Presentatie op vakantiebeurs 2017 voor ANVR - MediaPlaza 11-01-2017 highlights van onderzoek naar Social Media reacties uit toerisme en vrijetijdsindustrie. Volledig onderzoek 18-01-2017 op Travelnext.nl
1. Onderzoek respons op Instagram & Twitter
top 100 toerisme en vrijetijdsindustrie
Onderzoek samenwerking TravelNext – NHTV
December 2016 uitgevoerd m.m.v. 4ejaars minor E-Travel aan NHTV
3. #NoWifi #No Social Media #NoLife
‘’In vliegtuig geen wifi en in
het f***ing hotel geen wifi.
OMG wat een k**vakantie. ’’
http://www.someecards.com/
http://www.kakhiel.nl/
17. Benchmarks Instagram Begin 2016 - Eind 2016
Begin 2016 Eind 2016 Begin 2016 Eind 2016
Per bedrijf
Alle
bedrijven
Alle
bedrijven Excl. Top vijf Excl. Top 11
Gemid. totaal aantal
posts 218 356 171 245
Gemid. aantal followers 42.916 72.811 5.630 7.211
Gemid. aantal following 288 422 299 313
Gemid. aantal posts per
maand 12 14 10 10
Gemid. verh.
following/followers 43% 57% 47% 19%
18. Benchmarking Instagram 2016 Begin 2016Eind 2016
Account gestopt 0% 6%
% bedrijven dat een account heeft 65% 78%
% dat reageert op prive- account
consument 0% 10%
Gemid. tijd tussen post en deze
reactie nvt 17 uur
% dat reageert op vraag op
bedrijfsaccount 24% 24%
Gemid. tijd tussen post en deze
reactie 20 uur 22 uur
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26. Competitor called wanderluxe_travel reacted with "Love this". Also, different
companies liked the post: boss_cars_uk, and a travel blogger named kingsndqueens.
27. Geen TUI reactie, wel van o.a.
malagamediterranea, pomelo.travel, and soyouthinkyoucantravel