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Módulo 3
Actividad 4
Modelo Comunicativo
Diana Carolina Hernández Salgado
Juan Guillermo Delgado Martínez
Protocolo de comunicación
El protocolo de comunicación busca establecer los
mecanismos y calendario que empleará el docente para
gestionar la comunicación durante el curso.
En el protocolo se distinguen tanto las intencionalidades
comunicativas de cada parte del curso, los diferentes canales
de comunicación (correo, plataforma, teléfono, foro, tutoría,
etc), la frecuencia de la comunicación, etc.
JGDM
Protocolo de comunicación
Es muy importante que, en cuanto sea posible, el estudiante
conozca el nombre del profesor, el nombre de la asignatura, los
objetivos planteados, así como el cronogram del curso.
De igual importancia es que el estudiante se familiarice con los
canales de comunicación del curso: correo electrónico, teléfono,
diferentes foros, sesiones de tutoría, chat, etc. de modo que
encuentre expedito y sencillo el acceso y la comunicación con el
profesor.
JGDM
Saludo y presentación personal
En un primer momento es importante que el
docente se presente de una manera sencilla y
cordial y que se interese por conocer algunos
aspectos de sus estudiantes.
Puede ser útil conocer, en lo posible, el perfil
profesional, áreas de interés, gustos
personales de los estudiantes con la intención
de “romper el hielo” y detectar expectativas,
preocupaciones, etc.
Una herramienta para ello puede ser un foro
de bienvenida y presentación
JGDM
Foro de Bienvenida y presentación
OBJETIVO
Proveer el espacio para que los participantes en el curso
conozcan un poco el perfil de sus compañeros, igualmente al
docente le permitirá definir el perfil y los intereses del grupo y
adaptar las actividades de acuerdo a sus necesidades.
FRECUENCIA
Fase 1 del curso.
ACTIVIDADES PREVIAS
Ninguna.
DCHS
Saber distinguir...
Un elemento a tener en cuenta es la utilidad de distinguir por un
lado las dificultades y dudas propiamente académicas, de las
cuestiones propiamente tecnológicas. Esto nos dará orden y
facilidad para gestionar los diferentes tipos de planteamientos. Una
dificultad técnica, por ejemplo, la dificultad para acceder a una
tutoría debería ir en el foro o apartado de dudas tecnológicas y no
en el foro académico. Las consultas o dificultades académicas más
personales, pueden enviarse por mensajería personal.
JGDM
Foro de Dudas e Inquietudes
OBJETIVO
Proveer el espacio para que los participantes en el curso
expresen sus inquietudes frente a la realización de las
actividades propuestas.
FRECUENCIA
A lo largo del curso.
ACTIVIDADES PREVIAS
Lectura concienzuda de las instrucciones de la actividad y de
las lecturas de la semana.
DCHS
Foro de Dudas Tecnológicas
OBJETIVO
Proveer el espacio para que los participantes en el curso
discutan estrategias para el óptimo uso de las herramientas
propuestas en las diferentes actividades y aclaren sus dudas
frente al manejo de la mismas.
FRECUENCIA
A lo largo del curso.
ACTIVIDADES PREVIAS
Exploración de la herramienta sugerida.
DCHS
Acuerdo pedagógico o acta de curso
OBJETIVO
Socializar el contenido y la metodología del curso. Dar a
conocer el cronograma y los métodos de evaluación. Ofrecer
consejos útiles a los estudiantes para optimizar su
experiencia en el curso.
FRECUENCIA
Fase 2 del curso.
ACTIVIDAD POSTERIOR
Comentar y firmar el acta para certificar el conocimiento de la
información allí contenida. DCHS
Pizarra
OBJETIVO
Brindar el espacio para compartir conocimiento y permitir una
interacción síncrona de todos los participantes en el curso el
cual permitirá la solución de dudas en tiempo real y proveerá
al estudiante con ejemplos puntuales del tema en cuestión.
FRECUENCIA
Una vez durante cada módulo.
