Gestión del conocimiento y el aprendizaje

GESTIÓN
DEL CONOCIMIENTO
Y EL APRENDIZAJE
Iniciativa impulsada por:

Gestión del Conocimiento y del Aprendizaje
1
MÓDULO 1: Gestión del conocimiento
Introducción
En este módulo vamos a entender cómo se gestiona el conocimiento y la información
contextualizándolo de un entorno social y de los cambios acontecidos en el marco
global en los últimos años.
La aparición de internet en nuestras vidas genera un sinfín de posibilidades a sus
usuarios en cuanto información, una fuente inacabable de datos a disposición de
todo aquel que disponga del equipo necesario, reduciendo las distancias,
globalizando la información a la vez que extendiéndola.
Apareciendo el concepto de gestión del conocimiento, que va a ser el concepto
central entorno al cual va a girar este módulo formativo.
Objetivos de aprendizaje
Objetivos conceptuales
a. Conocer las características fundamentales del proceso de gestión del
conocimiento y diferentes tendencias y modelos.
b. Introducirse en el conocimiento de los factores para el éxito de un proceso de
gestión del conocimiento.
Objetivos procedimentales
a. Realizar análisis comparativos de diferentes modelos de gestión de
contenidos.
Objetivos actitudinales
a. Aprender a filtrar de forma crítica la información que nos proporciona la
sociedad de la información.

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Índice de contenido del módulo
1. Gestión del conocimiento
1.1. Concepto
1.2. Modelos de gestión del conocimiento en la sociedad de la información
1.3. Factores determinantes en la gestión del conocimiento
1.4. Bases para discriminar la información

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1. Gestión del conocimiento
Si internet ha sido una revolución para la gestión del conocimiento, es el mismo
aumento de la cantidad de información en todos los campos y ámbitos del
conocimiento en los últimos años lo que provoca y exige un cambio en la gestión del
conocimiento tal y como lo conocemos en la actualidad.
Sabías que…
En los noventa James Appleberry postulaba que a partir de dicha década el
conocimiento se duplicaría cada cinco años, "profetizando" que en el 2020 se
duplicaría cada tres meses y medio. Esto además de ser una ventaja, produce una
necesidad de especialización y la creación de estructuras para controlar y organizar
este conocimiento, de nada serviría si no pudiésemos acceder a él.
Esto repercute de forma directa tanto a personas, como a instituciones y empresas.
El bagaje de conocimiento adquirido por una institución y por sus miembros debe
estar organizado, debe poder ser compartido (formación) y como no utilizable para
su beneficio.
La aparición del concepto de gestión del conocimiento aparece de la mano de la
economía del conocimiento en el campo de la organización y gestión de
instituciones.
"Todas las organizaciones saludables generan y usan conocimiento. A medida que
las organizaciones interactúan con sus entornos, absorben información, la
convierten en conocimiento y llevan a cabo acciones sobre la base de la
combinación de ese conocimiento y de sus experiencias, valores y normas internas.
Sienten y responden. Sin conocimiento, una organización no se podrá organizar a sí
misma." (Davenport y Prusak, 2001).
A la irrupción de las TICs e internet en nuestra sociedad se le ha sumado que el
interés de las instituciones en el conocimiento optimizando sus metodologías, y

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estrategias para gestionar, medir, difundir y cambiar el conocimiento, convirtiéndose
este en un valor añadido en toda organización.
1.1. Concepto
En la red podemos encontrar diferentes definiciones de gestión del conocimiento:
Según Wikipedia:
La Gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto
aplicado en las organizaciones, que busca transferir el conocimiento y la
experiencia existente entre sus miembros, de modo que pueda ser utilizado como un
recurso disponible para otros en la organización.
Según Juan Carrión en:
http://www.gestiondelconocimiento.com
"El conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una
organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus
capacidades de resolución de problemas de forma eficiente (en el menor espacio de
tiempo posible), con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en
el tiempo".
Según la revista Expansión:
Poner en funcionamiento los medios necesarios para que el conocimiento,
cualquiera que sea el origen de este activo intangible, pueda ser difundido para
crear competencias esenciales y diferenciadoras que creen valor para el negocio.
Según David Rodriguez (2006):
Un conjunto de procesos sistemáticos (identificación y captación del capital
intelectual; tratamiento, desarrollo y compartimiento del conocimiento; y su
utilización) orientados al desarrollo organizacional y/o personal y,
consecuentemente, a la generación de una ventaja competitiva para la organización
y/o el individuo.
1.2. Modelos de gestión del conocimiento en la
sociedad de la información
Entre los motivos de la aparición de diferentes modelos de gestión del conocimiento
tal y como hoy los conocemos, encontramos:
Los cambios en nuestra sociedad tras la guerra mundial tanto a nivel social como
económico, que permiten prestar atención al conocimiento, apareciendo productos y
servicios relacionados con el conocimiento y la formación.

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El aumento de la competitividad entre las organizaciones, repercutiendo en un
aumento de la importancia de la formación continua, potenciando modelos de
formación innovadores.
Sabías que…
Las tecnologías de la información y de la comunicación crean un espacio propicio
para la difusión de la información.
La necesidad de cambios en la forma de concebir el conocimiento en las empresas.
Más centrado en las personas que en las instituciones. Aumentando el interés de las
instituciones en retener el conocimiento creado dentro de ellas, desarrollando
técnicas de medición, modelos organizativos, etc.
Podemos encuadrar la gestión del conocimiento en diferentes tipologías, aunque los
modelos derivados suelen integrar aspectos de varias tipologías:
Almacenamiento, acceso y transferencia de conocimiento
Centrado en el conocimiento, se conciben los datos, los conocimientos y la
información como entidades diferentes y desvinculadas de los individuos. Por lo que
se centra en el desarrollo de estrategias y metodologías para almacenar el
conocimiento. El conocimiento se puede almacenar de forma externa, interna de
forma estructurada y externa de manera desestructurada.
Sociocultural
Estos modelos se basan en el desarrollo de la cultura organizativa adecuada para el
desarrollo de gestión del conocimiento. Para ello, gestionan la motivación, la
confianza la creatividad, incentivando la comunicación y la colaboración, dando
protagonismo al conocimiento y su valor para las instituciones.
Tecnológicos
Se centra en el uso de sistemas y tecnologías para la gestión del conocimiento
Sistemas: Intranets, sistemas de información, expertos, web.
Tecnologías: Motores de búsqueda, multimedia, etc.
Vamos a conocer las características fundamentales de varios modelos de gestión del
conocimiento:

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La organización creadora de conocimiento
Este modelo se fundamenta en la creación de conocimiento organizacional a partir
del conocimiento individual, dotando de autonomía a sus miembros en busca de que
los miembros de la organización permanezcan receptivos y motivados ante los
cambios que se van a producir, y contribuyendo y aclarando los objetivos de dicha
cultura organizativa. Este conocimiento se estructura en ciclos que se desarrollan de
forma infinita. Actuando de la siguiente forma:
 Compartiendo el conocimiento tácito.
 Creando conceptos.
 Construyendo arquetipos.
 Expandiendo el conocimiento.
Sistema de gestión de conocimiento en una organización
escolar
Este modelo parte de un análisis profundo de la cultura organizativa de una
institución, siendo fundamental en su desarrollo que dicha cultura sea de carácter
colaborativo. En este modelo se antojan fundamentales los LCMS (Learning Content
Management Systems).
En este caso partiremos de la creación de un plan para crear o trabajar sobre una
cultura organizativa. Analizando:
 Capital intelectual.
 TIC.
El último paso será la creación de un sistema de gestión del conocimiento y el
desarrollo de actividades en grupo centradas en la gestión del conocimiento como
pueden ser las dinámicas de grupo, y los círculos de intercambio de conocimiento.
La organización del conocimiento en educación
Este modelo está centrado en instituciones educativas, postulando que una
organización educativa debe poseer su propia estructura, sistema de gestión de
conocimiento determinado por sus características como institución. Como en la
mayoría de los procesos de gestión del conocimiento es fundamental el trabajo
colaborativo y el respaldo de los diferentes agentes organizativos, en este caso los
organizativos. Es una metodología centrada en el ámbito universitario.
En la ejecución de este modelo llevaremos a cabo estos pasos:
 Clasificaremos el conocimiento.
 Crearemos un marco de referencia para la gestión del conocimiento.
 Auditaremos el conocimiento de la institución.

