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KMB| stellt sich vor

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Eine kurze Vorstellung unserer Arbeitsweise und ihrer theoretischen und konzeptionellen Basis - hier mit Fokus Optimierung der E-Mail-Kommunikation.

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  23. 23. Seite 23 www.bessere-kommunikation.comWas machen wir damit| E-Mail-ProblemWie gehen wir also damit um?Akzeptieren, dass es die E-Mail gibtAbgrenzen der E-Mail zu anderen KommunikationsformenFestlegen, wie mit E-Mails umzugehen ist123Wie sieht eine gute E-Mail aus?• Asynchron• nicht zeitkritisch• strukturfrei• mittelkomplex• einmalig• vergänglich• sozial distanziert• sozial akzeptiert• alternativlos
  24. 24. Seite 24 www.bessere-kommunikation.comPositivbeispiel| E-Mail-Problem• 14 Tage lang über 1.000 E-Mails analysiert– Probleme identifiziert– Ergebnisse wiesen Unterschiede zu den üblichenE-Mail-Vorurteilen auf• Maßnahmen basierend auf den Ergebnissen– Betreffkürzel– Office-Schulungen– Revitalisierung des Intranets– E-Mail-Regeln
  25. 25. Seite 25 www.bessere-kommunikation.comBreak-even-Berechnung| E-Mail-ProblemProjektkosten vonca. 20.000 €Min. 2,5 Minuten Arbeitsersparnispro Person undTagvs.2,5 min * 80 Mitarbeiter *200 Arbeitstage * Tageswert250€= 20.000€Kosten Nutzen
  26. 26. Seite 26 www.bessere-kommunikation.comKMB| 4 Bereiche zum Anpacken1234E-MailPositionierungVertriebskommunikationWissensmanagement
  27. 27. Seite 27 www.bessere-kommunikation.com• Kommunikation differenzierter und kritischer zu sehen• Anderen davon zu erzählen• Unsere Hilfe in Anspruch zu nehmen• Gemeinsam Synergien zu schaffenKMB| Die BotschaftUns freut es wenn…• Andere Berater und Dienstleister Kommunikationgenauso sehen• Kommunikation nicht auf Maßnahmen und Instrumentereduziert wird• Unternehmer und Manager erst über Kommunikationnachdenken und dann Kommunikation machenWas wir uns von Ihnen wünschen…
  28. 28. Seite 28 www.bessere-kommunikation.comwww.bessere-kommunikation.com
  29. 29. Seite 29 www.bessere-kommunikation.comKMB|Vielen Dank bis hierinKontaktdatenKMB | Dr. Klaus M. BernsauKonzept | Management | Beratungfür UnternehmenskommunikationParkstraße 9165191 WiesbadenTel. +49-611- 88 04 3675Fax +49-611- 88 04 3678Mobil +49-178-2376728(0178-Bernsau)E-Mail kmb@kommunikation-kmb.deWeb www.kommunikation-kmb.defacebook.com/KMB.Kommunikationtwitter.com/KMB_zwitschertBilder:KMB,AlexaSommer,Photocase.com

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