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GERENCIA IRRADIANTE: La
explosión del potencial organizacional
Dr. JOSÉ ALBERTO SANTOS
retcambio@gmail.com
www.retcenter.org
OBJETIVO GENERAL
 Desarrollar competencias para la explosión
organizacional, generando ambientes de trabajo
creativos e innovadores, tendientes a encontrar
nuevas soluciones, nuevos productos y servicios, a
través del método VICFARR.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Encender nuestro poder, para influir y encender a
otros.
Identificar paradigmas gerenciales que frenan el
PODER IRRADIANTE.
Identificar el proceso VICFARR en el despliegue del
potencial laboral
Administración del proceso VICFARR.
Es claro que la Globalización, trae
consigo cambios. Muchos de ellos son
radicales, por lo cual el Gerente del
nuevo siglo debe administrarlos,
ignorarlos trae la amenaza de salir de
competencia.
Nos enfrentamos a
un    escenario    de
cambios           sin
precedentes,
generados     por   la
competencia global.
 La empresa del siglo
XXI se mueve frente a
demandas           de
competitividad
Mundial cuyo acceso
esta condicionado por
diversos estándares
internacionales.
El cambio es una
realidad diaria, el cual no
se puede ignorar, solo
administrar.
Existen presiones diarias
para obtener
rendimientos a un menor
costo con mas rapidez,
mejor calidad y servicio
que los competidores.
Encender el poder se
presenta como una
necesidad            de
supervivencia,
crecimiento,
desarrollo o liderazgo.
 No todo cambio se
traduce en mejoras,
sin embargo, toda
mejora se origina en
un     proceso       de
cambios funcionales.
Aun    cuando     el
cambio es parte de
la    vida    diaria
genera      tensión,
incertidumbre,
resistencia         y
entropía.
El    cambio      es
expresión         de
poder, puede darse
en forma Inercial,
revolucionaria     o
sintergial.
La empresa que no
enciende el poder
irradiante      se
expone      a    la
obsolescencia,
vejez             y
desaparición.
Todo gerente es
responsable     de
administrar      el
poder y el cambio,
asumiendo      sus
consecuencias.
-¿ Qué es gerenciar?
La gerencia es el proceso
de coordinar acciones,
administrando
compromisos para
transformar potenciales
de utilidad en resultados
útiles. Este proceso se da
en una organización
concebida como una red
humana, dentro de una
estructura de autoridad,
cuyos elementos son la
comunicación,
compromisos y
coordinación de
acciones.
HABILIDADES
CONTEMPORANEAS DEL
GERENTE.
Korn Ferry International y la
Universidad de Columbia (
1989, pag.175) realizaron a
finales de los ochenta, un
estudio con 1500 líderes
senior de los cuales 870
eran CEO de 20 países
diferentes. Se pidió a estos,
describir las cualidades o
talentos deseables en ese
momento e importantes en
el escenario del siglo XXI.
En relación con el comportamiento personal
sobresalieron la transmisión de un fuerte
sentido de visión, vincular retribución con el
desempeño, mantener comunicación frecuente
con los empleados y clientes, hacer énfasis en
la ética. En relación con los conocimientos y
aptitudes deseables del gerente del siglo XXI, en
su orden se identifican la formulación de
estrategias, la gestión del recurso humano, el
marketing y ventas, la negociación y finanzas.
Transformar en prácticas estas competencias
tiene que ver con encender el poder y la autoridad
en la organización.
LA GERENCIA
IRRADIANTE IMPLICA
adoptar un estilo que le
permitirá crecer y mejorar
su situación competitiva.
Básicamente, nos
referimos al estilo
gerencial que ENCIENDE
EL PODER PERSONAL
PARA INFLUIR Y
ENCENDER EL PODER
DE LA ORGANIZACIÓN
de manera tal que cada
uno se comporte como si
fuera el dueño de la
empresa.
1-Concepto del poder
Es difícil hablar de liderazgo sin
mencionar la función que cumple el
poder en dos niveles: a) el poder que
ejercen lo líderes sobre sus
subordinados. b) la motivación que
impulsa a los líderes a buscar el
poder; sin embargo, Ginebra( 1997,
pag.109) aclara que en el campo de
las organizaciones empresariales, lo
mismo que en la esfera política,
hemos asistido en las últimas
décadas, especialmente en las
sociedades de alta entropía, a un
rechazo del poder( del otro).
¿ Qué es el poder?
PODER:      Capacidad
para actuar y producir
un resultado. Proceso
de      explorar      y
descubrir
oportunidades,
coordinando acciones
para           obtener
resultados       útiles,
incluso milagros.
2-La oportunidad y el BECAR.
 Es un proceso de explorar, descubrir y conquistar
 oportunidades. En el Retcambio, el poder se
 relaciona con una pelota, que al igual que en el
 deporte es buscada, capturada y usada para
 anotar y ganar.
                   BECAR
 BUSCAR----ENCONTRAR---COORDINAR LA                .
 ACCIÒN--- .

