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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
E JOGOS EMPRESARIAIS
JEANE A. MENEGUELI
jeanemenegueli@claretiano.edu.br

• Administrar uma empresa em um ambiente dinâmico e
de mudanças rápidas é um desafio que os
administradores enfrentam.
• Responder eficazmente a essas mudanças é uma
determinante para o futuro da empresa, incluindo seu
sucesso ou não.

• As oportunidades e as ameaças do
ambiente que se configuram no
cenário precisam ser verificadas e
entendidas pela administração de
uma empresa.
• Os futuros são múltiplos e incertos”
(MARCIAL; GRUMBACH)
• Por essas razões, o administrador
precisa de uma ferramenta que o
deixe preparado para o futuro.

• O Planejamento Estratégico tem como norte o futuro, e este
requer especial atenção.
• O administrador precisa ter em mente maneiras de tomar
decisões estratégicas e planejar o futuro da organização.

• Uma ferramenta utilizada no Planejamento Estratégico é a
prospecção de cenários.
• Os significados de “cenário” remetem às combinações estatísticas de
incertezas.
• Cenários não dizem respeito a predizer o futuro, e sim a perceber
futuros no presente. (SCHWARTZ, 2006, p. 41 apud DORO, 2012)

• Planejamento é uma das primeiras funções administrativas,
antecedendo a organização, a direção e o controle.
• O administrador deve interpretar a missão da estrutura
organizacional, estabelecendo (definindo) os objetivos e a maneira
(método) pela qual esses objetivos serão alcançados
Missão Objetivos Método Ações
PLANEJAMENTO EXECUÇÃO

Como as organizações trabalham em um ambiente de
turbulências e incertezas, precisam fazer uma avaliação
crítica dos ambientes interno e externo, possibilitando a
escolha de estratégias adequadas para a obtenção dos
objetivos preestabelecidos.

FERRAMENTAS
DE ANÁLISE DE CENÁRIOS
INTERNO E EXTERNO
SWOT
Cenário interno e externo
Forças e Fraquezas (Interno)
Oportunidades e Ameaças (Externo)
Ferramenta clássica de gestão
FORÇAS DE PORTER
Analisa Ambiente Externo no âmbito
COMPETITIVO
Analisa Segmentação do Mercado
ANÁLISE PESTEL
Analisa Cenário interno e Externo
Fatores que podem impactar as atividades
direta ou indiretamente.
https://setting.com.br/blog/estrategia/ferramentas-de-analise-de-cenario-interno-e-externo/

• Na formulação de estratégias, por vezes, é complexo
enumerar todos os possíveis projetos.
• O que leva a identificar as alternativas e verificar, com
prudência, as escolhas, combinando ações para o futuro
da organização.

Estratégia
• um meio de se alcançar um objetivo.
• Ferramentas auxiliam os gestores nesse processo de
formulação de estratégias
• Formular estratégicas abrange
• Análise, Planejamento e Seleção
• Visando aumentar as oportunidade de alcance e sucesso
de seus objetivos

• A formação da estratégia é vista como
um processo lógico e emergente.
• À medida que as pessoas e as
organizações vão adquirindo
conhecimento, novas estratégias vão
surgindo.

• A implementação estratégica requer observar várias questões importantes:
• como a organização deve se estruturar para colocar em prática sua
estratégia, e
• de que modo algumas variáveis devem
ser administradas, tais como:
• liderança,
• poder e
• cultura organizacional.

Para a obtenção dos objetivos organizacionais,
é necessário o alinhamento estratégico, com
base na comunicação da missão, da visão, dos
objetivos e das metas para todos os integrantes
da empresa.
Cada um destes tem de saber exatamente qual o
seu papel e os seus objetivos, constituindo,
assim, o alinhamento estratégico.

• ADMINISTRAÇÃO
• ADM DA ESTRATÉGICA
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• CENÁRIOS PROSPECTIVOS
• CLIMA ORGANIZACIONAL
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• a palavra “administração” tem sua origem no
latim administratione (ad = “direção para”,
“tendência”); (minister = comparativo de
inferioridade; sufixo ter = subordinação ou
obediência).
• Administrador é aquele que realiza uma função
abaixo do comando de outrem;
• aquele que presta um serviço a outro.
• É o processo de planejar, organizar, liderar e
controlar o trabalho dos membros da
organização e utilizar todos os recursos
organizacionais disponíveis para alcançar os
objetivos predefinidos.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• pode ser definida como a função da
administração de topo, pois é tratada
no nível institucional da empresa,
que analisa, desenvolve e modifica
os processos internos e externos da
empresa para torná-la eficiente e
eficaz sob condições constantemente
mutáveis.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• representa o contexto no qual as
empresas existem e operam.
• Para viver em seu meio ambiente, as
empresas selecionam e percebem
diferentemente as variáveis
ambientais mais relevantes para os
seus interesses e
• procuram manter certa coerência e
consonância em relação ao que
percebem em seus ambientes.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• abrange um conjunto amplo e
complexo
• de condições e fatores externos
• que envolvem e influenciam
• difusamente todas as empresas.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• conjunto formado pela
• descrição coerente de uma situação
futura e
• pelo encaminhamento dos fatos que
permitem passar da
• situação de origem à situação futura
* Recebe diferentes significados em países
diferentes (administração, eventos por ex)

