Este documento descreve uma oficina sobre mapeamento de competências individuais e organizacionais para gestores de turismo na Bahia. A oficina inclui diagnósticos individuais e organizacionais para identificar lacunas de competência e guiar o programa de capacitação. O objetivo é melhorar a gestão do turismo por meio do desenvolvimento de competências alinhadas aos objetivos institucionais.

1. PROGRAMA REDE DE INOVAÇÃO EM GESTÃO DO TURISMO
OFICINA: SENSIBILIZAÇÃO E MAPEAMENTO DAS COMPETÊNCIAS INDIVIDUAIS E ORGANIZACIONAIS
FACILITADORES:
Elisabeth Mattos
Márcia Rangel
Sérgio Fialho

2. PROGRAMAÇÃO
8:30 – Café da manhã de Boas Vindas e Credenciamento;
9:00 – Abertura: Secretaria de Turismo do Estado da Bahia
Câmara Estadual de Secretários e Dirigentes Municipais de Turismo
Escola de Administração da Universidade Federal da Bahia
9:30 – Dinâmica de Integração;
10:00 – Apresentação dos conceitos e conteúdos do Diagnóstico de Competência;
12:00 – Intervalo – Brunch
13:30 – Apresentação do Ambiente Virtual de Aprendizagem AVA;
14:00 - Distribuição e orientação para o preenchimento do Diagnóstico Individual;
16:00 – Apresentação e orientação para preenchimento do Diagnóstico Organizacional;
17:00 – Agenda de atividades e demais esclarecimentos;
17:30 – Encerramento

3. OBJETIVO DA REDE DE INOVACÃO DO TURISMO
A Rede de Inovação em Gestão do Turismo, visa tecer uma teia de conhecimentos, de pessoas e instituições
relacionadas à gestão da política do turismo no estado da Bahia e no Brasil, para fazer face aos desafios
atuais e perspectivas futuras para a economia e gestão do turismo local, regional e nacional

4. METODOLOGIA
Metodologia e os conceitos relacionados com a 1ª
Etapa do Programa:
OFICINA - SENSIBILIZAÇÃO, COMPROMETIMENTO E PLANEJAMENTO DO CURSO DE CAPACITAÇÃO
OBJETIVOS:
Mobilizar, sensibilizar e alinhar os atores institucionais e participantes envolvidos;
Promover nivelamento dos aspectos teórico-metodológicos que fundamentarão o programa;
Comprometer os participantes com o desenvolvimento, do programa.
OFICINA - METODOLOGIA DE MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS PROFISSIONAL E ORGANIZACIONAL
OBJETIVOS:
Desenvolver metodologias específica para o diagnóstico das competências profissionais e organizacionais dos
municípios, visando a adequação dos instrumentos de gestão.

5. O CONCEITO DE COMPETÊNCIAS
O conceito de Gestão por Competências foi introduzido formalmente na Administração Pública Federal
pela Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), instituída pelo Decreto nº 5.707,
de 23/02/2006.
Decreto apresenta como objetivos da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas - PNDP a
melhoria da qualidade, eficiência e eficácia dos serviços públicos prestados à sociedade. Para tanto,
a adequação das competências individuais requeridas dos servidores devem estar alinhadas aos
objetivos institucionais, através de ações de capacitação

6. O CONCEITO DE COMPETÊNCIAS

7. FASES DO DIAGNÓSTICO DE COMPETÊNCIAS
O Diagnóstico de Competências está sendo desenvolvido em quatro fases:
Na primeira fase do Programa foi realizada uma Pesquisa Documental no MTUR e na SETUR, como
objetivo de identificar às estratégias organizacionais para os Municípios e a identificação das
competências gerais e transversais;
Na segunda fase, foi debatido em um “Grupo Focal” composto por Consultores da UFBA e Técnicos e
especialistas em gestão do turismo indicados pela SETUR. A partir dos resultados obtidos no Grupo
Focal, foram identificadas por ordem de importância as principais competências a serem desenvolvidas,
ao longo do Curso;
Na terceira fase, será desenvolvida as Oficinas de Sensibilização e Diagnóstico de Competências
Individuais com o objetivo de identificar as lacunas de competências individuais para realizar a gestão
do turismo.
Ainda nesta fase os gestores serão convidados a responderem o Diagnostico Organizacional
disponibilizado no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA da Rede, com itens referentes ao contexto
do Município. Esses itens estão distribuídos em 3 (três) grupos, Contexto e Recursos Gerais da
Prefeitura, Infraestrutura Municipal para o Turismo e a Gestão para o Turismo.
Na quarta fase, as Competências Individuais e Organizacionais, serão avaliadas, com o intuito de
identificar aquelas de maior importância, e que precisam ser aprimoradas. A identificação de eventuais
lacunas de competências guiará as ações de desenvolvimento do Programa de Qualificação dos
Gestores da Rede de Inovação do Turismo.

8. O CONCEITO DE COMPETÊNCIAS

9. IDENTIFICAÇÃO DE EVENTUAIS LACUNAS DE COMPETÊNCIAS

10. AGENDA DO PROGRAMA

11. GESTORES DA REDE DO TURIMO
Comissão Gestora da Rede de Inovação em Gestão do Turismo
Coordenação Geral - Cássia Magalhães
Comissão Gestora:
- Gestão do Planejamento - Ússula Pinto
- Gestão da Qualificação - Daniella Rebouças
- Gestão de Organização e Métodos - Miriam Seixas
- Gestão da Articulação e Descentralização - Taís Viana
- Gestão em Tecnologia da Informação - Valbete Panta
- Gestão em Comunicação - Andrea Lamego
- Gestão Financeira - Alane Carvalho
- Apoio - Mayara Garcia
CONTATOS:
Diretoria de Serviços Turísticos (DST)
Superintendência de Serviços Turísticos (SUSET)
Secretaria do Turismo da Bahia (SETUR)
Fone: (71)3116-4146
E-mail: coordenacao.rededeinovacao@turismo.ba.gov.br

13. OBRIGADO!
Márcia Rangel
Mrangel.ufba@gmail.com
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina”
Cora Coralina (1983)