1인 창업 및 소자본 창업을 위한 입문용 강의안입니다. 창업에 경험이 부족한 창업자를 위한 강의로 꼭 필요한 내용으로 구성되었습니다. 1장 창업 성공사례 - 영철버거 - 무영쌈밥 - SJY - 미니회바 2장 창업을 준비하는 자세 - 체크리스트 - 자금 - 마케팅 - 재무 3장 비즈니스 모델을 수립하자 - 비즈니스모델 캔버스 - 작성 예시 고명환 블로그 : http://blog.naver.com/maru7091

1. 소자본 창업 성공 전략
대표이사 고명환
insightcon@insightcon.com
www.insightcon.com
성공사례 & 창업준비사항 & 비즈니스모델

2. 고명환
㈜인사이트컨설팅 대표이사
프로필
• 경영지도사 마케팅
• 사회조사분석사
• 동아대학교 경영학석사
• 소상공인시장진흥공단 전문위원
• 중소기업청 비즈니스지원단 전문위원
• 대한상공회의소 산업혁신 전문위원
• 국가산업융합지원세터 전문위원
• 부산경제진흥원 외부 컨설턴트
• 창조혁신센터 멘토

3. 100명 중 90명이 망하는 것이 창업의 현실..
그 이유는?

4. 창업 준비 부족

5. 창업 초보가 남의 눈을 의식해 처음부터 의리의리하게 시작한다.
곧, 자신만의 길을 잃어버리고 갈팡질팡하다가 사업은 실패한다.

6. 충분한 운영자금이 없으면 신규 오픈한 점포의 인심이 박하다는 이미지를 준다.
단골고객 확보가 어려워진다.

7. 경쟁업체와는 차별화를 하되 고객과는 더 가까워 져야 한다.
차별화만 신경쓰다보면 시장과 동떨어진 제품이 탄생한다.

8. 유행하는 아이템은 선수들이나 하는 것이다.
지속 가능한 아이템이 실패확률을 줄인다.

9. 창업은 외롭고 매우 힘든 일이다.
철저한 준비가 필요하다.

10. 3장
비즈니스 모델을
수립하자
1장
창업 성공사례
2장
창업을 준비하는
자세

11. 1장. 창업 성공사례

12. 영철버거
천사표 마케팅의 창시자

13. 이영철 대표의 창업스토리
• 초등학교 4학년 때 부모님을 여윈 후 무작정 서울로 상경
• 악세서리 공장 종업원, 음식점 주방일 등 밑바닥 생활을 경험하고 마지막에 막노동을 하다 허
리를 다침
• 우연히 리어카를 사다가 외대 앞에서 샌드위치 장사를 시작
• 빵 공급업자로부터 길쭉한 빵에 대한 정보를 취득하고 이를 통해 한국형 버거를 만들게 됨

14. 입소문으로 인한 대박 행진
• 고대 후문 개운사길에서 노점으로 한국형 버거장사를 하다가 유명가게로 발돋음
• 통장에 7,000만원이 쌓일 정도로 장사로 성업을 이룸
• 우연히 등록금 못 내는 고대학생 얘기를 듣고 장학금을 출연키로 함

16. 수익의 7,000만원 중 2,000만원을 장학금으로 기부하여 형편이 어려
운 학생들이 학교를 계속 다닐 수 있게 되었다.

17. 위기와 새로운 시작
낮은 제품가격과 높은 임대료를 감당하지 못해 장사가 호황임에도 불구하고 폐
업을 할 수 밖에 없었다. 하지만 고려대 졸업생 및 재학생들이 크라우드 펀딩으로
순식간에 5,000만원이 모이게 되었고 위기였던 영철버거는 2016년 1월 다시
장사를 시작할 수 있게 되었다.

18. 영철버거의 성공요인
• 천사표 마케팅의 실천자
• 이영철 대표는 의도하지 않았지만 궁극적으로 천사표 마케팅 효과로 연결
됨
• 고대 학생들에게 고마운 마음을 표현한 것에 불과한 일이 파격적인 마케팅
효과로 연결
• 단순한 노점장사가 고려대학교에 이천만원 장학금을 기부한다는 뉴스만들
기 성공

19. 역발상 고객만족
무영쌈밥

20. 곽문수 대표의 창업스토리
• 보험회사 등 평범한 직장생활을 하다가 새로운 인생2막을 가기로 결정함.
• 무영쌈밥이라는 브랜드를 알게되었고, 점포찾기에 2개월 이상 걸림.
• 최소비용을 들여서 점포계약에 성공함.
• 오픈초기 상권의 경쟁력 저하로 인해 매출부진을 겪기도 함.
• 적극적인 영업스타일로 꾸준한 매출상승 유지

21. 성공요인 –잔돈은 늘 새돈으로
오전에 반드시 은행을 방문해서 새돈을 준비하고
잔돈은 꼭 새돈으로 고객에게 준다.