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 Mediremos el conocimiento.
 Determinaremos la tecnología e instrumentos que vamos a usar para la gestión del
conocimiento.
1.3. Factores determinantes en la gestión del
conocimiento
Cuando nos planteamos un proyecto de gestión del conocimiento debemos tener en
cuenta aquellos factores que pueden incidir positivamente en su desarrollo.
 En primer lugar, es fundamental el respaldo institucional en un proceso de gestión
del conocimiento, ya que de este van a partir los recursos y como no, van a
determinar el conocimiento que es valioso para la institución.
 Los miembros de la institución deben estar motivados, por lo que parte de un
proyecto de gestión del conocimiento debe ser la motivación de empleados o
miembros, para que sean parte activa del mismo.
 Los objetivos deben ser claros, y concisos evitando diferentes interpretaciones de
estos.
 La gestión del conocimiento debe obtener algún valor para la institución, son
proyectos costosos que sin identificar un posible beneficio para la institución no
tendrían sentido.
 Es necesario contar con diferentes vías para transferir el conocimiento,
respondiendo a los diferentes tipos formas de aprendizaje a la que responden las
personas, creando redes de aprendizaje eficaces.
 El conocimiento debe estar estructurado pero flexible cumpliendo con los
objetivos de la organización o institución.
 Además, es fundamental una correcta orientación del proceso, partiendo de un
diagnóstico de la institución, del conocimiento de esta, de la idea del proyecto y de
la repercusión que tendrá este en la productividad empresarial.
 Todo proceso de gestión del conocimiento requiere una adecuada infraestructura
a nivel metodológico, funcional, tecnológico que permita facilitar el proceso de
gestión del conocimiento.

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Importante
Es fundamental una cultura organizativa orientada al conocimiento evitando procesos
en contra, y relacionándose de forma positiva con los valores de la institución.
1.4. Bases para discriminar la información
En la era del conocimiento encontramos gran diversidad y cantidad de información
en muchas ocasiones esta información no ha sido contrastada, o no citan las fuentes
de donde ha sido obtenida.
Esta variedad de información provoca también que mucha de ella este mediatizada
y/o que no sea objetiva. Al igual que ocurre con otros medios, como la televisión y la
radio con el tiempo comenzamos a tomar como verdades absolutas la información
que la red nos ofrece sin cuestionarnos dicha veracidad.
Para saber más…
La asociación de internautas pone a nuestra disposición una útil
encuesta que muestra: como la confianza de los usuarios de internet
en los medios digitales se sitúa ya por delante del resto de medios
de información.
Aquí mostramos los resultados de dicho documento:
http://www.internautas.org/archivos/informacionVSrumores.pdf
Consejos para comprobar la veracidad de la información:
 Comprobar la fuente.
 Asegurarnos de que la página que lo publica es una página con buenas
referencias.
 No conformarnos con una sola referencia, podemos obtener la misma información
en varias fuentes, la comparación de estas nos permitirá tener un grado más de

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seguridad. Aunque hay que tener mucho cuidado la mayoría de la información
proviene de las mismas fuentes, agencias y buscadores.
 Busca en webs especializadas.
 Usa diferentes buscadores, no olvides que las empresas compiten por las
primeras posiciones en estos.
 Profundiza en la búsqueda. No te quedes en búsquedas superficiales, haz
diferentes búsquedas que te proporcionen diferentes contenidos.
 La información no debe incluir mensajes comerciales, es normal que una web
incluya este tipo de mensajes, pero no dentro de la información.
 Es importante, que la información contenga una fecha de edición que la sitúe en
un contexto.
 La información y los datos no deben estar incluir opiniones que condicionen su
interpretación.
 Debes mantener una actitud crítica con el contenido.
Hoax
Internet es una fuente inagotable de rumores y bulos. El término asignado a bulos y
rumores en la red es hoax. En este caso concreto se refiere al envío masivo de
correos que contienen información falsa.
Sabías que…
El bulo que todavía se extiende sobre el cierre de Hotmail llegó al 72% de los
usuarios encuestados.
Todo un riesgo, ya que estos bulos tienen intereses ocultos.
Cómo identificar un Hoax (Características):
 El más significativo, piden su difusión o reenvío.
 Se redactan de forma que el tiempo no pase para ellos, no llevan fechas, para que
este perdure en el tiempo.
 Son anónimos, no tienen fuentes o están firmados por falsas fuentes.
 Los bulos suelen aprovechar el miedo o el morbo, para extenderse.

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Resumen
La evolución hacia la sociedad de la Información y del conocimiento, el aumento del
valor social y empresarial de dicho conocimiento, invita a la aparición de nuevos
modelos de gestión organizacional (Modelos de gestión del conocimiento). Estos
modelos están enfocados a mejorar la productividad a través del conocimiento
institucional, manteniendo este dentro de las instituciones.
A partir de ahí se postularon multitud de modelos de gestión del conocimiento que
pretenden mejorar la organización y productividad de las instituciones y empresas a
través de la gestión del conocimiento.
Estos modelos se pueden encuadrar en tres campos aunque lo más habitual es que
tengan características de varios de ellos:
 Tecnológicos.
 Sociocultural.
 Almacenamiento, acceso y transferencia de conocimiento.

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Ejercicio
Realiza una búsqueda en Internet sobre modelos de gestión del conocimiento,
selecciona al menos tres modelos de gestión del conocimiento, compara la
información obtenida en varias fuentes web. Y crea una tabla con 5 puntos
fundamentales de cada uno de estos tres modelos de gestión del conocimiento.

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Test de autoevaluación
1. ¿Cuál de estos nombres no pertenece a una tipología de modelo de gestión del
conocimiento?
a. Humanista.
b. Sociocultural.
c. Tecnológico.
d. Almacenamiento, acceso, y transferencia de conocimiento.
2. Entre los factores fundamentales para el éxito de un proyecto de gestión del
conocimiento encontramos:
a. Tener unos objetivos claros.
b. Debe estar integrado en la cultura de la organización.
c. Debe repercutir en la productividad de la institución.
d. Todas son correctas.
3. Según Davenport y Prusak, la una institución no podría organizarse sin:
a. TICs.
b. Conocimiento.
c. Objetivos.
d. Ninguna es correcta.

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MÓDULO 2: Formación 2.0
Introducción
Las TIC han dado un giro a la forma de entender la formación en todos los ámbitos
siendo ya un pilar básico de la formación en la sociedad del conocimiento. Gracias a
la incorporación de las TIC en el concepto de formación se han superado conceptos
anticuados de enseñanza.
Pero, ¿Cómo ha evolucionado el concepto de enseñanza con la incorporación de las
TIC? En este módulo vamos a dar respuesta a esta pregunta, centrándonos en el e-
Learning.
a. Conocer los aspectos fundamentales del e-Learning, modelos, sus fases, y en
definitiva, sus principales características.
a. Habituarse al uso de las herramientas de la plataforma formativa,
familiarizándose con las diferentes herramientas de la formación 2.0.
a. Mantener una actitud participativa y crítica en compartiendo sus opiniones y
debatiendo en el foro del curso.

