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PROYECTO
Administración de Empresas
Reclutamiento de Personal
COMUNICACIÓN Y MEDIOS
SESION No.13
4to. Cuatrimestre
PROFESORA
Dra. Ma.Cristina Centeno Arenas.
ALUMNA
Lic. Karla Liliana De La O Escobar.
ylrak_@hotmail.com
SEDE
Gómez Palacio, Dgo. Agosto del 2016
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INDICE
I. Introducción……………..………………………….…………...….3
II. Marco Teórico………………………………………..……………..5
III. Detección de Necesidad…………………………………..…………7
IV. Presentación………………………………………………….…….8
V. Objetivos de Aprendizaje…………………………………………..9
VI. ¿Qué es la rotación de personal?.....................................................10
VII. El impacto de la Rotación de Personal a la Empresa..……...…...10
VIII. Causasde la rotación de Personal………….………..…….…...…11
IX. Ventajasde la Rotación de Personal………………..……..……...12
X. Desventajas de la Rotación de Personal……………………….….13
XI. Estrategias de Aprendizaje……………………………..….….…..14
XII. ModalidadesEducativas………………………………………….15
XIII. Conclusiones…………………………………………..……..........21
XIV. BIBLIOGRAFIA………………………………………………….22
3
I.- INTRODUCCIÓN.
Actualmente la motivación y satisfacción laboral de la gente es un punto clave, para todas
las organizaciones, tanto públicas como privadas ya que el personal es la clave para
alcanzar las metas de dichas organizaciones, como lo señala el Autor Maslow, de esta
manera podemos visualizar que existe gran cantidad de competencia entre las empresas por
ocupar un lugar importante dentro de mercado.
“La motivación y satisfacción laboral de la gente es el punto clave para todas las
organizaciones, tanto públicas como privadas, ya que el personal es importante para
alcanzar las metas de dicha organización.”
La motivación laboral siempre ha sido un tema importante para los directivos, y uno
de los problemas dentro de la Organización, ya que la falta de motivación provoca que
la gente no se esfuerce por hacer bien su trabajo y evite su lugar de trabajo.
Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea
dentro de la misma empresa o teniendo oportunidades en otras organizaciones. Es por
ello que en el ámbito laboral es importante saber lo que estimula la acción humana, ya
que mediante el manejo de la motivación, los directivos podrán hacer que una
organización funcione de forma adecuada y cuente con personas más satisfechas, se
debe de saber cómo influye la motivación en la satisfacción laboral de las empresas,
podríamos por tanto decir que hay una relación entre la motivación, satisfacción e
intenciones de rotación.
Para toda empresa es de alto interés que su personal mantenga una estabilidad pues esto
ayudara a garantizar su eficiencia, por ello que decimos que el fenómeno de rotación no
es una causa, sino un efecto de un conjunto de factores que se encuentran tanto externa
como internamente. El total de trabajadores que se retiran e incorporan, en relación al total
de empleados de una organización es conocido como rotación del personal. Tener el control
sobre la rotación del personal es primordial para el cumplimiento de los objetivos de la
empresa, para poder tener dicho control es indispensable vincular los intereses de los
trabajadores con los objetivos de la empresa, para así producir beneficios mutuos que
garanticen la satisfacción del empleado y la empresa, sin subordinar unos de otros. Para las
empresas uno de sus principales inconvenientes es el de los costos que representa la
excesiva rotación, ya sea por trámites de selección del personal, capacitación y la poca
eficiencia que resulta de su trabajo.
Y justamente uno de los problemas que frecuentemente se presenta en una empresa,
es la inestabilidad laboral, aspecto que genera consecuencias negativas, ya que
posteriormente se agudiza cuando resulta extremadamente difícil cubrir el puesto de
la vacante.
4
Las personas son sin duda el recurso principal de cualquier organización, es por ello
que en todo momento se deben estar ejerciendo esfuerzos dirigidos a su coordinación,
mantenimiento, mejoramiento y desarrollo, que ayuden a alcanzar eficientemente las
metas organizacionales. Es este mismo capital humano quien da la cara día a día,
generando ideas, produciendo bienes y servicios, cerrando proyectos, negocios y
contratos, y logrando satisfacer las necesidades que demanda el resto de la sociedad.
Sus competencias, su conducta y actitudes son la clave para el éxito de cualquier
empresa.