22. 성공요인 – 역발상 고객만족

23. 흔히 볼 수 있는 ”신발 분실시 책임지지 않습니다.”
에서 발상의 전환을 시도 고객만족 극대화

24. 성공요인 – 직원들의 복지
직원들과 정기적인 해외여행을 통해 이직율을 줄임

25. 무영쌈밥의 성공요인
• 사소한 것에서 부터 고객 만족 실천
• 잔돈을 새돈으로 주는 것과 신발 분실에 대한 책임은 오히려 발상의 전환으
로 고객의 만족을 극대화
• 직원 복지에 투자해 이직율의 감소로 음식의 맛이 일정하게 유지됨

26. 자투리원단으로 원가절감
쇼핑몰 ‘SJY’

27. 김소영 대표의 창업스토리
• 어릴때 부터 옷에 관심이 많아 패션 관련 경험을 쌓음(원단고르는 법, 재봉, 디자인 등)
• 동대문 도매상가에서 처음 청바지, 티셔츠, 스커트를 사들어 인터넷으로 판매 시작
• 탁월한 안목으로 하루에 최대 100벌을 팔아 300~400만원을 번 적도 있음
• 5년간 의류 판매 셀러와 직장생활로 1억 원의 자본금을 모았고, 2014년 창업

28. 성공요인 – 자투리 원단
• 급변하는 의류업계의 트렌드를 따라가기에 소기업으로 한계를 느낌
• 직원들의 끊임없는 소통을 통해 자투리 원단으로 옷을 만들자는 아이디어 도출
• 버려지는 자투리원단은 무료 혹은 새 원단의 10%의 가격으로 매입해 생산단가를 낮춤
• 원가경쟁력을 바탕으로 맨투맨 티셔츠 판매가 급성장하여 첫해 매출 36억 원을 기록

29. 성공요인 – 끊임없는 R&D
• 의류업은 트렌드에 민감해서 쉽게 성공할 수 있는 반면 쉽게 망할 가능성도 높음
• 김소영 대표는 다양한 연구개발로 인해 원가를 낮추고 기능을 향상시키는 활동을 하고 있음
• 섬유에 지방을 연소하는 성분을 넣어 다이어트 효과를 주는 레깅스를 개발
• 로봇팔을 단 미싱기계의 특허 출원

30. SJY의 성공요인
• SJY는 2014년 창업 첫 해 매출 36억 원을 기록하고 2016년 현재 코넥스
상장을 추진 중임
• 경쟁이 치열하고 트렌드에 민감한 의류업에서 아무도 사용하지 않는 자투
리 원단의 재가공은 원가경쟁력을 갖추는 역할을 함
• 잠깐의 성공에 안주하지 않고 지속적인 R&D활동

31. 고객을 열성팬으로
미니회바

32. 최병호 대표의 창업스토리
• IMF이전 인천에서 전자부품공장 운영 경험
• 서울 강동구 천호동에서 부동산중개업소 운영함
• 중개업소 운영난으로 부동산 점포에서 미니회바라는 실내포차 오픈
• 오픈하기 8년동안 7평 매장에서 1일 매출 50-70만원 매출을 올림

33. 성공요인 – ‘사랑의 우체국＇
• 미니회바에 가면 ‘사랑의 우체국＇이라는 현판이 부착돼 있음.
• 경기도 성남 교육청 추천으로 어려운 소녀가장들을 발굴해 단골손님들로 하여금 월 2만원 씩
후원할 수 있는 고객을 모집
• 고객들로부터 어려운 소녀가장들에게 매달 후원금 입금토록 연결시킴
• 최병호 대표가 즉, ‘사랑의 우체국장＇임

34. • 미니회바는 인터넷에서 최병호 대표 및 미니회바 팬카페가 존재함.
• 팬카페 회원들은 매달 미니회바에서 번개모임을 갖음.
성공요인 – ‘고객 팬클럽 운용＇

35. 미니회바의 성공요인
• 지역의 어려운 소녀가장을 돕는 사회적 공헌 활동
• 단골고객을 미니회바에 열성적인 충성고객으로 만들어 어떠한 경쟁업체가
주위에 들어와도 이길 수 있는 강한 자신감을 갖음

36. 성공은 고객에 대한 사소한 관심으로 부터 시작됩니다.

