Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que los sistemas de información representan un conjunto de elementos que interactúan para permitir que la información esté disponible para satisfacer las necesidades de una organización. Además, clasifica los principales tipos de sistemas de información e identifica sus componentes clave como hardware, software, datos, personas y más. Finalmente, destaca la importancia de los sistemas de información para mejorar la organización y competitividad de las empresas.
1. Introducción a los Sistemas de Información
Br. Jonathan Carrillo
V-22.289.848
Autor
:
C.I:
Maracay, Junio 2019
Ing. José Castillo
Sistemas de Información
Profesor:
Asignatura:
2. INTRODUCCIO
N
Sistemas de
Información
Sin importar el tamaño de una empresa u organización, la conducción
exitosa de la misma estará influenciada por la precisión de sus registros y
la adopción de decisiones acertadas. Los enlaces de comunicación y las
bases de datos, permiten el acceso a recursos de información que están
más allá de la inmediatez física, sobrepasando las limitaciones
geográficas.
Las computadoras permiten la utilización de masas de información las
cuales, no eran concebibles hasta hace algunos años. Pero no sólo basta
la disponibilidad de la cantidad de información, se trata de contar con
información de calidad. Los sistemas de información basados en
computadoras no sólo son capaces de suministrarnos información de
calidad y oportuna, sino que también pueden respaldar en la toma de
decisiones.
A continuación, haremos una breve pero interesante introducción a través
de los Sistemas de Información…
3. Sistemas de
Información
Representan un conjunto de elementos que interactúan entre si con un fin
común; siendo este el permitir que la información esté disponible para
satisfacer las necesidades en una organización.
Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:
1. Entrada de Información: Proceso en el cual el sistema toma los datos
que requiere.
2. Almacenamiento de Información: Puede hacerse a través de un
computador o archivos físicos para conservar la información.
3. Procesamiento de la Información: Permite la transformación de los
datos fuente en información, que puede ser utilizada para la toma de
decisiones.
4. Salida de Información: Es la capacidad del sistema para producir la
información procesada o sacar los datos de entrada al exterior.
4. Papel de la
Información
Los entes que se encargan de la toma de decisiones, han comenzado a
comprender que la información no es solo un subproducto de la
conducción empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios,
pudiendo ser uno de los tantos factores críticos para la determinación del
éxito o fracaso de estos.
La información debe manejarse de forma correcta y eficiente para
maximizar su utilidad; debiendo comprender los administradores que, hay
costos asociados a la producción, distribución, seguridad, almacenamiento
y recuperación de toda la información que es manejada en la organización.
El uso de la información dentro de los sistemas es estrictamente
estratégico para posicionar de forma ventajosa a la empresa.
5. Clasificación de los
Sistemas de Información
1. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES
2. SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE
NEGOCIO
3. SISTEMAS DE COLABORACION
EMPRESARIAL
4. SISTEMAS DE INFORMACION DE GESTION
5. SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE
DECISIONES
6. SISTEMAS DE INFORMACION EJECUTIVA
6. Clasificación de los
Sistemas de Información
Conocidos como TPS por sus siglas en inglés, son los
sistemas empresariales básicos que sirven al nivel
operacional de la organización. Un sistema de
procesamiento de transacciones, es un sistema
computarizado que realiza y registra las transacciones
rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la
empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la
jerarquía organizacional, y soportan las actividades
cotidianas del negocio.
Sistemas de Procesamiento
de Transacciones
7. Clasificación de los
Sistemas de Información
Conocidos como BPM por sus siglas en inglés,
monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos,
como puede ser la refinación de petróleo, la generación
de energía, o los sistemas de producción de acero en una
planta siderúrgica.
Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan
sensores electrónicos conectados a ordenadores, para
monitorizar procesos químicos continuamente y hacer
ajustes en tiempo real que controlan el proceso de
refinación.
