การพัฒนาเว็บไซต์องค์กร และทีมงานให้เดินไปถึงเป้าหมาย ประเทศไทย 4.0
•
1 j'aime•367 vues
การพัฒนาเว็บไซต์ และเว็บแอพพลิเคชั่นให้ได้ตรงตามวัตถุประสงค์นั้น ทำได้ไม่ยาก แต่ก็ต้องมีแนวทางที่เป็นเสมือนกับ Lesson Learned จากผู้ที่มีประสบการณ์มาก่อน การบรรยายครั้งนี้เลยนำมาเล่าสู่กันฟัง โดยเฉพาะประเด็นที่จะต้องดำเนินการโครงการลักษณะนี้ให้เสริมกับนโยบาย ประเทศไทย 4.0 อีกด้วย สไลด์บรรยายที่ กรมสรรพากร โครงการเสริมสร้างความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารให้กับเจ้าหน้าที่ด้านไอที 23 สิงหาคม 2560 สงวนลิขสิทธิ์ 2560 วรเจษฎ์ สิทธิดำรง
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à การพัฒนาเว็บไซต์องค์กร และทีมงานให้เดินไปถึงเป้าหมาย ประเทศไทย 4.0
Similaire à การพัฒนาเว็บไซต์องค์กร และทีมงานให้เดินไปถึงเป้าหมาย ประเทศไทย 4.0 (20)
การพัฒนาเว็บไซต์องค์กร และทีมงานให้เดินไปถึงเป้าหมาย ประเทศไทย 4.0
- 1. การพัฒนาเว็บไซต์องค์กร และ ทีมงานให้เดินไปถึงเป้าหมาย ประเทศไทย 4.0 วรเจษฎ์ สิทธิดํารง บริษัท สกู๊ดสกิล จํากัด worajedt@icloud.com
- 2. ประเทศไทย 4.0 รู้จักกันก่อน ลุงพูดเยอะแล้วล่ะ ดร.สุวิทย์ ก็โพสต์เฟสคนแชร์กระจาย แต่สรุปให้อีกครัIง
- 5. ได้แก่อะไรบ้าง 1. เปลีJยนจากการผลักดันสินค้าโภคภัณฑ์ ไปสู่สินค้าเชิง นวัตกรรม 2. เปลีJยนจากการขับเคลืJอนประเทศด้วยภาคอุตสาหกรรม ไปสู่การขับเคลืJอนด้วยเทคโนโลยี และความคิด สร้างสรรค์ 3. เปลีJยนจากการเน้นภาคการผลิตสินค้า ไปสู่การเน้นภาค บริการมากขึIน
- 6. กลุ่มอุตสาหกรรมเป้าหมาย 1. กลุ่มอาหาร เกษตร และเทคโนโลยีชีวภาพ 2. กลุ่มสาธารณสุข สุขภาพ และเทคโนโลยีทางการแพทย์ 3. กลุ่มเครืJองมือ อุปกรณ์อัจฉริยะ หุ่นยนต์ และระบบเครืJองกลทีJ ใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ควบคุม 4. กลุ่มดิจิตอล เทคโนโลยีอินเตอร์เน็ตทีJเชืJอมต่อและบังคับ อุปกรณ์ต่าง ๆ ปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีสมองกลฝังตัว 5. กลุ่มอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ วัฒนธรรม และบริการทีJมีมูลค่าสูง
- 7. แนวคิดที่สำคัญ 1. "Strength from Within" คือการสร้างความเข้มแข็ง จากภายใน 2. "Connect to the World" เมืJอภายในเข้มแข็งแล้ว เราก็ต้องเชืJอมโยงเศรษฐกิจภายในกับเศรษฐกิจโลก
- 8. การพัฒนาเว็บไซต์ให้เกิดปัญหา ยกตัวอย่างมาให้ดู 1 โหลพอดี ๆ ให้เห็นว่าทําอย่างไรให้เกิดปัญหา
- 10. จะทำเว็บให้มีปัญหาทั้งที ทำแบบนี้ครับ 1. จ้างมือสมัครเล่น 2. งานไม่ชัด วัดผลไม่ได้ เป้าหมายก็ เบลอ 3. ไม่มีคนฟัน(ธง) 4. กลืนปลาวาฬทั^งตัว ไม่แบ่งเฟส 5. เห็นแต่หน้าตา ไม่มองหาฟังก์ชัbน 6. โค้ดไม่ดูแล (Unmanaged Source Code) 7. ทีมงานไม่ได้รับการดูแล (Unmanaged Team) 8. Reinvent the wheel / Break the core 9. แวะข้างทางเยอะ 10. ขาดการทดสอบ (ซึbงมีหลายระดับ) 11. ไม่สนใจผู้ใช้งาน (Usability Test) 12. งานเสร็จ แต่ไม่ประชาสัมพันธ์และ ติดตาม
