Esitteemme kertoo henkilöt Perintäritarin takaa, miten toimimme, suuntamme ja palvelumme hinnoittelun. Lisäksi muutama kumppanimme kertoo miten yhteistyö on kanssamme sujunut. Mukana myös tietoa Muistutusritari -palvelustamme. Lisätietoa saa Juha Järviseltä 0440 172424 tai juha@perintaritari.com. Laskun saa laitettua meille näppärästi perintään: 1. Ota kuva alkuperäisestä laskusta 2. Lähetä se info@perintaritari.com 3. Me soitamme sinulle.
Päivitetty 30.1.2018.
2. Perintäritari yrityksenä
• Perustajamme Hannu Ritari on toteuttanut luotonhallinta- ja perintätoimintaa yrittäjänä jo vuodesta 1989.
• Sukupolvenvaihdos ja uusi tuulahdus vuonna 2016, kun vävypojat Juha Järvinen ja Jussi Saarijärvi päättivät lähteä
mukaan yritystoimintaan. Perintäritari Oy perustettiin 1.1.2017.
• Juha on kauppatieteiden maisteri ja Jussi sotatieteiden maisteri.
• Olemme täysin suomalainen perheyritys Seinäjoelta
• Onnistumisemme vuonna 2017 vapaaehtoisessa perinnässä oli 90,8%
ja toimeksiannon läpimenoaika n. 20vrk.
2017 2016 2015
Liikevaihto 93 400 € 65 800 € 52 000 €
https://perintaritari.com/tarinamme/
3. Palvelumme ja toimintatapamme
• Olemme erikoistuneet vapaaehtoiseen perintään yritysten välillä Suomessa. Oikeudellisen perinnän hoidamme
riidattomissa tapauksissa.
• 12/2017 lanseerasimme Muistutusritari -palvelun maksumuistutusten auttamiseen. Siitä tarkemmin tässä esitteessä.
• Toteutamme perintää laajasti niin yrityksiltä, yhteisöiltä, elinkeinoharjoittajilta kuin myös kuluttajilta.
• Palvelumme on aina henkilökohtaista, koska me yrittäjät teemme työn. Vastaamme itse aina myös puheluihin,
sähköposteihin ja chattiin.
• Kattavat luottoanalyysit kuuluvat myös palveluumme. Niiden avulla pystytään saamaan luottoraportit asiakkaista ja
siten ennaltaehkäisemään mahdollisia luottotappiota.
• Hoidamme perinnän asiakaslähtöisyys edellä, ja päätarkoituksemme on säilyttää velkojan sekä velallisen asiakassuhde
perintätoimenpiteistä huolimatta. Pyrimme löytämään asiakastyytyväisyyden ja tehokkuuden kultaisen keskitien.
• Jokainen velallinen on yksilö ja jokaisen saatavan perintätapa riippuu velallisen aiemmasta maksukäyttäytymisestä.
https://perintaritari.com/palvelumme/
4. Missio, Visio ja Arvot
Missio:
”Autamme yrityksiä kotiuttamaan saatavansa laadukkaasti ja asiakassuhdetta vaalien”
https://perintaritari.com/missio-visio-arvot/
Visio:
”Haluamme olla arvostetuin ja halutuin
kumppani yritysten saatavien perinnässä.”
Arvot:
”Auttaminen, arvostus, vastuullisuus ja
jatkuva oppiminen.”
5. Asiakkaidemme suusta kuultua
”Siitä lähtien, kun olemme Perintäritarin
apua hyödyntäneet, meidän ei ole
tarvinnut hetkeäkään miettiä miten
asiakkaitamme kohdellaan. Luottamus
heihin on sataprosenttinen.”
- Tero Luoma, toimitusjohtaja (BSTR
Luova Konttori Oy)
”Yhteydenpito on helppoa ja mutkatonta
sekä tulokset ovat olleet hyviä. Jussilta on
ollut helppo kysyä ennakkoon mielipiteitä
ja siten olemme välttyneet
luottotappioilta.”
- Thomas Leppänen, toimitusjohtaja
(Mattokymppi Oy)
”Verraten aiempaan, isoon toimijaan, olemme kerrankin kokeneet saavamme palvelua.
Jokainen perittävä otetaan yksilöllisesti hyppysiin ja caset hoidetaan loppuun saakka.
Tiedämme selkeästi hinnan mitä se meille ja velalliselle kustantaa.
Aiemmin koimme, että perintäpalvelu laittoi velalliselle kirjeen ja se maksoi meille
maltaita. Tuloksia ei tullut ja luottotappiomme vain kasvoivat. Lopetimme yhteistyön ja
jatkoimme perintää omatoimisesti onnistuen siinä kohtuullisesti. Kun löysimme
Perintäritarin kumppaniksemme pystymme taas luottamaan siihen, että luottotappioiden
määrä on vastakin alhainen, eikä meidän tarvitse käyttää asiaan itse aikaa.
