2. MODELO: N. DE FOLIO: 01
MARCA:DELL C.E:OVIDIO.VIELMA@HOT.CO
# DE SERIE: PRECIO: 1500
COLOR:COLOR
LAPTOP (X) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE:OVIDIO VIELMA M.
EDAD:16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. ( X ) MANTENIMENTO CORRECTIVO. ( X )
TALLER: CHUCHAS.
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
3. BITACORA 2
MODELO: 55501LA N. DE FOLIO: 02
MARCA: HP C.E:
# DE SERIE: 4CEDI828GN PRECIO: 1500
COLOR: NEGRO
LAPTOP ( ) ESCRITORIO (X)
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: FERNANDO JOSE BOCANEGRA
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO: 891 969 0373
WHATSAPP: 891 969 0373
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
4. MODELO: CQ2407LA N. DE FOLIO: 03
MARCA: COMPAQ C.E:
# DE SERIE: 4CW0091RM9 PRECIO: 1500
COLOR: NEGROS
LAPTOP (X) ESCRITORIO ( )
DATOS PERSONALES
NOMBRE DEL CLIENTE: URIEL TORRES LECHUGA
EDAD: 16 AÑOS
TELEFONO:
WHATSAPP:
MANTENIMIENTO PREV. (X) MANTENIMENTO CORRECTIVO. (X)
TALLER: CHUCHAS
DIRECCION: CALLE TERCERA ZONA CENTRO #631
TELEFONO: 8971022091
C.E: chucho.108@Hotmail.com
16. • El operador debe tomar muy en cuenta las fechas para el chequeo general de
la computadora. Si el equipo llega a fallar antes de la fecha prevista para el
servicio, no debe tratar de corregir la falla; inmediatamente se debe dar
parte a la gerencia para que ella determine la solución.
• El operador debe llevar una relación de todas las fallas ocurridas a la
computadora, anotando fecha, hora y tipo de falla ocasiona y motivo que la
origina. Se puede preguntar al técnico el porqué de la falla para saber si estas
anomalías se pueden prevenir en un futuro. Si alguna de las partes o
componentes se encuentra en malas condiciones, se debe reparar o
remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el equipo.
• Si algunas de las partes o componentes se encuentran en malas condiciones,
se debe reparar o remplazar por nuevas para evitar fallas posteriores en el
equipo. La compañía que preste el servicio debe ser una de las mas
componentes para que el servicio sea constante y garantizado.
21. ACCESO DIRECTO
Buscar archivos
ocultos por
medio del CMD Antivirus
Adblock
Formatear
carpetas
Escanear,
eliminar todo
archivo
infectado o
mandar a
cuarentena
Escanear
carpetas y
eliminar archivos
22. MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE
SOFTWARE.
REALIZAR
RESPALDOS DE
LOS DATOS
ALMACENADO
S
DESFAGMENTA
R LOS DISCOS
DUROS.
LIMPIAR
NUESTROS
DATOS DE
NAVEGACION
CADA CIERTO
TIEMPO
NAVEGAR
LA WEB DE
MANERA
RESPONSABLE
NO INSTALAR
SOFTWARE E
ISTABLE O
DUDOSA
PROCEDENCIA
MANTENER
NUESTRAS
APLICACIONES
ACTUALIZADAS
.
INSTALAR LAS
ACTUALIZACIONES
DE SEGURIDAD DE
NUESTRO SISTEMA
OPERATIVO
INSTALAR
ALGUNA
HERRA-
MIENTA
ANTIWARE Y
HASER UN
SCAN
ADMINISTRAR
LOS PROGRAMAS
QUE INICIAN
CON EL SISTEMA
Y REMOVER LOS
QUE SEAN
NECESARIOS
23. VIRUS
No
navega
Pop-ops Congela
Pantalla
azul Falla
Se
apagaNo
funciona
Lenta
Acceso
directo
Problemas
en abrir
archivos
Averiguar de
donde viene la
falla y si no deja
de hacer nada
formatear el
equipo
Buscar las
fallas que a
ocasionado
el virus y
eliminarlo
Reinstalar
el
navegado
r
Instalar
adblock
Eliminar
virus
Checar si el
virus daño
el S.O
Eliminar
archivos
temporale
s y liberar
espacio
en el D. D
Averiguar de
donde proviene
el problema o la
falla
Instalar
antivirus y
buscar los
archivos
ocultos
Limpiar la
computador
a o
escanearla
con un
antivirus
24. Tipos de respaldo.
TIPOS DE
RESPALDO
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS DE
RESPALDO.
VENTAJAS: NO ES NECESARIO
SEPARAR O SUBDIVIDIR ASI
COMO ES NECESARIO
ORDENARLES DE NINGUN
MODO NO ES NECESARIO
NINGUN DISPOSITIVO DE
ALMACENAMIENTO.
DESVENTAJA: RESPALDA
TODO TIPO DE DATOS
AUNQUE ESTEN
INTENTADOS POR ALGUN
TIPO DE ERRORES O ALGO
PARA PONER EL ESTILO.
NORTHON GHOST 14: REALIZA
COPIA DE SEGURIDAD DE TPDP EL
CONTENIDO DE UN DISCO DURO O
MAS PARTICIONES
JUNGLE DISK: ESTE
RPOGRAMA ES MAS
COSTOSO PERO ES EL
MAS POPULAR
PORQUE ES UN
EXCELENNTE OPCION
DE LAS EMPRESA.
MOZY: ESTE
PROGRAMA ES
GRATUITO Y TE
BRINDA 2 GB DE
ESPACIO QUE PUEDE
SER SUFICIENTE
PARA ARCHIVOS DE
TEXTO.
TRUE IMAGE HOME
2009 ACROINISH:
OFRECE UNA
PROTECCION
COMPLETA DE SU
PC REALIZA COPIA
DE SEGURDAD DE
TODO.
MAGICO RECOGERY
PROFESSIONAL: ESTE PROGRAMA
RECUPERA INFORMACION
ELIMINADA POR CAUSAS DE
FORMATO, VIRUS ETC.
DROPBOX: TE CREA UNU
FOLDER VIRTUAL ENTU
COMPUTADORA EN
DONDE SE ARRASTRAN
LOS FOLDERS O
ARCHIVOS.
TIME MACHE: HACE
RESPALDO CONTINUA DE
TOSO LOS ARCHIVOS
COMPLETOS, SOLO PARA
MAC.