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[창업자&예비창업자] SWOT분석을 활용한 비즈니스 모델 검증

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**11/7 KISTI(한국과학기술정보진흥원) 특강

◎ SWOT분석을 활용한 비즈니스 모델 검증

1. 비즈니스모델 개요
2. 비즈니스모델 구성
3. 비즈니스모델 사례
4. SWOT분석을 활용한 BM 평가
5. 블루오션 전략을 활용한 비즈니스 모델 수정

- page : 64P
- 강의대상 : 스타트업 창업자, 창업사업화 지원사업 참여를 고려중인 창업자, 중소기업 연구원, 관련 유관기관 담당자 등
- 강의시간 : 2시간

◎ 강의 특징

1. 비즈니스모델의 정의와 중요성을 알 수 있다.
2. 비즈니스모델 캔버스의 구조 및 구성요소를 알 수 있다.
3. 비즈니스모델 캔버스 구성요성의 작성법을 이해한다.
4. 다양한 비즈니스 모델 사례를 연구한다.
5. SWOT분석을 통해 비즈니스 모델을 평가하는 법을 이해한다.
6. 블루오션 전략을 통해 비즈니스 모델을 수정한다.


고명환의 스타트업 생존경영 : http://www.lunch-alone.com
고명환의 카카오브런치 : https://brunch.co.kr/@maru7091
고명환의 스타트업 팟캐스트 : http://www.podbbang.com/ch/17003

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[창업자&예비창업자] SWOT분석을 활용한 비즈니스 모델 검증

  1. 1. 창업-BM모델 비즈니스 모델 수립과 검증 : SWOT분석을 활용한 비즈니스 모델 검증방법 인사이트컨설팅 대표이사 고명환
  2. 2. 비즈니스모델 개요 : 비즈니스모델란 무엇인가?
  3. 3. Page 1
  4. 4. 최초의 복사기 Xerox ‘914’, 1950 Easy to use No risk on originals Low operating cost Use plain paper 비싼 가격으로 판매부진 Page 2
  5. 5. • 일시불 제품 판매에서 리스를 도입하여 매출의 고속 성장 • 시장의 반응에 따른 빠른 비즈니스 모델 수정이 성공의 비결 Page 3
  6. 6. 즈니스모델비 비즈니스모델 정의 비즈니스모델개요 • 하나의 조직이 어떻게 가치를 포착하고 창조하고 전파하는지, 그 방법을 논리적으로 설 명한 것 • 즉, 조직의 구조, 프로세스, 시스템을 통해 실현시킬 수 있는 전략적 청사진 1 잠재고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 기회가 존재할 때 2 신기술을 활용한 신규 비즈니스모델 구축 기회가 존재할 때 3 문제해결 방법에 대한 니즈는 있으나 제공하는 기업이 없는 경우일 때 4 파괴적 혁신으로 시장에 진입한 경쟁자에 대응할 때 5 경쟁기반(낮은가격, 디자인, 브랜드 등) 변화에 대응 할 때 <비즈니스모델 혁신> Page 4
  7. 7. 즈니스모델비 “어떤 비즈니스의 목적, 그것이 달성 가능하다고 믿는 근거, 그리고 이를 위한 구체적인 계획이 포 함된 공식 문서“ 사업계획서 비즈니스모델VS 비즈니스모델에서는 보통 사업의 목적, 근거, 구 체적인 계획까지는 다루지 않음 목적 근거 계획 마케팅 재무 상품 협력자 수익 모델 문제 공감 고객 상품 핵심 선택 비즈니스모델개요 Page 5
  8. 8. 비즈니스모델 구성 : 비즈니스모델 구성항목 작성법!