Un sistema de control de procesos, comprende toda una
gama de equipos, programas de ordenador y
Sistemas de Control de
Procesos de Negocio
8. Clasificación de los
Sistemas de Información
Conocidos como ERP por sus siglas en inglès, son uno
de los tipos de sistemas de informacion mas utilizados, ya
que ayudan a los directivos de las empresas a controlar
el flujo de informacion en las mismas. Se trata de uno de
los tipos que no resulta especifico de un nivel concreto
dentro de la organización, sino que proporcionan un
soporte importante para una amplia gama de usuarios.
Estos sistemas de informacion, estan diseñados para
soportar tareas de oficina como sistemas multimedia,
correos electronicos, video conferencias y transferencias
de archivos.
Sistemas de Colaboración
Empresarial
9. Clasificación de los
Sistemas de Información
Conocidos como MIS por sus siglas en inglés, son un tipo
de sistema de información que recopilan y procesan
información de diferentes fuentes para ayudar en la toma
de decisiones, proporcionando los resultados a través de
informes y estadísticas.
Estos sistemas utilizan los datos recogidos por el TPS
para proporcionar a los supervisores los informes de
control necesarios; tomando también los datos internos
del sistema, y resumiéndolos en formatos útiles para
utilizarlos como apoyo en las actividades de gestión y la
toma de decisiones.
Sistemas de Información
de Gestión
10. Clasificación de los
Sistemas de Información
También conocidos como Sistemas de Soporte a la
Decisión o DSS por sus siglas en inglés, es un sistema
basado en ordenadores, y destinado a ser utilizado por
un gerente para tomar una decisión en el proceso de
resolver una problemática semi estructurada.
Brindan ayuda cuando se necesita modelar, formular,
calcular, comparar y seleccionar la mejor opción o
predecir los escenarios, sobre todo cuando existe
incertidumbre sobre los resultados.
Sistemas de Apoyo a la
Toma de Decisiones
11. Clasificación de los
Sistemas de Información
Conocidos también como EIS por sus siglas en inglés,
proporcionan un acceso rápido a la información interna y
externa, presentada a menudo en formato grafico, pero
con la capacidad de presentar datos básicos más
detallados si es necesario.
Un sistema de información ejecutiva, proporciona a los
altos directivos un sistema para ayudar a tomar
decisiones estratégicas, estando diseñado para generar
información lo suficientemente abstracta, como para
presentar toda la operación de la empresa en una versión
simplificada.
Sistemas de
Información Ejecutiva
12. Componentes de los
Sistemas de Información
1. HARDWARE
2. SOFTWARE
3. DISPOSITIVOS
PERIFERICOS
4. DATOS
5. REDES DE
COMUNICACION
6. PROCESOS
6. PERSONAS
13. Es el componente del sistema de información que
representa una tecnología de entrada, de
almacenamiento y de salida de datos; es decir, son todos
los dispositivos físicos utilizados para procesar la
información. El hardware a su vez, esta constituido por el
CPU (Central Processing Unit) y la memoria principal;
siendo esta ultima, aquella donde se almacenan los datos
y programas que serán procesados por el CPU, y se
compone de la memoria RAM y la memoria ROM.
En la memoria ROM, se encuentran todos los programas
y datos que no han sido ejecutados, y en la memoria
RAM están los programas ya ejecutados.
Hardware
Componentes de los
Sistemas de Información
14. Está conformado por el conjunto de programas que
componen el sistema operativo, y todos los programas
que están relacionados con el almacenamiento y
procesamiento de datos. Por consiguiente, se refiere
muchas veces a que se encuentra dividido en «software
de sistema» y «software de aplicación».
Software
Componentes de los
Sistemas de Información
15. Son todos aquellos elementos que pueden ser
conectados de forma cableada o inalámbrica al CPU,
pudiéndose dividir según su función en:
1. Dispositivos de Almacenamiento: Son los que
sirven para guardar la información.
2. Dispositivos de Entrada: Son los que sirven, tanto
para introducir datos, como para hacer que la
computadora realice sus funciones.
3. Dispositivos de Salida: Son utilizados para que la
información sea proyectada hacia el exterior.
