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SNS를 활용하는 차원에서 사내 직원들끼리 원활한 소통
의 어려움 과 아이디어 공모 및 SNS활동 등의 문제가 생
겨 원활한 커뮤니케이션이 이뤄지지 못함
소셜미디어 전담 팀을 운영해서 고객의 요구 및 불만등을 원활하게 수용 및 사내 트위터사용자 가이드
라인 등을 만들어 SNS에서 중요한 보안을 강화하는 활동을 함.
-다양한 이벤트를 통한 즐거움 제공
(고객이 원하는 것 즐거움)
3.기존언론의
다양한 노출
2.이벤트를
통한
즐거움 제공
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