  9. 9. 즈니스 모델비 비즈니스모델캔버스 비즈니스모델의 탄생 하나의 조직이 어떻게 가치를 창조하고, 전파하며 포착해 내는지를 합리적이고 체 계적으로 묘사해 낸 것 Page 6
  10. 10. 즈니스 모델비 비즈니스모델캔버스 9 Building Block Model Page 7
  11. 11. 즈니스 모델비 비즈니스모델캔버스 • 새로운 Business Model을 쉽게 만들 수 있다. • 기존의 Business Model을 진단하고 개선할 수 있다. YOU CAN Page 8
  12. 12. 즈니스 모델비 비즈니스모델캔버스 Page 9 • 비즈니스 모델 캔버스 전반부는 주로 시장에서 고객에게 보이는 부분으로, 기업이 어떤 가치를 고객에게 전달하 는지, 그리고 그 가치를 어떻게 전달하 고, 고객과 어떻게 관계를 맺어 가는 지 등에 관하여 생각할 수 있는 틀을 제공함
  13. 13. 즈니스 모델비 비즈니스모델캔버스 Page 10 • 비즈니스 모델 캔버스 후반부는 기 업이 어떻게 가치를 만들어 내는지 를 보여줌. 어떤 자원과 활동을 통 해 가치가 만들어지는지 생각해 볼 수 있는 툴로 구성됨. 후반부는 외 부에 보이지 않으며 고객들이 관심 도 갖지 않음
  14. 14. Blocks9 고객 세그먼트 1 Page 11
  15. 15. Blocks9 고객 세그먼트 • 누구를 위해 가치를 창조해야 하는가? • 누가 우리의 가장 중요한 고객인가? 고객 세그먼트 고객이 다르다는 기준 고객 의 예 - 다른 서비스와 제품을 필요로 한다. - 유통 채널이 다르다. - 다른 유형의 고객 관계가 필요하다 - 수익성에 현저한 차이가 있다. - 다른 형태의 제품에 기꺼이 대가를 지불한다. - 매스마켓 - 틈새시장 - 세그먼트가 명확히 이루어진 시장 - 복합적인 세그먼트가 혼재돼 있는 시장 - 멀티사이드 시장 Page 12
  16. 16. Blocks9 고객 세그먼트 사례 남성전용 바버샵 합리적 소비자를 위한 저가항공 Page 13
  17. 17. Blocks9 가치 제안 2 Page 14
  18. 18. Blocks9 가치 제안 • 고객에게 어떤 가치를 전달할 것인가? • 우리가 제공하는 가치가 고객이 처한 문제점을 해결해주는가? • 고객의 니즈를 충족시켜주는가? • 제각기 다른 고객 세그먼트에게 어떤 상품이나 서비스를 제공하고 있는가? • 그 실체가 무엇인가? 가치 제안 새로움 성능가격 비용절감 커스터마이징 브랜드지위디자인 편리성/유용성 Page 15
  19. 19. Blocks9 가치 제안 사례 브랜드 지위 새로움 비용절감 편리성/유용성 Page 16
  20. 20. Blocks9 채널 3 Page 17
  21. 21. Blocks9 채널 • 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 채널을 통해서 자신에게 가치가 전달되기를 원하는가? • 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어 있는가? • 우리가 그들에게 어떻게 다가가는가? • 채널은 어떤 기준으로 통합되어 있는가? • 어느 채널이 가장 효과적인가? 채널 온라인 웹사이트, 오픈마켓, 소셜커머스, 크라우드 펀딩 등 오프라인 영업사원, 대리점, 직영점, 백화점, 멀티샵 등 Page 18
  22. 22. Blocks9 채널 사례 아마존 ‘Go’ 알리바바 슈퍼마켓 Page 19
  23. 23. Blocks9 고객관계 4 Page 20
  24. 24. Blocks9 고객 관계 • 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 방식의 고객 관계가 만들어지고 유지되기를 원하는가? • 우리는 어떤 고객관계를 확립했는가? • 다른 비즈니스모델 상의 요소들과는 어떻게 통합되는가? • 비용은 얼마나 드는가? 고객 관계 고객관계가 필요한 이유 고객관계 예시 - 고객 확보 - 고객 유지 - 판매 촉진 - 개별 어시스트(VIP) - 셀프서비스(고객게시판, 홈페이지) - 자동화 서비스(ARS) - 커뮤니티(인터넷 카페, SNS) Page 21
  25. 25. Blocks9 고객 관계 사례 Zappos “고객중심서비스” > 고객 만족을 유도하여 해당 브랜드를 다시 찾게 만드는 원동력이다. > 좋은 브랜드 경험은 고객을 유지 시키고 자사의 브랜드를 일관토록 함 Page 22
