Digitaliseringsmessen 2016 KOMBIT
•
0 j'aime•307 vues
Samlet præsentation fra KOMBITs scene fra Digitaliseringsmessen 2016
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Digitaliseringsmessen 2016 KOMBIT
Similaire à Digitaliseringsmessen 2016 KOMBIT (20)
Plus de KOMBIT
Plus de KOMBIT (8)
Digitaliseringsmessen 2016 KOMBIT
- 1. 10.20 – 10.40 Hvad sker der i KOMBIT? 11.00 – 11.20 Involvering af kommuner og leverandører i udbudsprojekter 11.40 – 12.00 Videncenter for kommunerne 12.20 – 12.40 Implementering af monopolbrudsprojekterne – kom godt i gang 13.00 – 13.20 Forvaltning af it-infrastruktur i et flerleverandør-setup 13.40 – 14.00 Status fra KOMBITs projekter i grunddataprogrammet 14.20 – 14.40 Status fra projekt Samarbejdsplatformen 15.00 – 15.20 Kommunernes nye valgløsning Digitaliseringsmesse 2016 Program på KOMBIT-scenen
- 2. HVAD SKER DER I KOMBIT? v/ forvaltningsdirektør Søren Kromann og projektdirektør Peter Egelund
- 4. Nye projekter Valg Ydelsesrefusion Nye løsninger Køreprøvebooking Bibliotekssystem Mit Sygefravær Genudbud FLIS DUBU Byg & Miljø
- 5. Sikker drift på kørende løsninger
- 6. SLA
- 9. MONOPOLBRUD
- 10. Støttesystemerne
- 11. SAPA
- 15. INVOLVERING AF KOMMUNER OG LEVERANDØRER I UDBUDSPROJEKTER v/ chefjurist Johanne Strabo Svendsen og forretningsudvikler Nicolai Nørr Korolkiewicz
- 16. KOMBIT-MODELLEN
- 17. HVORDAN INDDRAGES KOMMUNER OG LEVERANDØRER I UDBUDSPROCESSEN?
- 18. PROJEKTMODEL Leverandørinvolvering Ide Analyse og Plan Krav og Kontrakt Udrulning og Videreudvikling Forvaltning og Afslutning Udbud
- 19. MARKEDSMODNING
- 21. FORMNING AF UDBUDSMATERIALET • Input fra leverandører og fra kommuner bruges til at forme udbudsmaterialet • Samlet kvalitetssikring • Sammenhæng mellem materiale og tildelingskriterier
- 22. UDBUDSPROCESSEN Tilbudsskrivning • Skriftlig kommunikation med leverandører Tilbudsevaluering • Kommunerne involveres igen
- 23. TILBUDSEVALUERING - Tilbudsgivers løsningsbeskrivelse KOMBIT har struktureret tilbudsgivers løsningsbeskrivelse for at sikre: • Sammenlignelighed • At alle krav behandles af tilbudsgiveren • At KOMBIT læser det relevante ift. det givne punkt • Specialistvurderinger • Ligebehandling og gennemsigtighed
- 24. TILDELING AF KONTRAKT Stand still - Vi venter de obligatoriske 10 dage inden vi skriver under
- 26. VIDENCENTER FOR KOMMUNERNE V/ projektleder Søren Gormsen fra Favrskov Kommune og projektleder Louise Dalby fra KOMBIT
- 27. Hvem er vi? Søren Gormsen Contract manager og projektleder Favrskov Kommune Medlem af Videncenterets følgegruppe Louise Dalby Kommuneansvarlig og projektleder KOMBIT A/S Projektleder for Videncenteret
- 28. Formål: Understøtter videndeling på tværs af kommunegrænser – ved at indsamle kommunale eksempler på arbejdet med it-indkøb og -kontrakter samt erfaringer fra KOMBIT.