               RESULTADOS
LA OPORTUNIDAD
                  CAMPO DE FUERZAS


     Influencia            BECAR     Preocupación



                  DESCUBRIR
  EXPLORAR                              COORDINAR




                  Procesos :
                     Ser
                     Hacer.
                     Tener
Recursos:            Estar           Rendimientos
-Carácter                            -Logro
-Inteligencia                        -Optimización
-Competencias                        -Impacto
-Potenciales de                      -Protagonismo
utilidad.
Encender la luz propia para alumbrar y encender
el círculo de influencia
Mejorando el interior de la persona, posibilitamos
que esta cambie su escenario exterior.
Jack Welch CEO de General Electric declaro: Este
lugar funciona gracias a una magnifica gente. Mi
mayor logro ha sido encontrar a esta gente, todo un
ejercito. Son mejores que la mayoría. Son grandes
bateadores y, al parecer, aquí florecen.
Cuando los empleados son controlados por un jefe
autoritario pierden autonomía y la iniciativa se
apaga, terminan en la cantina de los SI SEÑOR y
haciendo solo aquello que el jefe pueda ver bien,
destruyendo el EMPOWERMENT
EL PROCESO DE GERENCIAR

              ¿ Cómo gerenciar
              en la organización
              del siglo XXI?
              ¿ Cuál es el
              proceso que un
              gerente sigue para
              alcanzar eficacia,
              eficiencia y
              efectividad?
Establecer una misión
unificadora y una visión
retadora       en         su
organización.
Buscar            personas
adecuadas,
comprometerlas,
capacitarlas y dejarlas
hacer su trabajo.
Asegurar que los recursos
y esfuerzos converjan en
resultados           útiles,
obtenidos con menor
costo, mayor rapidez y
mejor calidad que la
competencia.
Diseñar los procesos de
trabajo     con   menos
desperdicio,         mas
simplificación y mejor
priorizacion.
 Obtener recursos con
menos demora, mas
adecuación y mejor
disposición.
Promover un ambiente
de            aprendizaje
permanente, orientado
hacia     las    mejores
practicas internas y
externas.
Replantear lo que hace
a partir de las leyes
gerenciales del poder
irradiante.
Conocer los diversos
sistemas               y
herramientas          de
intervención
organizacional      más
efectivas, utilizándolas
en forma práctica y
oportuna.
Administra a través
de consejos, comités
y             equipos,
estimulando          la
participación en el
proceso solucionador
de problemas.
Esta     comprometido
con su organización,
su gente, la obtención
de resultados y con
sus ideales.
Es un gerente
radicalmente
efectivo
 Fabrica milagros
LA GERENCIA IRRADIANTE ES UN CAMBIO DE LOS SIGUIENTES
   SUPUESTOS Y CONDUCTAS.

  De planificación a visión.                                     Pasar de hacer lo que debes, a apropiarse del
                                                                 trabajo.




  De control a partnership
                                                                             Pasar de la independencia a la
                                                 Gerencia                    interdependencia.

                                                 Irradiante
De la responsabilidad individual a la de
un equipo.



                                                                       Pasar de ordenar a enfoque
                                                                       situacional
De la estructura piramidal
a funcional.


