CMV Portafolio Servicios CMV Leon pasos firmes

Cambiando la forma
de profesionalizar las
Empresas/Pymes
Consultorías en Mercadotecnia y ventasConsultorías en Mercadotecnia y ventas
SCSC
Leon, Guanajuato Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail jsramirezcmv@gmail.com
twitter:@CMVLeon

Quienes somos
Misión de CMV
Queremos ser lideres de influencia en la región del Bajío, enfocándonos en profesionalizar las
empresas Familiares.
Utilizamos habilidades de Coaching, Consultoría, Capacitación y Mentoría.
Nuestros entrenadores tienen experiencia en las áreas en las que apoyan a la empresa, Ventas,
Mercadotecnia, Comunicación.
Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail jsramirezcmv@gmail.com
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Lic. Jorge Sergio Ramirez L.- Experiencia
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2. Dirección Mercadotecnia Emyco (Fabricante
zapatos): Desarrollo de toda la estrategia comercial,
manejo de equipos, planeación, medios, mercadeo, retail
tiendas propias, campañas de publicidad, planeación de
marcas.
1. Creación de Consultorías en Mercadotecnia y Ventas : Entrenador de sistemas de ventas , coach asociado nexe, mentor en
desarrollo personal, consultor en pymes familiares ULSA, PSP de proyectos de financiamiento, master builder certified. Entrenado
a vendedores , gerentes de ventas y gerentes generales a manejar el negocio.
3. Dirección de Mercadotecnia en Cervecería Cuauhtémoc
Moctezuma (FEMSA) : Dirección de desarrollo e innovación de frio y
publicidad punto de venta, desarrollo promocional, lanzamiento de
productos , negocios propios, investigación de mercado,
promociones, medios , publicidad, equipo
4. Gerente en The Coca Cola Export Corporation (Refrescos): Gerencia de zona, desarrollo de lanzamientos de nuevos
productos, manejo de marcas , campañas de producto, lanzamiento de nuevas presentaciones, sistemas de ventas y distribución.
Otros coaches / Consultores : Lic. Francisco Becerra, Ing. Zaid Jaloma, Lic. Fernando Gomez, Lic. Diana Espindola, Lic. Irat
Espindola, Lic. Francisco Ramirez, Ing. Sergio Aburto, CP. Janett Ayala

En el área de VENTAS
Linkedin: mx.linkedin.com/in/jorgesergioramirez E –mail jsramirezcmv@gmail.com twitter:@CMVLeon
1. Administrando el
Tráfico
2. Técnicas para tener una
relación de confianza
3. Las reglas del juego
4. Detección de
necesidades
5. Prueba de producto
6. Presentando la
Solución
7. Cotización/Financiamie
nto
8. Entrega de solución
9. Seguimiento
Mercados de Prospectos Embudo Comercial

Nuestra Forma de Desarrollo Comercial
Áreas de Oportunidad de la Gestión de Equipo
Estrategia
Gestión de Indicadores
1. Fomentar la visión de largo plazo , ver el potencial
2. Anticipación vs Reacción
3. Multicanales
4. Generación de Trafico
1. Indicadores de Ejecución
2. Cuadros de mando de la gestión
1. Estandarizar Ejecución
2. Estandarizar Gestión
3. Estilos Directivos
4. Cambiar los Paradigmas

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Como desarrollamos los Proyectos
9 Pasos para vender sistemáticamente
Programa de 9 Pasos para
sistematizar la Venta
Cambiar la forma de vender de una manera
tradicional a utilizar técnicas de clase
mundial
Taller de 9 Pasos para lograr una venta sistemática, de
manera vivencial con ejercicios en el salón y manuales de
cada participante
Cada taller es muy especial el sistema de ventas de CMV
se puede adaptar a cualquier nivel.

