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PROSESU ATENDEMENTU BA PNTL NO F.docx
1. Administracao Dos Portos De Timor Leste, I.P.
Avenide De Motael
No. Telephone: 3317264
Porto Dili
PROSESU ATENDEMENTU BA PNTL NO F-FDTL ATU HALO VIAJEM BA OECUSE
NO ATUARO HO RO AHI BERLIN NAKROMA
Introdusaun
Halo viajem ba oecuse no atauro hanesan dalan ida ne’ebe maka atu liu maka liu husi via
maritimu tamba ne la iha dalan alternativu seluk neebe maka ema atu liu, ho ida nee ro ahi
BERLIN NAKROMA hanesan dalan ida neebe ema hotu hotu asesu atu ba oecuse no atauro.
Prosesu atendimentu atu atu halo viajem ho ro ahi berlin naroma hanesan baibain hola
tikete depois maka asesu tama ba ro laran no seluk fila fali hanesan ordem de servsisu neebe husi
instituisaun sira atu halo viajem servisu nian ba oecuse no atauro antes ne karta husi instituisaun
diriji uluk mai Administacao Dos Portos De Timor Leste (APORTIL) molok loron viajem nia atu
nunee bele prapara tuir espasu ba.
Prosesu atendementu ba membru PNTL no F-FDTL
Atendementu ba PNTL no F-FDTL ne’ebe emjeral durante ne halo iha oin tolu (3)
1. PNTL no F-FDTL hola bilete
2. PNTL no F-FDTL Viajem ordem de servisu
3. Carga ba PNTL no F-FDTL
Kriteria Atu Hetan Bilete Ou Sosa Bilete ba PNTL no F-FDTL
Normalmente ema hotu-hotu tenki hola bilete atu halo viajem nunee mos PNTL no F-
FDTL exeptu viajem ordem de servisu, tamba nee prosesu atu hetan bilete maka hanesan tuir mai
nee:
1. atu hetan bilite antes loron rua viajem mai sosa ona bilete iha office APORTIL
2. Mai sosa bilete uza kartaun identidade hanesan eleitoral, BI
3. La uza ema seluk nia identidade atu sosa bilete
2. Kriteria PNTL no F-FDTL Viajem ordem de servisu
Membru ne’ebe iha ordem de servisu atu halo viajem antes ne konfirma mai iha office
Administacao Dos Portos De Timor Leste (APORTIL) atu nune’e bele registu naran, no membru
sira mos la iha direitu atu hodi ema seluk atu tama ro laran uniku nia fen deit maka nia bele hodi,
atu nune’e bele registu membru sira nia naran no nia fen tau iha manifestu tuir identidade ida
idak nian atu nune’e hetan lisiensa (clearance) husi orgaun regulador direcao nacional
transporte e maritimo (DNTM) bazeia ba ro ahi BERLIN NAKROMA nia kapasidade tula nian,
no parte seluk tan atu bainhira akontesementu ruma ne’ebe ita la espera iha tasi laran bele ita
identifika ema ho lalais.
Prosesu verifikasaun ba bilete
1. PNTL no F-FDTL hola bilete, ba membru hirak ne’ebe laos lao ordem servisu signifika
katak nia iha bilite no tenki forma hanesan tuir pasageiru baibain depois de ida ne staff
APORTIL halo check in ka verifikasaun ba bilete maka tama ba ro laran tuir dalan
normal.
2. Carga, PNTL no F-FDTL normalmente carga hanesan mos pasageiru baibain signifika
katak membru sira selu tuir tarifa ne’ebe maka aportil determina ona.