  26. 26. Blocks9 수익원 5 Page 23
  27. 27. Blocks9 수익원 • 고객들은 어떤 가치를 위해 기꺼이 돈을 지불하는가? • 현재 무엇을 위해 돈을 지불하고 있는가? • 현재 어떻게 지불하고 있는가? • 고객들은 어떻게 지불하고 싶어 하는가? • 각각의 수익원은 전체 수익에 얼마나 기여하는가? 수익원 물품판매 가입비이용료 대여료/임대료 라이센싱 광고중개 수수료 구독료 Page 24
  28. 28. Blocks9 수익원 사례 소카 대여료/임대료 Page 25
  29. 29. Blocks9 핵심자원 6 Page 26
  30. 30. Blocks9 핵심 자원 • 우리의 가치 제안은 어떤 핵심자원을 필요로 하는가? • 공급 채널을 위해선 어떤 자원이 필요한가? • 고객관계를 위해선, 수익원을 위해선, 어떤 자원이 필요한가? 핵심 자원 핵심자원 유형 - 물적 자산(부동산, 설비, 연구기자재 등) - 지적 자산(특허, 디자인, 상표, 브랜드 등) - 인적 자원(고급인력, 기술인력, 영업인력 등) - 재무자원(자금조달 능력 등) Page 27
  31. 31. Blocks9 핵심 자원 사례 Threadless Airbnb ㆍ민박, 홈스테이 알선 업체 190개국 56만개 예약가능 > 회원은 남는 방을 등록하고 소비자는 취향에 따라 선택 ㆍ누구나 티셔츠의 디자인을 제출 ㆍ소비자들이 제품 생산 의사결정에 적극 참여 > 자신이 가장 좋아하는 티셔츠에 투표 > 최다 득표한 10개 디자인으로 한정된 티셔츠 생산 Page 28
  32. 32. Blocks9 핵심활동 7 Page 29
  33. 33. Blocks9 핵심 활동 • 우리의 가치 제안은 어떤 핵심활동을 필요로 하는가? • 공급 채널을 위해선 어떤 활동이 필요한가? • 고객관계를 위해선 수익원을 위해선 어떤 활동이 필요한가? 핵심 활동 핵심활동 유형 - 생산 - 마케팅 - 고객관리/네트워크 관리 - 문제해결 Page 30
  34. 34. Blocks9 핵심 활동 사례 테슬라 • 전기차 개발 • 배터리 개발 • 전기충전소 개발 테슬라는 신기술 개발, 보 급이 주 핵심 활동 Page 31
  35. 35. Blocks9 핵심파트너 8 Page 32
  36. 36. Blocks9 핵심 파트너 • 누가 핵심 파트너인가? • 우리의 핵심 공급자는 누구인가? • 파트너로부터 어떤 핵심자원을 획득할 수 있는가? • 파트너가 어떤 핵심활동을 수행하는가? 핵심 파트너 핵심파트너가 필요한 이유 핵심파트너 예시 - 최적화와 규모의 경제 - 리스크/불확실성 감소 - 자원/활동의 획득 - 구매처/판매처 - 연구개발 - 마케팅/디자인 Page 33
  37. 37. Blocks9 핵심 파트너 사례 50년간 원유를 공급하는 인도 모가 지역에 투자 ㆍ송아지 사망률이 60% 이를 정도로 취약한 환경 ㆍ젖소 관리에 필요한 기술, 축산 농가에 대한 자금 지원 및 교육 Nestle(네슬레) > 원유공급농가 : 180개소 75,000개소 > 송아지 사망률 : 60% 우유생산성 50배 증가 > 인도 전역에 Nestle 판매 증가 Page 34
  38. 38. Blocks9 비용구조 9 Page 35
  39. 39. Blocks9 비용구조 비용구조 • 우리의 비즈니스모델이 안고 가야하는 가장 중요한 비용은 무엇인가? • 어떤 핵심자원을 확보하는 데 가장 많은 비용이 드는가? • 어떤 핵심활동을 수행하는 데 가장 많은 비용이 드는가? 비용의 구성요소 - 고정비 : 임대료, 수수료, 보험료, 수도광열비, 금융 비용, 사무직 인건비 등 - 변동비 : 인센티브, 재료비, 외주가공비, 마케팅비 등 Page 36
  40. 40. Blocks9 비용구조 사례 가치 주도 비용 주도 • 포시즌즈, 신라호텔, 리치칼튼, 호시노야 • 고객 중심의 수준 높은 서비스 제공 • 높은 가격대 • 신라스테이, 도요코인 호텔, 이비스엠베서더 등 • 최소한의 서비스 제공 • 낮은 가격대 Page 37
  41. 41. 비즈니스모델 사례 : 다양한 비즈니스모델 수립 사례
  42. 42. ase StudyC Xiaomi 팬 커뮤니티 모바일 개발자 하드웨어 제조업체 제조 팬 커뮤니티 관리 소프트웨어 개발 직원 MIUI IT 인프라 명성 낮은가격 좋은 품질 다양한 어플 APP 플랫폼 주변기기 제품 공동창조 SNS Xiaomi.com App.Xiaomi.com Global Market 개발자 하드웨어 소프트웨어 주변기기 마케팅 고객의 주문처리 R&D 콘텐츠개발 Page 38