37. 2장. 창업을 위한 준비 자세

38. 현재 나의 상태를 체크하라(Checklist)
내가 보유하고 있는 자금은 창업을 하기에 부족함이 없는가?
나와 함께할 동료가 있는가?
나를 도와줄 거래처는 있는가?
내가 보유한 기술은 전문가 수준인가?

39. 창업 트렌드를 분석하라
1인가구 증가 고령화 고객 맞춤형 스마트폰 셀프서비스

40. 대출은 차선의 선택이다.
(중소기업진흥공단, 소상공인시장진흥공단, 신용보증기금, 기술보증기금)

41. 중소기업진흥공단 정책자금
대상 : 만39세 미만 청년 창업자 및 예비 창업자
대출한도 : 업체당 최고 1억 원
대출기간 : 5년 이내(거치기간 2년 포함)
금리 : 연 2.5%

42. 상권분석을 반드시 실시하라

43. 중소기업청 ‘상권정보시스템’을 활용하라(www.sg.smba.go.kr)
상권분석을 스스로 하는 방법

44. 전국 주요 600개 상권의 유래 및 개괄, 범위 특성, 점포 평균 임
대시세, 유동인구 현황, 상권 내 개발 계획, 교통현황, 업종현황,
주요시설 및 집객시설에 대한 정보를 얻을 수 있다.

45. 중소기업청 ‘상권정보시스템’을 활용하라(www.sg.smba.go.kr)
한 주 매일 16시간씩 관찰하라
반경 500m 내 경쟁업체의 제품과 가격을 확인하라
온라인 기반 제품 판매 업종은 지인들의 인터뷰를 실시하라
상권분석을 스스로 하는 방법

46. 시장 내 점포
작은 것 부터 시작하자
노점삼
소규모점포
SNS

47. 온라인, 오프라인 채널을 활용
돈들어가는 마케팅은 나중에 하자

48. Naver, Daum, Google
검색은 양질의 콘텐츠가 중요
다양한 SNS채널에
꾸준히 올리는 것이 중요!!

49. 전문가라는 것을 사람들이
알게 하는 것이 중요!!
제품과 서비스에 적합한
SNS채널 활용

50. 초반에 활기차고 건강한 모습은 고객의 입장에서 좋은 이미지를 준다.
창업자가 아프면 점포는 문을 닫아야 한다.
창업자는 건강이 최우선

51. 지인으로부터 우선 인정받자!!

52. 예상매출액을 먼저 잡으면 수익구조가 완전히 틀어진다.
수익을 먼저 생각하고 예상매출액을 잡자

53. 언제든지 활용가능한 사업계획서를 준비하자!!

54. 3장. 비즈니스 모델을 수립하자

56. 최초의 복사기 – Xerox ‘914’, 1950
Easy to use
No risk on originals
Low operating cost
Use plain paper
비싼 가격으로 판매부진

57. • 일시불 제품 판매에서 리스를 도입하여 매출의 고속 성장
• 시장의 반응에 따른 빠른 비즈니스 모델 수정이 성공의 비결

58. Business Model ?
“하나의 조직이 어떻게 가치를 포착하고 창조하고 전파
하는지, 그 방법을 논리적으로 설명한 것”
즉, 조직의 구조, 프로세스, 시스템을 통해 실현시킬 수 있는
전략적 청사진

59. BUSINESS MODEL
CustomersOrganization
제조 배달
제품/서비스
수익
획득

60. Business
Model
Canvas

61. Tool to create & analyze
Business models….

62. YOU CAN
새로운 Business Model을
쉽게 만들 수 있다.
기존의 Business Model을
진단하고 개선할 수 있다.

63. Building
Block

64. 고객 세그먼트(Customer Segments)
• 누구를 위해 가치를 창조해야 하는가?
• 누가 우리의 가장 중요한 고객인가?

65. 가치 제안(Value Proposition)
• 고객에게 어떤 가치를 전달할 것인가?
• 우리가 제공하는 가치가 고객에게 처한 문제점을 해결해 주는가?
• 고객의 니즈를 충족시켜주는가?
• 제각기 다른 고객 세그먼트에게 어떤 상품이나 서비스를 제공하고
있는가? 그 실체가 무엇인가?

66. 채널(CHannels)
• 각가의 고객 세그먼트들은 어떤 채널을 통해서 자신에게 가치가 전달되기를 원하
는가? 우리는 그들에게 어떻게 다가가는가?
• 채널은 어떤 기준으로 통합돼 있는가? 어느 채널이 가장 효과적인가?
• 어느 채널이 가장 비용 효율적인가? 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어
있는가?