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2. Formación 2.0
2.1. Modelos de formación a través de Internet
2.2. E-Learning como modelo de aprendizaje
2.2.1. Características fundamentales
2.2.2. Perfil del formador E-Learning
2.2.3. Motivación en la formación E-Learning
2.2.4. Fases
2.2.5. Diseño instruccional
2.3. Contenidos de E-Learning
2.3.1. Calidad y formación online

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2. Formación 2.0
Hasta hace escasos años el uso de las TICs en la enseñanza era mínimo,
reduciéndose a momentos puntuales, pero sin un aprovechamiento real de sus
virtudes
Pero el cambio en los últimos años está siendo vertiginoso tanto en educación
presencial como no presencial.
El rol de nuestros profesores y alumnos está cambiando su rumbo hacia una
enseñanza más participativa y activa en parte gracias a las TICs y su uso en las
aulas.
En cuanto a la formación no presencial, las TICs se han incorporado de forma
absoluta, pasando de la antigua formación a distancia en la que como mucho se
"colgaban" textos en la red, a un modelo más evolucionado y participativo en el que
las TICs permiten al alumnado enriquecer su formación interactuando entre sí y
siendo protagonistas del proceso enseñanza-aprendizaje.
Importante
Es a este modelo al que llamamos Formación 2.0.
2.1. Modelos de formación a través de Internet
Podemos diferenciar 3 modelos diferentes de formación a través de internet:
e-Learning
Este es el modelo en el que nos hemos centrado en este curso, el más extendido,
desarrollado íntegramente a distancia, sin parte presencial.
b-Learning
En ocasiones, la formación eLearning deja incompleto el proceso de enseñanza
aprendizaje, siendo necesarias sesiones presenciales. Por ejemplo, un curso de
primeros auxilios, en el que es fundamental superar ciertos conceptos prácticos.
Para ello, surge el modelo mixto, que permite aprovechar lo mejor del modelo
eLearning y el presencial.

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Sabías que…
Este modelo es muy habitual en grandes empresas e instituciones en las que el
personal se encuentra disperso en diferentes áreas geográficas.
Sus beneficios son:
 Las sesiones presenciales refuerzan lo aprendido anteriormente a través del
contenido online.
 Mejora la motivación y asimilación de los contenidos.
 El coste es mucho menor que el de la formación presencial, disminuyendo el
número de sesiones presenciales a las fundamentales y por extensión este coste
añadido que siempre será superior al de la formación e-Learning. Estamos ante un
modelo de coste superior al e-Learning e inferior al presencial.
 Existe contacto personal "cara a cara" en las sesiones presenciales.
m-Learning (Mobile Learning)
Hablamos de acciones formativas que se realizan gracias a a la adaptación de las
herramientas e-Learning a dispositivos móviles que permiten el desarrollo de
procesos de enseñanza-aprendizaje en cualquier lugar. Entre, los dispositivos más
habituales encontramos teléfonos, tablet pc, pda, etc.
La ventaja fundamental de este modelo es el de poder realizar el aprendizaje en
cualquier lugar y momento.
2.2. El e-Learning como modelo de aprendizaje
Llamamos e-Learning a la versión más avanzada de formación a distancia. Este
modelo de formación aparece con el desarrollo de las TICs y su incorporación al
mundo de la formación. Dicha incorporación optimiza los contextos de aprendizaje
de la formación a distancia.
El e-Learning abandona los textos solitarios sin apoyo tutorial ni posibilidad de
interacción con compañeros y profesorado. Enfocando el proceso de enseñanza-
aprendizaje, planificando y enfocando el proceso de enseñanza-aprendizaje, usando
recursos (TICs).

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Definición
Combinación de contenidos y métodos de enseñanza, presentados mediante
elementos textuales y audiovisuales en un ordenador (conectado a internet) que
pretenden desarrollar conocimiento transferible y habilidades relacionadas con el
aprendizaje individual y organizado.
2.2.1. Características fundamentales
Entre las características fundamentales del modelo e-Learning encontramos:
 Metodología de trabajo:
Esta metodología permite enfocar la formación hacia un número mayor de
destinatarios, pudiendo adaptar nuestras actividades formativas a grupos diversos.
 Independencia espacio-temporal:
Esta es una de las características fundamentales del e-Learning, ya que permite que
los alumnos y profesores trabajen en un mismo entorno, y dirijan la actividad
formativa independientemente del lugar donde se encuentren y del momento en el
que lo hagan. Aquí son fundamentales las herramientas de comunicación como son:
la mensajería instantánea, chat, foros, correos electrónicos, etc.
 Multimedia:
Los contenidos e-Learning se apoyan en contenidos multimedia para hacer los
contenidos más atractivos, y mejorar las explicaciones optimizando la transmisión de
los contenidos. Por ejemplo, vídeo, audio, imagen, animación, textos, etc.
El alumno como protagonista de su aprendizaje, controla su aprendizaje sus tiempos,
dependiendo de sus intereses, parando en aquel contenido que le resulta más
interesante, usando el material complementario, decidiendo los momentos en los que
va a realizar el estudio, etc. En definitiva, se convierte en un alumnado activo.
2.2.2. Perfil del formador e-Learning
El perfil del formador cambia en cuanto cambia el modelo de enseñanza-aprendizaje
que usamos, en cuanto el e-Learning, sus características y el uso de las TIC
condicionan también el perfil y el rol del formador en estas enseñanzas. Las
competencias de un profesor en relación a las TIC:
Competencias organizativas:

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 Fomentar y dinamizar el trabajo colaborativo.
 Adaptar los recursos y espacios a la nueva metodología.
 Planificar el uso de las TIC para un proyecto formativo concreto.
Competencias didácticas:
 Conocer nuevas estrategias, instrucciones y metodología formativas.
 Aprender a individualizar aprendizajes en un nuevo entorno atendiendo a las
necesidades del alumnado.
 Incluir las TICs como elementos importantes en evaluaciones enriqueciendo el
proceso de evaluación.
Competencias comunicativas:
 Fomentar la comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje usando las
herramientas TICs que el e-Learning nos ofrece. Siendo también un dinamizador de
la comunicación en procesos en los que no sea protagonista.
Competencias tecnológicas:
 Conocer las diferentes herramientas asociadas al e-Learning.
 Seleccionar los recursos y las herramientas adecuadas para cada momento de la
formación, teniendo en cuenta su validez didáctica.
 Conocer aquellas dificultades o problemas que pueden aparecer derivados del uso
de las TICs.
 Mantenerse actualizado evolucionando paralelamente a la evolución de las TICs.
Apareciendo otros roles fundamentales y otros profesionales que deben asistir
durante la ejecución de la formación.
2.2.3. Motivación en la formación e-Learning
Quizás la mayor desventaja del e-Learning sea el mayor número de abandonos
respecto a la formación presencial. Para ello, hay que mantener al alumnado
implicado y motivado frente a la actividad formativa sobreponiéndonos a las
diferentes dificultades que se nos van a presentar.
El alumnado debe adaptarse con ayuda del profesorado a un proceso de enseñanza-
aprendizaje en un entorno TIC.
Para ello, al igual que el profesorado debe aceptar un nuevo rol con nuevas
competencias:

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 Debe habituarse a las TICs a su uso y manejo, evitando que éstas sean una
dificultad para su formación.
 Debe aprender a manejar la información que la red le proporciona.
 Debe ganar autonomía en su aprendizaje, conociendo nuevas estrategias para su
formación.
 Mantener una actitud crítica ante la información que puede proporcionar la red,
conociendo los problemas en los que puede derivar el uso irresponsable de las TICs.
 Poseer capacidad para el aprendizaje colaborativo e individual indistintamente.
 Y cómo no, afrontar la formación con creatividad para adaptarse a los nuevos
recursos propuestos por el profesorado.
2.2.4. Fases
Es el momento de conocer a grandes rasgos las fases de un proyecto e-Learning.
 Análisis de necesidades
Un proyecto de formación debe comenzar por debe comenzar por un análisis de las
necesidades formativas. En primer lugar, hay que detectar las necesidades de los
usuarios de la formación respecto a esta. Determinar cuáles son sus características,
sus intereses, su competencia inicial.
 Diseño de la formación
Ya conocemos las necesidades de nuestro proyecto, ahora es el momento de
establecer los objetivos y plasmar en un proyecto cómo alcanzar dichos objetivos.
Este diseño debe ser realista, y plasmar qué habilidades y conocimientos deben
alcanzar los estudiantes, que experiencias debe desarrollar durante el desarrollo la
posterior implantación.
 Desarrollo
Es el momento de concretar los recursos, y elaborar los medios e instrumentos que
vamos a usar durante la formación.
 Implantación
En esta fase pondremos en marcha la planificación. Ejecutaremos lo programado con
los destinatarios de la formación. Una buena ejecución del proyecto depende en gran
medida de haber realizado un buen análisis de la realidad y necesidades y un buen
diseño, según vayamos acertando o errando en cada una de las fases anteriores nos
acercará o alejará al éxito.

