Material per a les sessions del curs "Habilitats i estratègies comunicatives" per a formadors Institut de Ciències de l'Educació Universitat Rovira i Virgili

1. HABILITATS I ESTRATÈGIES
COMUNICATIVES
Curs per a professorat formador
Antoni Pérez Portabella
Josep Bargalló Valls

2. INSTITUT DE CIÈNCIES DE L'EDUCACIÓ
Universitat Rovira i Virgili
2012

3. Sessions 3/6
Estratègies del discurs
(de la presencialitat
a l'e-learning)
Josep Bargalló Valls

4. RECTOR
SOLIDARITZAT
AMB ELS ESTUDIANTS
(pancarta signada per un col·lectiu d'estudiants,
penjada al Campus Catalunya de la URV
els primers mesos de 2012)

5. RECTOR,
SOLIDARITZA'T
AMB ELS ESTUDIANTS

6. RECTOR,
SOLIDARITZA'T
AMB ELS ESTUDIANTS

7. en la comunicació,
l'element més petit
pot canviar del tot el missatge

9. En la comunicació,
fins i tot el caos
ha de seguir un ordre

10. La comunicació tradicional

11. La comunicació (oral) és un compendi de
components distints i diversos
estratègics (escenificació, preparació...)
lingüístics (pronúncia, correcció...)
discursius (coherència, planificació...)
culturals (continguts, context...)

12. que necessiten d'estratègies
→combateu la monotonia:
feu servir pauses, jugueu amb el ritme i l'entonació...
→no llegiu
parlar no és llegir, enraonar no és llegir
llegir bé és molt més difícil que parlar
→vocalitzeu bé
parlar per a un grup de receptors divers i allunyat
demana unes tècniques orals més relaxades
no els ho heu de fer difícil
→sigueu clars:
si no us entenen a la primera, ja no us entendran

13. →afirmeu:
costa més d'entendre una negació que una afirmació:
sóc alt vs no sóc baix excepte quan aporta rotunditat:
no m'agrada el color verd vs m'agraden moltes coses,
però el color verd no
→controleu el temps:
ni més ni menys, ni abans ni després:
haver de repetir innecessàriament perquè ens sobra
temps és ineficient, inútil i ferragós
haver d'anar de pressa perquè ens en falta, també
→controleu la velocitat:
millor poc a poc que a marxes forçades:
entre 110 i 170 paraules per minut:
140 és la mitjana
(140 paraules en un minut / 140 espais en un tuit)

14. →plantegeu-vos abans l'ordre expositiu:
cal saber començar
tot atreient l'atenció i anunciant l'argument
cal saber acabar
tot resumint i aportant una conclusió clara
i cal saber tancar
no hi ha res pitjor per a un auditori que la incertesa
→tingueu clar el missatge:
si no saps què vols dir, no sabràs com dir-ho
i no hi ha res pitjor per a un auditori que adonar-se'n
només començar
→actueu amb naturalitat (ocupeu l'espai sense violentar-lo),
mireu els que us escolten (a tothom, però a ningú en
particular de manera continuada), gesticuleu com a
suport de la paraula (no com a soroll del discurs)...

15. La comunicació verbal i no verbal
http://www.northsideaikido.com/verbal_aikido.php

16. http://www.maximumadvantage.com/nonverbal-communication/non-verbal-communication-demonstration.html

17. El control del cos i
de l'escenari
és tan important
com ho són la veu
i el missatge

18. Edward T Hall (1914-2009),
a The Hidden Dimension (1966), va marcar unes
pautes de la proximitat/llunyania escenogràfica
entre l'emissor i els receptors:
➢ comunicació íntima: de 0 a 45 cm
➢ comunicació personal: de 46 a 122 cm
➢ comunicació social: de 1,23 a 3,6 m
➢ comunicació pública: més de 3,6 m

19. l'escenari actual
té una altra
relació de
proximitat
(i de llunyania)

20. Una nova perspectiva

21. L’escenari actual de l’aprenentatge
demana una integració de les noves tecnologies
en la comunicació
i presenta un seguit de reptes:
→ l’heterogeneïtat de formats
→ la necessitat d’acompanyament
→ l’optimització de les tecnologies
→ la incorporació de les tecnologies emergents

22. L’aprenentatge ha d’esdevenir
→ autònom:
no ha de reproduir la presencialitat
virtualment
→ interactiu:
més enllà de la mera participació
→ conduït/acompanyat:
amb un tutor/assessor
→ orientat:
cap a un model eficient

23. La no presencialitat té valors afegits
→ trenca barreres comunicatives
→ permet caminar cap a ambients personals d'aprenentatge
→ impulsa l’aprenentatge social
→ canvia el context d’espai/temps
→ modifica els conceptes de la didàctica i l’avaluació
→ obre el camí a un espai d’interacció contínua
→ permet una triple avaluació (enciclopèdica, automàtica i
col·laborativa)

24. els suports
tecnològics
ens poden ajudar
en la comunicació
docent, però
també ens la
poden fer malbé

25. Un power point no és -ni ha de ser- un text reproduït en pantalla i
que el professor/orador llegeix literalment -i encara de manera
monòtona, sense la riquesa tonal de l'oralitat-, de manera que
l'alumne/oient deixa d'escoltar-lo i passa a llegir ell mateix el text
-més ràpid i tot que el docent/formador i, per tant, necessitant
d'ocupar la seva ment en d'altres coses durant els espais buits
entre diapositiva i diapositiva.
Un power point d'aquestes característiques esdevé un exemple
simpotmàtic del soroll que interfereix en la comunicació, ja que
converteix en inútil la presència del comunicador, anul·la el valor
de la llengua parlada, fa desapaèixer el gest i situa l'atenció del
subjecte pacient de l'acció de comunicar en un espai fixe, que
esdevé -també-monòton i del qual el més lògic és fugir-ne.
Allò que més fàcilment pot fer un ja no-oient davant un d'aquests
power point és considerar-lo també soroll i, en conseqüència,
desconnectar absolutament i plena de la sessió, la qual cosa,
d'altra banda, no deixa de demostrar que posseeix un grau més
alt d'intel·ligència -cultural, comunicativa i emocional- que
l'hipotètic orador -ara ex del tot

