorgUitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorg
Uitnodiging focusgroep ervaren regie en kwaliteit van zorg
 
LC_Cover_Palliatieve_Zorg
LC_Cover_Palliatieve_ZorgLC_Cover_Palliatieve_Zorg
LC_Cover_Palliatieve_Zorg
 
FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...
FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...
FEX | Zorg | 130910 | Patiëntgerichte zorg: Samenwerking met de eerste lijn |...
 
De patient nadrukkelijker centraal
De patient nadrukkelijker centraal De patient nadrukkelijker centraal
De patient nadrukkelijker centraal
 
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Zelfmanagement omdat jij ...
 

Similaire à Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Raedelijn
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
Pieter Bas Dujardin
 
Zorginnovatieforum 170909
Zorginnovatieforum 170909Zorginnovatieforum 170909
Zorginnovatieforum 170909
Chris Flim
 
Zorg en technologie_Peter_Degadt
Zorg en technologie_Peter_DegadtZorg en technologie_Peter_Degadt
Zorg en technologie_Peter_Degadt
imec.archive
 
Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_
Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_
Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_
imec.archive
 
Debat itinera 18november Svin Deneckere
Debat itinera 18november  Svin DeneckereDebat itinera 18november  Svin Deneckere
Debat itinera 18november Svin Deneckere
Itinera Institute
 
Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio
Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regioPerspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio
Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio
Marie-Fleur Lobry
 

Similaire à Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers (20)

Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
Gezamenlijk medisch consult Agora 2013
 
Workshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De WijkanalyseWorkshop C - De Wijkanalyse
Workshop C - De Wijkanalyse
 
ZMF12: De patient als regisseur
ZMF12: De patient als regisseurZMF12: De patient als regisseur
ZMF12: De patient als regisseur
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
 
Individueel Zorg Plan 16 11-2011
Individueel Zorg Plan  16 11-2011Individueel Zorg Plan  16 11-2011
Individueel Zorg Plan 16 11-2011
 
Aanbevelingen voor het beleid
Aanbevelingen voor het beleidAanbevelingen voor het beleid
Aanbevelingen voor het beleid
 
Zorginnovatieforum 170909
Zorginnovatieforum 170909Zorginnovatieforum 170909
Zorginnovatieforum 170909
 
eindrapport
eindrapporteindrapport
eindrapport
 
Zorg en technologie_Peter_Degadt
Zorg en technologie_Peter_DegadtZorg en technologie_Peter_Degadt
Zorg en technologie_Peter_Degadt
 
Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_
Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_
Zorg en technologie_IBBT_Brokerage_HS_Peter_Degadt0120416_
 
Debat itinera 18november Svin Deneckere
Debat itinera 18november  Svin DeneckereDebat itinera 18november  Svin Deneckere
Debat itinera 18november Svin Deneckere
 
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZPresentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
Presentatie_20_06_13u_rolvandehuisartsinGGZ
 
pres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposiumpres JdG VitalHealth symposium
pres JdG VitalHealth symposium
 
Sn W Eerstelijnsdag Presentatie 27 10 10
Sn W Eerstelijnsdag Presentatie 27 10 10Sn W Eerstelijnsdag Presentatie 27 10 10
Sn W Eerstelijnsdag Presentatie 27 10 10
 
Presentatie M & G
Presentatie M & GPresentatie M & G
Presentatie M & G
 
De juiste zorg op de juiste plek
De juiste zorg op de juiste plekDe juiste zorg op de juiste plek
De juiste zorg op de juiste plek
 
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Fysiotherapie in combinat...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Fysiotherapie in combinat...ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Fysiotherapie in combinat...
ZONH-werkconferentie Kompas voor e-health: Workshop Fysiotherapie in combinat...
 
Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio
Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regioPerspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio
Perspectieven op vitale eerstelijnszorg in de regio
 
Patiënten helpen mee!
Patiënten helpen mee!Patiënten helpen mee!
Patiënten helpen mee!
 