67. 고객관계(Customer Relationships)
• 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 방식의 고객관계가 만들어지고 유지되기를 원하는가?
우리는 어떤 고객관계를 확립했는가?
• 비용은 얼마나 드는가? 다른 비즈니스 모델 상의 요소들과는 어떻게 통합되는가?
• 어느 채널이 가장 비용 효율적인가?
• 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어 있는가?

68. 수익원(Revenue Strams)
• 고객들은 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불하는가?
• 현재 무엇을 위해 돈을 지불하고 있으며, 어떻게 지불하고 있는가?
• 고객들은 어떻게 돈을 지불하고 싶은가?
• 각각의 수익원은 전체 수익에 얼마나 기여하는가?
• 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어 있는가?

69. 핵심자원(Key Resource)
• 우리의 가치제안은 어떤 핵심자원을 필요로 하는가?
• 공급 채널을 위해선 어떤 자원이 필요한가?
• 고객관계를 위해선, 수익원을 위해선, 어떤 자원이 필요한가?

70. 핵심활동(Key Activities)
• 우리의 가치제안은 어떤 핵심활동을 필요로 하는가?
• 공급 채널을 위해선 어떤 활동이 필요한가?
• 고객관계를 위해선, 수익원을 위해선, 어떤 활동이 필요한가?

71. 핵심파트너(Key Partner)
• 누가 핵심 파트너인가? 우리의 핵심 공급자는 누구인가?
• 파트너로부터 어떤 핵심자원을 획득할 수 있는가?
• 파트너가 어떤 핵심활동을 수행하는가?

72. 비용구조(Cost Structure)
• 우리의 비즈니스 모델이 안고 가야 하는 가장 중요한 비용은 무엇인가?
• 어떤 핵심자원을 확보하는 데 가장 많은 비용이 드는가?
• 어떤 핵심활동을 수행하는 데 가장 많은 비용이 드는가?

73. Business Model Canvas

74. Your Business Model Canvas

75. EXAMPLES
EXAMPLES

76. Example 1
샤오미 : 스마트폰, 전자제품아프리카 TV : 게임 BJ
Example 1

77. 게임 BJBusiness Model Canvas
A. 아프리카 TV
B. 광고주
C. 팀 플레이어
D. 유튜브
맛깔나는 게임 방송진
행
새로운 컨텐츠 개발
가식없는 재밌고 유쾌
한 게임 방송, 좋은 목
소리
별풍성을 통한 아이템
수수료
To 아프리카 TV
입소문있는 컨테츠 게
임이지만 폭넓은 잠재
소비자 To 광고주
재미와 친근감
편안한 유쾌함
소소한 일탈과 재미
웹/모바일 플랫폼/ 아
프리카TV/유튜브
모바일/웹 접근성이
높은 젊은 층
타켓팅 광고 효과가
필요한 광고주
유료 아이템 수익료 배분(별풍선)
광고 수익료
시간, 기회비용

78. 샤오미Business Model Canvas
팬 커뮤니티
제조
팬 커뮤니티 관리
모바일 개발자
하드웨어
제조업체
소프트웨어 개발
직원 MIUI
IT 인프라
명성
낮은가격
좋은 품질
다양한 어플
APP 플랫폼
브랜드 인식
주변기기 제품
공동창조
SNS
Xiaomi.com
App.Xiaomi.com
Global
Market
개발자
하드웨어
소프트웨어
주변기기
마케팅
고객의 주문처리
R&D
콘텐츠개발

79. 인사이트컨설팅 : 경영컨설팅 위즈돔 : 경험 공유, 지식 공유
Example 3 Example 4

80. 인사이트컨설팅Business Model Canvas
파트너
컨설턴트
교육
에이전트
중소기업청
대학교
테크노파크
경영컨설팅
특강
Know How
마케팅
현업중심의 마케
팅
영업컨설팅 서비스
제공
SNS
메일링
면대면
관계지속
직접 수주 및 에이
전트 운영
중소기업청 등 국가
기관
기업체
대학교 및
교육기관
컨설팅 용역대
금
강의 수익
커미션사무실
교통비
컨텐츠 개발
영업비

81. 위즈돔Business Model Canvas
강의자/진행자
(위주도머)
공간 사업자
전략적 제휴 지식 공유
만남 주선
새로운 경험
지식 습득
Wisdome.com
학습자/참여자
(위주도미)
서버
운영비
인건비
매칭
수수료

82. 감사합니다.