Negociação estratégica e gerenciamento de conflitos
12 Dicas para enfrentar a crise e garantir seus negócios
1.
2. 1. Mantenha a calma
• Evite tomar decisões
precipitadas e
emocionais,
especialmente
relacionadas a
tomada de crédito!
3. 2. Mantenha o foco
• Fortaleça sua
posição de mercado,
junto aos grupos de
clientes que já
atende, antes de
pensar em
diversificação.
4. 3. Organize a casa
• Organize sua
empresa,
começando pelo
estoque e controles
financeiros.
Identifique
desperdícios.
5. 4. Reduza despesas
• Analise sua
estrutura e corte
despesas que não
prejudiquem a
entrega de valor aos
seus clientes.
6. 5. Aproxime-se do cliente
• Estreite o
relacionamento com
seu cliente. Entenda
seus medos e
desejos. Evite
diminuir serviços e
qualidade.
7. 6. Ofereça outras opções
• Neste cenário, o
consumidor fica
mais sensível a
promoções. Ofereça
opções mais baratas
ou marcas mais
populares.
8. 7. Motive sua equipe
• Cuide da motivação
de sua equipe.
Defina metas
desafiadoras, mas
crie condições e
premie o sucesso!
9. 8. Otimize seus processos
• Para melhorar a
produtividade,
melhore seus
processos, reduza
tempos, simplifique
e desburocratize.
10. 9. Invista na comunicação
• Ninguém vende sem
se comunicar com o
mercado. Seja
eficiente e criativo.
Use canais de
comunicação mais
simples e diretos.
11. 10. Encontre oportunidades
• Na crise é que estão
as grandes
oportunidades.
Ocupe espaços
deixados por
concorrentes.
Amplie sua área de
atuação.
12. 11. Se aproxime de Deus
• Tiago 4.8 Chegai-vos a Deus, e ele se chegará a
vós outros.
• 1 Pedro 5.7 lançando sobre ele toda a vossa
ansiedade, porque ele tem cuidado de vós.
• Salmos 37.5 Entrega o teu caminho ao SENHOR,
confia nele, e o mais ele fará.
• Isaias 55.6 Buscai o SENHOR enquanto se pode
achar, invocai-o enquanto está perto.
13. 12. Honre ao Senhor
• Provérbios 3.9-10 Honra ao SENHOR com os teus
bens e com as primícias de toda a tua renda; e se
encherão fartamente os teus celeiros, e
transbordarão de vinho os teus lagares.
• Provérbios 3.5-8 Confia no SENHOR de todo o teu
coração e não te estribes no teu próprio
entendimento. Reconhece-o em todos os teus
caminhos, e ele endireitará as tuas veredas. Não
sejas sábio aos teus próprios olhos; teme ao
SENHOR e aparta-te do mal; será isto saúde para o
teu corpo e refrigério, para os teus ossos.