  43. 43. ase StudyC Uber Page 39 SNS Websites 구글플레이 애플스토어 사용자 운전자 고객센터 리뷰, 피드백 시스템 사용자 운전자 • 기다림 최소화 • 택시보다 저렴한 요금 • No 현금 • 차량 위치추적 가능 • 추가 수입 • 탄력적 근무시간 • 쉬운 결제 시스템 • 온라인을 통한 지불 수단 • 차량 미소유 고객 • 저렴한 비용에 차량 이용고객 • 운전을 못하는 고객 • 차량 소지자 중 추가수 입을 희망하는 사람 • 운전을 좋아하는 사람 제품 개발 및 관리 마케팅 및 고객 관리 운전자 고용 운행요금 관리 기술적인 플랫폼 숙련된 운전자 운전자와 차 지불 프로세스 Map API 투자자 기술적인 인프라 개발 비용 인건비 마케팅, 이벤트 차량 이용 수수료 다양한 우버 서비스 이용료
  44. 44. ase StudyC Airbnb Page 40 SNS Websites 구글플레이 애플스토어 호스트 게스트 고객센터 주택 보험 호스트 게스트 • 남는 공간을 활용한 추가 수익 • 집주인에게 보험을 제공 • 공짜로 집 촬영 • 호텔대신 집으로 예 약할 수 있음 • 호텔보다 가격이 저 렴함 • 집을 보유하고 있는 사람 중 추가 수익을 얻고자 하는 사람 • 세로운 사람을 만나 고 싶어하는 사람 • 여행을 좋아하는 사람 • 저렴한 가격에 편안하 게 머물고 싶어하는 사 람 제품 개발 및 관리 호스트 네트워크 개발 호스트 관리 게스트 관리 현지 호스트 숙련된 직원 공간을 가진 호스트 공간을 에약하고싶은 게스트 사진 작가 지불 시스템 기술적인 인프라 개발 비용 기술 인건비 마케팅, 이벤트 차량 이용 수수료 다양한 우버 서비스 이용료 기술 프리랜서 사진작가
  45. 45. ase StudyC Netflix 영화&드라마 제작사 인터넷 서비스 제공자 투자자 플랫폼 개발 콘텐츠 라이센싱 콘텐츠 고객 Server 낮은가격 빅데이터 자동추천 편리함 호환성 Self-Servise SNS Xiaomi.com App.Xiaomi.com Global Market 블록버스터 무비 팬 넷플릭스 이용료 Page 41 케이블/IPTV 대체자 자동 서비스 기술적인 인프라 개발 비용 기술 인건비 마케팅, 이벤트 라이센싱
  46. 46. 비즈니스모델 평가 : SWOT 분석을 활용한 BM 평가방법
  47. 47. M 검증B 아마존의 BM 사례 Page 42 물류 파트너들 제휴사들 IT 인프라 & 소 프트웨어 개발 및 유지보수 온라인 소매업 고객맞춤 온라인 프로파일 & 추천 아마존닷컴 제휴사들 글로벌 소비자 시장 (북미, 유럽, 아시아) 세일즈 마진 마케팅 기술 & 컨텐츠 유지비용 IT 인프라 & 소프트웨어 글로벌 대상 인프라
  48. 48. M 검증B 아마존의 BM 사례 Page 43 물류 파트너들 제휴사들 탁월한 Fullilment IT 인프라 & 소 프트웨어 개발 및 유지보수 탁월한 IT 인프라 상대적인 저부가가치 아이템 온라인 소매업 다양한 제품 라인업 범위의 경제 고객맞춤 온라인 프로파일 & 추천 아마존닷컴 제휴사들 글로벌 소비자 시장 (북미, 유럽, 아시아) 광범위한 고객 도달물 세일즈 마진 저수익비용효율성 마케팅 기술 & 컨텐츠 유지비용 상대적인 자본 민감성 IT 인프라 & 소프트웨어 글로벌 대상 인프라
  49. 49. M 검증B 아마존의 BM 사례 Page 44 물류 파트너들 제휴사들 IT 인프라 & 소 프트웨어 개발 및 유지보수 온라인 소매업 고객맞춤 온라인 프로파일 & 추천 아마존닷컴 제휴사들 글로벌 소비자 시장 (북미, 유럽, 아시아) 세일즈 마진 마케팅 기술 & 컨텐츠 유지비용 핵심활동과 자원의 시너지 IT 인프라 & 소프트웨어 글로벌 대상 인프라 아마존 Fulfillment 아마존 웹서비스 : S3, EC2, SQS, 기 타 웹서비스 개발자 & 회사들 만족이 필요한 개인 & 기업 응용 컴퓨터 사용료 만족도 관리 수수료 두 개의 전혀 다른 고객 세그먼트 소매에 비해 이윤이 좋은 새로운 수익원
  50. 50. M 검증B SWOT 분석 Page 45 STRENGTHS WEAKNESSES OPPORTUNITIES THREATS 기 업 내 부 기 업 외 부 HELPFUL HARMFUL