20
Importante
No olvidemos que una planificación o programación puede modificarse sobre la
marcha adaptándola a los cambios.
 Evaluación
Es la fase final que está determinada por la fase de diseño donde se han establecido
los objetivos y fines del proyecto. En este punto se determinan si el proyecto ha sido
exitoso, si los alumnos han conseguido los objetivos del curso, si estos han sido
adecuados, y si los instrumentos y recursos usados para conseguir dichos objetivos
han sido los adecuados.
2.1.5. Diseño instruccional
Se antoja fundamental conocer el concepto de diseño instruccional. Esta teoría nos
permite orientar a los profesionales de la formación hacia la mejora de la acción
educativa.
El diseño debe estar orientado a la práctica y a la consecución de los objetivos.
Los métodos que se van a usar deben estar descritos, dejando claro en qué
momentos van a ponerse en práctica.
Para saber más…
Existen diferentes modelos de diseño instruccional que puedes
conocer más profundamente en:
http://disenoinstrucional.wordpress.com/2007/09/12/modelos-del-diseno-
instruccional/
http://www.slideshare.net/lizbelled/comparacin-de-modelos-de-diseo-instruccional

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2.3. Contenidos e-Learning
En primer lugar, todo contenido e-Learning está compuesto por objetos de
aprendizaje.
Un objeto de aprendizaje es una unidad de contenido o información digital que tiene
significado por sí sola dentro de un contenido e-Learning.
Un contenido e-Learning estará compuesto por varios objetos de aprendizaje.
Entre las características básicas de un objeto de aprendizaje encontramos:
 Se encuentran en formato digital.
 Se mantiene actualizado.
 Posee un objetivo pedagógico.
 El contenido propiciará la interacción entre los agentes de la formación.
 Tiene significado por sí solo.
 No pueden ser divididos, en cantidades más pequeñas de información, ya que
perderían su significado.
 Puede reutilizarse ya que no debe contextualizarse para mantener la posibilidad
de incorporarlo si fuese necesario a otras actividades formativas.
 Un módulo de contenido se creará a partir de la suma de objetos de acoplamiento
y objetos de aprendizaje.
Sabías que…
Un objeto de acoplamiento es aquel contenido que contextualiza al objeto de
aprendizaje.
2.3.1. Calidad y formación online
La calidad de los proyectos e-Learning es un tema controvertido, ya en ocasiones se
ha denominado e-Learning a cursos y proyectos que no concuerdan con sus

22
características, siendo en realidad más afines a modelos anticuados de educación a
distancia.
Entre los aspectos que pueden condenar al fracaso un proyecto e-Learning
encontramos:
No hacer un estudio previo de necesidades antes de realizar el diseño de la
formación.
El proyecto e-Learning no ha sido elaborado y planificado como tal, sino que se ha
desarrollado tomando como base un proceso formativo presencial.
Muchos proyectos e-Learning caen en la ilusión de contenidos con gran diseño
visual pero escasez de calidad real en sus contenidos, sin poder sacar un
rendimiento real a estos.
La frecuencia de actualización de contenidos no es el adecuado. Es habitual, si nos
dirigimos a catálogos de formación tanto de empresas formativas como en la
formación corporativa de grandes empresas cursos anticuados. Por ejemplo, llama
mucho la atención como empresas e instituciones ofrecen a sus miembros formación
en software en desuso y versiones de años atrás.
La evaluación del éxito de los proyectos de enseñanza no se centra tanto en la
calidad de dicha formación como en el porcentaje de alumnado que ha superado los
contenidos de referencia. Es más, en muchas ocasiones no se llega a realizar dicha
evaluación que debería mejorar el proyecto en futuras ediciones.
Para garantizar la calidad de la formación e-Learning es fundamental:
 Atender a las necesidades del alumnado en las propuestas formativas.
 Que los entornos de aprendizaje sean atractivos para el alumnado, incidiendo esto
en la motivación del grupo.
 Que el proyecto sea desarrollado por profesionales formados para ello y con
recursos, que además estén vinculados al proyecto y a su filosofía.
 Desarrollar una correcta planificación y programación de la acción formativa,
evitando el "formar por formar". Es decir, atender a unos objetivos realistas, creando
un proyecto formativo atendiendo a estos. En ocasiones, se realizan grandes
proyectos formativos que quedan en el papel ya que no se disponen de recursos para
ello, o simplemente la planificación queda en el olvido durante su ejecución.
2.4. Ventajas y desventajas del e-Learning
Encontramos diferentes ventajas que aprovechar y algunas desventajas que superar
en la formación con el modelo eLearning.
Entre las ventajas están:

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 Facilidad de acceso a la formación.
 Permite beneficiarnos del conocimiento de diferentes expertos
independientemente del lugar en el que estos habiten.
 Incrementa la formación asimilada debido a la participación activa del alumnado
en su aprendizaje.
 El modelo e-Learning nos permite ahorrar costes en la impartición de formación,
sobre todo cuando los alumnos se encuentran en diferentes áreas geográficas.
 Aumento de la frecuencia de actualización del contenido, es decir, nos permite
mejorar nuestro contenido constantemente, mantenerlo actualizado para mantener un
nivel elevado de calidad en nuestra formación.
Como desventajas:
 El alumno/a puede desorientarse en el estudio si el contenido no está bien
estructurado, diseñado y las orientaciones de los tutores no son buenas. Esto puede
derivar en la mayor de las desventajas de los contenidos e-Learning, el abandono del
alumno en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
 Si bien el alumnado toma protagonismo en este tipo de formación, la falta de
motivación es un riesgo en la formación e-Learning, si el alumnado no encuentra
estímulos positivos.
 Cuando trabajamos usando equipos informáticos nos exponemos a problemas
técnicos de diferente tipo.
Importante
Además, el flujo de información a través de la red necesita una protección adecuada
de nuestro equipo para evitar la fuga de datos.

24
Resumen
El e-Learning es, quizás el modelo de formación más expandido en la sociedad de la
información. Los nuevos modelos organizativos institucionales han ido dejando la
formación continua de sus miembros en manos del eLearning, aunque en muchos de
los casos dependiendo de la longitud de los contenidos a trasladar, recurren al b-
Learning.
Hay que ser cuidadosos en el desarrollo de un proyecto e-Learning ya que no es
difícil caer en errores tópicos, que llevarían al fracaso de nuestra experiencia
formativa.
El hándicap más habitual en la formación e-Learning es el abandono de la formación
por parte del alumnado, ya porque no haya sabido adaptarse a este modelo de
formación, por falta de motivación, que el curso no haya respondido a sus
expectativas, etc.