9 Pasos para vender sistemáticamente
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• Hemos logrado recopilar una serie de datos muy específicos
para el mercado.
• Hemos dado el taller abierto al publico desde 2009 en
diferentes ciudades de México.
• Hemos tenido alumnos de diferentes giros en los cursos
abiertos.
• Hemos dado el taller a empresas nacionales y transnacionales
con su equipos comerciales, empresas de bienes raíces, de
manufactura de fastenes, universidades.
• Desarrollo de materiales de líder y participante
• Duración desde 8 hasta 20 horas
• Proceso pleno de coaching grupal.
Como Concretamos el Reto:Como Concretamos el Reto:
Perfiles a los que ImpactaPerfiles a los que Impacta
•Vendedores a Comisión
•Coordinadores, Jefes, Gerentes de
Ventas
•Dueños de Pymes
•Asesores comerciales
•Directores
•Asistentes
En Cifras:En Cifras:
•Mas de 200 Asesores y Personal de
Ventas.
•Evaluaciones de alta eficacia del
programa

Como Abordamos los Proyectos
Coaching Evolución del Rol Directivo
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Evolucionar el rol del
mando/CMV : evolución del
rol de Gerente - Director
Mejorar los principales indicadores de venta:
volumen, satisfacción de cliente y rentabilidad por
operación, a través de la profesionalización de la
gestión comercial
Estableciendo un modelo de KPI’s y reportes básicos de gestión
para medir la efectividad del proceso comercial y determinar áreas
de oportunidad .
Mejorando los hábitos del Director y sus habilidades como líder
para crear equipos de alto rendimiento.

Coaching Evolución del Rol Directivo
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• Evaluamos Perfil y las funciones del Directivo y establecemos el gap
hasta el punto de destino a través de un trabajo de campo. El objetivo
del análisis es determinar las fortalezas y debilidades del Dir. respecto
del modelo deseado.
• Determinando las fases críticas del proceso y los indicadores clave de
rendimiento a través de un estudio de indicadores y el trabajo de
campo.
• Analizamos el perfil de los colegas y determinamos el conjunto de
habilidades y competencias que debía adquirir para evaluar y sostener
la aplicación del nuevo modelo de dirección.
• Diseñamos el plan de implantación y de sostenibilidad del proyecto
teniendo en cuenta criterios de volumen y peso en el negocio ,
calificación de los Directivos ,uso del CRM/ERP.
•Dueños
•Directores
•Gerentes Generales
•Gerentes de Ventas
•Jefes de area
•14 Directores y Gerentes en
2013
• Cambios en la Gestión directiva.

Profesionalización de las Pymes
Familiares
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Implementación de proceso
de protocolo de Pymes
familiares
• El éxito de la empresa en condiciones de
 Rentabilidad
 Crecimiento
 Permanencia
• La unidad y compromiso de la familia
• Un acuerdo entre los miembros de las generaciones
participantes
• Tener un mecanismo regulador y de control
►Cada empresa familiar es única.
• El alcance, profundidad y grado de detalle se determinarán en
función de la intención y compromiso de los fundadores.
•Madurez de la empresa.
•Grado de participación de la familia.
•Historia y futuro de la empresa

Cómo desarrollamos la Profesionalización de
Empresas/Pymes
Entorno
• En México las MiPymes generan el 52% del PIB
• Contribuyen con el 72% de los empleos
formales
• El 85% quiebran en los primeros 5 años de
operación
• De las sobrevivientes solo el 30% se transfieren
sin problemas a la segunda generación
• A la tercera generación solo el 12% permanece
en la familia.
• Una familia es dueña predominante del
negocio
• Varios miembros de la familia trabajan en el
negocio
Problemática
• En un momento en el tiempo se dan en las
mismas personas relaciones familiares, de
dueños y de administradores de la empresa
• El fundador es:
• Dueño mayoritario
• Padre de familia
• Director o Gerente General
• Los problema de la empresa viajan a la casa de
la familia y viceversa
• Los valores y cultura de la familia se transmiten
a la empresa
• Los problemas de transición son muy variados;
Madurez, compromiso, formación, lucha de
poder y otros muchos.
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Cuales son los Elementos de cambio
twitter:@CMVLeon

Profesionalización de las Pymes
Familiares
twitter:@CMVLeon
• Tenemos una Metodología Certificada por la ULSA-BID
• Definimos retos a los que se enfrentan, habilidades y
herramientas que se requieren.
• Darle a la familia un lenguaje común.
• Una metodología y consultoría de cómo llevar el proceso paso
a paso.
• Es muy importante saber que si varios miembros de la familia
tienen la misma Visión será más fácil avanzar.
• Las sesiones de como la familia puede aprender junta le
permite aprender a discutir los temas importantes de la
Empresa – Familia- Propiedad.
• Una empresa familiar puede ir hacia adelante cuando tiene una
hoja de ruta un plan de vuelo escrito.
“Entregable el protocolo de la empresa familiar”
•Fundadores de la Empresa
•Socios
•Familia Directa
•Familia Política
•Equipo Gerencial de la Empresa
•Certificación en el Proceso del BID –
ULSA en 2012
•20 Empresas al dia de hoy terminado
el Proceso.