IWO bijeenkomst - 22 april 24 J. vd Bergh
IWO bijeenkomst - 22 april 24 J. vd BerghIWO bijeenkomst - 22 april 24 J. vd Bergh
IWO bijeenkomst - 22 april 24 J. vd Bergh
 

Plus de De Eerstelijns

7. aldien poll verzekeraars en transparantie
7. aldien poll   verzekeraars en transparantie7. aldien poll   verzekeraars en transparantie
7. aldien poll verzekeraars en transparantie
De Eerstelijns
 
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braakSessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
De Eerstelijns
 
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken   jan benedictusSessie 3 door clienten bekeken   jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
De Eerstelijns
 
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpasSessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
De Eerstelijns
 
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijtSessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
De Eerstelijns
 
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
De Eerstelijns
 
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
De Eerstelijns
 
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
De Eerstelijns
 
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
5. judith van der meer   grenzen aan transparantie5. judith van der meer   grenzen aan transparantie
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
De Eerstelijns
 
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
De Eerstelijns
 
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
De Eerstelijns
 
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
De Eerstelijns
 
1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency
De Eerstelijns
 
Sessie 5 keteninformatie erik bos sho
Sessie 5 keteninformatie   erik bos shoSessie 5 keteninformatie   erik bos sho
Sessie 5 keteninformatie erik bos sho
De Eerstelijns
 

Plus de De Eerstelijns (20)

Substitutiecongres presentatie karel rosmalen
Substitutiecongres presentatie karel rosmalenSubstitutiecongres presentatie karel rosmalen
Substitutiecongres presentatie karel rosmalen
 
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de WildtSubstitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
Substitutiecongres: presentatie Jan Erik de Wildt
 
Substitutiecongres: presentatie Nicole Kien
Substitutiecongres: presentatie  Nicole KienSubstitutiecongres: presentatie  Nicole Kien
Substitutiecongres: presentatie Nicole Kien
 
Substitutiecongres: presentatie Aldien Poll
Substitutiecongres: presentatie Aldien PollSubstitutiecongres: presentatie Aldien Poll
Substitutiecongres: presentatie Aldien Poll
 
Substitutiecongres presentatie: Johan Polder
Substitutiecongres presentatie:  Johan PolderSubstitutiecongres presentatie:  Johan Polder
Substitutiecongres presentatie: Johan Polder
 
Substitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
Substitutiecongres: presentatie Marc BruijnzeelsSubstitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
Substitutiecongres: presentatie Marc Bruijnzeels
 
7. aldien poll verzekeraars en transparantie
7. aldien poll   verzekeraars en transparantie7. aldien poll   verzekeraars en transparantie
7. aldien poll verzekeraars en transparantie
 
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braakSessie 4 ketentransparantie   stannie driessen en hedi ter braak
Sessie 4 ketentransparantie stannie driessen en hedi ter braak
 
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken   jan benedictusSessie 3 door clienten bekeken   jan benedictus
Sessie 3 door clienten bekeken jan benedictus
 
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpasSessie 2 benchmarking   irma vd pluijm en marianne meulenpas
Sessie 2 benchmarking irma vd pluijm en marianne meulenpas
 
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijtSessie 1 business intelligence   amon vd borg en dennis vd rijt
Sessie 1 business intelligence amon vd borg en dennis vd rijt
 
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe9. marc bruijnzeels   indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
9. marc bruijnzeels indicatoren in de eerste lijn wat en hoe
 
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie8. anne van popta & arian prins   geen transparantie zonder ict innovatie
8. anne van popta & arian prins geen transparantie zonder ict innovatie
 
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren6. hans bilo   benchmarken op basis van indicatoren
6. hans bilo benchmarken op basis van indicatoren
 
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
5. judith van der meer   grenzen aan transparantie5. judith van der meer   grenzen aan transparantie
5. judith van der meer grenzen aan transparantie
 
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...4. hans van bijsterveldt   nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
4. hans van bijsterveldt nut en noodzaak van vergelijkbare kwaliteit in de ...
 