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Ejercicio
En el foro del curso, tras realizar el estudio del módulo, responde a las siguientes
preguntas: ¿Qué similitudes encuentras entre la formación presencial y e-Learning?
¿Guardan alguna relación?
Busca una experiencia de formación m-Learning y compártela en el foro con tus
compañeros/as.
Comenta al menos dos opiniones de tus compañeros.

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1. Entre las características del b-Learning encontramos:
a. El uso de dispositivos móviles para las actividades formativas.
b. Es más económico (a nivel general) que el e-Learning.
c. Es un modelo descartado por la mayoría de las grandes empresas.
d. Es un modelo que integra los beneficios del e-Learning manteniendo
sesiones presenciales que apoyen dicha formación no presencial.
2. Entre los motivos de abandono más habituales encontramos:
a. Falta de motivación por parte del alumnado.
b. Discordancia entre lo esperado por el alumnado y lo que la formación
proporciona.
c. Que el contenido de la formación no se adecúe a las necesidades del
alumnado.
3. ¿Cuál de estas no es una competencia del profesorado e-Learning?
a. Conocer las diferentes herramientas asociadas al eLearning.
b. Fomentar y dinamizar el trabajo colaborativo.
c. Controlar el tiempo que el alumnado dedica a la actividad formativa.
d. Adaptar los recursos y espacios a la nueva metodología.

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MÓDULO 3: Autoaprendizaje
Introducción
El aumento de los recursos, información y contenidos y su difusión en la red ha
servido de marco contextual para el desarrollo de experiencias de autoaprendizaje,
en este capítulo vamos a conocer un poco más sobre dicho concepto.
a. Conocer los conceptos de autoaprendizaje y aprendizaje autónomo haciendo
hincapié en sus características fundamentales virtudes y carencias.
a. Aprender a realizar búsquedas en la red que puedan apoyar un proceso de
autoaprendizaje.
a. Mantener una actitud crítica frente a la información y contenidos encontrados
en la red.

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3. Autoaprendizaje
3.1. Estrategias y práctica
3.2. Ventajas del autoaprendizaje
3.3. Desventajas del autoaprendizaje
3.4. Nuevas tendencias de gestión del conocimiento en la era de la
información
3.5. La importancia de la creatividad y la innovación

29
3. Concepto de autoaprendizaje
El autoaprendizaje no es más que aprender por uno mismo. En definitiva, es el
proceso por el cual una persona a través del estudio individualizado adquiere una
serie de habilidades, valores y actitudes.
En las experiencias de autoaprendizaje la persona que realiza el aprendizaje busca
la información y realiza la práctica por sí mismo.
Las tecnologías de la información y la comunicación y su desarrollo han hecho muy
habituales este tipo de experiencias. Aun así, el autoaprendizaje está implícito
durante toda la vida, ya que el individuo ya realiza procesos de autoaprendizaje de
forma inconsciente desde que tiene capacidad para aprender.
Cada persona tendrá una capacidad diferente para autodirigir su proceso de
formación usando contenidos, experiencias o actividades. Para un autoaprendizaje
eficaz el individuo deberá conocer diferentes técnicas y estrategias que pueda
utilizar para su aprendizaje.
En resumen:
 El sujeto debe ser responsable de su aprendizaje.
 Estudia de forma Independiente.
 Y lo hace a lo largo de toda la vida (Formación permanente).
Un concepto relacionado es el de aprendizaje autónomo:
"La autodirección en el aprendizaje es una combinación de fuerzas tanto interiores
como exteriores de la persona que subrayan la aceptación por parte del estudiante
de una responsabilidad cada vez mayor respecto a las decisiones asociadas al
proceso de aprendizaje" Ralph Brocket y Roger Hiemtra (1993).
Un proceso de autoaprendizaje o de aprendizaje autónomo no descarta la
participación de otras personas en dicho proceso. Dejando espacio al trabajo
colaborativo y permitiendo también la "asesoría" de profesionales de la formación,
que nos permita sacar el máximo provecho a nuestro proceso de aprendizaje.
Sabías que…
Los sujetos van adquiriendo más libertad y capacidad de autoaprendizaje con los
años según van conociendo técnicas de aprendizaje que le permiten acceder al
conocimiento de forma autónoma.

30
3.1. Estrategias y práctica
Un sujeto que se expone a una experiencia de autoaprendizaje debe tener en cuenta
ciertos aspectos para sacar el mayor rendimiento a su experiencia de
autoaprendizaje.
Para realizar un aprendizaje productivo debemos:
Establecer unos objetivos, o lo que es lo mismo, establecer que queremos conseguir
con nuestro proceso de autoaprendizaje.
Incorporar estrategias o técnicas de aprendizaje enfocados a lo que queramos
conseguir, no basta con leer información en la red. Estas estrategias, deben ser de
utilidad para el sujeto que realiza el autoaprendizaje, personalizándolas a su estilo
de aprendizaje.
Siempre se puede cambiar de estrategias si se detecta que estas no están
funcionando.
Además, debemos seleccionar los recursos adecuados para el autoaprendizaje.
Podemos pensar que el papel que desarrolla el profesor en este tipo de formación es
pasivo, pero nada más lejos de la realidad, tan solo hay un cambio de roles. Donde
se incrementa la capacidad de decisión del alumno en su aprendizaje, y el
profesorado se mantiene como guía, aporta recursos, intercambia conocimiento, etc.
Por ejemplo:
 Tutoría presencial y a distancia
 Orientación para la realización de actividades de aprendizaje debates en grupos
de estudio
 Comunicación telemática
 Informes de actividades realizadas
3.2. Ventajas del autoaprendizaje
Entre las ventajas del autoaprendizaje descubrimos que:
 El sujeto actúa movido por su curiosidad e interés, por lo que siempre está
motivado por la formación.
 Es un proceso de formación constructivo, generan su propia información durante
su estudio.
 El sujeto se mantiene más motivado que en el aprendizaje formal.
 El sujeto realizará el aprendizaje en los tiempos que desee, planificando el mismo
dicho aprendizaje.

31
 Aumenta la confianza del alumno en sí mismo ya que dirige su formación.
3.3. Desventajas del autoaprendizaje
Entre las desventajas del autoaprendizaje encontramos:
 La personalidad de cada uno influye demasiado en los resultados.
 La falta de disciplina en el estudio puede ser un hándicap.
 No siempre la información obtenida es fiable y objetiva, por lo que hay que prestar
especial cuidado a la discriminación de la información.
 En este tipo de aprendizaje se encuentran barreras difíciles de superar por uno
mismo.
 Por lo que es fundamental que este tipo de formación sea guiada.
3.4. Nuevas tendencias de gestión del conocimiento en
la era de la información.
Una de las características principales de la sociedad de la información y del
conocimiento es la velocidad a la que se producen los cambios, y que exige la
adaptación de instituciones y personas a dichos cambios para mantenerse formados.
Para adaptarnos a nuevos modelos y tendencias en la era de la información
debemos:
 Actuar con velocidad
 Disponer recursos para ello, es decir, no centrar los procesos de toma de decisión
respecto a la gestión del conocimiento en una sola persona, que pueda ralentizar
dichos procesos.
 Mantenerse actualizado, y atento a las nuevas necesidades de nuestra institución,
o empresa, generadas por cambios en nuestra sociedad, solicitud de nuevos
productos, o procesos de innovación.
3.5. La importancia de la creatividad y la innovación.
En los procesos de gestión del conocimiento la creatividad nos va a servir para
solventar y superar las dificultades que aparezcan durante el desarrollo de los
procesos de gestión. Por lo que nos permite adaptarnos al cambio reduciendo
incertidumbres que estos pueden generar.

