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Modelo de negocios
sostenibles
Maestría en sostenibilidad
Universidad ICESI
Cuaderno de actividades # 1
Actividad 0. Descripción de la empresa TQ
TECNOQUIMICAS
• Grupo empresarial colombiano, líder en
la industria farmacéutica y de consumo
masivo
• Más de 88 años en el mercado
• Comprometidos con el crecimiento
económico y el avance social de las
comunidades de América Latina
• 8 sedes productivas en Colombia y 3
plantas en El Salvador
• Operación propia, en Colombia,
Ecuador, Guatemala, Honduras,
Panamá, Nicaragua, República
Dominicana, Costa Rica y El Salvador
• Exportaciones a cerca de 20 países de
Norteamérica, Centroamérica,
Sudamérica y el Caribe.
• Énfasis en el conocimiento, la
experiencia, la modernización de
infraestructura
• 8.000 colaboradores
QUIENES SOMOS
• Contribuir al desarrollo de la sociedad con
soluciones eficaces que aporten a la salud
y al bienestar de las personas.
• Pilares del crecimiento: confianza,
responsabilidad total, transparencia,
desarrollo personal y el trabajo en equipo
• Se logra a través de la producción y
comercialización de productos y servicios
en las áreas de la salud, del cuidado
personal y el aseo del hogar, adhesivos
industriales y comerciales, y de los
productos agropecuarios y veterinarios
• Se tiene en cuanta la responsabilidad
total, la transparencia, la confianza, el
respeto, el trabajo en equipo y las
relaciones claras que aseguren mutuo
crecimiento. El desarrollo personal debe
ser propósito de todos
MISIÓN VISIÓN
• En 2032, TQ seguirá siendo una compañía
reconocida, en los países donde tiene
presencia, por la confianza y la responsabilidad
asumida en todos sus actos, y alcanzará en la
operación internacional un 50% del total de la
venta de la compañía.
• La visión de sostenibilidad, en sus dimensiones
económica, social y ambiental, será uno de los
ejes centrales para su funcionamiento.
• Continuará a la vanguardia en desarrollar y
potenciar un grupo humano altamente
calificado, vital y comprometido con los valores
de la organización.
• Preocupación por la salud y el bienestar de las
personas será el motor para la creatividad y
propiciará la actitud innovadora, indispensable
para desarrollar nuevas formas de atender y
satisfacer las necesidades.
• Como se hará? Con un grupo humano
altamente calificado, vital, transparente,
responsable y comprometido con los valores de
la organización.
TQ TECNOQUIMICAS
Historia
Desarrollo de sus propias marcas: MK, Winny, Lua, Yodora, Cure Band, Noraver, Colbón, Crema No. 4, Ibuflash, Vitafull y Content.
Líderes en las áreas de la salud, cuidado del bebé, aseo personal y del hogar, adhesivos, agrícola y veterinaria.
Estas marcas propias son hoy el foco de los desarrollos que realiza en cada uno de sus procesos.
Presente con operación propia, en
Colombia, Ecuador, Guatemala,
Honduras, Panamá, Nicaragua,
República Dominicana, Costa Rica y El
Salvador.
Exporta a 20 países de Norteamérica,
Centroamérica, Sudamérica y el Caribe.
Fundada en Bogotá
se dedicó a importar y
comercializar productos
medicinales de compañías
norteamericanas y
europeas.
Funda la 1° planta
Elegida para
manufacturar y
comercializar en
Colombia productos
de multinacionales
Bayer, Merck Sharp
and Dhome, Allergan,
Procter & Gamble y
Smith Kline & French,
entre otras.
Exporta productos a
Ecuador.
Tiene plantas en
Quito y Guayaquil
Adquiere Teramed,
compañía líder en El
Salvador.
TQ inició su presencia
directa en Centroamérica,
amplió sus mercados y dio
un paso muy importante
en cumplimiento de su
objetivo de llevar salud y
bienestar a más personas
en más países.
