SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  16
Presentado Por:
Jennifer Parra Romero
Edna Rocío Henao
Paola Andrea Montoya
Geraldine Mejía Repiso
Gestión de Servicios de la
Hospitalidad
Administración Turística y
Hotelera
Grupo 2
Ibagué – Tolima
El concepto Utopía se refiere a la
representación de un mundo idealizado
que se presenta como alternativo al
mundo realmente existente.
Queremos ofrecer ese mundo idealizado
en cada uno de nuestros servicios para
que nuestros clientes se sientan como
en casa.
“El principio de todo
progreso y el
Diseño de un futuro
mejor’
Ser un grupo de personas que trabajen
para satisfacer las necesidades de cada
uno de sus clientes, con amabilidad, en un
ambiente único, exclusividad y excelencia
a nivel nacional, a través de personal
especializado, utilizando las técnicas
gerenciales más avanzadas a fin de
contribuir en el éxito total del Hotel.
Lograr en el 2017 ser el Hotel más
auténtico de Ibagué y del
Departamento del Tolima, reconocido
por la excelencia en el servicio y la
experiencia inmemorable que se lleva
cada turista al visitar nuestra ciudad.
Contamos con 45
Habitaciones:
Twin, Dobles, Suite
Habitación Twin
Habitación Doble
Habitación Suite
Restaurante
Bar
Piscina
Lavanderí
Gracias
!

Contenu connexe

Tendances

folleto aquisito viajes
folleto aquisito viajes folleto aquisito viajes
folleto aquisito viajes dario cassa
 
4.1.2 flujograma de_procedimientos
4.1.2 flujograma de_procedimientos4.1.2 flujograma de_procedimientos
4.1.2 flujograma de_procedimientosNatalia Martinez
 
Organizando el departamento
Organizando el departamentoOrganizando el departamento
Organizando el departamentomyrmulrom
 
Hoteles en melgar – encontrar el correcto
Hoteles en melgar – encontrar el correctoHoteles en melgar – encontrar el correcto
Hoteles en melgar – encontrar el correctoFincas de Turismo
 
Portafolio de servicio
Portafolio de servicioPortafolio de servicio
Portafolio de serviciogonzaleznando
 
Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.
Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.
Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.DaniloViscarra
 
Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1
Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1
Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1IVenta On Line
 
ECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMA
ECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMAECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMA
ECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMAcolonc3
 
Portafolio de servicios
Portafolio de serviciosPortafolio de servicios
Portafolio de serviciosDaniel Millan
 
Hotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de Mexico
Hotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de MexicoHotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de Mexico
Hotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de MexicoPablo Carrillo
 
Presentacion boda1
Presentacion boda1Presentacion boda1
Presentacion boda1legraphics
 

Tendances (19)

folleto aquisito viajes
folleto aquisito viajes folleto aquisito viajes
folleto aquisito viajes
 
4.1.2 flujograma de_procedimientos
4.1.2 flujograma de_procedimientos4.1.2 flujograma de_procedimientos
4.1.2 flujograma de_procedimientos
 
Organizando el departamento
Organizando el departamentoOrganizando el departamento
Organizando el departamento
 
Hoteles en melgar – encontrar el correcto
Hoteles en melgar – encontrar el correctoHoteles en melgar – encontrar el correcto
Hoteles en melgar – encontrar el correcto
 
CASA CONDE
CASA CONDECASA CONDE
CASA CONDE
 
Presenta
PresentaPresenta
Presenta
 
Cabañas sendero paraíso
Cabañas sendero paraísoCabañas sendero paraíso
Cabañas sendero paraíso
 
Portafolio de servicio
Portafolio de servicioPortafolio de servicio
Portafolio de servicio
 
Powerpoint bill
Powerpoint billPowerpoint bill
Powerpoint bill
 
Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.
Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.
Como se organiza y funciona una empresa turística hotelera. criterio personal.
 
Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1
Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1
Sanchez maroto antonia_mtu_tarea_1_1
 
ECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMA
ECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMAECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMA
ECOTURISMO EN LA COMUNIDA DE CHAGRES EN PANAMA
 
Paquete turistico
Paquete turisticoPaquete turistico
Paquete turistico
 
Portafolio de servicios
Portafolio de serviciosPortafolio de servicios
Portafolio de servicios
 
Folleto de 6 paginas
Folleto de 6 paginasFolleto de 6 paginas
Folleto de 6 paginas
 
Hotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de Mexico
Hotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de MexicoHotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de Mexico
Hotel Boutique Casa don Gustavo recibe el distintivo Tesoros de Mexico
 
Portafolio
 Portafolio Portafolio
Portafolio
 
Presentacion boda1
Presentacion boda1Presentacion boda1
Presentacion boda1
 
Proyecto Final
Proyecto FinalProyecto Final
Proyecto Final
 

Similaire à Utopia

Similaire à Utopia (20)

Tarea 1 marketing. Mª Valle Caracuel Jiménez
Tarea 1 marketing. Mª Valle Caracuel JiménezTarea 1 marketing. Mª Valle Caracuel Jiménez
Tarea 1 marketing. Mª Valle Caracuel Jiménez
 
Lavin gomez delmira_mtu_tarea_1_2
Lavin gomez delmira_mtu_tarea_1_2Lavin gomez delmira_mtu_tarea_1_2
Lavin gomez delmira_mtu_tarea_1_2
 
1.hotel jauja organigrama
1.hotel jauja organigrama1.hotel jauja organigrama
1.hotel jauja organigrama
 
Gualujo powerpoint
Gualujo powerpointGualujo powerpoint
Gualujo powerpoint
 
Elite: Tours
Elite: ToursElite: Tours
Elite: Tours
 
Proyecto agrohotel el trapiche
Proyecto agrohotel el trapiche Proyecto agrohotel el trapiche
Proyecto agrohotel el trapiche
 
Ruinas hotel cusco
Ruinas hotel cuscoRuinas hotel cusco
Ruinas hotel cusco
 
Horas De Pues De Desastre
Horas  De Pues De  DesastreHoras  De Pues De  Desastre
Horas De Pues De Desastre
 
Horas de pues de desastre
Horas  de pues de  desastreHoras  de pues de  desastre
Horas de pues de desastre
 
Servicios de calidad...
Servicios de calidad...Servicios de calidad...
Servicios de calidad...
 
Boutique Hotel
Boutique HotelBoutique Hotel
Boutique Hotel
 
Boutique Hotel 2007
Boutique Hotel 2007Boutique Hotel 2007
Boutique Hotel 2007
 
HIPP_IDD__2[1]
HIPP_IDD__2[1]HIPP_IDD__2[1]
HIPP_IDD__2[1]
 
HIPP_IDD__2[1]
HIPP_IDD__2[1]HIPP_IDD__2[1]
HIPP_IDD__2[1]
 
Fase I
Fase IFase I
Fase I
 
Planeacion estrategica
Planeacion estrategicaPlaneacion estrategica
Planeacion estrategica
 
Boutique Hotels
Boutique HotelsBoutique Hotels
Boutique Hotels
 
Dossier direccion operaciones hoteleras prom
Dossier direccion operaciones hoteleras   promDossier direccion operaciones hoteleras   prom
Dossier direccion operaciones hoteleras prom
 
Perla negra pawer point
Perla negra pawer pointPerla negra pawer point
Perla negra pawer point
 
Tekila cantina
Tekila cantinaTekila cantina
Tekila cantina
 

Utopia

  • 1. Presentado Por: Jennifer Parra Romero Edna Rocío Henao Paola Andrea Montoya Geraldine Mejía Repiso Gestión de Servicios de la Hospitalidad Administración Turística y Hotelera Grupo 2 Ibagué – Tolima
  • 2.
  • 3. El concepto Utopía se refiere a la representación de un mundo idealizado que se presenta como alternativo al mundo realmente existente. Queremos ofrecer ese mundo idealizado en cada uno de nuestros servicios para que nuestros clientes se sientan como en casa.
  • 4. “El principio de todo progreso y el Diseño de un futuro mejor’
  • 5. Ser un grupo de personas que trabajen para satisfacer las necesidades de cada uno de sus clientes, con amabilidad, en un ambiente único, exclusividad y excelencia a nivel nacional, a través de personal especializado, utilizando las técnicas gerenciales más avanzadas a fin de contribuir en el éxito total del Hotel.
  • 6. Lograr en el 2017 ser el Hotel más auténtico de Ibagué y del Departamento del Tolima, reconocido por la excelencia en el servicio y la experiencia inmemorable que se lleva cada turista al visitar nuestra ciudad.
  • 7.
  • 13. Bar