Vortrag bei der Fachtagung "Familie 2020", 28.3.2012, Fulda

1. Web 3.0 – Kundenfreundlichkeit oder Umsatzsteigerung?
Wie das Social Web die Wirtschaft und Gesellschaft revolutionieren kann
Dr. Jan-Hinrik Schmidt
@janschmidt
Wissenschaftlicher Referent
für digitale interaktive Medien
und politische Kommunikation
Fulda #familie2020  28.03.2012

2. Agenda
1. Welche Entwicklungen sind absehbar?
2. Welche Herausforderungen stellen sich?
3. Fazit und Ausblick
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3. Entwicklung des Internets: Meilensteine
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Fachtagung „Familie 2020“
90
Erste Internet-
verbindung (USA)
80
Erster deutscher „New Economy“-Blase 73,3
70 Rechner 69,4
67,1
(Uni Karlsruhe) 62,7
60 „Web 2.0“
57,9
53,5
50
Start des World
Wide Web
40 (CERN Genf) 38,8
30 Google
20 17,7 Web 3.0?
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4. Entwicklung des Internets: Meilensteine
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90
80
73,3
69,4
70 67,1
62,7
60 57,9
53,5
50
38,8
40
30
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10 6,5
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5. Jenseits des technologischen Hypes: Praktiken
Identitäts- Selbst- „Wer bin ich?“
management auseinander-
setzung
Beziehungs- Sozial- „Welchen Platz
management auseinander- habe ich in der
setzung Gesellschaft?“
Informations- Sach- „Wie orientiere ich
management auseinander- mich in der Welt?“
setzung
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6. Web 3.0: Weitere Verallgegenwärtigung des Internets
 Gestalt und Optionen des Internet der
kommenden Jahre wird durch bereits jetzt
absehbare Entwicklungen geprägt sein:
 Informationen über die einzelne Person
UND ihre Beziehungen zu anderen
Personen werden als Filter wichtiger
 Modelle des „cloud computing“
ermöglichen es, von beliebigen
Zugangsgeräten auf Daten und Programme
zugreifen zu können
 Der Zugang zum Internet über mobile
Endgeräte wird sich weiter verbreiten,
wobei die geographische Position des
Nutzers (bewusst oder unbewusst)
übertragen wird
 Hinzu wird eine wachsende Zahl von
„intelligenten“ Alltagsgegenständen
kommen, die z.B. über RFID-Chips an
Datennetze angeschlossen sein werden Fulda 6 von 16

7. Persönliche Öffentlichkeiten & die Filter Bubble (1/2)
 Internetnutzer agieren in ihren
eigenen persönlichen Öffentlichkeiten
 … in denen die strikte Trennung
zwischen „Sender“ und „Empfänger“
weitgehend aufgehoben ist;
 … Informationen als „Microcontent“
eingehen, der aus anderen Angeboten
gelöst („entbündelt“) und durch soziale
Beziehungen gefiltert wird sowie …
 … im konstanten Informationsfluss der
„streams“ und „feeds“ statt in linearen
abgeschlossenen Produkten („Ausgabe“;
„Sendung“) neu gebündelt wird
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8. Persönliche Öffentlichkeiten & die Filter Bubble (2/2)
• Wer welche Informationen wann zu
sehen bekommt, wird somit in
wachsendem Maße abhängen von
(a) der Position im sozialen wie im
geographischen Raum sowie
(b) softwaretechnischen Parametern
(Algorithmen, Voreinstellungen, …)
• Diese Form von Personalisierung
verspricht „bessere“ Informationen,
die auf den Kontext einer Situation
und Person zugeschnitten sind
• Offen ist, inwieweit dies aber auch zu
„filter bubbles“ führt, die geteilte
Weltsichten erschweren
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9. Aufgaben und Herausforderungen
 Gesellschaftliche Verantwortung
wächst, Jugendliche (aber nicht nur
die…) zu einem verantwortungsvollen
und reflektierten Umgang mit der
„Universaltechnologie“ Internet zu
befähigen, z.B. um ….
1. … informationelle Selbstbestimmung
ausüben zu können
2. … Werkzeuge des Internet nutzen zu
können, um an gesellschaftlichen
Belangen und Diskursen teilzuhaben
3. …. sich für die eigenen Belange und
Rechte im Internet einsetzen zu
können
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10. #1: Prekäre informationelle Selbstbestimmung (1/2)
Merkmale der Kommunikationsarchitektur(1) digitaler vernetzter Medien
Persistenz Kopierbarkeit Skalierbarkeit Durchsuchbarkeit
   