EXPORTA
AMPLIACIÓN
DE MERCADOS
TQ se convirtió en el titular
único de MK en
Centroamérica, el Caribe y
Sudamérica (exceptuando
Venezuela)
Presente en 23 países
FUNDACIÓN
PRODUCCIÓN
NACIONAL
AMPLIACIÓN
DE MERCADOS
Actividad 1. Mapeo de grupos de interés
• ¿Cuál es el propósito de relacionarse con los grupos de interés
Actividad 1. Mapeo de grupos de interés
• Diagrame la cadena de valor
INVESTIGACIÓN,
DESARROLLO E
INNOVACIÓN
LICENCIAS
FABRICACIÓN
REGISTRO
PARA LA
COMERCIALIZ
ACIÓN
SELECCIÓN,
DETERMINACIÓ
N DEL PRECIO
DE REEMBOLSO
COMPRA Y
SUMINSTRO
PRESCRIPCIÓN
DISPENSACIÓN
USO
https://syntheticdrugs.unodc.org/syntheticdrugs/es/access/pharmaceutical/index.html
https://www.revistaneo.com/sites/default/files/inline-
images/Retos%20de%20la%20cadena%20de%20valor%20de%20la%20industria%20far
mac%C3%A9uticaOK.jpg
Colaborado
res directos
e indirectos
INVIMA
Min Salud
Quien
protege la
Propiedad
intelectua
l?
Laborator
ios
farmacéut
icos
Distribuid
ores
Comercial
izadores
Visitadore
s médicos
Médicos
Hopitales
Drogue
rías
El
paciente
Colaboradores
Proveedores
Propietarios
Supersalud
Actividad 1. Caracterización de grupos de interés
#
Nombre del grupo de interés
Clasificación de los
grupos de interés
Interno o externo
Nivel de influencia
sobre la empresa (alto
, medio o bajo)
INFLUENCIA DEL
GRUPO DE INTERÉS
SOBRE LA EMPRESA
Nivel de impacto de al
empresa (alto, medio
o bajo) IMPACTO DE
LA EMPRESA SOBRE
EL GRUPO DE
INTERÈS
Supuestos
1
2
3
4
5
6
7
8
Clasifique en la matriz los diferentes grupos de interés (máximo 5)
Actividad 2. Referenciación Externa
Instrucciones:
Mapear los temas más relevantes del sector de su caso.
1. Definir el sector y definir las empresas referentes del sector (Revisar el Anuario de sostenibilidad del DJSI) link
(máximo 3)
2. Definir los marcos de referencia de sostenibilidad (GRI, SASB, DJSI)
3. Buscar y referenciar estudios sectoriales en sostenibilidad (tomas 1 a 2)
4. Diligenciar la siguiente tabla y realizar unas diapositivas en Power Point por cada referente con el resumen de lo
identificado para presentar en clase (15 min por grupo).
Actividad 3. Impactos en la cadena de valor
Instrucciones:
• A partir del mapeo de la cadena de valor (taller módulo 1), realizar un ejercicio de mapear los impactos.
• Usar los 17 ODS para mapear los impactos positivos y negativos.
• Identifique el grupo de interés impactado.
• Dimensión al que impacta (Ambiental, Social, Económico y Gobernanza)
• Tipo de impacto (Positivo o negativo)
Actividad 4. Análisis de las necesidades de los
grupos de interés
• Instrucciones:
• A partir del mapeo de los grupos de interés (taller módulo 1), realizar un ejercicio de mapear las necesidades
y expectativas de los grupos de interés.
• Para cada grupo de interés mapear por lo menos una actividad y un dolor o ganancia.
• Tener en cuenta la literatura del caso, así como el análisis de impacto realizado en el taller anterior.
Grupo de interés
DOLOR:
GANACIAS:
ACTIVIDADES:
Actividad 5. Análisis de materialidad
Instrucciones
A partir de la información de los talleres anteriores:
1. Realizar una listado de los asuntos materiales (este análisis se realiza de manera cualitativa)
2. Una vez se tenga el listado, diligenciar la tabla o catálogo de materialidad (priorizar 3 asuntos)
Actividad 6. Análisis FIT
Instrucciones:
Para el caso de estudio realizar:
1.El ejercicio de identificación de las iniciativas/ proyectos/ productos y servicios
(máx 3).