  51. 51. M 검증B 가치 제안 평가 Page 46 우리의 가치 제안은 고객의 니즈와 잘 조화되어 있다. 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 가치 제안은 고객의 니즈와 어긋나 있다. 우리의 가치 제안은 강력한 네트워크 효과를 갖는다. 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 가치 제안은 네트워크 효과를 갖지 못한다. 우리의 제품과 서비스 사이에는 강력한 시너지가 있다. 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 제품과 서비스 사이에는 시너지가 없다. 우리의 고객들은 매우 만족해한다. 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 잦은 불만을 접한다.
  52. 52. M 검증B 수익/비용 평가 Page 47 우리는 높은 이윤을 누린다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 이윤은 낮다 우리의 수익은 예측이 가능하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리 수익은 예측이 불가능하다 우리는 반복적인 수익원과 반복구매 고객이 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 수입은 반복구매와는 거의 상관없는 거래다 우리의 수익원은 다양하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 하나의 수익원에만 의존한다 우리의 수익원은 지속가능하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리 수익의 지속가능성은 의문스럽다 우리는 비용을 발생시키기 전에 수익을 얻는다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 수익을 얻기 전에 높은 비용을 발생시킨다 우리는고객이기꺼이지불하려는것을제대로청구한다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 고객이 지불하려는 것을 제대로 청구하지 못한다 우리의 가격구조는 누구나 지출 가능한 범위에 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 가격구조는 놓치는 돈이 많다 우리의 비용은 예측 가능하다. 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 비용은 예측이 불가능하다 우리의 비용구조는 우리 비즈니스 모델과 조화된다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 비용구조와 비즈니스 모델은 조화롭지 않다 우리의 운영은 비용 효율적이다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 운영은 비용 비효율적이다 우리는 규모의 경제 효과를 누린다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 규모의 경제 효과를 누리지 못한다
  53. 53. M 검증B 인프라 평가 Page 48 우리의 핵심자원은 경쟁자들이 복제하기 어렵다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 핵심자원은 경쟁자들이 복제하기 쉽다 자원 수요가 예측 가능하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 자원 수요가 예측 불가능하다 우리는 핵심자원을 적재적소에 효율적으로 배치한다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는제때에적절한자원을배치하는데어려움을겪는다. 우리는 효율적으로 핵심활동을 수행한다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 핵심활동이 비효율적으로 수행된다 우리의 핵심활동을 모방하기 어렵다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 핵심활동을 쉽게 모방할 수 있다 실행 결과가 좋다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 실행 결과가 나쁘다 내부업무수행과아웃소싱업무수행의균형이이상적이다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 스스로 하는 업무수행이 너무 많거나 너무 적다 우리는 내부적으로 집중되어 있고, 필요할 때 파트너들 과 함께 일한다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 분산되어 있고 파트너들과의 협력이 미흡하다 우리는 핵심 파트너들과 원만한 업무 관계를 유지한다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 핵심 파트너들과의 업무관계에 자주 갈등을 빚는다