- 30. Fakta om Favrskov • Ca. 48.000 indbyggere • Areal på 540 km2 • 840 km vej • 295 ha grønne områder • 130 km offentligt vandløb • 255.000 m2 bygninger
- 31. Overblikket
- 32. Hvor er vi nu? • Overblik over it-kontrakter • Kitos • Snitfladeoverblik • Indkøbsproces
- 33. Vejen hertil • Kontraktstøvsuger • Redundans • Langt sejt træk… • Turde blande sig • Kompetence er ikke noget man får – det må man tage • Stjæl med stolthed – giv med glæde • Indsigt i, hvordan man køber ind
- 34. De fremtidige udfordringer • Større kompleksitet • Hjemtage mere styring • Øget samarbejde mellem forretning og digitalisering • Databeskyttelsesforordningen • Større behov for fælles fodslag • Databehandleraftale • Standardvilkår
- 35. ER VIDENCENTERET LØSNINGEN PÅ ALT?
- 38. Bred kommunal involvering – naturligvis!
- 39. Kommunal portefølje styring Drejebog for kommunal leverandør- styring Kommunale standardvilkår Krav og kontrakt Ejerskab til egen digitalisering Instruks og krav til indhold i revisions- erklæring Hvad er der på hylderne? Markeds- modning inden udbud
- 40. Implemen- terings- håndbog Kommunale standardvilkår v. 2.0 Krav og kontrakt Implemente- ring Databehandler -aftale Kommende produkter Erfaringer fra ISO 27001 certificering Gevinst- realisering Projekt- organisering Portefølje- styring Kommunale eksempler
- 41. Videndelingsplatform - Yammer 67 kommuner deler viden – er din kommune med? Tilmelding: videncenter@kombit.dk
- 42. SPØRGSMÅL? Læs mere på kombit.dk/videncenter eller besøg os på standen
- 44. IMPLEMENTERING AF MONOPOLBRUDSLØSNINGERNE v/ Projektleder Poul Henrik Pedersen fra Randers kommune og implementeringsansvarlig Stine Lou Fehrend
- 45. Kom godt i gang! Hvad er implementering Hvem gør hvad? Hvad kan kommunerne gøre nu og her? Randers kommune – sådan griber vi gevinstrealisering og brugerstyring an Opsamling
- 46. Implementering? Igangsættelse Fase 1 Forberedelse Fase 2 Ibrugtagning Fase 3 Forankring Fase 4 Topledelsens involvering Solid vurdering af forretningsmæssige forudsætninger og behov God forståelse af løsningens kapacitet og begrænsninger Omhyggelig konstrueret business case som er godt kommunikeret til relevante aktører Investering Deltagelse og inddragelse af forskellige interessenter/ aktører Tekniske ressourcer, metodikker og ekspertise Projektstyring, leverandørstyring og interessenthåndtering Ekspertise om organisatorisk forandringsledelse Kompetence og erfarne it- specialister og projektdeltagere Uddannede brugere At løsningen er velkonfigureret og integreret Arbejdsprocesser/- arbejdsgange ændres Allokering af ekstra menneskelige, finansielle og tekniske ressourcer så man er i stand til at løse problemer, der opstår ved ibrugtagning Ledelsen er forpligtet til at realisere gevinsterne Virkninger tilskrives brugen af løsningen System, teknisk infrastruktur, forretningsprocesser (arbejdsgange) og menneskelige ressourcer er tilstrækkelig fleksible til at tilpasse sig ændret forretningsmæssige forudsætninger Tilstrækkelige ressourcer allokeres til at fastholde og udvikle løsningen, teknisk infrastruktur og kompetencer
- 47. Hvem gør hvad? Kommunen har ansvaret for at implementere de fælleskommunale it-løsninger KOMBIT/leverandøren understøtter kommunernes implementering efter princippet ”hjælp-til- selvhjælp”
