2. • UAB „Idamas“ yra viena stabiliausiai augančių IT įmonių Lietuvoje;
• Įmonė sėkmingai vykdo sistemų kūrimo veiklą jau 10 metų.
• 2012 metais UAB „Idamas“ pateko į
sparčiausiai augančių Vidurio
Europos IT įmonių keturiasdešimtuką.
• Daugiausiai įdiegtų „Vieno langelio“ ir
„E. demokratijos“ projektų Lietuvoje.
Įmonė

3. • 40 įvykdytų Elektroninės demokratijos projektų –
posėdžių valdymo ir turinio valdymo sistemos integruotos su
balsavimų ir vaizdo transliacijų technine įranga;
• 6 įvykdyti vieno langelio projektai –
sukurtos integracijos tarp organizacijų dokumentų valdymo, paslaugų
valdymo ir turinio valdymo sistemų;
• 8 įdiegtos dokumentų valdymo sistemos –
turinčios e. parašo ir personalo valdymo funkcijas;
• 400 valstybinio sektoriaus klientų;
• Sukurtas valstybinis registras –
Valstybinis asmens duomenų valdytojų registras;
• Sukurta viešųjų pirkimų sistema –
Lietuvos Respublikos Vidaus reikalų ministerijoje naudojama
sistema, kurioje realizuotos pirkimų proceso valdymo ir planavimo
funkcijos.
Įgyvendinti projektai

4. Vidaus reikalų ministerija
Užsienio reikalų ministerija
Sveikatos apsaugos
ministerija
Valstybės tarnybos
departamentas
Valstybinė duomenų
apsaugos inspekcija
Nacionalinė teismų
administracija
Vilniaus miesto savivaldybė
Kauno miesto savivaldybė
Klaipėdos miesto savivaldybė
Lietuvos standartizacijos
departamentas
Didžiausi klientai

5. Paslaugų valdymo sistemos
„webPartner“ (toliau – PVS) platforma
• PHP programavimo kalba;
• MySQL duomenų bazių valdymo
sistema;
• Integracija su Microsoft Active
Directory;
• Neribotas vartotojų kiekis (priklauso
tik nuo serverio pajėgumų).
• Sukurta administracinė sąsaja leidžianti
administruoti visus sistemos atributus;
• Pasiekiama naudojant interneto
naršyklę (IE, Mozilla, Chrome ir kt.);
• Nereikalaujama jokios papildomos
programinės įrangos instaliacijos darbo
vietose.

6. Įdiegtos PVS
• Vilniaus miesto savivaldybė
• Valstybinė duomenų
apsaugos inspekcija
• Lietuvos standartizacijos
departamentas
• Tauragės rajono savivaldybė
• Jurbarko rajono savivaldybė
• Kaišiadorių rajono
savivaldybė
• Klaipėdos miesto savivaldybė
• PVS gali būti diegiama ir
palaikoma tiekėjo arba kliento
serveriuose;
• PVS paruošiama darbui:
– Sukuriama organizacijos
struktūra;
– Suteikiamos reikiamos
prieigos teisės darbuotojams;
– sukuriamos paslaugų
specifikacijos;
– sukuriamios paslaugų
užsakymo formos
• Įdiegus sistemą teikiamos
konsultacijos sistemos
administravimo ir organizacijos
veiklos procesų tobulinimo
klausimais.

7. Vartotojo asmeninė sąsaja
• Vartotojo prisijungimas ribojamas vartotojo
vardu ir slaptažodžiu – galima integracija MS
Active Directory;
• Vartotojams pateikiama personalizuota aplinka:
– kiekvienam PVS vartotojui rodomi tik pagal
jo kompetenciją priklausantys meniu
punktai.
– Vartotojas gali pasirinkti iš kelių paslaugos
registravimo būdų: „Registruoti
paslaugą“(pasirenkama kai registratorius
pats pildys paslaugos užsakymo formą)
arba „Registruoti prašymą“(pasirenkama
kai norima pridėti nuskanuotą
interesanto jau užpildytą prašymą).

8. Sistemos teisių mechanizmas
Kiekvienam PVS vartotojui pateikiamos tik pagal
jo kompetenciją priklausančios paslaugų
specifikacijos.
PVS vartotojams gali būti priskiriami skirtingi
vartotojų tipai:
– PVS administratorius;
– Registratorius („vieno langelio“
darbuotojas);
– Vadovas (dažniausiai skyriaus vedėjas);
– Vykdytojas;
– Kuratorius.