a) Intendiertes Publikum: Welches c) Empirisches Publikum: Welches
Publikum habe ich ganz allgemein im Publikum nimmt tatsächlich Kenntnis
Sinn, wenn ich einen bestimmten von einer Äußerung bzw.
Internetdienst nutze? Information?
b) Adressiertes Publikum: Welchem d) Potentielles Publikum: Wie ist die
Publikum mache ich in einer „technische Erreichbarkeit” –
spezifischen Situation bestimmte welches Publikum hat technisch die
Äußerungen/Informationen tatsächlich Möglichkeit, irgendwann irgendwie
zugänglich? Zugang zu haben?
(1) boyd 2008 Fulda 10 von 16

11. #1: Prekäre informationelle Selbstbestimmung (2/2)
 Unter diesen Bedingungen wird informationelle Selbstbestimmung wichtig als…
1. … normatives Konzept: Bestandteil der verfassungs-
Sollen mäßigen Ordnung (und in Datenschutzregelungen
etc. näher spezifiziert); liegt zudem als zumindest
diffuse Erwartung bei vielen Nutzern vor;
2. … ausgeübte Praxis: Nutzer üben sie (mehr oder
weniger kompetent, reflektiert, evtl. auch
Tun scheiternd) aus, wenn sie sich in den vernetzten
persönlichen Öffentlichkeiten des Social Web
bewegen;
3. … notwendige Kompetenz: das eigenständige
Wahrnehmen des „Rechts auf Privatheit”, die
Können informierte Einwilligung in Datenverarbeitung oder
auch die informationelle Autonomie setzt
Wissensformen und Fertigkeiten voraus.
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12. #2: Facetten von Beteiligung (1/2)
• Konkreter auf gesellschaftlich-politische Partizipation bezogen, erlaubt das
Social Web unterschiedliche Modi der Teilhabe (1)
– Sich Positionieren: Eigene Meinungen oder Überzeugungen signalisieren
– Sich Einbringen: durch Inhalte oder Konversationsbeiträge an Debatten teilhaben
– Andere aktivieren: zu Aktivitäten aufrufen und koordinieren
(1) Wagner, Gerlicher & Brüggen 2011 Fulda 12 von 16

13. #2: Facetten von Beteiligung (2/2)
• Soziale Medien dürfen aber nicht nur Werkzeug, sondern
müssen auch Gegenstand von Partizipation sein
• Nutzung der sozialen Medien umfasst unterschiedliche
Grade von Teilhabe(1)
1. Mitwirkung am Bereitstellen und Teilen von
Produkten, Inhalten und Konversationen;
2. Mitbestimmung über Ausrichtung, Gestaltung oder
Moderation der Angebote;
3. Selbstbestimmung in eigenen, nicht bzw. kaum
vorstrukturierten Kommunikationsräumen.
• Soziale Medien fördern Mitwirkung, teilweise auch
Mitbestimmung
• Selbstbestimmte Räume sind allerdings gerade auf den
großen Plattformen eher selten
(1) Wagner, Gerlicher & Brüggen 2011 Fulda 13 von 16