- 48. Hvad kan kommunen gøre nu og her? • Løse publicerede KIGO-opgaver • Fokusér på strategiske/taktiske emner, eksempel: • Adgangsstyring • Organisation • Udfasning af KMD monopolløsninger • Gevinstrealisering • Organisering/kompetencer • Systemportefølje/it-landskab mm • Deltage på kommunedage 28- 30 november
- 49. Vi stiller skarpt på…
- 50. Gevinstrealisering i Randers kommune Hvorfor overhovedet beskæftige sig med gevinstrealisering • Eneste reelle mulighed for at realisere effektiviseringsgevinsterne • Hvis man ændrer budgetterne, uden at ændre på arbejdsgange får man problemer
- 51. Gevinstrealisering i Randers kommune Arbejdet med gevinstrealisering indtil nu • Gevinsttræ • Business case • Gevinstrealiseringsplan • SMART mål • As-is - To-be processer
- 52. Gevinstrealisering i Randers kommune Hvordan sikrer vi at vi opnår de ønskede effektiviseringer • Klare mål – forstået og accepteret af alle • Før og efter tidsmålinger • Forandringsledelse • Fokus – Fokus - Fokus • Opfølgning på om aftalte arbejdsgange/rutiner overholdes • Korrigerende handlinger hvis nødvendigt
- 53. Adgangsstyring i Randers kommune Hvorfor starte nu • Oprydning er tit noget, der tager lidt tid • Vi er i gang med at implementere APOS
- 54. Adgangsstyring i Randers kommune Hvad har vi foretaget indtil nu • Oprydning i LOS • Oprydning i AD • Principper for dataadgang
- 55. Adgangsstyring i Randers kommune Hvad får vi ud af det • Efter oprydning i AD har vi slettet 500 – 700 brugere • I LOS’en har vi slettet flere hundrede brugere • Vi er blevet opmærksomme på, at lønsystemet er en god kilde i forbindelse med brugerstyring
- 56. Opsummering • Kommunen har ansvaret for implementering - KOMBIT/leverandøren understøtter med ”hjælp-til-selvhjælp” • Grib anledningen fokusér på strategiske/taktiske emner • Gevinster realiseres ikke uden en plan • Oprydning tager tid, men der kan være penge at hente
- 57. FORVALTNING AF IT- INFRASTRUKTUR I ET FLERLEVERANDØR-SETUP V/ Kenneth Møller Johansen
- 58. Agenda 1. Forvaltning af it-løsninger: Hvad er KOMBITs rolle? 2. Support og servicedesk: Hvad er samspillet mellem kommuner, leverandører og KOMBIT?
- 59. Agenda 1. Forvaltning af it-løsninger: Hvad er KOMBITs rolle? 2. Support og servicedesk: Hvad er samspillet mellem kommuner, leverandører og KOMBIT?
- 60. Vedligeholder forretningsorienteret servicekatalog Sikrer leverandørernes aktive og tværgående fejlsøgning 24/7 Prioriterer og planlægger udvikling af fremtidige services Sikrer proaktiv overholdelse af arkitektur og sikkerhed Beslutter ændringer og godkender releases Styrer leverandørkontrakter og kontrollerer serviceniveau Sikrer konsistent forretningsmodellering og følger op på datakvalitet Definerer forretningsmæssige vilkår KOMBITs forvaltning af it-løsninger Tjekker om lovforslag er digitaliseringsparate og sikrer at ny lovgivning er it-understøttet § Fokus for KOMBITs forvaltning af it-løsninger
- 61. Agenda 1. Forvaltning af it-løsninger: Hvad er KOMBITs rolle? 2. Support og servicedesk: Hvad er samspillet mellem kommuner, leverandører og KOMBIT?
- 62. SUPPORT OG SERVICEDESK? HVAD ER SAMSPILLET MELLEM KOMMUNER, LEVERANDØRER OG KOMBIT?