ACTIVIDADES PREVIAS
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  • 1. Módulo 3 Actividad 4 Modelo Comunicativo Diana Carolina Hernández Salgado Juan Guillermo Delgado Martínez
  • 2. Protocolo de comunicación El protocolo de comunicación busca establecer los mecanismos y calendario que empleará el docente para gestionar la comunicación durante el curso. En el protocolo se distinguen tanto las intencionalidades comunicativas de cada parte del curso, los diferentes canales de comunicación (correo, plataforma, teléfono, foro, tutoría, etc), la frecuencia de la comunicación, etc. JGDM
  • 3. Protocolo de comunicación Es muy importante que, en cuanto sea posible, el estudiante conozca el nombre del profesor, el nombre de la asignatura, los objetivos planteados, así como el cronogram del curso. De igual importancia es que el estudiante se familiarice con los canales de comunicación del curso: correo electrónico, teléfono, diferentes foros, sesiones de tutoría, chat, etc. de modo que encuentre expedito y sencillo el acceso y la comunicación con el profesor. JGDM
  • 4. Saludo y presentación personal En un primer momento es importante que el docente se presente de una manera sencilla y cordial y que se interese por conocer algunos aspectos de sus estudiantes. Puede ser útil conocer, en lo posible, el perfil profesional, áreas de interés, gustos personales de los estudiantes con la intención de “romper el hielo” y detectar expectativas, preocupaciones, etc. Una herramienta para ello puede ser un foro de bienvenida y presentación JGDM
  • 5. Foro de Bienvenida y presentación OBJETIVO Proveer el espacio para que los participantes en el curso conozcan un poco el perfil de sus compañeros, igualmente al docente le permitirá definir el perfil y los intereses del grupo y adaptar las actividades de acuerdo a sus necesidades. FRECUENCIA Fase 1 del curso. ACTIVIDADES PREVIAS Ninguna. DCHS
  • 6. Saber distinguir... Un elemento a tener en cuenta es la utilidad de distinguir por un lado las dificultades y dudas propiamente académicas, de las cuestiones propiamente tecnológicas. Esto nos dará orden y facilidad para gestionar los diferentes tipos de planteamientos. Una dificultad técnica, por ejemplo, la dificultad para acceder a una tutoría debería ir en el foro o apartado de dudas tecnológicas y no en el foro académico. Las consultas o dificultades académicas más personales, pueden enviarse por mensajería personal. JGDM
  • 7. Foro de Dudas e Inquietudes OBJETIVO Proveer el espacio para que los participantes en el curso expresen sus inquietudes frente a la realización de las actividades propuestas. FRECUENCIA A lo largo del curso. ACTIVIDADES PREVIAS Lectura concienzuda de las instrucciones de la actividad y de las lecturas de la semana. DCHS
  • 8. Foro de Dudas Tecnológicas OBJETIVO Proveer el espacio para que los participantes en el curso discutan estrategias para el óptimo uso de las herramientas propuestas en las diferentes actividades y aclaren sus dudas frente al manejo de la mismas. FRECUENCIA A lo largo del curso. ACTIVIDADES PREVIAS Exploración de la herramienta sugerida. DCHS
  • 9. Acuerdo pedagógico o acta de curso OBJETIVO Socializar el contenido y la metodología del curso. Dar a conocer el cronograma y los métodos de evaluación. Ofrecer consejos útiles a los estudiantes para optimizar su experiencia en el curso. FRECUENCIA Fase 2 del curso. ACTIVIDAD POSTERIOR Comentar y firmar el acta para certificar el conocimiento de la información allí contenida. DCHS
  • 10. Pizarra OBJETIVO Brindar el espacio para compartir conocimiento y permitir una interacción síncrona de todos los participantes en el curso el cual permitirá la solución de dudas en tiempo real y proveerá al estudiante con ejemplos puntuales del tema en cuestión. FRECUENCIA Una vez durante cada módulo. ACTIVIDADES PREVIAS Exploración de los temas y las actividades propuestas para el módulo. DCHS