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快速時尚服飾業之產業競爭分析 (Zara)
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快速時尚服飾業之產業競爭分析 (Zara)
1.
快速時尚服飾業
之 產業競爭分析 授課教師: 黃營杉教授 洪進朝教授 學生: 李信輝 1
2.
2
研究架構 ON TARGET
3.
ON TARGET
動機目的 產業介紹 (1)興起原因(2)產業特色(3)產業定義 產業分析 (1)同業競爭分析(2)五力分析(3)SWOT分析 個案分析 (1)簡介(2)經營理念(3)經營模式(4)關鍵成功的因素 結論 3
4.
4
動機目的 ON TARGET
5.
ON TARGET
國際化的腳步快速,市場開放、自由化等因素, 消費者購買服飾的習性和以往有很大的不同, 服飾業快速流行、平價時尚的時代已經來臨。 探討服飾業者是否運用快速時尚的競優勢 作為服飾業者進入市場的經營模式。 探討zara內部的經營模式並了解 其於同業間的競爭優勢。 5
6.
ON TARGET
產業介紹 (1)興起原因 (2)產業特色 (3)產業定義 6
7.
ON TARGET
快速時尚產業興起原因: 衣服價格的下降: 流行已經是大眾市場上的商品,任何市井小民都可以在他 消費能力許可的範圍,找到適合他的流行產品。 消費者逛街頻率提高: 消費者自發性地增加其逛街的頻率 廠商為了增加銷售想盡辦法縮短消費者購買產品時間間隔 顧客消費行為改變: 以前流行商品的使用時間是以「季」來計算 近來來流行商品卻是以「星期」來計算 7
8.
ON TARGET
快速時尚產業特色: 產品生命週期極短: 產品設計來吸引一時的喜好 產品在市面上銷售的時間很短,也受季節因素影響 和時間競賽的產業 高度不穩定: 消費者對產品的需求常受天氣變化、電影、演藝人員、明 星球員的影響。 低度預測性: 消費者的需求變化不定,要準確地預測產品的需求量顯得 相當困難。 高度衝動性購買: 多數消費者不是計畫性地購買產品,因此當下的可獲得性 是相當重要的。 8
9.
ON TARGET
快速時尚產業定義: 時尚是高不可攀的,一般人所獲得的只是對時尚的模仿。 這些經由模仿所產生的內容,加上模仿的對象,成了時 尚一詞的內涵。 時尚被視為高級或雅文化的一部分,相對於低俗或大眾 文化而言,時尚不僅是階級象徵,也有文化區隔上意涵。 快速時尚包含兩個主要元素: 快速回應: 縮短生產與配銷的前置時間,使商品的供應 與消費者市場中需求的不確性。藉由回應消 費者的需求而降低了商品進入清倉拍賣的機 會,同樣也可減輕消費者的策略式購買行為。 強化設計: 具有高度時尚感的產品設計。提高了商品的 價值,使消費者較不願意冒險等待清倉拍賣 時可能出現的缺貨風險。 快速時尚從強化設計出發,透過快速回應來達成速度與時 尚兩者之間的互補。「快速時尚」是兩種策略的表現:快 速=快速回應、時尚=強化設計。 9
10.
ON TARGET
產業分析 (1)同業競爭分析 (2)五力分析 (3)SWOT分析 10
11.
同業競爭者分析: ON TARGET
產品具多樣性,偏 款式接近精品時尚、 強調易搭配的基本 潮流街頭款式多 女性商品居多 款和機能性商品 設計到上架20天, 設計到上架14天,約 視產品而定,研發期 約60%在亞洲生產, 50%以上歐洲生產, 長可至一年,約85% 開店地段設在精華 35%在亞洲,開店地 在中國生產,開店地 地段,產品策略走 段設在精華地段,產 段不依定, 著重明 品策略走款式多數量 星商品、高機 能衣 款式多數量少。將 飾。2010於統一阪 於明年開店。全球 少。2011/11於台北 101開設第一店,統 急開設第一家,預計 店家數目前2300家 在台北再擴店6家。 領廣場開第二店。全 全球店數2154家 球店家數5514家 11
12.
五力分析: ON TARGET
潛在進入 者的威脅 供應商的 現有競爭 消費者的 議價能力 者的威脅 議價能力 替代品 的威脅 12
13.
ON TARGET
SWOT分析: Strengths Weaknesses 促銷策略具吸引力、價 售後服務、道德觀感不佳、 格低、多樣化、生產速 無廣告、產品保存價值低、 度快、完整供應鏈、低 成本、低庫存 Opportunities Threats 遍及全球的通路商、服 知名品牌廣泛、市場競 飾產品多樣化、多款式、 爭多易成為被模仿的對 小批量(限量供應) 、生 象、品牌忠誠度低 產速度快 13
14.
ON TARGET
個案分析 (1)簡介(2)經營理念(3)經營模式(4)關鍵成功的因素 14
15.
ON TARGET
簡介: ZARA是西班牙著名品牌,世界四大時裝連鎖機構之一, 是全球唯一的一家能夠在15天內將生產好的服裝配送到全 球多個店的時裝公司。 ZARA是Inditex集團下的品牌,Inditex是西班牙排名第一, 全球排名第三的服裝零售商,在全球52個國家擁有2000 多家分店。旗下擁有八個服裝品牌,ZARA是最成功被認 為是歐洲最具研究價值的品牌之一。 創辦人為Amancio Ortega Gaona阿曼西奧‧歐特嘉 1963年 成立了一家小製造工廠,生產睡衣、襯衫等。1975年,在 拉克魯尼亞市區的熱鬧商店街上,開了第一家ZARA店面, 開始走進競爭最激烈的女性時裝業。 15
16.
ON TARGET
經營理念: 以快速時尚為基礎 服飾少量多款 流行應該普及大眾 一流形象、二流產品、三流價格 創造平價奢華的潮流 大眾化的價格 奢華的時尚風格 以消費者需求為設計重心 16
17.
ON TARGET
經營模式: Customers-Store-Design/Production-Logistics-Teams 顧客至上: 重視一切關乎「顧客消費體驗」的面向,包括產品面快速反 應時尚趨勢、門市周圍交通概況、門市座落位置、店鋪設計。 Zara模式從門市開始與結束: 門市匯集顧客需求反應給設計團隊,設計團隊再將之與時尚 趨勢結合,生產中心則在最短時程內產出新商品並送至門市。 店鋪本身就是最佳廣告宣傳: 位於交通便利的商業中心、精心設計的櫥窗展示、獨特的內外 設計、量身定製般的服飾商品。 設計/生產: 及時回應市場需求能力源自於設計、原料採購、製造、倉儲運 輸、訂單處理、批發經營與終端零售的垂直整合產業鏈。 物流: 為了讓全球門市能快速補充架上商品並隨時更新設計系列,所 有出貨品皆於位在科倫納,西班牙倉儲運輸中心匯集統一配送。 團隊: 員工遍及全球,多達140個國籍。持續培訓是重要環節,包含 基礎顧客服務、時尚趨勢知識、攔截傳遞顧客需求訊息的能力。 17
18.
ON TARGET
關鍵成功的因素: 縮短新概念傳達至消費市場的時間 一年之中有很多款式設計,少量多樣化 密集的市場調查對於提供產品研發進度有持續性幫助 訊息傳遞和資訊科技對管理各種不同部門、界面和多樣化 的產品資訊 資訊科技結合: 投資對的軟體硬體和員工 定期更新包括即時訓練人員 適當投資費用於IT資訊科技 18
19.
19
結論 ON TARGET
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