  54. 54. M 검증B 고객인터페이스 평가 Page 49 고객 이탈률이 낮다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 고객 이탈률이 높다 고객층이 잘 구분되어 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 고객층의 구분이 잘 안 되어 있다 우리는 지속적으로 신규고객을 확보하고 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리는 신규고객을 제대로 확보하지 못한다 우리의 채널은 매우 효율적이다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 채널은 비효율적이다 채널 접근성이 강력하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 잠재고객의 채널접근성이 약하다 고객들이 쉽게 우리 채널을 볼 수 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 잠재고객들이 우리 채널을 알지 못한다 채널이 강력히 통합되어 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 채널이 통합되어 있지 않다 채널이 고객 세그먼트에 잘 맞춰져 있다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 채널이 고객 세그먼트에 잘 맞춰져 있지 않다 고객관계가 확고하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 고객관계가 취약하다 고객관계의 질이 고객 세그먼트와 조화롭다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 고객관계의 질이 고객 세그먼트와 조화롭지 못하다 높은 전환비용을 통해 고객을 결속시킨다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 고객 전환비용이 낮다 우리의 브랜드는 강력하다 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 우리의 브랜드는 약하다
  55. 55. M 검증B 위협요소 평가 Page 50 가치 제안 대체 제품/서비스를 이용할 수 있는가 1 2 3 4 5 핵심파트너 어떤 파트너들이 잃을 위험이 있는가 1 2 3 4 5 경쟁자들이 더 나은 가격이나 가치로 위협하고 있는가 1 2 3 4 5 우리 파트너들이 경쟁자들과 협력할 것인가 1 2 3 4 5 수익원 경쟁자들에 의해 이윤이 위협 받고 있는가 신기 술의 경우에도 그러한가 1 2 3 4 5 특정 파트너에게 지나치게 의존하지 않는가 1 2 3 4 5 하나 또는 몇몇 수익원에 지나치게 의존하고 있 는가 1 2 3 4 5 고객세그먼트 우리 시장은 곧 포화상태에 이를 것인가 1 2 3 4 5 특정 수익원이 미래에는 사라 질 것 같은가 1 2 3 4 5 경쟁자들이 우리의 시장점유율을 위협하고 있 는가 1 2 3 4 5 비용구조 특정 비용의 예측이 불가능할 위험이 있는가 1 2 3 4 5 고객이 떠날 가능성은 얼마나 되는가 1 2 3 4 5 어떤 비용이 수익보다 더 빨리 증가할 위험이 있 는가 1 2 3 4 5 우리 시장의 경쟁은 얼마나 빨리 심화될 것인 가 1 2 3 4 5 핵심자원 특정 자원 공급이 어려움에 직면할 것인가 1 2 3 4 5 채널 경쟁자들이 우리 채널을 위협하는가 1 2 3 4 5 우리 자원의 품질이 어떤 식으로 위협받는가 1 2 3 4 5 우리 채널이 고객에게 적합하지 않게 될 위험 이 있는가 1 2 3 4 5 핵심활동 특정 핵심활동이 방해를 받을 것인가 1 2 3 4 5 고객관계 고객관계의 어떤 면이라도 악화될 위험이 있 는가 1 2 3 4 5 우리 활동의 품질이 어떤 식으로든 위협 받는가 1 2 3 4 5