Nyt meillä on nimeltä kutsuttava asiakaspalvelija, joka on kiinnostunut myös meistä ja
toiminnastamme. Ison kympin arvoinen suoritus. Perintäritari on kotiuttanut tähän
mennessä 100% antamistamme perintätoimista, joista jokusta olemme aiemmin
koittaneet itse tuloksettomasti hoitaa. Palvelu on ollut mukavaa ja kaikin puolin toimivaa.
- Saana Tyni, toimitusjohtaja (Koti Puhtaaksi Oy)
6. Hinnoittelumme
• Palkkiomme muodostuu toimeksiantajaprovisiosta ja velalliskuluista läpinäkyvästi. Velalliskulut eivät romuta
asiakassuhdetta.
• Toimeksiantajan provisiot pyritään mahdollisimman paljon kattamaan viivästyskoroilla. Sen lisäksi perimme
sopimuksen mukaan velkojan muistutuskulut ja/tai lain ja maksudirektiivin mukaisen 40 € laskukohtaisen
vakiokorvauksen velkojan puolesta.
• Siinä missä kilpailijan velalliskulut 10 000 €:n pääomasta voivat olla 700 €, meillä ne ovat 300 €. Perimme velallisilta
velalliskulua maksimissaan 10 %, mutta vähintään 25 € kotiutettavasta saatavasta.
• Yrityksemme kulurakenne mahdollistaa kilpailukykyiset hinnat ja muu rakenne joustavan hinnoittelun. Mielestämme
tehdystä työstä kuuluu saada palkkio ja velallinen ei voi olla ainoa maksaja, koska hänellä ei ole valinnanvaraa.
• Toimimme tulospohjaisesti: mikäli me emme onnistu saatavan perinnässä, teille ei aiheudu palvelustamme kuluja.
• Työn teemme aina toimeksiantajan etu edellä
https://perintaritari.com/hinnasto/
8. Palveluprosessimme
1. Vapaaehtoinen perintä 2. Oikeudellinen perintä 3. Jälkiperintä
Keinojamme
ovat kirje- ja puhelinperintä,
maksusopimuksen
laatiminen sekä
perintäneuvottelut.
Neuvottelemme
jokaisen velallisen kanssa hänelle
sopivimmalla keinolla ja pidämme
toimeksiantajan ajan tasalla
tapahtumista.
Lähetämme
maksuvaatimuksen (tai tratan)
velalliselle heti toimeksiannon
siirryttyä muistutuksesta
perintään.
Riidattomat asiat
siirrämme oikeudelliseen
perintään velkojan kanssa
sovittujen kriteereiden
puitteissa.
Riita-asioissa on
kaksi vaihtoehtoa: jatketaan
perintää oikeustoimin tai
keskeytetään perintä. Selvitämme
yhdessä tapauskohtaisesti kumpi
kannattaa.
Mikäli velallinen
todetaan varattomaksi,
siirrämme saatavat
jälkiperintään.
Huolehdimme
saatavan palautumisen
takaisin perintään, kun
velallisen talous elpyy.
Lisäksi huolehdimme,
että velka ei pääse
vanhenemaan.
https://perintaritari.com/perintaprosessi/
9. Muistutusritari
”UNOHTUI MAKSAA”
(10€ /muistutus)
- alkuperäisen laskun
välittäminen sähköpostitse
muistutuksena
- puhelimitse oikean
yhteyshenkilön ja
sähköpostiosoitteen
varmistaminen sekä maksusta
muistuttaminen
- Perintäritarin oma saateviesti
”MENI ROSKAPOSTIIN”
(20€ /muistutus)
- muistutus sähköpostiin
Perintäritarin logolla ja ulkoasulla
- puhelimitse oikean
yhteyshenkilön ja
sähköpostiosoitteen
varmistaminen sekä maksusta
muistuttaminen
- Perintäritarin oma saateviesti
- viivästyskorot ja muistustuskulu
5€ velalliselle (halutessasi)
”POSTI HUKKASI”
(25€ /muistutus)
- muistutus postiosoitteeseen
Perintäritarin logolla ja ulkoasulla
- puhelimitse oikean
yhteyshenkilön ja postiosoitteen
varmistaminen sekä maksusta
muistuttaminen
- viivästyskorot ja muistustuskulu
5€ velalliselle (halutessasi)
https://perintaritari.com/muistutusritari/
10. www.perintaritari.com
Mikäli kiinnostuit palvelustamme, olehan meihin yhteydessä. Hoidetaan yhdessä
luotonhallintanne hyvään kuntoon.
Tilaa maksuton perintäoppaamme ja kuukausittainen uutiskirjeemme TÄSTÄ
Myynti ja markkinointi
Juha Järvinen
0440 17 2424
juha@perintaritari.com
Hallinto ja perintä
Jussi Saarijärvi
044 588 3969
jussi@perintaritari.com