14. #3: Imbalance von Macht und Partizipation
 Viele Plattformen und Dienste
werden von Betreibern kontrolliert,
die Aufmerksamkeit nach
ökonomischen und/oder
technischen Kriterien kanalisieren
 Plattformen räumen Nutzern
höchstens als „Kunden“, nicht aber
als „Bürger“ Mitspracherechte bei
der Verwendung der Werke und
Daten ein
 Formalisierte Verfahren der
Nutzeranhörung existieren nur in
Ansätzen
 Auf Nutzerseite fehlt Bewusstsein,
durch kollektives Handeln auch
Mitbestimmung einzufordern
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15. Fazit und Ausblick
• In den kommenden Jahren wird das Internet noch alltäglicher werden und
von einer Kombination aus professionellen, partizipativen und technisierten
Vermittlungen bestimmt sein
• Aus Sicht des Einzelnen verändert sich das Umfeld für Identitäts-,
Beziehungs- und Informationsmanagement, aus Sicht der Gesellschaft die Art
und Weise, wie sozialer Zusammenhalt und Öffentlichkeit hergestellt wird
• Digitale vernetzte Medien sind daher so zentral für die alltägliche
Lebensführung und Teilhabe an der Gesellschaft, dass ihre Gestaltung eine
wesentliche Herausforderung wird
 Wie lassen sich Kompetenzen vermitteln, die Mechanismen des „Web 3.0“ zu
reflektieren und selbstbestimmt darin zu handeln?
 Wer hat die Macht, die neuen Kommunikationsräume zu gestalten?
 Wie garantieren wir, dass alle Teile der Bevölkerung an dieser Entwicklung
teilhaben?
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16. Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Dr. Jan-Hinrik Schmidt
Hans-Bredow-Institut
Warburgstr. 8-10, 20354 Hamburg
j.schmidt@hans-bredow-institut.de
www.hans-bredow-institut.de
www.schmidtmitdete.de
www.dasneuenetz.de
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17. Abbildungsnachweis
Folie 5
• © Hapf2, http://www.flickr.com/photos/44029537@N00/12760664
• CC BY-NC-SA-2.0, Myles!, http://flickr.com/photos/mylesdgrant/495698908
• CC BY-NC-ND-2.0, Axel V, http://www.flickr.com/photos/axels_bilder/126700804
Folie 6
• Aram Bartholl (http://www.flickr.com/photos/bartholl/343077004/)
• Gary Hayes (http://www.flickr.com/photos/garyhayes/4502026170/)
• Jared Earle (http://www.flickr.com/photos/jaredearle/4675262184/)
Folie 9
• CC-BY-SA-2.0 Jan Schmidt
Folie 13
• CC BY-NC-ND 2.0, Stephen Desroches, http://www.flickr.com/photos/focusedonlight/2795746704/
• CC BY-NC-ND 2.0, Dom Dada, http://www.flickr.com/photos/ogil/1842123447/
• CC BY-NC-ND 2.0, Nathanael Boehm, http://www.flickr.com/photos/purecaffeine/1226101959/
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18. Literatur
– Benkler, Yochai (2006): The Wealth of Networks. How social production transforms markets and freedom.
New Haven/London.
– boyd, danah (2008): Taken out of context. American teen sociality in networked publics. Ph.D. Dissertation
an der University of California, Berkeley. Online verfügbar:
http://www.danah.org/papers/TakenOutOfContext.pdf.
– Münker, Stefan (2009): Emergenz digitaler Öffentlichkeiten – Die Sozialen Medien im Web 2.0. Frankfurt
a.M.
– Neuberger, Christoph/Christian Nuernbergk/Melanie Rischke (Hg.) (2009): Journalismus im Internet.
Profession – Partizipation – Technisierung. Wiesbaden.
– Pariser, Eli (2011): Filter Bubble. What the Internet is hiding from you. London.
– Paus-Hasebrink, Ingrid/Jan Schmidt/Uwe Hasebrink (2009): Zur Erforschung der Rolle des Social Web im
Alltag von Heranwachsenden. In: Jan Schmidt/Ingrid Paus-Hasebrink/Uwe Hasebrink (Hrsg.): Heranwachsen
mit dem Social Web. Zur Rolle von Web 2.0-Angeboten im Alltag von Jugendlichen und jungen Erwachsenen.
Berlin. S. 13-40.
– Schmidt, Jan (2009): Das neue Netz. Merkmale, Praktiken und Konsequenzen des Web 2.0. Konstanz.
– Schmidt, Jan-Hinrik (2011): Ist das Internet demokratisch? In: Aus Politik und Zeitgeschichte, Nr. 7, 2012
– Wagner, U. / Gerlicher, P. / Brüggen, N. (2011): Partizipation in und mit dem Social Web –
Herausforderungen für die politische Bildung. München
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