Se describen los fundamentos teóricos del proceso de Consultoría, el Desarrollo Organizacional que es un cambio planeado dentro de la Empresa; en dónde interviene el recurso humano para que exista un verdadero cambio y desarrollo hacia el futuro

1. Fundamentos
básicos
para
el
proceso
de
Consultoría

2. Consultoría
y
cambio
en
la
organización
El
cambio
es
la
razón
de
ser
de
la
consultoría
de
empresas
Las
empresas
reaccionan
ante
los
cambios,
trabas,
exigencias
y
oportunidades
del
medio
El
factor
humano
es
fundamental
en
el
cambio
de
una
organización
Las
personas
determinan
cuáles
cambios
se
introducirán
y
los
beneficios
se
obtendrán
de
ellos
Ante
el
cambio,
se
adquieren
nuevos
conocimientos,
información,
nuevas
tareas,
perfección
de
conocimientos

3. Desarrollo
organizacional
Tendencia
al
mejoramiento
de
las
relaciones
interpersonales
para
mejorar
la
eficacia
como
grupo
en
la
empresa.
Respuesta
al
cambio,
estrategia
que
busca
cambiar
creencias,
actitudes,
valores
y
estructura
de
las
organizaciones
Aumentar
eficiencia
y
llegar
al
éxito
de
los
objetivos
de
la
empresa.

4. Objetivos
del
Desarrollo
Organizacional
! Generar
información
válida.
! Retroalimentación
de
la
información
a
los
participantes.
! Clima
de
receptividad
,
apertura
y
confianza.
! Diagnóstico
de
problemas.
! Desarrollar
la
colaboración
entre
individuos.
! Integrar
y
buscar
el
equilibrio
entre
las
necesidades
y
objetivos
de
la
empresa.
! Desarrollar
el
sentido
de
pertenencia
en
las
personas
.

5. Importancia
Desarrollo
Organizacional
Herramienta
que
potencia
conocimiento
y
experiencia
del
capital
humano
Ayuda
a
direccionar
el
rumbo
y
da
seguridad
hacia
la
meta
Permite
obtener
mejores
resultados,
más
eficacia,
se
cuidan
relaciones
del
personal

6. Propósitos
particulares
del
Desarrollo
Organizacional
! Acciones
encaminadas
al
logro
de
metas.
! Detecta
posibilidades
de
mejora.
! Propone
estrategias
y
acciones
estructuradas
para
concretar
las
posibilidades
de
mejora.
! Busca
que
las
personas
desarrollen
aprendizaje
sobre
las
estrategias
empleadas.
! Trabaja
mediante
un
enfoque
sistémico
para
considerar
los
diferentes
efectos
de
las
acciones
propuestas.
! Actúa
en
un
proceso
de
aproximaciones
sucesivas,
para
observar
los
resultados
e
impactos
de
cada
acción
y
usarlos
para
futura
planeación.

7. Comportamiento
organizacional
Enfoque
de
apoyo
y
está
orientado
a
recursos
humanos
Investiga
el
impacto
que
los
individuos,
grupos
y
estructura
tiene
en
el
comportamiento
de
la
organización.
Se
estudian:
productividad,
ausentismo,
personalidad,
valores,
comportamiento,
satisfacción
en
el
trabajo.

8. Desarrollo
Organizacional
Cambio
planificado:
Fortalezas,
debilidades,
amenazas
y
oportunidades
Enfoque
sistémico
Evaluación
integral:
problemática
en
sus
causas
y
efectos.
Filosofía
y
cultura:
postura
y
compromiso
de
la
empresa

9. Bibliografía
! Capítulo
2.
Fundamentos
básicos
teóricos
para
el
proceso
de
Consultoría
(Milan,
Kurb,
Consultoría
de
Empresas.
Guía
para
la
profesión,
2002)