32
Para que un proceso de gestión del conocimiento tenga una efectividad real es
necesario incorporar a todos sus empleados al proceso de creatividad e innovación,
ya que cada empleado a su nivel puede aportar nuevas ideas y conocimiento.
A partir de la creatividad y su transformación en conocimiento surge la innovación
en nuestra institución y con ella el aumento de nuestra competitividad y
productividad ante otras empresas.
Importante
Si una empresa no crea una cultura de creatividad e innovación dentro de su red de
conocimiento, difícilmente será una empresa competitiva y se perpetuará en el
tiempo.
Resumen
La mayor facilidad con la que accedemos a la información gracias a internet, ha
derivado también en procesos de aprendizaje autónomo, en el que los usuarios por
cuenta propia se enfrentan a gran cantidad de información. Esto no debería dejar
fuera del proceso de aprendizaje a los profesores y profesionales de la educación,
tan sólo debería cambiar su rol a una función más orientativa, en el proceso, dando
la autonomía y responsabilidad al alumno.

33
Ejercicio
Elije un concepto sobre el que te gustaría saber más, ya sea del índice de este curso
como, cualquier otro concepto, intenta realizar un aprendizaje por tu cuenta de dicho
concepto. ¿Qué pasos has realizado? ¿Crees que ha sido un aprendizaje veraz?
Utiliza diferentes fuentes de internet, incluye los enlaces visitados en este ejercicio,
y valora la calidad de la información encontrada.

34
1. ¿Qué es un Hoax?
a. Una web temática que permite el trabajo colaborativo.
b. Un bulo o un rumor difundido por internet a través del email.
c. Una técnica de autoaprendizaje que promueve la responsabilidad del
alumnado en su formación.
d. Ninguna es correcta.
2. ¿Cuál de estas es una desventaja del autoaprendizaje?
a. La personalidad de cada uno influye demasiado en los resultados.
b. La falta de disciplina en el estudio puede ser un hándicap.
c. No siempre la información obtenida es fiable y objetiva, por lo que hay que
prestar especial cuidado a la discriminación de la información.
3. La suma de creatividad e innovación produce que una empresa:
a. Disminuya su productividad.
b. Sea competitiva.
c. Reduzca sus costes.

35
MÓDULO 4: Herramientas y recursos para la
formación y la gestión del conocimiento
Introducción
En este módulo vamos a conocer diferentes herramientas TIC, que son fundamentales
en las nuevas experiencias de formación en red o gestión del conocimiento.
Con este módulo pretendemos presentarte cada una de ellas y conducirte a
información relevante en el caso de que quieras conocer más a fondo cada una de
estas herramientas ya que como podrás ver, son muchas las herramientas y recursos
disponibles, tantos que es imposible recogerlos todos en este curso.
a. Conocer la existencia de diferentes herramientas que apoyarán el desarrollo
del aprendizaje e-Learning y de los procesos de gestión del conocimiento.
a. Visitar y analizar los diferentes recursos de gestión del conocimiento y de la
formación.
a. Reflexionar sobre el papel de los recursos TIC en la formación.

36
4. Herramientas y recursos para la formación y la gestión del conocimiento
4.1. Recursos para la gestión: el aprendizaje 2.0
4.1.1. Plataformas de formación
4.1.2. LCMS
4.1.3. Moodle
4.1.4. Sakai
4.1.5. Estándares y normas
4.1.6. Redes de aprendizaje
4.1.7. PLE
4.1.8. Repositorios
4.1.8.1. Edukanda
4.2. Herramientas para la gestión del conocimiento
4.2.1. Blog
4.2.2. Podcast
4.2.3. Wikis

37
4. Herramientas y recursos para la formación
y la gestión del conocimiento
4.1. Recursos para la gestión: el aprendizaje 2.0
Lo más habitual es que las acciones de aprendizaje se realicen en entornos virtuales
de aprendizaje usando como apoyo diferentes herramientas para un proceso de
enseñanza-aprendizaje eficaz.
 Foro.
 Correo.
 Chat.
 Mensajería instantánea.
Herramientas de evaluación:
Son aquellas que permiten la evaluación del aprendizaje y del proceso formativo en
sí. Creando autoevaluaciones, cuestionarios, ejercicios, etc.
Herramientas auxiliares:
Herramientas que aportan un extra al contenido como son, agendas, noticias,
estadísticas, calendarios, etc.
Sabías que…
En la mayoría de los casos estas herramientas ya están integradas en las plataformas
de formación y entornos de aprendizaje virtual.
4.1.1. Plataformas de formación
Son la base de todo proceso e-Learning, o lo que es lo mismo, el entorno donde
alumnado y profesor van a desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje. La
evolución de estas plataformas es constante existiendo tanto versiones comerciales
como libres de plataformas de formación.
En este curso nos vamos a centrar en plataformas de código abierto.

38
El uso de una plataforma de aprendizaje nos permite enriquecer el proceso de
aprendizaje facilitando el acceso a la información. Son además las plataformas de
aprendizaje las que proporcionan interactividad al proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Proporciona al alumno interactividad con los contenidos potenciando el aprendizaje
por descubrimiento.
La plataforma es un facilitador de la comunicación entre los participantes.
Las plataformas proporcionan herramientas para evaluar y registrar el aprendizaje
del alumnado. Registran el tiempo que el alumnado pasa estudiando cada contenido,
el resultado de los ejercicios y evaluaciones y en definitiva hace consciente tanto al
profesorado como al alumnado de su progreso en la formación.
4.1.2. LCMS
Un LCMS o Sistema de gestión de contenidos es una aplicación que reúne las
características de un LMS en cuanto a la gestión de actividades formativas y
capacidad para la creación de contenidos.
Entre las herramientas habituales que contiene un LCMS encontramos:
 Repositorio de objetos de aprendizaje.
Son los contenidos y objetos de aprendizaje que componen las unidades didácticas.
 Herramientas de autoría y aplicación.
Son herramientas que permiten la creación de objetos de aprendizaje, lo habitual es
que estén enfocadas a respetar los estándares de contenidos.
Además, las herramientas de publicación permiten también modificar objetos de
aprendizaje ya incorporados en los LCMS.
 Herramientas de colaboración
Permitiendo la interacción entre los diferentes agentes de la formación, el trabajo
colaborativo, etc.
Interfaz dinámica.
Su interfaz se adapta a las necesidades de la formación.
 Herramientas administrativas.
Recoge perfiles informativos sobre los usuarios, estadísticas, etc.

39
4.1.3. Moodle
Según su web oficial moodle es "un paquete de software para la creación de cursos y
sitios Web basados en Internet. Es un proyecto en desarrollo diseñado para dar
soporte a un marco de educación social construccionista".
Comienza a desarrollarse en los años noventa, con la idea de crear una herramienta
potente y libre mejorando las carencias de las plataformas existentes.
Moodle ha ido convirtiéndose con el tiempo en una herramienta de uso muy
extendido, partiendo de una fuerte base construccionista. Es decir, es una
herramienta enfocada a que el alumno construya conocimiento a la vez que
interactúa con los contenidos, siendo más útil el aprendizaje cuando se construye
algo en dicho aprendizaje.
Sabías que…
Moodle toma como referencia tres conceptos:
 Constructivismo.
 Construccionismo.
 Constructivismo social.
Entre sus características más destacadas encontramos:
 Interfaz sencilla y eficiente.
 Soporte para las principales bases de datos.
 Incluye un editor de html.
 Plataforma segura.
Moodle está estructurado en módulos, cada uno de estos módulos tiene una función
determinada:
 Módulo de Tareas: Permite la organización y la gestión de las tareas, subir tareas,
determinar plazos de entrega, calificarlas, añadir comentarios a estas.
 Módulo de Chat: Permite realizar sesiones de chat y consultar posteriormente las
conversaciones guardando su contenido.

