Besoin de mettre à jour votre veille Relation et Service Clients ? La rédaction de Logos a sélectionné 10 comptes Twitter à suivre. Et pour plus de conseils et d'actualités sur ces thématiques, rendez-vous sur notre blog : http://www.logostmk.com/blog-v/

1. Relation Client, Service Clients :
10 INFLUENCEURS À SUIVRE
SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

2. VOICI NOTRE SÉLECTION DES
10 INFLUENCEURS À SUIVRE
POUR S’INFORMER SUR LA RELATION ET LE SERVICE CLIENTS

3. Améliorer la Relation Client et booster le Télémarketing
Forts d’une expertise de 22 ans dans la mise en oeuvre et le pilotage de centres de contacts plurimédias,
nous accompagnons les Directions Marketing et Communication dans la conduite de changement.
Notre métier est de les aider à optimiser leurs solutions de Relation Client et de Télémarketing.
Logos est un cabinet d’ingénierie des centres de contacts et votre Expert Clients.

4. Pour nous suivre sur les réseaux sociaux :
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5. @ThierrySpencer
Thierry Spencer
Customer Relationship Storyteller,
Auteur de #SensDuClient,
Conférencier #RelationClient
& Directeur Associé de l’Académie du Service.
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6. @raphaelcolas
Raphael Colas
Chargé de projets #RelationClient - La Poste,
Engagé dans le développement de l’Esprit de
#Service comme modèle de management.
2

7. @marionblanc
Marion Blanc
Entrepreneur, marketing, mobile,
Internet, #RelationClient.
Fondatrice de Civiliz.fr : #avisclients en points de
vente, livres d’or digitaux, voix du client.
3

8. @NguyRemi
Rémi Nguy
Consultant chez @SopraSteria_fr.
#DigitalMarketing Msc @TelecomEM.
Tweet about #Web #SocialMedia
#CustomerExperience.
4

9. @DirRelClient
Nathalie Nahmias
Direction #RelationClient et Expérience Client
#omnicanale Voix du Client, tweete
#CustomerExperience #CustServ
#ParcoursClient.
5

10. @CaptinFr
Catherine Epstein
Stratégie #RelationClient #RéseauxSociaux
#eReputation.
6

11. @JQuret
Jérémie Quéret
Stratégie cross-canal et #ExpérienceClient.
Infos et actus sur la digitalisation
de la #RelationClient ou comment optimiser ses
parcours d’achat.
7

12. @TonyFrebault
Tony Frebault
Expert #CRM et #HelpDesk - certifié
#SugarCRM. Spécialiste Gestion de la
#RelationClient, #Marketing, #Cloud, #ERP,
gestion de projet agile.
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13. @Peckeu_C
Christophe Peckeu
#Emarketer, #SocialMedia, #UX, #CRM
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@Peckeu_C

14. @goodyvy
Amandine Conq
#SocialMediaManager, #SocialSelling, actus de la
#RelationClient, #CustomerExperience,
#BigData, #IoT.
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