sistema de investigación de mercado sim

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CARRERA ADMINISTRACION DE EMPRES
ALUMNO: ESPINOZA ARRAZOLA JHONATAN
ASIGNATURA: MERCADOTECNIA 3
GRUPO:21
DOCENTE: MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
COCHABAMBA-BOLIVIA

2. JHONATAN ESPINOZA ARRAZOLA
MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
ÍNDICE
SISTEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS "SIM"...................................................... 3
1.- INTRODUCCIÓN........................................................................................................... 3
2.- DESARROLLO.............................................................................................................. 3
¿Cuáles son los objetivos del Sistema de Información de Mercadotecnia?............................. 3
¿Qué recursos son necesarios para llevarlos a cabo?............................................................ 3
El Sistema de Inteligencia de Marketing:.............................................................................. 4
3.- CONCLUSION............................................................................................................... 5
4.- REFERENCIAS............................................................................................................. 5
5.- VIDEOS ......................................................................................................................... 5

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MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
MATERIA: MERCADOTECNIA 3
“LIBEREMOS-BOLIVIA”
SISTEMADE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS "SIM"
Nunca consideres el estudio comouna obligación, sino comouna oportunidad para penetrar
en el bello y maravilloso mundo del saber. (Albert Einstein)
1.- INTRODUCCIÓN
El sistema de información de marketing (SIM) puede definirse como un conjunto de
relaciones es- tructuradas, donde intervienen los hombres, las máquinas y los
procedimientos, y que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información
pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de
base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.1
2.- DESARROLLO
El SIM (Sistema de Información en Marketing) ofrece a la dirección de marketing
información oportuna para que se tomen decisiones que atañen a oportunidades y
amenazas que pueda tener la empresa, en los mercados en que opera.
La dinámica del mercado en el que se realizan las transacciones de productos y servicios
está totalmente globalizado. Es necesario conocer al cliente existente o al cliente objetivo,
para poder llegar a él a través de los procesos de comunicación, pero si previamente no se
tiene información, difícilmente podremos ser percibidos.2
¿Cuáles son los objetivos del Sistema de Información de Mercadotecnia?
El objetivo principal del SIM es mejorar la planificación de las iniciativas de marca elevando
notablemente su calidad. De esta forma la empresa podrá alcanzar una mayor
competitividad y mejores resultados.
El cumplimiento de este objetivo es posible gracias a la provisión de los datos necesarios a
los responsables por tomar las decisiones de marketing de la empresa, ya sea en la
distribución de los recursos del presupuesto o en las acciones que priorizar para que el
número de oportunidades de negocio aumente.3
¿Qué recursos son necesarios para llevarlos a cabo?
Al definir qué es el Sistema de Información de Marketing mencionamos que para ejecutarlo
era necesario el trabajo en conjunto de personas, máquinas y métodos. Hablaremos aquí
de cada uno de ellos.
Personas
A pesar de lo que muchos piensan las personas son parte fundamental para la ejecución
de este sistema. Son ellas que van a determinar cuáles son los datos necesarios para la
toma de decisiones a partir de su solicitación.
Un gestor, por ejemplo, puede solicitar una serie de estadísticas para una determinada
elección. Sin embargo, cabe al equipo de mercadotecnia analizar si estos datos pedidos
son los necesarios para ser exitoso en esto.

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Muchas veces un gestor puede pedir informaciones en exceso que en realidad no aportarán
mucho en la toma de decisión. Esto, en lugar de ayudar, puede estorbar para tomar la
decisión más adecuada.
Puede también ocurrir lo contrario, es posible que el gestor solo pida algunos números,
siendo que pueden ser útiles otras métricas no solicitadas.
Cabe al equipo encargado determinar la información relevante, de calidad y suficiente para
llegar a las mejores conclusiones.
Máquinas
La tecnología tiene un papel importantísimo en el procesamiento de estas informaciones.
En muchas ocasiones la cantidad de datos procesados es inmensa, lo que humanamente
no sería posible tratar en poco tiempo. Es este el momento en el que la ayuda de las
máquinas es fundamental para una recopilación, clasificación y análisis de forma rápida y
eficaz.
Métodos
Cuando hablamos de métodos nos referimos a los procesos que deben ser seguidos para
la realización del SIM.
Dichas acciones son extremadamente importantes para realizar todas las funciones que
deben ser ejecutadas.4
El Sistema de Inteligencia de Marketing:
El análisis del entorno hace parte del Sistema de Información de Marketing. El análisis de
inteligencia de marketing debe cubrir la variable del micro y el macro entornó así como las
proyecciones del nuevo panorama y sus tendencias. Leer el nuevo entorno de marketing
Se crea para analizar el entorno general de las empresas a nivel demográfico, económico,
político, legal, socio cultural, y tecnológico. La información proviene de del análisis de
fuentes externas, por ejemplo:
 Pirámides de edades, datos socioeconómicos, niveles de educación
 Coyuntura económica, tendencias, panorama global y local
 Valores, comportamientos, creencias y gustos de los consumidores
 Evolución de las tecnologías, nuevos desarrollos y su impacto en el negocio,
tendencias. Por ejemplo, el efecto del Big Data los sistemas de inteligencia artificial en
los negocios.
 Nuevas legislaciones: Tratados de libre comercio, impuestos, exportaciones e
importaciones.
 Entrada de nuevos competidores
Cómo hacer una investigación de mercados
Las investigaciones de mercados evolucionan la ritmo de la tecnología, aplicaciones,
paneles, comunidades son parte de la vida de los investigadores de mercados. Esto ha

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hecho que los procesos sean más eficientes y se mejore significativamente la calidad del
análisis de los datos.5
3.- CONCLUSION
La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso
sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones
relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de marketing
4.- REFERENCIAS
1. https://www.marketing-xxi.com/sistema-informacion-marketing.html
2. https://www.ceupe.com/blog/que-es-el-sistema-de-informacion-en-marketing.html
3. https://rockcontent.com/es/blog/sistema-de-informacion-de-mercadotecnia/
4. https://www.gestiopolis.com/sistema-de-informacion-de-marketing-e-investigacion-de-
mercados/
5. https://www.marketinginteli.com/documentos-marketing/sim-sistema-de-
informaci%C3%B3n-de-marketing/
5.- VIDEOS
1. https://www.youtube.com/watch?v=Rh6bxdlbFDk&t=2s
COMENTARIO: Un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM) es una
estructura permanente e interactiva compuesta por personas, equipo y
procedimientos.

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MGR. JOSE RAMIRO ZAPATA
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2. https://youtu.be/NxJfQQnLdP8
COMENTARIO: en el minuto 1.5 finalidad es recabar, clasificar, analizar,
evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y precisa que servirá a
quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar la planeación,
ejecución y control