40
 Módulo de Consulta: Este módulo permite realizar votaciones, y consultar los
resultados de estas.
 Módulo Foro: Foro de fácil gestión, que nos permite establecer perfiles y foros
privados para el profesorado, abierto al alumnado, etc. Entre las opciones del
módulo foro permite la opción de enviar un correo electrónico a los usuarios con la
información incorporada en el foro.
 Módulo de Cuestionario: Este módulo incorporará las evaluaciones y
cuestionarios, procediendo a su corrección automática, posibilitando la
reordenación automática de los contenidos. Acepta diferentes tipos de cuestionarios
y ejercicios. Además, permite registrar el tiempo invertido en su realización, pausar
la realización del ejercicio y continuarlo en el mismo lugar más tarde, permiten
configurar el número de intentos de superación de los cuestionarios.
 Módulo Recursos: Este módulo incorpora recursos digitales en diferentes
formatos: audio, video, imágenes, documentos de texto, etc.
 Módulo Encuesta: Este módulo incorpora encuestas, permitiendo la descarga de
los resultados para su análisis.
 Módulo Taller: En él podemos evaluar documentos.
4.1.4. Sakai
Sakai es una plataforma para la formación planteada como entorno de aprendizaje
colaborativo. Al igual que Moodle es un proyecto de código abierto y libre
permitiendo el uso bajo estas condiciones
Sakai soporta SCORM, IMS, etc. Entre las características más relevantes de Sakai
encontramos:
 Herramientas de avisos
 Caja de la gota: Permite a los profesores y alumnos compartir documentos en una
carpeta privada. Permite incluir también subcarpeta, soportando un gran abanico de
tipos de archivo.
 Archivo del email
 Recursos
 Sala de chat: En dicha sala podremos desarrollar conversaciones no
estructuradas.

41
 Foros
 Discusión roscada
 Centro del mensaje
 Mensaje del día
 News/RSS
 Preferencias
 Presentación
 Perfil/Lista
 Búsqueda del depósito
 Horario
 Búsqueda
 Contenido de Web
 WebDAV
 Wiki
 Disposición del sitio
4.1.5. Estándares y normas
Como en todas las disciplinas en el e-Learning es necesario llegar a unos criterios
comunes que permitan visualizar los contenidos en todas las plataformas, es decir,
hacer el contenido compatible al mayor número de entornos de aprendizaje.
A estos los llamamos normas y estándares. Estos estándares aparecen para superar
ciertas dificultades con las que se encontraban empresas y usuarios:
El cambiar de plataforma de contenidos suponía un problema, debido a que estas no
tenían unos criterios comunes. Esto repercutía en gastos e incluso "obligaban" a
mantener los contenidos en una plataforma concreta para la que habían sido
pensados. Lo mismo ocurría si queríamos compartir los contenidos con otras
instituciones. Es decir, aparecían los problemas de compatibilidad.
El mercado para las empresas de formación se acotaba según las características de
sus contenidos formativos.
Las características fundamentales para un estándar son:
 Interoperabilidad: Esta característica permite a una plataforma usar contenidos
sin importar por quién y donde han sido creados, ya que sus características

42
garantizan la compatibilidad y la inclusión en estos contenidos de ciertos elementos
básicos.
 Reusabilidad: Los contenidos deben ser reutilizables, modificables, y estar
desarrollados pensando en su uso en diferentes contextos.
 Accesibilidad: Los contenidos deben ser accesibles desde cualquier dispositivo y
por cualquier persona.
 Durabilidad: El contenido debe estar preparado para sobrevivir en el tiempo,
respetando los estándares, y pensando en una posible reconfiguración de estos.
 Adaptabilidad: Permite configurar la formación personalizándola a las diferentes
personas y organizaciones dependiendo de sus necesidades.
Los más comunes son:
SCORM (Sharable Content Object Reference Model): se puede decir que es el
estándar más extendido. Este estándar determina la creación de objetos pedagógicos
estructurados. El uso de SCORM permite que los contenidos puedan usarse en
diferentes entornos de aprendizaje. Por ejemplo, el mismo contenido SCORM puede
ser usado en SAKAI y Moodle, gracias a que se han seguido las pautas SCORM en su
creación.
El SCORM tiene varios principios básicos.
AICC: este estándar e-Learning se aceptó de forma generalizada en sus orígenes.
Para saber más…
Para saber más sobre AICC puedes dirigirte a los siguientes webs:
http://www.marcellorinaldi.com/nuevo_estandar_aic/
http://www.aicc.org
4.1.6. Redes de aprendizaje
Son grupos de personas usan redes de comunicación en entornos informáticos para
aprender de forma conjunta en el lugar, momento y al ritmo que les resulte más
oportuno y apropiado para su tarea.
Otra definición puede ser:

43
"Son modalidades organizativas de los procesos de comunicación que sostienen la
interacción entre las personas y de éstas con la tecnología – desde un sentido
sustantivo que incluye toda".
Entre sus características
 Dota de una mayor flexibilidad en el ambiente de aprendizaje.
 Posibilita el aprendizaje en colaboración y el trabajo en grupo.
 El aprendizaje es activo y autogestionado.
 Permite la diversificación en los roles de los participantes: alumnos, profesores,
nuevos perfile.
 Formación de comunidades de aprendizaje.
 Mayor acceso a la información.
 Conecta la clase al mundo exterior.
 Promueve un mayor conocimiento de las TICs.
Entre las ventajas de las redes de aprendizaje encontramos:
 Mejora la motivación frente a otros aprendizajes competitivos.
 Aumenta el sentimiento de vinculación a un proyecto (en este caso formativo).
 Aumenta la actividad intelectual en la formación. Diferentes formas de enfrentarse
a los problemas, de crear conocimiento, de trabajar.
 El trabajo colaborativo aumenta el sentimiento de pertenencia a un grupo, por lo
que incide en la autoestima, y en la actitud positiva, disminuyendo el abandono en la
formación.
 El aprendizaje colaborativo es inminentemente práctico.
Para saber más…
El siguiente vídeo explica de forma gráfica el funcionamiento de un
PLE.
http://www.youtube.com/watch?v=187srtzXrPQ

44
4.1.7. PLE
Llamamos PLE o entorno personal de aprendizaje, a sistemas que permiten al
alumnado controlar su propio aprendizaje, siendo protagonista en la gestión de su
formación.
Sue Waters nos ofrece la siguiente definición de entorno personal de aprendizaje:
"El uso de herramientas web tales como blogs, wikis, Twitter, Facebook, para crear
conexione con otras personas que extienden nuestro aprendizaje, incrementan
nuestra reflexión mientras nos permiten aprender juntos como parte de una
comunidad global. Los PLE incrementan nuestras oportunidades de preguntar
cuestiones y recibir ayuda comparado como nuestras interacciones diarias cara a
cara."
Puede plantear los objetivos, gestionar el contenido de la formación y comunicarse
con otros estudiantes.
4.1.8. Repositorios
Un repositorio no es más que un lugar donde almacenar información. En nuestro
caso, hablamos de webs que recogen información y contenidos digitales, que
facilitan su organización, búsqueda y seguimiento. En definitiva, es un lugar en la
red que centraliza el conocimiento en forma de documentos digitales en diferentes
formatos, permitiendo recuperarlos para su uso de forma sencilla.
En la mayoría de los casos, los repositorios nos permiten añadir nuestra propia
información.
Los repositorios se están convirtiendo en una herramienta fundamental para la
gestión del conocimiento, instalándose de forma cada vez más habitual en las
empresas e instituciones.
Otro tipo de repositorio muy común es el que nos proporciona una fuente para la
obtención de software.
En este caso, vamos a conocer el ejemplo de Edukanda.
4.1.8.1. Edukanda