- 63. Support ved fejlmeldinger: Ansvarsdeling Kommunen Leverandøren KOMBIT • Registrerer og rapporterer fejl til leverandørens servicedesk • Via navngivne brugere udpeget til at kunne kontakte leverandøren • Har servicedesk • Håndterer fejl • Informerer brugere • Forfølger fejl bagud hos andre leverandører (‘kædeansvar’) • Overvåger leverandørernes processer • Håndterer konflikter mellem leverandører • Håndterer klager fra kommuner
- 64. CASE: KOMMUNEN REGISTRERER EN FEJL I FAGSYSTEMET
- 65. Case 1: Fejl i fagsystem Bruger Superbruger Fagsystem Servicedesk Fagsystem Backoffice
- 67. Case 2: Fejl i Serviceplatformen Bruger Superbruger Fagsystem Servicedesk Serviceplatform Servicedesk Støttesystem Servicedesk Serviceplatform Backoffice Støttesystem Backoffice Fagsystem Backoffice
- 68. CASE: FEJLEN ER ET ANDET STED I INFRASTRUKTUREN
- 69. Case 3: Serviceplatformen finder fejl i Støttesystemerne Bruger Superbruger Fagsystem Servicedesk Serviceplatform Servicedesk Støttesystem Servicedesk Serviceplatform Backoffice Støttesystem Backoffice Fagsystem Backoffice
- 71. Case 4: Infrastrukturens leverandører er uenige Bruger Superbruger Fagsystem Servicedesk Serviceplatform Servicedesk Støttesystem Servicedesk Serviceplatform Backoffice Støttesystem Backoffice Fagsystem Backoffice KOMBIT Infrastruktur
- 73. Case 5: Kommunen er utilfreds med respons Bruger Superbruger Fagsystem Servicedesk Serviceplatform Servicedesk Støttesystem Servicedesk Serviceplatform Backoffice Støttesystem Backoffice Fagsystem Backoffice KOMBIT Fagsystem KOMBIT Infrastruktur
- 74. Case 6…. Case 7… Case 8… Case 9… Case 10…
- 75. Agenda 1. Forvaltning af it-løsninger: Hvad er KOMBITs rolle? 2. Support og servicedesk: Hvad er samspillet mellem kommuner, leverandører og KOMBIT? 3. KOMBITs organisering af forvaltning af infrastrukturen: KDI
- 77. Fra tre projekter til én forvaltningsenhed Kommunernes Datafællesskab (KDF) Serviceplatformen (SP) Støttesystemerne (STS) Kommunernes Data & Infrastruktur (KDI)
- 80. Understøtter kommunernes digitaliseringsinitiativer med bedre og billigere adgang til data (og funktionalitet) Stabile leverancer af data (og funktionalitet) der overholder standarder for sikkerhed, forretningsmodellering og dataudveksling En naturlig samarbejdspartner i fællesoffentlige it-infrastruktur-initiativer KOMMUNERNES DATA & INFRASTRUKTUR (KDI)
- 82. EN STATUS FRA KOMBITS GRUNDDATAPROJEKTER v/ projektleder Sanne Mi Poulsen og projektchef Henrik Grønbæk Kristensen
- 83. HVAD HAR KOMBIT MED GRUNDDATA- PROGRAMMET AT GØRE?
- 84. Fast ejen- dom Adresser, veje og områder BBR Per- soner Virk- som- heder CPR CVR Danske stednavne Matriklen Ejerfor- tegnelsen Ejendoms- beliggen- hedsregistret Ejendoms- vurderingen Danmarks Adresse- register Danmarks administrative geografiske inddelinger Land- kort og geografi Geodata Bebyggelse Vand Bygninger Trafik Teknik Natur Kort ESR Ejendomsskat og ejendomsbidrag KOMBITs opgaver Grunddata
- 86. Delleverance 1 Delleverance 2 Delleverance 3 Pilottest og leveranceprøver Tæt på målet
- 87. BBR 2.0 design
- 88. BBR 2.0 design
- 90. DAR 1.0 design
- 93. ESR-udfasning KOMBIT varetager: • Konkurrenceudsættelse af monopolsystem • Opsigelser af kontrakter på kommunernes vegne • Koordinering af udfasning med Grunddataprogrammet
- 94. Udfasning af ESR data Matrikel- registeret Ejer- fortegnelse Geodata- styrelsen KOMBIT Ejendomsskat & Ejendoms- bidrag (ny løsning) Vurderings- ejendomme Ejer Ejendom Matrikel KMS- matrikel Forvaltnings -matrikel Ejendoms- skat Ejendoms- bidrag Data i ESR
- 96. Ejendomsskat og Ejendomsbidrag designeksempel
- 98. HVAD SÅ NU?