- 11. มาเรียนรู้สิ่งที่ควรทำในการพัฒนา และดูแลเว็บไซต์ให้ดูดี ยกตัวอย่างมาให้ดู 1 โหลพอดี ๆ ให้เห็นว่าทําอย่างไรให้เกิดปัญหา
- 12. เราพัฒนาให้ใคร ความต้องการ ความ คาดหวัง 1. โครงการนี^เกิดจากอะไร ◦ มีปัญหาต้องแก้ไข เว็บไซต์เป็นทางออก ◦ มีระบบ บริการ แต่ต้องการเพิbมช่องทางการให้บริการ หรือลด ขั^นตอน เพิbมประสิทธิภาพ ◦ ต้องการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร 2. ใครเป็นคนใช้บริการ ◦ ผู้ใช้งาน หรือผู้รับบริการของเราเป็นใคร ◦ ผู้ให้บริการ ต้องการนําเสนออะไร และมีสิbงใดทีbต้องคํานึงถึง บ้างก่อนเริbมให้บริการ 3. ผู้รับบริการ ต้องการอะไรจากเรา
- 13. ใครล่ะที่จะเป็นผู้พัฒนา 1. In-house developer team 2. Outsource developer team 3. Mixed bag
- 14. ผู้บริหาร เจ้าของงาน ใช่ผู้ใช้หรือไม่ แล้ว ท่านเขาต้องการอะไร 1. ทําแล้ว ได้อะไรกลับมา (แก้ปัญหา บริการดีขึ^น ปชช เข้าถึง และเข้าใจมากขึ^น ฯลฯ ) 2. แล้ว.. จะได้มาเมืbอไหร่ (timing..) 3. ต้องช่วยอะไรถึงจะทําสําเร็จ 4. หลังจากนั^น.. มีอะไรต้องทําหรือดูแลต่อ (ค่าใช้จ่าย ต่อเนืbอง)
- 15. ผู้พัฒนา/ผู้ดูแล/ผู้บริหารเนื้อหา ทำ หน้าที่อะไร เข้าร่วมอย่างไรบ้าง 1. คนทีbจะต้องนํามันไปใช้งาน หรือดูแลต่อ ต้องมีส่วนร่วม 2. คนทีbจะต้องวัดผล ต้องเข้ามามีส่วนร่วม 3. หน้าทีbของแต่ละ steak holder ทีbจะเข้ามาร่วม ต้องให้ชัด 4. เนื^อหาอยู่ทีbใด, flow การส่งต่อเนื^อหาเป็นอย่างไร
- 16. จ้าง ราคา การบริหาร การติดตาม และ การปรับปรุง 1. งบประมาณ และการจัดจ้างพัฒนา นอกจากขอบเขตการพัฒนาเชิงเทคนิค แล้ว อาจจะต้องมองถึง ◦ เนื^อหาเดิมต้องย้ายมาหรือไม่ ◦ การดูแลระบบ ◦ การดูแลเนื^อหา ◦ การประชาสัมพันธ์ 2. การบริหารระบบ เจ้าของงาน หรือโครงการเว็บไซต์นี^ ใช่คนเดียวกับผู้ทีb จะต้องดูแลมันต่อหรือไม่ หากไม่ใช่ ผู้ทีbจะต้องดูแลมันต่อต้องเข้ามารับทราบตั^งแต่ต้นโดยถือเป็น ความรับผิดชอบโดยตรงทีbจะต้องเห็นพ้องกับ เป้าหมาย และสิbงทีbจะได้รับมา
- 17. จ้าง ราคา การบริหาร การติดตาม และ การปรับปรุง 3. การติดตามวัดผลผลการใช้งาน การเข้าถึงเว็บไซต์ส่วน ต่างๆ ต้องทดสอบ functional test ในส่วนสําคัญเสมอ 4. การปรับปรุง เกิด bug หรือ change ใครจะ fix และมี ค่าใช้จ่ายหรือไม่ bug / change ไม่เหมือนกับ new request นะครับ
- 18. เว็บไซต์ที่ดี เป็นอย่างไร? อยากทําเว็บใหญ่ หรือเว็บทีJสําคัญให้สําเร็จ ต้องทําอย่างไร
- 20. พักโฆษณา 15 นาที