                                           De director de empleados a líder-
                                           miembro del equipo.
LEYES DEL GERENTE IRRADIANTE
               - La ley de la anticipación :
               Prever el futuro es condición
               previa a establecer la acción del
               presente. El mapa de posibilidades
               que perfila el horizonte, es el hilo
               conductor que define las acciones
               en el aquí y ahora. Ver el futuro
               tiene que ver con anticipar
               escenarios múltiples,
               administrándolos. El hecho nuevo
               se inicia con una idea, una imagen
               mental, un mapa de posibilidades,
               una visión, una estrategia.
               Anticipar la primera creación(
               mental) es condición necesaria
               para actuar con acierto en la
               segunda creación (física).
ii-          La ley del talento: Una persona
extraordinaria, es cualquier persona ordinaria,
comprometida con una visión, extraordinariamente.
Una persona ordinaria es cualquier persona que
presume lo que tiene, extraordinariamente. El
talento no se presume, se refleja.
La gente talentosa es la que multiplica el valor y
los resultados organizacionales.
Existen organizaciones que desprecian el valor del
talento humano, exigiendo a sus miembros operar,
según los procedimientos establecidos. Existen las
organizaciones que valoran el talento, pero no
saben como llevarlo a sus organizaciones. Existen
organizaciones capaces de adquirir gente talentosa,
la que no florece en ellas.
Existen organizaciones con gente talentosa,
generando valor y floreciendo en las
organizaciones.
Los resultados espectaculares son el fruto de
personas ordinarias, comprometidas
extraordinariamente por mentes irradiantes, en un
medio laboral floreciente. Los resultados inferiores
son el fruto de mentes sometidas o rebeldes,
manipuladas por caciques, en un medio laboral
empobrecido( ganar-perder) o de miseria ( perder-
perder). El potencial laboral se refleja en personas
que alcanzan el bien ser, bien hacer, bien tener y
bien estar.
.La ley de la correspondencia:
Comprometerse es atarse a través de
promesas mutuas, en espacios del tiempo
definidos. Lo que damos regresa. El
compromiso de los demás es un reflejo de
nuestro compromiso con ellos. Si en la
organización la gerencia se compromete con
el bienestar de su gente, esta lo hara con la
organización.
.La ley del apalancamiento. El 20% invertido
en la comunicación, delegación y
participación efectiva es capaz de producir el
80% de los resultados esperados. El 80% de
control y centralización irreflexiva producen
entropía y solo el 20% de resultados útiles.
La ley de la atracción.
Somos imanes humanos
que atraemos o repelemos
con nuestras creencias,
estados de ánimo,
corporalidad y prácticas
diarias. Las personalidades
influyentes saben pedir,
agradecer, saludar, hacer
sentir bien a los demás y
lograr apoyo efectivo.
La ley de la mayordomía.
Lo que se mide mejora, lo
que se mide e informa se
acelera. El rendimiento de
cuentas es una forma de
seguimiento y
retroalimentación que en el
deporte se da
constantemente. El
deportista después de cada
movimiento sabe si lo hizo
bien o no.
Ley del refuerzo:
Cuando obtenemos
repetitivamente los
resultados
equivocados, estamos
premiando las
conductas erróneas. Si
premiamos las
conductas adecuadas
obtendendremos los
efectos premiados.
- ENCENDER LA LUZ PROPIA,
                                 PARA ALUMBRAR Y ENCENDER EL        -     EMPRENDER Y DIRIGIR EL
ESTILOS GERENCIALES                 CÍRCULO DE INFLUENCIA                        VIAJE
   - SISTEMAS                                                           - CAMBIO Y DESALIENTO
 ORGANIZACIONALES                                                           - ADOPCIÓN Y
- DESCONFIANZA                                                             PERFECCIONAMIENTO
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                                      PRIMER MOVIMIENTO
                       FRENOS
                                                                  FASES