- 99. Delleverance 1 Delleverance 2 Delleverance 3 Pilottest og leveranceprøver Pilottest og leveranceprøver Grunddataprogrammets replanlægning får konsekvenser for BBR, DAR, ESR og E&E.
- 100. SAMARBEJDSPLATFORMEN v/ projektleder Dorthe Andersen
- 101. Samarbejdsplatformen Har grobund i Brugerportalsinitiativet (BPI) – baseret på aftale mellem KL og regeringen • Kommunikationsplatform • Skoledel og dagtilbudsdel • Alle kommuner tilsluttet skoledelen – foreløbigt 92 tilsluttet dagtilbudsdelen
- 102. Programstyregruppen: Programejer og –leder: KL Deltagelse fra KOMBIT Styregruppen for it i folkeskolen Undervisningsministeriet Styrelsen for it og læring KL Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale forhold Spor 3: Kommunal rammearkitektur Projektledelse: KL Minimumskrav og standarder Spor 1: Læringsplatform Projektledelse: KL Basiskravspecifikation & transitionsvejledning Spor 2: Samarbejdsplatform Projektledelse: KOMBIT Fælles udbud og indkøb Styregruppe: Aarhus, Aalborg, Slagelse, Kalundborg og Middelfart. KOMBITs rolle i BPI?
- 103. Tidsplan 2016 2017 2018 2019 2020 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Kravspec. mm. udar- bejdes m. kommunerne Udbud Kontraktindgåelse Udvikling & test Planlægning, oprydning og budgetlægning Implementering i kommunerne (skoledel) Lancering til forældre og elever (skoledel) Implementering og udrulning i dagtilbud
- 104. Hvordan arbejder KOMBIT? • Fast indstationeret medarbejder i KOMBIT: Thomas Ankler fra Hvidovre Kommune. • Kravspecifikation mm. bygger på input fra kommuner via workshops og kvalitative og kvantitative undersøgelser. • Materiale har været i review i kommunerne. • Kommuner bliver løbende hørt via blandt andet Yammer og på netværksmøder.
- 105. HVORNÅR SKAL KOMMUNERNE I GANG?
- 106. To-do listen: Få sat holdet Hvem skal have kasketterne på? Kanal- & kommunikationsstrategi Hvornår skal hvilke kanaler bruges – og hvem bestemmer? Hovedrengøring i Skoleintra Få ryddet op og slettet Ressourceallokering Afsæt ressourcer og afstem budgettet Organisering af support Hvem ringer brugeren til?
- 108. Men: Vi skal også huske at glæde os!
- 109. PROJEKT VALG ANALYSE- OG PLANFASEN v/ vicedirektør Poul D. Christiansen og projektleder Thomas Bjørn
- 110. VALG - sidste monopolbrudsprojekt under transitionsaftalen • Skal konkurrenceudsætte og afløse KMD Valg - Udskrivning (valgkort og valglister) - Opgørelse (indrapportering af stemmer) • Kun KMD Valg udskrivning er omfattet af transitionsaftalen, men KMD Valg opgørelse inkluderes i den nye valgløsning • VALG skal dække fem valgarter • KV - Kommunalbestyrelsesvalg • RV - Regionsrådsvalg • FV - Folketingsvalg • EV - Europa-Parlamentsvalg • AV - Folkeafstemning (Afstemningsvalg) • Andre valg er fravalgt (menighedsrådsvalg, ældrerådsvalg, skolebestyrelser m.m.)