29. Només recordem
➢ el 10% del que llegim
➢ el 20% del que sentim
➢ el 30% del que veiem
➢ el 50% del que veiem i sentim
la nostra atenció fa variar aquests percentatges:
si escoltem, recordem més
si mirem, també

30. Els suports tecnològics
també necessiten d'estratègies
Les mateixes que en qualsevol altre acte comunicatiu
i d'altres d'específiques:
→el contingut
n'és la prioritat, l'objectiu i el centre
→l'exposició
és un tot: paraula, imatge i tecnologia estan al servei
del que volem comunicar

31. →una imatge
ha de contenir informació, però no tota
ha de seguir criteris eficients
ha de poder ser llegida i entesa
no ha de tenir errors
ni ha d'induir-ne

32. Nous formats, noves eines,
nous llenguatges, noves estratègies

33. És el mateix una llista, un grup tancat,
un cercle o un grup de discussió?

34. Les TIC / TAC … no són només eines
també són llenguatges, oportunitats...
entorns d'aprenentage virtuals

35. La competència digital
no és només tecnològica,
també és pedagògica
i comunicativa

39. Una vintena de recursos
→Processadors de textos col·laboratius
Google Docs https://docs.google.com/
Typewithme http://typewith.me/
→Escriptoris virtuals
Netvibes http://www.netvibes.com/es
Symbaloo http://www.symbaloo.com/
→Generadors de mapes conceptuals i infografies
CmapTools http://cmap.ihmc.us/
Mindmeister http://mindmeister.com/es
→Repositoris de Power Point i d'altres documents
Google Reader http://www.google.com/reader/
Slideshare http://www.slideshare.net

40. →Tractament d'imatges
Picasa http://picasa.google.com/
Flickr http://www.flickr.com/
Instagram http://instagr.am/
Pixir http://pixir.com/
→Tractament de videos
OverStream http://www.overstream.net/
→Repositoris de videos
Vimeo http://vimeo.com/
Youtube http://www.youtube.com/
→Tractament d'àudio
SoundCloud http://soundcloud.com/
→Repositori d'àudio
Zeniting http://www.zeniting.com/

41. →Gestor d'etiquetes
Delicious http://delicious.com/
→Generador de núvols
Wordle http://www.wordle.net/
→Generador de portafolis
Weefolio http://weefolio.com/
→Generador de microblogs
Tumblr http://www.tumblr.com/
→Pissarra interactiva col·laborativa on line
Twiddla http://www.twiddla.com/
i cercadors d'informació, generadors de blogs, generadors de
documents gràfics i comunitats docents interactives

43. Jordi Adell
(Universitat Jaume I):
El més important és la pedagogia
i no la tecnologia
http://blogs.uji.es/cienciatv/ca/2012/01/18/adell-%E2%80%9Cel-m%C3%A9s-important-%C3%A9s-la-pedagogia-i-no-la-tecnologia%E2%80%9D/

44. La comunicació: llengua i oralitat:
http://www.slideshare.net/JosepBargallo/la-comunicaci-llengua-i-oralitat
Principis de comunicació oral:
http://www.slideshare.net/vanessa29n/principis-de-comunicaci-oral-murillo-vanessa
Presentacions en públic: objectius i estructura:
http://www.slideshare.net/ngraells/presentacions-en-pblic-2914644
Com fer una bona presentació:
http://www.slideshare.net/joseangelb7/com-fer-una-bona-presentacio
Com parlar bé en públic:
http://www.slideshare.net/nuriateixido/com-parlar-b-amb-public-10455003
http://www.slideshare.net/triera/com-parlar-b-en-pblic

45. Enllaços sobre aprenentatge en entorns virtuals:
http://www.delicious.com/stacks/view/PbAVab
60 eines didàctiques on line:
http://www.myweb4ed.com/?p=1903
100 eines didàctiques on line:
http://www.xtec.cat/crp-girones/recursos/einesonline.htm
150 eines didàctiques on line:
http://juandomingofarnos.wordpress.com/2010/10/14/150-herramientas-gratuitas-para-crear-materiales-didacticos-on-line/
Tecnologia lliure per a professors:
http://www.freetech4teachers.com/

46. Les xarxes socials i els seus usos educatius:
http://www.slideshare.net/jjubany/xarxes-socials-7692989
Twitter i educació:
http://www.slideshare.net/tecnotic/twitter-en-el-aula
La PDI com a eina educativa:
http://www.educacontic.es/blog/una-mirada-la-pdi-desde-el-concepto-de-ple
Eines apps per a ePortafolis:
http://appsineducation.blogspot.com.es/2012/04/apps-to-use-as-student-eportfolios.html
Eina d'avaluació de material didàctic multimèdia:
http://www.xarxatic.com/eina-davaluacio-de-materials-didactics-multimedia-mdm/
Fonts de documentació sobre tecnologia educativa:
http://www.rute.edu.es/images/publicaciones/fuentes_de_documentacion_sobre_tecnologia_educativa_2012.pdf

47. Estratègies del discurs de Josep Bargalló Valls
està subjecta a una llicència de Reconeixement 3.0 Espanya de Creative Commons