                                  Gerencia
         - Bajo                  Irradiante.                                  -   COMPARTIR
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     conocimiento e                                                                 -
         iniciativa                                            CLAVES       - CREAR AUTONOMÍA
                        MATRIZ DEL
       - Mucho         EMPOWERMENT                                             CON FRONTERAS
    conocimiento sin                   PROCESO VICFARR                     - CAMBIAR JERARQUÍA
         iniciativa                                                             POR EQUIPOS
  - Desconocimiento
      con iniciativa
       - Mucho
                                    - VISIÓN, IDONEIDAD
    conocimiento con
                                 - COMPROMISO , FACULTAR
        iniciativa y
                                - APOYAR, RENDIR CUENTAS
       resultados.
                                      - RECONOCER
FIN.
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Gerencia Irradiante

  • 1. GERENCIA IRRADIANTE: La explosión del potencial organizacional Dr. JOSÉ ALBERTO SANTOS retcambio@gmail.com www.retcenter.org
  • 2. OBJETIVO GENERAL Desarrollar competencias para la explosión organizacional, generando ambientes de trabajo creativos e innovadores, tendientes a encontrar nuevas soluciones, nuevos productos y servicios, a través del método VICFARR. OBJETIVOS ESPECIFICOS Encender nuestro poder, para influir y encender a otros. Identificar paradigmas gerenciales que frenan el PODER IRRADIANTE. Identificar el proceso VICFARR en el despliegue del potencial laboral Administración del proceso VICFARR.
  • 3. Es claro que la Globalización, trae consigo cambios. Muchos de ellos son radicales, por lo cual el Gerente del nuevo siglo debe administrarlos, ignorarlos trae la amenaza de salir de competencia.
  • 4. Nos enfrentamos a un escenario de cambios sin precedentes, generados por la competencia global. La empresa del siglo XXI se mueve frente a demandas de competitividad Mundial cuyo acceso esta condicionado por diversos estándares internacionales.
  • 5. El cambio es una realidad diaria, el cual no se puede ignorar, solo administrar. Existen presiones diarias para obtener rendimientos a un menor costo con mas rapidez, mejor calidad y servicio que los competidores.
  • 6. Encender el poder se presenta como una necesidad de supervivencia, crecimiento, desarrollo o liderazgo. No todo cambio se traduce en mejoras, sin embargo, toda mejora se origina en un proceso de cambios funcionales.
  • 7. Aun cuando el cambio es parte de la vida diaria genera tensión, incertidumbre, resistencia y entropía. El cambio es expresión de poder, puede darse en forma Inercial, revolucionaria o sintergial.
  • 8. La empresa que no enciende el poder irradiante se expone a la obsolescencia, vejez y desaparición. Todo gerente es responsable de administrar el poder y el cambio, asumiendo sus consecuencias.
  • 9. -¿ Qué es gerenciar? La gerencia es el proceso de coordinar acciones, administrando compromisos para transformar potenciales de utilidad en resultados útiles. Este proceso se da en una organización concebida como una red humana, dentro de una estructura de autoridad, cuyos elementos son la comunicación, compromisos y coordinación de acciones.
  • 10. HABILIDADES CONTEMPORANEAS DEL GERENTE. Korn Ferry International y la Universidad de Columbia ( 1989, pag.175) realizaron a finales de los ochenta, un estudio con 1500 líderes senior de los cuales 870 eran CEO de 20 países diferentes. Se pidió a estos, describir las cualidades o talentos deseables en ese momento e importantes en el escenario del siglo XXI.