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• instrumentos valiosos para o
Planejamento Estratégico em um
ambiente de turbulências e incertezas.
• ferramentas para nos ajudar a adotar
uma visão de longo prazo num
mundo de grandes incertezas, isto é,
para ordenar as percepções sobre
ambientes futuros alternativos, nos
quais as consequências das decisões
vão aparecer.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGICA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• é a atmosfera percebida pelo
indivíduo em uma organização, que
influencia seu comportamento.
https://professorluizroberto.com/as-conclusoes-sobre-a-experiencia-de-hawthorne/
https://administradores.com.br/artigos/a-importancia-da-experiencia-de-hawthorne-para-a-
administracao
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Experiência de HAWTHORNE
Relação da iluminação dos locais de
trabalho e a eficiência das operárias

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• arte de coordenar a ação das forças militares,
políticas, econômicas e morais implicadas na
condução de um conflito ou na preparação da
defesa de uma nação ou comunidade de nações.
• 2) parte da arte militar que trata das operações e
movimentos de um exército, até chegar, em
condições vantajosas, à presença do inimigo.
• 4) ardil engenhoso; estratagema, subterfúgio”
(HOUAISS, 2014).
• Arte de aplicar com eficácia os recursos de que
se dispõe ou de explorar as condições favoráveis
de que porventura se desfrute, visando ao
alcance de determinados objetivos.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• Cargo de comandante, de ministro de guerra na antiga Atenas.
• arte de coordenar a ação das forças militares, políticas,
econômicas e morais implicadas na condução de um conflito ou
na preparação da defesa de uma nação ou comunidade de
nações.
• 2) parte da arte militar que trata das operações e movimentos de
um exército, até chegar, em condições vantajosas, à presença do
inimigo.
• 4) ardil engenhoso; estratagema, subterfúgio” (HOUAISS, 2014).
• Arte de aplicar com eficácia os recursos de que se dispõe ou de
explorar as condições favoráveis de que porventura se desfrute,
visando ao alcance de determinados objetivos.
• Dica de Leitura: Livro A Arte da Guerra – Sun Tzu

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• define o papel assumido pela empresa na sociedade
• Junto com a visão e os valores, a missão é um dos pilares que
sustentam a identidade organizacional.
• Para saber como definir a missão de uma empresa, é preciso antes
ter clareza sobre a proposta de valor que se pretende oferecer ao
público-alvo.
• precisa ser direta, inspiradora, desafiadora e engajante. Em até três
frases, busque sintetizar a razão de existir da empresa, expondo os
pontos-chave que motivam sua existência.
• A minha empresa existe para quê?
• Qual o papel da minha empresa na sociedade?
• Que público minha empresa quer atingir?
• O que ela se propõe a entregar para o público-alvo?

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
EXEMPLOS:
• APPLE: “Projetar os melhores computadores pessoais do mundo,
levando a melhor experiência de computação pessoal a estudantes,
educadores, profissionais criativos e consumidores do mundo todo”.
• GOOGLE: “Organizar as informações do mundo todo e torná-las
acessíveis e úteis em caráter universal”
• NIKE: “Levar inspiração e inovação para os atletas de todo o mundo”.
• DISNEY: “Levar alegria para todas as pessoas do mundo”
• CLARETIANO: "capacitar a pessoa humana para o exercício
profissional e para o compromisso com a vida, mediante uma
formação integral.”
• Veja na íntegra em: https://claretiano.edu.br/rioclaro/cpa/missao

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• Define o que a empresa pretende ser no futuro e os
objetivos a alcançar.
Exemplos.
• APPLE: “Mudar o mundo através da tecnologia”.
• DISNEY: “Criar um mundo onde todos possam se sentir
crianças”.
• COCA-COLA: “Matar a sede do mundo”.
• NIKE: “Ser uma referência em artigos esportivos mantendo
assim um vínculo com qualidade de vida e de pessoas”
• NUBANK: “Resolver a vida financeira das pessoas com
transparência, segurança e simplicidade”.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• consiste na tomada antecipada de decisão, ou
seja, decide-se o que fazer antes da ação
necessária.
• Representa a maneira como a estratégia
empresarial deverá ser colocada em ação, isto
é, operacionalizada.

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• Quantia com que o Estado ou outra corporação
concorre para obras de interesse público =
subvenção.
• Quantia atribuída por uma entidade para um
fim específico (ex.: subsídio de desemprego,
subsídio de férias).
• Aquilo que concorre para um fim determinado =
contributo.
• Auxílio; socorro; benefício”
(PRIBERAM DICIONÁRIO, 2014).

• ADMINISTRAÇÃO
• AMBIENTE
• AMBIENTE GERAL
• CENÁRIO
• ESTRATÉGIA
• MISSÃO
• VISÃO
• SUBSÍDIO
• TENDÊNCIA
CONCEITOS
• ação, força pela qual um corpo é levado a mover-se;
tendência dos corpos para a Terra.
• Fig. propensão, pendor, inclinação: tendência à mentira.
• disposição, intenção:
• tendências revolucionária
• grupo, facção que atua dentro de um partido político,
mantendo organização e programa próprios.
• grupo de artistas, intelectuais, unidos por uma ideia ou
proposta comum: a tendência cubo-futurista.
• tendência geral, movimento de longa duração que
representa a evolução fundamental de um fenômeno
LAROUSSE, 1998, p.5635)

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