- 111. DANMARK topper undersøgelse af valg og integritet Kilde: Baseret på sammenligning af hele valgprocessen Party & Candidate Registration Election Laws Electoral Procedures Boundaries Voter Registration Campaign Media Campaign Finance Voting Process Vote Count Results EMBs
- 112. Lovændringer tager tid og sætter rammerne for den nye valgløsning!
- 113. VALG - formål Skabe moderne og fremtidssikret valgløsning der sikrer valghandlinger uden monopol og en stabil pris pr. valg. Håndtere K98 aftale for print og distribution af valgkort.
- 114. KOMBITs rolle • Specificering af krav • Udbudsproces • Udvælgelse og styring af leverandør • Vedligeholdelse og videreudvikling • Genudbud
- 115. Organisering – involvering af interessenter Regioner, Statsforvaltningen m. fl. KL’s bestyrelse Styregruppe projekt VALG Projektledelse projekt VALG Arbejdsgruppe projekt VALG: 16 deltagere fra kommuner og KL Projektgruppe projekt VALG Social-ogindenrigsministeriet projektVALG(rådgivning) Danmarks Statistik Region Bornholm Kommune informations- møder Projekt VALG Beslutningstagere omkring Projekt VALG
- 116. VALG - projektplan Opstart April 2016 2017 2019 Live Juni 2019 2018 Analyse- og planfase Krav- og kontraktfase Udvikling og test Kravspecifikation Prækvalifikation og tilbud Afklaring Tilslutning Skyggevalg
- 117. AFGRÆNSNING AF LØSNINGEN v/ projektleder Thomas Björn, KOMBIT
- 118. Beskrivelse af den nye valgløsning Den nye valgløsning It-system Support og beredskab før, under og efter valgdagen Printproces Uddannelses- og træningsproces
- 119. Beskrivelse af den nye valgløsning Den nye valgløsning It-system Support og beredskab før, under og efter valgdagen Printproces Uddannelses- og træningsproces Den nye valgløsning: - Valg udskrivning - Valg opgørelse Option 1: Ny brevstemmeproces Option 2: Kandidatsystem Option 3: Administrations- proces Ny elektronisk brevstemmeproces fravalgt på baggrund af dialog med Social- og Indenrigsministeriet. En række af arbejdsgruppens forslag er inkluderet i den nye valgløsning. Den nye valgløsning tilbyder udveksling af data med andre systemer, eksempelvis VALGHALLA.
- 120. Beskrivelse af den nye valgløsning Den nye valgløsning It-system Support og beredskab før, under og efter valgdagen Printproces Uddannelses- og træningsproces Den nye valgløsning: - Valg udskrivning - Valg opgørelse Option 1: Ny brevstemmeproces Option 2: Kandidatsystem Option 3: Administrations- proces Dannelse af printfiler til valgkort til den nye valgløsning K98 rammeaftale for print og distribution Option 4: Dannelse af filer til valgkort til Digital Post Uddannelses- & træningspakke Support Option: Træningspakke til option 2 og 4 Option: Support for option 2 og 4
- 121. Overblik over den nye valgløsning og den kommende serviceaftale KMD VALG: • + 30 år gammel monopolsystem • Brug af ældre teknologi • Høj drifts-, It-sikkerhed og beredskab • Fysisk valgkort • Betaling for særlige rapporter • Særlige printere og kablede netværk Serviceaftale (regning sendes separat): • Distribution via PostNord Ny valgløsning: • Konkurrenceudsat system • Tidssvarende teknologi, brugervenlighed • Høj drifts-, It-sikkerhed og beredskab • Printfil valgkort, og (option) digital valgkort • ”Alle” data tilgængelige - for alle • Forventning om brug af standardudstyr Serviceaftale: • K98 udbud: Serviceaftale på print og distribution
- 122. Nye muligheder Folketingspolitikere Kommunalpolitikere Forskere KL BorgereValghalla & andre systemer Medier Social- og Indenrigsministeriet Danmarks Statistik
- 123. ?