  • 11. En relación con el comportamiento personal sobresalieron la transmisión de un fuerte sentido de visión, vincular retribución con el desempeño, mantener comunicación frecuente con los empleados y clientes, hacer énfasis en la ética. En relación con los conocimientos y aptitudes deseables del gerente del siglo XXI, en su orden se identifican la formulación de estrategias, la gestión del recurso humano, el marketing y ventas, la negociación y finanzas. Transformar en prácticas estas competencias tiene que ver con encender el poder y la autoridad en la organización.
  • 12. LA GERENCIA IRRADIANTE IMPLICA adoptar un estilo que le permitirá crecer y mejorar su situación competitiva. Básicamente, nos referimos al estilo gerencial que ENCIENDE EL PODER PERSONAL PARA INFLUIR Y ENCENDER EL PODER DE LA ORGANIZACIÓN de manera tal que cada uno se comporte como si fuera el dueño de la empresa.
  • 13. 1-Concepto del poder Es difícil hablar de liderazgo sin mencionar la función que cumple el poder en dos niveles: a) el poder que ejercen lo líderes sobre sus subordinados. b) la motivación que impulsa a los líderes a buscar el poder; sin embargo, Ginebra( 1997, pag.109) aclara que en el campo de las organizaciones empresariales, lo mismo que en la esfera política, hemos asistido en las últimas décadas, especialmente en las sociedades de alta entropía, a un rechazo del poder( del otro). ¿ Qué es el poder?
  • 14. PODER: Capacidad para actuar y producir un resultado. Proceso de explorar y descubrir oportunidades, coordinando acciones para obtener resultados útiles, incluso milagros.
  • 15. 2-La oportunidad y el BECAR. Es un proceso de explorar, descubrir y conquistar oportunidades. En el Retcambio, el poder se relaciona con una pelota, que al igual que en el deporte es buscada, capturada y usada para anotar y ganar. BECAR BUSCAR----ENCONTRAR---COORDINAR LA . ACCIÒN--- . RESULTADOS
  • 16. LA OPORTUNIDAD CAMPO DE FUERZAS Influencia BECAR Preocupación DESCUBRIR EXPLORAR COORDINAR Procesos : Ser Hacer. Tener Recursos: Estar Rendimientos -Carácter -Logro -Inteligencia -Optimización -Competencias -Impacto -Potenciales de -Protagonismo utilidad.
  • 17. Encender la luz propia para alumbrar y encender el círculo de influencia Mejorando el interior de la persona, posibilitamos que esta cambie su escenario exterior. Jack Welch CEO de General Electric declaro: Este lugar funciona gracias a una magnifica gente. Mi mayor logro ha sido encontrar a esta gente, todo un ejercito. Son mejores que la mayoría. Son grandes bateadores y, al parecer, aquí florecen. Cuando los empleados son controlados por un jefe autoritario pierden autonomía y la iniciativa se apaga, terminan en la cantina de los SI SEÑOR y haciendo solo aquello que el jefe pueda ver bien, destruyendo el EMPOWERMENT
  • 18. EL PROCESO DE GERENCIAR ¿ Cómo gerenciar en la organización del siglo XXI? ¿ Cuál es el proceso que un gerente sigue para alcanzar eficacia, eficiencia y efectividad?
  • 19. Establecer una misión unificadora y una visión retadora en su organización. Buscar personas adecuadas, comprometerlas, capacitarlas y dejarlas hacer su trabajo. Asegurar que los recursos y esfuerzos converjan en resultados útiles, obtenidos con menor costo, mayor rapidez y mejor calidad que la competencia.
  • 20. Diseñar los procesos de trabajo con menos desperdicio, mas simplificación y mejor priorizacion. Obtener recursos con menos demora, mas adecuación y mejor disposición. Promover un ambiente de aprendizaje permanente, orientado hacia las mejores practicas internas y externas.
  • 21. Replantear lo que hace a partir de las leyes gerenciales del poder irradiante. Conocer los diversos sistemas y herramientas de intervención organizacional más efectivas, utilizándolas en forma práctica y oportuna.
  • 22. Administra a través de consejos, comités y equipos, estimulando la participación en el proceso solucionador de problemas. Esta comprometido con su organización, su gente, la obtención de resultados y con sus ideales.
  • 24. LA GERENCIA IRRADIANTE ES UN CAMBIO DE LOS SIGUIENTES SUPUESTOS Y CONDUCTAS. De planificación a visión. Pasar de hacer lo que debes, a apropiarse del trabajo. De control a partnership Pasar de la independencia a la Gerencia interdependencia. Irradiante De la responsabilidad individual a la de un equipo. Pasar de ordenar a enfoque situacional De la estructura piramidal a funcional. De director de empleados a líder- miembro del equipo.