  56. 56. M 검증B 기회요소 평가 Page 51 가치 제안 고객이 증가하는 니즈를 충족시킬 수 있는가 1 2 3 4 5 핵심파트너 아웃소싱 기회가 있는가 1 2 3 4 5 가치제안에 어떤 보완이나 확장이 가능한가 1 2 3 4 5 파트너들과 보다 더 협력하는 것이 핵심 비즈 니스에 집중하는 데 도움이 되는가 1 2 3 4 5 수익원 일회성 거래에서 발생하는 수익을 반복적인 수 익으로 만들 수 있는가 1 2 3 4 5 파트너 채널이 고객에의 접근에 도움이 되는 가 1 2 3 4 5 어떤 다른 수익원을 더하거나 창조할 수 있는가 1 2 3 4 5 고객세그먼트 기술적으로 성장하는 시장에서 이익을 얻을 수 있는가 1 2 3 4 5 가격을 올리 수 있는 가 1 2 3 4 5 새로운 고객 세그먼트에 통할 것인가 1 2 3 4 5 비용구조 어딘가에서 비용을 절감할 수 있는가 1 2 3 4 5 세분화를 통해서 고객에게 더 도움이 될 것인 가 1 2 3 4 5 핵심자원 비용이 덜 드는 자원을 이용해서 같은 결과를 얻 을 수 있는가 1 2 3 4 5 채널 우리의 채널을 효과적으로 통합할 수 있는가 1 2 3 4 5 특정 핵심자원을 파트너들로부터 얻을 수 있는가 1 2 3 4 5 새로운 보완 채널을 발견할 수 있는가 1 2 3 4 5 특정 핵심자원이 부적절하게 이용되고 있는가 1 2 3 4 5 고객을 직접 상대함으로써 이윤을 증대시킬 수 있는가 1 2 3 4 5 핵심활동 핵심활동을 표준화시킬 수 있는가 1 2 3 4 5 고객관계 고객과의 관계를 어떻게 확고히 할 수 있는가 1 2 3 4 5 IT자원이 효율성을 높일 수 있는가 1 2 3 4 5 어떻게 전환비용을 증가시킬 수 있는가 1 2 3 4 5
  57. 57. M 검증B 개선사항 Page 52 개선사항 *SWOT분석을 활용한 비즈니스 모델의 평가의 경우 정량적인 점수를 도출하기 보다는 각 블록마다 놓치는 부분 을 잡기위한 진단모델이며 이미 작성된 비즈니스 모델을 평가하고 개선하는 데 사용합니다.
  58. 58. 비즈니스모델 수정 : 블루오션 전략 활용
  59. 59. 루오션블 비즈니스모델 수정 Page 53 COST SIDE VALUE SIDE *비즈니스 모델 캔버스의 오른쪽 면은 가치 혹은 고객과 관련된 내용으로, 왼쪽 면은 비용 혹은 인프라와 관련된 내용으로 구성한다. 오른쪽의 요소를 변화시키면 왼쪽에도 영향을 미친다.
  60. 60. 루오션블 비즈니스모델 수정 Page 54 -COSTS +VALUE -VALUE INNOVATION- ELIMINATE (제거) RAISE (증진) REDUSE (감소) CREATE (창조) 업계에서 오랫동안 경쟁해온 요인 중에 어떤 것을 제거할 수 있는가? 어떤 요인을 업계 표준 이상으로 올려놓을 수 있는가? 어떤 요인을 업계 표준 이하로 줄 여야 하는가? 업계가 아직 한 번도 제공 못한 것 중 창조해야 할 요소는?
  61. 61. 루오션블 태양의 서커스 Page 55 가족에 초점을 맞춤 극장 & 오페라 관객에게 초점을 맞춤 통로좌석 할인 판매 티켓가격 인상 스타 연기자들 동물쇼 다용도의 공연장 재미&유머 스릴&위험 테마 여러 개의 프로덕션들 예술적인 음악 & 춤 예술적인 개발 동물 조련 동물들 스타연기자들 환경개선 동물 조련 비용 절감 스타 연기자 출연료 절감 예술적인 프로덕션 ELIMINATE 스타연기자 동물 쇼 할인 티켓 복합적인 쇼 공연장 REDUCE 재미&유머 스릴&위험 RAISE 독특한 공연장 CREATE 테마 세련된 환경 다양한 공연 프로그램 예술적인 음악과 댄스
  62. 62. 루오션블 닌텐도 Wii Page 56 하드코어 게이머들 의 협소한 시장 일반 게이머 & 가족들이 넓은 시장 콘솔 보조금 콘솔 판매 수익 성능과 그래픽이 뛰 어난 하이엔드 콘솔 새로운 기술 모션 컨트롤 게임 동물 조련 비용 절감 기술 개발비 콘솔 보조금 ELIMINATE 하드코어 게이머들 성능이 하이엔드 콘솔 새로운 기술 콘솔 보조금 REDUCE 동물 조련 비용 절감 기술 개발비 RAISE - CREATE 일반 게이머 모션 컨트롤 게임 재미 요소 & 집단 경험 하드웨어 규격부품 제조회사들 콘솔 판매 수익 모션 컨트롤 게임 재미 요소 & 집단(가족) 경험 하드웨어 규격부품 제조회사들
  63. 63. 감사합니다.

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