Dispositivo
s
Periféricos
Componentes de los
Sistemas de Información
16. Están conformados por el registro de todos los hechos
que son de interés del usuario, hacia quien va dirigido el
sistema de información. Con los datos se crea la
información, ya que ella simplemente es la
representación del conjunto de datos debidamente
procesados.
Datos
Componentes de los
Sistemas de Información
17. Permiten unir los equipos, o computadoras, y compartir la
información entre ellas. Este componente funciona
gracias al trabajo coordinado de tres de los módulos del
sistema de información: el hardware, el software y el
recurso humano.
Redes de
Comunicación
Componentes de los
Sistemas de Información
18. Son el conjunto de pasos o tareas realizadas para poder
lograr los objetivos planteados. Estos se encuentran
especificados de manera escrita o mediante videos,
siendo un ejemplo de estos los denominados «manuales
de usuario».
Procesos
Componentes de los
Sistemas de Información
19. Son aquellas que interactúan diariamente con el sistema
de información. Por un lado, están los operadores o
especialistas en este tipo de sistemas, y por otro los
usuarios.
Las personas son un componente fundamental de los
sistemas de información, ya que gracias a ellas se logra
que todos los componentes trabajen de manera conjunta.
También permiten la retroalimentación, siendo este un
aspecto fundamental para poder realizar las mejoras
necesarias y adaptarlo a las necesidades del publico.
Personas
Componentes de los
Sistemas de Información
20. La implementación de sistemas de información en una
compañía brinda la posibilidad de obtener grandes
ventajas, incrementar la capacidad de organización de la
empresa, y tornar de esta manera los procesos a una
verdadera competitividad.
Un sistema de información adecuado además ofrece una
importante y notable satisfacción en los usuarios que lo
operan, debido a su facilidad de uso y su acceso
constante, que puede resultar en que los empleados
logren alcanzar los objetivos planteados por la compañía.
Importancia de los Sistemas de
Información para las Organizaciones
21. La implementación de un sistema de información implica
un cambio organizativo, ya que no sólo afecta a la
administración de la empresa, sino también a sus
empleados y habilidades, con el fin de crear una
plataforma acorde a las responsabilidades que se deben
tener frente a este tipo de sistema.
Por otra parte, es de vital importancia utilizar tecnologías
de información y comunicación adecuadas para el
procesamiento y transmisión de los datos que se
gestionarán en el sistema de información.
Importancia de los Sistemas de
Información para las Organizaciones
22. CONCLUSION
Sistemas de
Información
Al concluir esta investigación, es posible afirmar que para que un sistema
de información funcione lo mejor posible, es necesario que se combinen el
Hardware y el Software adecuados para el desempeño de la tarea
requerida; así como es sumamente importante que se realicen estudios
sobre los diferentes programas y dispositivos que existen para elegir el
que mejor convenga.
Asimismo, debe existir una buena comunicación entre el usuario y el
programador, para especificar claramente lo que se requiere; y finalmente,
debe existir documentación del mismo, con los procedimientos para
cada función del sistema, ya que el mal uso de éste puede ocasionar que
no sea optimo en su funcionamiento.
23. REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICA
S
Sistemas de
Información
Sistema de Información. http://www.incap.int/sisvan/index.php/es/acerca-de-
san/conceptos/797-sin-categoria/501-sistema-de-informacion.
Fecha de Consulta: 18 de junio de 2019
Papel de la Información. https://www.monografias.com/trabajos24/tics-empresas/tics-
empresas.shtml
Fecha de Consulta: 18 de junio de 2019
Clasificación de los Sistemas de Información.
https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/los-6-principales-tipos-sistemas-informacion/
Fecha de Consulta: 18 de junio de 2019
Componentes de los Sistemas de Información. https://www.lifeder.com/componentes-
sistema-informacion/
Fecha de Consulta: 19 de junio de 2019
Importancia de los Sistemas de Información para las Organizaciones. https://tecnologia-
informatica.com/sistemas-informacion-
empresa/#La_importancia_de_los_sistemas_de_informacion_en_la_empresa
Fecha de Consulta: 19 de junio de 2019