  • 25. LEYES DEL GERENTE IRRADIANTE - La ley de la anticipación : Prever el futuro es condición previa a establecer la acción del presente. El mapa de posibilidades que perfila el horizonte, es el hilo conductor que define las acciones en el aquí y ahora. Ver el futuro tiene que ver con anticipar escenarios múltiples, administrándolos. El hecho nuevo se inicia con una idea, una imagen mental, un mapa de posibilidades, una visión, una estrategia. Anticipar la primera creación( mental) es condición necesaria para actuar con acierto en la segunda creación (física).
  • 26. ii- La ley del talento: Una persona extraordinaria, es cualquier persona ordinaria, comprometida con una visión, extraordinariamente. Una persona ordinaria es cualquier persona que presume lo que tiene, extraordinariamente. El talento no se presume, se refleja. La gente talentosa es la que multiplica el valor y los resultados organizacionales. Existen organizaciones que desprecian el valor del talento humano, exigiendo a sus miembros operar, según los procedimientos establecidos. Existen las organizaciones que valoran el talento, pero no saben como llevarlo a sus organizaciones. Existen organizaciones capaces de adquirir gente talentosa, la que no florece en ellas.
  • 27. Existen organizaciones con gente talentosa, generando valor y floreciendo en las organizaciones. Los resultados espectaculares son el fruto de personas ordinarias, comprometidas extraordinariamente por mentes irradiantes, en un medio laboral floreciente. Los resultados inferiores son el fruto de mentes sometidas o rebeldes, manipuladas por caciques, en un medio laboral empobrecido( ganar-perder) o de miseria ( perder- perder). El potencial laboral se refleja en personas que alcanzan el bien ser, bien hacer, bien tener y bien estar.
  • 28. .La ley de la correspondencia: Comprometerse es atarse a través de promesas mutuas, en espacios del tiempo definidos. Lo que damos regresa. El compromiso de los demás es un reflejo de nuestro compromiso con ellos. Si en la organización la gerencia se compromete con el bienestar de su gente, esta lo hara con la organización.
  • 29. .La ley del apalancamiento. El 20% invertido en la comunicación, delegación y participación efectiva es capaz de producir el 80% de los resultados esperados. El 80% de control y centralización irreflexiva producen entropía y solo el 20% de resultados útiles.
  • 30. La ley de la atracción. Somos imanes humanos que atraemos o repelemos con nuestras creencias, estados de ánimo, corporalidad y prácticas diarias. Las personalidades influyentes saben pedir, agradecer, saludar, hacer sentir bien a los demás y lograr apoyo efectivo.
  • 31. La ley de la mayordomía. Lo que se mide mejora, lo que se mide e informa se acelera. El rendimiento de cuentas es una forma de seguimiento y retroalimentación que en el deporte se da constantemente. El deportista después de cada movimiento sabe si lo hizo bien o no.
  • 32. Ley del refuerzo: Cuando obtenemos repetitivamente los resultados equivocados, estamos premiando las conductas erróneas. Si premiamos las conductas adecuadas obtendendremos los efectos premiados.
  • 33. - ENCENDER LA LUZ PROPIA, PARA ALUMBRAR Y ENCENDER EL - EMPRENDER Y DIRIGIR EL ESTILOS GERENCIALES CÍRCULO DE INFLUENCIA VIAJE - SISTEMAS - CAMBIO Y DESALIENTO ORGANIZACIONALES - ADOPCIÓN Y - DESCONFIANZA PERFECCIONAMIENTO - EMPLEADOS DESALINEADOS PRIMER MOVIMIENTO FRENOS FASES Gerencia - Bajo Irradiante. - COMPARTIR INFORMACIÓN conocimiento e - iniciativa CLAVES - CREAR AUTONOMÍA MATRIZ DEL - Mucho EMPOWERMENT CON FRONTERAS conocimiento sin PROCESO VICFARR - CAMBIAR JERARQUÍA iniciativa POR EQUIPOS - Desconocimiento con iniciativa - Mucho - VISIÓN, IDONEIDAD conocimiento con - COMPROMISO , FACULTAR iniciativa y - APOYAR, RENDIR CUENTAS resultados. - RECONOCER