9. El. paslaugų užsakymo mechanizmas
Paslaugas gali užsakyti:
– patys interesantai per portalą;
– „vieno langelio“ darbuotojai pagal pateiktus
interesantų prašymus.
Fiksuojami šie paslaugos užsakymo
duomenys:
– paslaugos užsakymo numeris;
– užsakymo turinys;
– paslaugos užsakymo prašymas;
– apmokėjimo informacija;
– informacija apie paslaugos teikimo eiga;
– kontaktinio asmens, kuris atsakingas už
paslaugos teikimą, duomenys.

10. El. paslaugų portalas
Paslaugų paieška yra intuityvi ir
vykdoma pagal:
– paslaugos pavadinimą ar jo
fragmenta;
– Paslaugos kategoriją;
– gyvenimo atvejį;
– už paslaugos teikimą atsakingą
dalinį ir kt. parametrus.
Interesantai gali užsiregistruoti per populiariausias
elektroninių valdžios vartų indentifikavimo priemones:
– el. bankininkystės sistemas;
– el.parašą;
– asmens tapatybės kortelę.
Paslaugos teikiamos
aukščiausiu (4)
interaktyvumo lygiu (visas
paslaugos teikimo
procesas vyksta el.
erdvėje)

11. Administravimas ir vidiniai procesai
• Sistemos administravimo sąsajos
pagrindinės funkcijos:
– Organizacinės struktūros valdymas (naujų
dalinių kūrimas arba esamų koregavimas);
– Vartotojų teisių valdymas;
– Paslaugų registrų administravimas ir
kūrimas;
– Sistemos formų (atributų) valdymas;
– Paslaugų specifikacijų ir užsakymo formų
kūrimas ir redagavimas;
– Vartotojų veiksmų peržiūra administravimo
žurnale.
• Sisteminiai procesai:
– Visi vartotojų veiksmai yra fiksuojami ir
saugomi sistemos administravimo žurnale;
– El. pasirašymui naudojama Signa web
sertifikuota programinė įranga ir saugoma
laiko žyma;
– Sistemoje rodomi sisteminiai pranešimai ir
kontekstinė pagalbinė informacija.

12. Įgyvendintos integracijos
Įgyvendintos integracijos:
– Gyventojų registras;
– Juridinių asmenų registras;
– Valstybės tarnautojų registras;
– Valstybės mokesčių inspekcijos
informacinė sistema
– MS Active Directory;
– Turinio valdymo sistemos (SmartWeb ir
kitos);
– Dokumentų valdymo sistemos
(Kontora, Avilys, Labis, Blue-Bridge
DVS ir kitos).
Integracijos su UAB „Idamas“
sukurtomis sistemomis:
– Dokumentų valdymo sistema;
– Turinio valdymo sistema
„SmartWeb“
– Posėdžių salių valdymo sistema;
– Automobilių valdymo sistema.

13. Apmokėjimas už paslaugas
Sistemą galima integruoti naudojant Web service arba analogiškas
technologijas su šiomis kliento sistemomis:
– el. bankininkystės sistemomis
– mokėjimo sistemomis (mokejimai.lt, PayPal ir t.t.)

14. Geroji patirtis – Vilniaus m.
savivaldybė
Per visą sistemos gyvavimo laikotarpį:
–suteikta el. paslaugų – 33 642 (ir nuolat auga);
–registruotų aktyvių el. sistemos vartotojų – 26 910.
25
66
0 20 40 60 80
2012
2013
Suteiktų el. paslaugų dienos vidurkis
1495 2000
9365
11872
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
2010 2011 2012 2013
Suteiktos el. paslaugos

15. Vilniaus m. savivaldybės el.
paslaugos
Elektroniniu pagrindu jau veikia 73 paslaugos gyventojams
ir verslui: licencijos, sertifikatai, archyvo sertifikatai,
paraiškos jaunimo projektams, leidimai ir t.t.
4
15
40
73
0
20
40
60
80
2010 2011 2012 2013
El. paslaugų skaičius

16. UAB “Idamas”
Savanorių pr. 178, Vilnius,
(verslo centras „GRID“)
Tel.: +370 5 2788636
www.idamas.lt
El. paštas: info@idamas.lt
Dėkojame už dėmesį