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn3. guus schrijvers   kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
3. guus schrijvers kwaliteitsindicatoren in de eerstelijn
 
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn2. gert westert   de kwaliteit van de eerstelijn
2. gert westert de kwaliteit van de eerstelijn
 
1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency1. niro siriwardena qof transparency
1. niro siriwardena qof transparency
 
Sessie 5 keteninformatie erik bos sho
Sessie 5 keteninformatie   erik bos shoSessie 5 keteninformatie   erik bos sho
Sessie 5 keteninformatie erik bos sho
 

Sessie 3 door clienten bekeken michael rutgers

  • 2. Missie Astma Fonds • Samen strijden om longziekten de wereld uit te krijgen en van belang zijn voor mensen met chronische longziekten
  • 3. Astma Fonds binnenkort Longfonds Astma Fonds binnenkort Long Fonds • 500.000 mensen met astma • 320.000 met diagnose COPD • 250.000 donateurs • 55.000 collectanten • 38.000 leden • 3.500 vrijwilligers • 65 fte
  • 4. Koers 2011 - 2014 Onderzoek en kennis Route 16 miljoen Route 1 miljoen
  • 5. Route 1 miljoen • Kwaliteit van Zorg en zelfmanagement • Arbeidsparticipatie • Inzet en ervaring van longpatiënten • Gezond leven en bewegen: cruciaal voor longpatiënten O.a.: – Programma Kwaliteit van Zorg • Ontwikkeling van producten en diensten die patiënten helpen partners in het zorgproces te worden
  • 6. Resultaten Ontwikkeling van tien Ontwikkeling van uitgangspunten voor goede zorg kwaliteitscriteria Bijdrage aan Ontwikkeling van Zorgstandaard COPD Patiëntenversie Zorgstandaard COPD
  • 7. Kwaliteit van de Longzorg?
  • 8.
  • 9. Doel Longzorgmeter • De ervaren kwaliteit van zorg aan mensen met een chronische longziekte inzichtelijk maken (voor iedereen) en op basis daarvan verbeteren. • Patiënten informeren óver wat goede longzorg is.
  • 10. Gebaseerd op • Zorgstandaard • 10 Uitgangspunten van goede zorg • CQ-index • Betrokken zorgverleners: J.B. de Jong (praktijkondersteuner), Prof. dr. H.A.M. Kerstjens (longarts), R. Snippenburg (longarts), J. Duijnstee (beleidsmedewerker zorg ONVZ), J. Hilbolling (sociotherapeut), Dr. J. Rauws (huisarts, namens CAHAG), Drs. J.J.C.M. Rooijmans (longarts), W.J.M. van Litsenburg (longverpleegkundige), Dr. P.J.F.M. Merkus (kinderlongarts) • Partners:
  • 11. Longzorgmeter principes • Van patiënten voor patiënten • Snel, eenvoudig, toegankelijk en rechtstreeks afkomstig van de zorggebruiker • Op de bal, niet op de man • Gaat om de ervaren longzorg, niet om beoordelen Waarborging • Patiënten denken mee in het team • Expert Panel bestaande uit mensen uit het veld • Patiënten Panel • Redactie
  • 12. Resultaten • Aantal unieke waarderingen: 1.377 (excl. Apotheken) • Aantal unieke waarderingen per beroepsgroep: – Huisarts: 431 – Longarts: 751 – Praktijkondersteuner: 70 – Longverpleegkundige: 93 – Kinderlongarts: 32 • Aantal zorgverleners dat is gewaardeerd: 880
  • 13. Resultaten • Gemiddelde waardering in aantal per thema per beroepsgroep:
  • 14. Resultaten “Van zijn kundigheid wil ik niets verkeerd zeggen maar deze man vaart zijn eigen koers en heeft mij tot 2 keer toe een andere diagnose gegeven. Met alle gevolgen van dien, en staat er ook niet open voor om er met mij over te praten als ik dat aan geef. erg jammer het kan ook heel anders”. “Deze longarts is vriendelijk en luister goed. Is niet te beroerd mee te denken is makkelijk toegankelijk”. “De ene keer heb ik het gevoel serieus te worden genomen, de andere keer niet”. “Deze huisarts is kundig, betrokken en persoonlijk”. .
  • 15. En nu? • Regionale en lokale activiteiten met zorggroepen en maatschappen zodra resultaten voldoende robuust zijn. • Overleg met zorgverzekeraars (zorginkoop) zodra resultaten voldoende robuust zijn. • Longzorgmeter levert een bijdrage aan implementatie zorgstandaard. • Effect op onderlinge gesprekken tussen zorgverleners • Uitbreiding met andere ziektes dan wel aansluiting bij andere initiatieven