2.Identificar los posibles gain creatos y pain relievers
3.El análisis FIT
4. Plan acción (tomar 1)
Plan de acción
Asunto material Responsable de la gestión
Nombre del asunto material asociado Nombre y cargo del máximo responsable
Plan de acción Costo aproximado Áreas involucradas Recursos
Nombre del plan de acción
Actividades hito
Asunto material Responsable de la gestión
Nombre del asunto material asociado Nombre y cargo del máximo
responsable
Beneficios Grupo de interés Indicador de medición Cualitativo o
cuantitativo
Periodicidad
Listados de beneficios Grupos de interés
impactados
Definición del
indicador
Seleccionar si es
cuali o cuanti
Cada cuanto
se mide el
indicador

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  • 1. Modelo de negocios sostenibles Maestría en sostenibilidad Universidad ICESI Cuaderno de actividades # 1
  • 2. Actividad 0. Descripción de la empresa TQ TECNOQUIMICAS • Grupo empresarial colombiano, líder en la industria farmacéutica y de consumo masivo • Más de 88 años en el mercado • Comprometidos con el crecimiento económico y el avance social de las comunidades de América Latina • 8 sedes productivas en Colombia y 3 plantas en El Salvador • Operación propia, en Colombia, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua, República Dominicana, Costa Rica y El Salvador • Exportaciones a cerca de 20 países de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. • Énfasis en el conocimiento, la experiencia, la modernización de infraestructura • 8.000 colaboradores QUIENES SOMOS • Contribuir al desarrollo de la sociedad con soluciones eficaces que aporten a la salud y al bienestar de las personas. • Pilares del crecimiento: confianza, responsabilidad total, transparencia, desarrollo personal y el trabajo en equipo • Se logra a través de la producción y comercialización de productos y servicios en las áreas de la salud, del cuidado personal y el aseo del hogar, adhesivos industriales y comerciales, y de los productos agropecuarios y veterinarios • Se tiene en cuanta la responsabilidad total, la transparencia, la confianza, el respeto, el trabajo en equipo y las relaciones claras que aseguren mutuo crecimiento. El desarrollo personal debe ser propósito de todos MISIÓN VISIÓN • En 2032, TQ seguirá siendo una compañía reconocida, en los países donde tiene presencia, por la confianza y la responsabilidad asumida en todos sus actos, y alcanzará en la operación internacional un 50% del total de la venta de la compañía. • La visión de sostenibilidad, en sus dimensiones económica, social y ambiental, será uno de los ejes centrales para su funcionamiento. • Continuará a la vanguardia en desarrollar y potenciar un grupo humano altamente calificado, vital y comprometido con los valores de la organización. • Preocupación por la salud y el bienestar de las personas será el motor para la creatividad y propiciará la actitud innovadora, indispensable para desarrollar nuevas formas de atender y satisfacer las necesidades. • Como se hará? Con un grupo humano altamente calificado, vital, transparente, responsable y comprometido con los valores de la organización.
  • 3. TQ TECNOQUIMICAS Historia Desarrollo de sus propias marcas: MK, Winny, Lua, Yodora, Cure Band, Noraver, Colbón, Crema No. 4, Ibuflash, Vitafull y Content. Líderes en las áreas de la salud, cuidado del bebé, aseo personal y del hogar, adhesivos, agrícola y veterinaria. Estas marcas propias son hoy el foco de los desarrollos que realiza en cada uno de sus procesos. Presente con operación propia, en Colombia, Ecuador, Guatemala, Honduras, Panamá, Nicaragua, República Dominicana, Costa Rica y El Salvador. Exporta a 20 países de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe. Fundada en Bogotá se dedicó a importar y comercializar productos medicinales de compañías norteamericanas y europeas. Funda la 1° planta Elegida para manufacturar y comercializar en Colombia productos de multinacionales Bayer, Merck Sharp and Dhome, Allergan, Procter & Gamble y Smith Kline & French, entre otras. Exporta productos a Ecuador. Tiene plantas en Quito y Guayaquil Adquiere Teramed, compañía líder en El Salvador. TQ inició su presencia directa en Centroamérica, amplió sus mercados y dio un paso muy importante en cumplimiento de su objetivo de llevar salud y bienestar a más personas en más países. EXPORTA AMPLIACIÓN DE MERCADOS TQ se convirtió en el titular único de MK en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica (exceptuando Venezuela) Presente en 23 países FUNDACIÓN PRODUCCIÓN NACIONAL AMPLIACIÓN DE MERCADOS