Desarrollo de Retail para Pymes “CMR
I y II”
twitter:@CMVLeon
Desarrollo de Retail para Pymes
Programa
“Clientes mas Rentables”
Lograr ayudar a los dueños, encargados, y personal
involucrado en la operación diaria del retail en los giros
en los que se vende al menudeo deben de
profesionalizar su operación.
Los elementos esenciales para lograr esto….
1.Servicio al cliente
2.Proceso de ventas
3.Administración del negocio
4.Desarrollo humano
5.Resultado de margen de utilidad.

Desarrollo de Retail para Pymes “CMR
I y II”
twitter:@CMVLeon
Desarrollamos materiales para 12 módulos totalmente reforzados
con teoría, casos, videos (comercio de tienda conveniencia como
base)
Habilitamos entrenadores certificados para 11 estados de méxico
con manuales de facilitador y estandarización del material.
Tenemos una sensibilidad desde el assesment hasta la
implementación de este tipo de programas
Hemos dado a zapaterías , tiendas de conveniencia, escuelas ,
distribuidoras de productos de belleza, y medicamentos.
Diseñamos el formato para evaluar a lso coordinadores y
responsables de operación para que puedan garantizar la
continuidad.
Tenemos nivel 1 (24 hrs) y 2 (20 hrs) de este programa
•Dueños de Comercio
•Gerentes
•Encargados de Tienda
•Coordinadores de operación
•Mercadeadores
•Entre 2011 y 2013 habilitamos a
comercios mas de 1,900 a nivel
nacional.

Desarrollo Liderazgo 3 Programas
Rompiendo Barreras para avanzar
Liderazgo en el Negocio
Identidad de Excelencia
1. Identificar las características de gente triunfadora, aprender de sus fracasos, identificar y manejar patrones de conducta
negativos, a tomar riesgos, a evitar la postergación de actividades, a tomar decisiones.
2. Reconocer las barreras que tienes que romper
1. Creando Excelencia en Ventas y Servicio
2. Pro actividad en el Negocio
3. Modelo de Liderazgo Gerencial
1. Sensibilización para alcanzar los sueños
2. Comunicándose poderosamente.
3. Integración motivando el cambio de Mentalidad.
4. Saliendo de tu zona de Comodidad

Algunos Servicios Complementarios
Regularmente estos programas son los
mas populares:
• Talleres Especiales de CMV :
• Negociación Avanzada Ventas y Compras
• Manejo Telefónico
• Ventas para No Vendedores
• Calidad en el Servicio
• Hablando en publico
• Planeación Financiera Personal
• Plan Estratégico Personal Metas Alcanzables
• Como desarrollar una Estrategia de Mkt
Diferenciada.
• Cobranza con Resultados
“TRAJES A LA MEDIDA DEL CLIENTE “
Evaluaciones Psicométricas con Sesión de
Coaching
• Evaluación Extended DISC
• Es evaluación que se aplica en línea y que produce el
perfil del comportamiento natural de la persona
evaluada. DISC es una poderosa herramienta para
mejorar la interacción, comunicación y la negociación
de los clientes al identificar las mejorares formas de
adaptación del comportamiento para empatar con los
estilos del comprador.
• DISC clasifica los comportamientos en cuatro estilos
generales: (D) Dominantes, (I) Influenciadores, (S)
Estables y (C) Controladores. Y es una excelente
herramienta para entender a sus colaboradores.
ENTREGABLE: Reporte de 25 hojas a color y Sesión
Coaching 1 Hora
18
twitter:@CMVLeon

Asociados
Coaching y mentoring para implementación de
Procesos de cambio
Empresa Española oficinas en Barcelona y Puebla
Consultor certificado en Protocolo de Empresas
Familiares Pymes.
Institución de México oficina en México DF
Conferencista y consultor invitado al
programa del ITESM, Campus Leon
(PSP) asociado con RED ROCA RED DE
ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL
DE LA REPUBLICA MEXICANA A.C
Mobile:
(477) 306 23 13
Radio
72*829000*1
Mensajes
(477) 717 77 89
Tengamos una cita
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