45
Edukanda es un repositorio web de contenidos impulsado por la Consejería de
Economía, Innovación y Ciencia. Este repositorio aglutina recursos para su uso
compartido por los usuarios de dicha plataforma. Edukanda está centrada en
recursos relacionados con la Sociedad de la información y el conocimiento.
En definitiva, es un espacio para compartir el conocimiento, en el que podrás
compartir, valorar, descargarte contenidos y recursos útiles para el día a día.
Ante todo es un repositorio que necesita de la participación de sus usuarios para
enriquecer su función.
En este repositorio podemos encontrar diferente tipo de información, y multitud de
formatos, desde un texto hasta un curso completo en formato SCORM, además de
diferentes multimedia (vídeos, presentaciones, audios, etc.). Los contenidos
aceptados por Edukanda son:
 Audio: MP3, WAV.
 Video: MP4, MPEG, MOV, 3GP, AVI.
 Imagen: JPEG, BMP, GIF, PNG.
 Documentos de texto: DOC, ODT, PDF.
 Hojas de Cálculo: XLS, ODS.
 Presentaciones: PPT, ODP.
 Web: HTML, SWF.
 Archivos comprimidos: ZIP, RAR.
Aunque los usuarios no tienen limitación en la cantidad de recursos que pueden
subir a Edukanda, si es verdad que el tamaño de cada archivo está limitado, para
que su uso sea dinámico.
Es fundamental indicar que los contenidos alojados en este repositorio están
diseñados bajo licencia libre, siendo contenidos abiertos, en su mayoría Creative
Commons.
Edukanda nos permite visionar y descargar los contenidos sin necesidad de
registrarnos aunque si nos registramos en ella, podremos optar a más posibilidades.

46
Sabías que…
Edukanda contiene su propio buscador que permite agilizar la búsqueda de recursos.
4.2. Herramientas para la gestión del conocimiento
4.2.1. Blog
La aparición del blog produce un gran impulso en la difusión de la información.
Usuarios de todo tipo se incorporan a la "fiebre" del blogging. El blog es quizás, la
herramienta precursora de la Web 2.0. Llamamos blog a:
"Un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios
autores, apareciendo primero el más reciente. Habitualmente, en cada artículo, los
lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que
es posible establecer un diálogo. El uso o temática de cada blog es particular, los
hay de tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo,
etc. – Blogia"
Para saber más…
Si quieres saber más sobre Blog o el Blogging recomendamos que le
eches un vistazo a este contenido:
http://www.edukanda.es/mediatecaweb/recurso/detalleRecurso.form?
idRecurso=1172&accesoDetalle=true
4.2.2. Podcast
Un podcast es un archivo de audio o vídeo digital que contiene información. Los
podcast permiten ser descargados para su uso.

47
El podcasting se ha ido extendiendo y cada vez es más usado por los bloggers,
convirtiéndose en parte fundamental de estas.
De forma general, encontramos podcast guionizados y no guionizados, con diferentes
niveles de profesionalidad.
Es muy habitual encontrar podcast en las webs de radios, permitiendo reproducir
cualquier programa emitido en cualquier momento.
Quizás, la mayor ventaja que encontramos en un podcast es la posibilidad de
sindicarlos, es decir, subscribirte a ellos para recibir actualizada toda la información
que te proporcionan.
Te podrás subscribir a cualquier contenido que contenga el siguiente símbolo:
Importante: Este símbolo determina que estamos ante un contenido RSS. Los
contenidos RSS pueden difundirse sin necesidad de navegador.
4.2.3. Wikis
Una wiki es una herramienta de trabajo colaborativo en la red. Siendo más
concretos, son páginas webs que permiten editores simultáneos, pudiendo construir
una información entre varios usuarios. El contenido (texto) de estas páginas puede
ser creado, editado y borrado por diferentes usuarios, enriqueciendo la información
que recoge dicha wiki. Quizás la wiki más conocida es la Wikipedia.
Una wiki tiene implicaciones formativas, ya que permite compartir y generar el nuevo
conocimiento.
Su utilidad para la formación se encuentra en:
 Se pueden usar para difundir el trabajo del alumnado.
 Puede usarse como herramienta para trabajos colaborativos.
 Contienen información relevante que puede usarse en ejercicios de búsqueda y
análisis de información.
 Sirven como espacio de comunicación entre compañeros creando un punto de
encuentro colaborativo.
 Un espacio para exponer los trabajos formativos, evaluarlos de forma conjunta, o
compartir su resultado.

48
 Una wiki puede reunir información y recursos variados para uso del profesorado.

49
Resumen
Cada vez son mayores las opciones de las que disponemos para gestionar tanto
nuestras actividades formativas como nuestros procesos de gestión del
conocimiento.
La velocidad de aparición de nuevas herramientas hace que la velocidad de
aparición de nuevas herramientas sea vertiginosa, y debemos mantenernos
actualizados para aprovechar todos estos recursos que las TIC nos proporcionan. Eso
sí, debemos evitar caer en dar todo el protagonismo a las TIC olvidándonos de los
objetivos fundamentales de nuestros proyectos.
La selección de las herramientas apropiadas aparecen como axiomas fundamentales
en el cumplimiento de nuestros objetivos y fines.

50
Ejercicio
Selecciona tres herramientas entre las estudiadas, busca en internet diferentes
ejemplos de su aplicación tanto a la formación como a la gestión de conocimiento.
Aporta los enlaces, y una reflexión sobre su utilidad real en cada caso.

51
1. ¿Qué instrumento se puede sindicar, permitiendo su uso sin necesidad de un
navegador?
a. Wiki.
b. Poscast.
c. Blog.
d. Ninguna de las anteriores es válida.
2. La posibilidad del trabajo colaborativo es una característica fundamental de:
a. Wiki.
b. Podcast.
c. Blog.
3. "Un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios
autores, apareciendo primero el más reciente". Esta definición corresponde a:
a. Wiki.
b. Poscast.
c. Blog.
4. ¿Cuál de estos formatos está permitido por Edukanda?
a. MKV.
b. PNG.
c. WRI.
d. WMA.
5. Podemos decir que Edukanda es un:
a. LCM.
b. LCMS.
c. Blog.
d. Repositorio.

52
6. ¿Cuál de estas características no es propia de un estándar?
a. Interoperabilidad.
b. Reusabilidad.
c. Accesibilidad.

53
Glosario
 SCORM: (Sharable Content Object Reference Model) Estándar que determina la
creación de objetos pedagógicos estructurados.
 e-Learning: Combinación de contenidos y métodos de enseñanza, presentados
mediante elementos textuales y audiovisuales en un ordenador (conectado a internet)
que pretenden desarrollar conocimiento transferible y habilidades relacionadas con
el aprendizaje individual y organizado.
 b-Learning: Modalidad de formación que alterna la formación a través de internet
(e-Learning) y sesiones presenciales.
 m-Learning: Modalidad de formación e-Learning que se realiza a través de
tecnología móvil.
 Wiki: Páginas webs que permiten editores simultáneos, pudiendo construir una
información entre varios usuarios.
 Podcast: Archivo de audio o vídeo digital que contiene información.
 TIC: (Tecnologías de la información y de la comunicación) Son el un conjunto de
tecnologías desarrolladas para la gestión de la información y los procesos
comunicativos.
 Hoax: Bulo o rumor difundido a través de internet.
 LCMS: (Sistema de gestión de contenidos) es una aplicación que reúne las
características de un LMS en cuanto a la gestión de actividades formativas y
capacidad para la creación de contenidos.
 Licencia Creative Commons: Son licencias de derechos de autor desarrolladas por
la asociación sin ánimo de lucro Creative Commons.
 Plataforma de aprendizaje: Es el entorno donde alumnado y profesor van a
desarrollar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
 Blog: Un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o
varios autores, apareciendo primero el más reciente.
 Objeto de aprendizaje: Es una unidad de contenido o información que tiene
significado por si sola dentro de un contenido e-Learning.
 Acoplamiento: Llamamos acoplamiento a la unión de diferentes objetos de
aprendizaje

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