- 21. สารพัดเทคโนโลยีที่มีมากมาย จะ เลือกอย่างไรให้เหมาะกับงานและ องค์กร อยากทําเว็บใหญ่ หรือเว็บทีJสําคัญให้สําเร็จ ต้องทําอย่างไร
- 22. อยากไปดาวอังคาร จะเดินทางอย่างไร ให้ถึง (แบบปลอดภัย ได้ประโยชน์) https://goo.gl/w4dzFX
- 23. อยากไปดาวอังคาร จะเดินทางอย่างไร ให้ถึง (แบบปลอดภัย ได้ประโยชน์) 1. อยู่บนพื^นฐานความจริง เงิน เวลา ความต้องการ 2. ผู้รับผิดชอบ ต้องมีเวลา และ ความสามารถ "บริหารจัดการ" 3. ผู้พัฒนาต้องมีความสามารถ 4. Form follow function เสมอ 5. กางแผนทีbเป้าหมาย ปักหมุดสิbงทีb วัดได้ 6. ไม่มี design by committee, จ้างมือ อาชีพ 7. ไม่เขมือบปลาวาฬทั^งตัว 8. ต้องทําให้ "มี" ก่อน แล้วถึงทําให้ " ดี" 9. รายงานผลให้นายเป็นระยะๆ เสมอ 10. เผยแพร่ผลงานเป็นระยะๆ 11. ให้ทีมงานได้มีตัวตน ได้ภาคภูมิใจ และนายยิ^มได้ 12. ปัญหามีเสมอ โดยเฉพาะกับ "คน"
- 24. โอ้… มันคืออะไร แล้วจะเลือกยังไงไหว PHP, Java, ASP.NET, Node.JS, Angular.JS, React.JS, Mobile, Swift, Android, MongoDB, MySQL, PostgreSQL
- 25. ตารางประเมินตนเอง! เป้าหมาย แผนและยุทธศาสตร์ ระดับความสําคัญ 1. ตอบคําถามทีJพบบ่อยให้แก่ประชาชน แผนยุทธฯ ข้อทีJ # เพิJมประสิทธิภาพการให้บริการ 2. แก้ปัญหาเรืJองความปลอดภัยข้อมูล แผนยุทธฯ ข้อทีJ # แก้ไขปัญหา เจ้าของโครงการ____________________ หน่วยงาน_______________
- 26. ตารางประเมินความต้องการ [ผู้บริหาร,ผู้ใช้งาน] จุดประสงค์ ปลายทาง ระดับความสําคัญ 1. ตอบคําถามทางภาษี และระเบียบ ผู้รับบริการ, visitor *** 2. นําผลทีJได้รับ มาปรับปรุงประสิทธิภาพ ผู้ดูแลระบบ, ผู้บริหารหน่วยงาน ** 3. ให้บริการ 24X7 ผู้รับบริการ, visitor ** โครงการ ระบบ Chat Bot เพืJอตอบคําถามทีJพบบ่อยให้แก่ประชาชนโดยอัตโนมัติ
- 28. วิธีการวัดผล จุดประสงค์ ปลายทาง เกณฑ์ 1. ตอบคําถามทางภาษี และระเบียบ คะแนนประเมิน ≥ 4.00 2. นําผลทีJได้รับ มาปรับปรุงประสิทธิภาพ นําเอาสถิติการใช้งานคําถามที่ ได้รับการประเมินตํJา มารีวิว monthly 3. ให้บริการ 24X7 Uptime ของระบบ ≥ 98% โครงการ ระบบ Chat Bot เพืJอตอบคําถามทีJพบบ่อยให้แก่ประชาชนโดยอัตโนมัติ
- 29. ปัญหาเชิงเทคนิค และปัญหาเชิง นโยบาย และการเตรียมตัวให้พร้อม 1. ปัญหาเชิงเทคนิค 2. ปัญหาเชิงนโยบาย ◦ งานแทรกโดยเลีbยงไม่ได้ ◦ เป้าหมายปรับเปลีbยน ◦ keyman หรือผู้นําเปลีbยน
- 30. เขาทำงานได้ดี ตรงตามเป้าหมายหรือไม่ วัดอย่างไรให้เป็นธรรม 1. หน้าแรกของโครงการ สําคัญเสมอ ให้ดูจากตรงนัIนเป็นหลัก ถือเป็น agreement ร่วมกันตัIงแต่ ผู้ตัIงโครงการ ผู้อนุมัติ ผู้จ้าง ผู้รับ จ้าง ผู้ดูแล และผู้ตรวจสอบเขียนไม่ดี มีสิทธิ•งานงอก... 2. หน้าทีbชัดตั^งแต่ต้น เครืbองมือวัดก็จะตรง 3. ให้รางวัลเป็นทีม โดนติเตียนเป็นทีม การสร้างทีม สําคัญกว่าสร้างฮีโร่ ดังนัIน นาย/ผู้บริหาร ไม่ว่าจะชมจะติ ก็ต้องทําเป็นทีม ไม่พุ่ง เป้าทีJตัวบุคคล ทํายาก แต่ก็ต้องทํา ผู้ทีJจะชีIเป้าหมายให้ปรับปรุงรายคน คือหัวหน้าโครงการนัIน เพราะเห็นทุกด้าน และใกล้ชิดกว่า ครับ