  • 4. Actividad 1. Mapeo de grupos de interés • ¿Cuál es el propósito de relacionarse con los grupos de interés
  • 5. Actividad 1. Mapeo de grupos de interés • Diagrame la cadena de valor INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E INNOVACIÓN LICENCIAS FABRICACIÓN REGISTRO PARA LA COMERCIALIZ ACIÓN SELECCIÓN, DETERMINACIÓ N DEL PRECIO DE REEMBOLSO COMPRA Y SUMINSTRO PRESCRIPCIÓN DISPENSACIÓN USO https://syntheticdrugs.unodc.org/syntheticdrugs/es/access/pharmaceutical/index.html https://www.revistaneo.com/sites/default/files/inline- images/Retos%20de%20la%20cadena%20de%20valor%20de%20la%20industria%20far mac%C3%A9uticaOK.jpg Colaborado res directos e indirectos INVIMA Min Salud Quien protege la Propiedad intelectua l? Laborator ios farmacéut icos Distribuid ores Comercial izadores Visitadore s médicos Médicos Hopitales Drogue rías El paciente Colaboradores Proveedores Propietarios Supersalud
  • 6. Actividad 1. Caracterización de grupos de interés # Nombre del grupo de interés Clasificación de los grupos de interés Interno o externo Nivel de influencia sobre la empresa (alto , medio o bajo) INFLUENCIA DEL GRUPO DE INTERÉS SOBRE LA EMPRESA Nivel de impacto de al empresa (alto, medio o bajo) IMPACTO DE LA EMPRESA SOBRE EL GRUPO DE INTERÈS Supuestos 1 2 3 4 5 6 7 8
  • 7. Clasifique en la matriz los diferentes grupos de interés (máximo 5)
  • 8. Actividad 2. Referenciación Externa Instrucciones: Mapear los temas más relevantes del sector de su caso. 1. Definir el sector y definir las empresas referentes del sector (Revisar el Anuario de sostenibilidad del DJSI) link (máximo 3) 2. Definir los marcos de referencia de sostenibilidad (GRI, SASB, DJSI) 3. Buscar y referenciar estudios sectoriales en sostenibilidad (tomas 1 a 2) 4. Diligenciar la siguiente tabla y realizar unas diapositivas en Power Point por cada referente con el resumen de lo identificado para presentar en clase (15 min por grupo).
  • 9. Actividad 3. Impactos en la cadena de valor Instrucciones: • A partir del mapeo de la cadena de valor (taller módulo 1), realizar un ejercicio de mapear los impactos. • Usar los 17 ODS para mapear los impactos positivos y negativos. • Identifique el grupo de interés impactado. • Dimensión al que impacta (Ambiental, Social, Económico y Gobernanza) • Tipo de impacto (Positivo o negativo)
  • 10.
  • 11. Actividad 4. Análisis de las necesidades de los grupos de interés • Instrucciones: • A partir del mapeo de los grupos de interés (taller módulo 1), realizar un ejercicio de mapear las necesidades y expectativas de los grupos de interés. • Para cada grupo de interés mapear por lo menos una actividad y un dolor o ganancia. • Tener en cuenta la literatura del caso, así como el análisis de impacto realizado en el taller anterior. Grupo de interés DOLOR: GANACIAS: ACTIVIDADES:
  • 12.
  • 13. Actividad 5. Análisis de materialidad Instrucciones A partir de la información de los talleres anteriores: 1. Realizar una listado de los asuntos materiales (este análisis se realiza de manera cualitativa) 2. Una vez se tenga el listado, diligenciar la tabla o catálogo de materialidad (priorizar 3 asuntos)
  • 14. Actividad 6. Análisis FIT Instrucciones: Para el caso de estudio realizar: 1.El ejercicio de identificación de las iniciativas/ proyectos/ productos y servicios (máx 3). 2.Identificar los posibles gain creatos y pain relievers 3.El análisis FIT 4. Plan acción (tomar 1)
  • 15.
  • 16. Plan de acción Asunto material Responsable de la gestión Nombre del asunto material asociado Nombre y cargo del máximo responsable Plan de acción Costo aproximado Áreas involucradas Recursos Nombre del plan de acción Actividades hito Asunto material Responsable de la gestión Nombre del asunto material asociado Nombre y cargo del máximo responsable Beneficios Grupo de interés Indicador de medición Cualitativo o cuantitativo Periodicidad Listados de beneficios Grupos de interés impactados Definición del indicador Seleccionar si es cuali o cuanti Cada cuanto se mide el indicador