- 31. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และสิ่งที่ควรทราบ เบื้องต้น 1. กฎหมายการกระทําความผิดเกีbยวกับคอมพิวเตอร์ 2. กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาทีbเกีbยวข้องกับธุรกรรมทาง อิเล็กทรอนิกส์ 3. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 4. กฎหมายธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
- 32. ทราบหรือไม่? 1. การฝากร้านใน Facebook, IG ถือเป็นสแปม ปรับ 200,000 บาท 2. ส่ง SMS โฆษณา โดยไม่รับความยินยอม ให้ผู้รับสามารถปฏิเสธข้อมูลนัIนได้ ไม่เช่นนัIนถือเป็นสแปม ปรับ 200,000 บาท 3. ส่ง Email ขายของ ถือเป็นสแปม ปรับ 200,000 บาท 4. กด Like ได้ไม่ผิด พ.ร.บ.คอมพ์ฯ ยกเว้นการกดไลค์ เป็นเรืJองเกีJยวกับสถาบัน เสีJยงเข้าข่ายความผิด มาตรา 112 หรือมีความผิดร่วม 5. กด Share ถือเป็นการเผยแพร่ หากข้อมูลทีJแชร์มีผลกระทบต่อผู้อืJน อาจเข้าข่ายความผิดตาม พ.ร.บ. คอมพ์ฯ โดยเฉพาะทีJกระทบต่อบุคคลทีJ 3
- 33. ทราบหรือไม่? 1. พบข้อมูลผิดกฎหมายอยู่ในระบบคอมพิวเตอร์ของเรา แต่ไม่ใช่สิJงทีJเจ้าของคอมพิวเตอร์กระทําเอง สามารถแจ้งไปยังหน่วยงานทีJรับผิดชอบได้ หากแจ้งแล้วลบข้อมูลออกเจ้าของก็จะไม่มีความผิดตาม กฎหมาย เช่น ความเห็นในเว็บไซต์ต่าง ๆ รวมไปถึงเฟซบุ๊ก ทีJให้แสดงความคิดเห็น หากพบว่าการแสดง ความเห็นผิดกฎหมาย เมืJอแจ้งไปทีJหน่วยงานทีJรับผิดชอบเพืJอลบได้ทันที เจ้าของระบบเว็บไซต์จะไม่มี ความผิด 2. สําหรับ แอดมินเพจ ทีJเปิดให้มีการแสดงความเห็น เมืJอพบข้อความทีJผิด พ.ร.บ.คอมพ์ฯ เมืJอลบออกจาก พืIนทีJทีJตนดูแลแล้ว จะถือเป็นผู้พ้นผิด 3. ไม่โพสต์สิJงลามกอนาจาร ทีJทําให้เกิดการเผยแพร่สู่ประชาชนได้ 4. การโพสเกีJยวกับเด็ก เยาวชน ต้องปิดบังใบหน้า ยกเว้นเมืJอเป็นการเชิดชู ชืJนชม อย่างให้เกียรติ
- 34. ทราบหรือไม่? 1. การให้ข้อมูลเกีJยวกับผู้เสียชีวิต ต้องไม่ทําให้เกิดความเสืJอมเสียเชืJอเสียง หรือถูกดูหมิJน เกลียดชัง ญาติ สามารถฟ้องร้องได้ตามกฎหมาย 2. การโพสต์ด่าว่าผู้อืJน มีกฏหมายอาญาอยู่แล้ว ไม่มีข้อมูลจริง หรือถูกตัดต่อ ผู้ถูกกล่าวหา เอาผิดผู้โพสต์ได้ และมีโทษจําคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 200,000 บาท 3. ไม่ทําการละเมิดลิขสิทธิ•ผู้ใด ไม่ว่าข้อความ เพลง รูปภาพ หรือวิดีโอ 4. ส่งรูปภาพแชร์ของผู้อืJน เช่น สวัสดี อวยพร ไม่ผิด ถ้าไม่เอาภาพไปใช้ในเชิงพาณิชย์ หารายได้