Durante este tema abordaremos la siguiente problemática ROTACION DE PERSONAL
que se presenta en la actualidad dentro de las empresas, por lo que ha llevado a muchas de
ellas a tomar decisiones drásticas que han llegado afectarles en los procesos que se llevan a
cabo.
El propósito de este proyecto es entonces, analizar la relación existente entre la motivación
y la satisfacción laboral y conocer cómo influyen estos aspectos en las intenciones de
rotación de personal de dichas Organizaciones. Los resultados que se obtendrán en este
estudio podrán orientar a la dirección acerca de una mejor toma de decisiones sobre como
motivar mejor a sus empleados, para que estos estén satisfechos con su trabajo y haya
menor intensión por dejar la Organización.
5
II.- MARCO TEORICO
Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración),
dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". Las personas son el
elemento común en todas las organizaciones, crean los objetivos, las innovaciones y realizaciones por las que
se alaba a las mismas, cuando se ven desde el punto de éstas. Las personas son recursos, sin ellos las
organizaciones no podrían existir.
Maslow en su teoría formula que las personas son el elemento común en todas las organizaciones, crean los
objetivos, las innovaciones y realizaciones por las que se alaba a las mismas, cuando se ven desde el punto de
éstas. Las personas son recursos, sin ellos las organizaciones no podrían existir. En la actualidad un de
los mayores retos que presenta la dirección y gestión de Recursos Humanos es crear
herramientas útiles mediante las cuales el personal logre comprometerse e integrarse a la
organización para mediante esto obtener ventajas competitivas y duraderas en el medio. De
esta manera cuando se logra que los empleados se encuentren muy identificados y
comprometidos con la organización que trabaja, aumentara las posibilidades de que
permanezcan en la misma Milkovich.
El objetivo del trabajo es detectar algunas de las causas de rotación de personal aplicadas al
caso los ejecutivos de Ventas de la empresa constructora Promotora de Hogares de México
SA de CV, para ello necesitamos identificar y analizar qué factores provocan su interés de
permanecía o abandono en la organización, finalmente lo que se pretende es que la
organización, pueda disponer de un mejor conocimiento de los individuos para de esta
forma poder incentivar los comportamientos que generen mejores resultados.
De cierta forma se puede obtener que los individuos permanezcan en la organización por
gusto, ya que en caso de que los costos de abandonar la organización fueran muy altos
debido a las políticas salariales, incentivos, relaciones, prestigio u otras políticas
relacionadas a los recursos humanos dentro de manera individual. El éxito de una
organización no depende únicamente de sus recursos disponibles, al igual, es importante la
destreza con la que se cuenta para integrar los diversos recurso entre ellos los recursos
humanos, la habilidad de una organización para hacer trabajar los recursos humanos
efectivamente, depende en gran medida de la relación existente entre empleados, la cual a
su vez da a conocer la cultura dentro de la organización, Milkovich.
El objetivo del trabajo es detectar algunas de las causas de rotación de personal aplicadas al
caso los ejecutivos de Ventas de la empresa constructora Promotora de Hogares de México
SA de CV, para ello necesitamos identificar y analizar qué factores provocan su interés de
permanecía o abandono en la organización, finalmente lo que se pretende es que la
organización, pueda disponer de un mejor conocimiento de los individuos para de esta
forma poder incentivar los comportamientos que generen mejores resultados.
Milkovich menciona que la gente es la que se encarga de innovar, diseñar, producir los
bienes y servicios que proporcionan la empresa, de controlar la calidad en sus procesos y
productos, de la distribución de los productos, de la asignación de los recursos financieros
tanto a los departamentos como al diseño del producto y de establecer los objetivos y las
estrategias a seguir de una organización. Si una organización no cuenta con gente eficiente
es difícil que logre sus objetivos, además de que si no se cuidan es posible que tiendan a
cambiar de empresa.
En el artículo de la introducción a la psicología del trabajo Rodríguez define a la Rotación
6
de Personal como el derecho de buscar nuevas oportunidades y nuevas alicientes
económicos y profesionales para mejorar el estatus personal y profesional, es algo
consustancial a la naturaleza humana y entraña múltiples conceptos positivos para el
desarrollo de la carrera profesional del individuo.
La Rotación de Personal implica que algún miembro de la organización abandone su puesto
de trabajo, sin embargo, Taylor menciona que esta se puede desarrollar de dos maneras, la
rotación de personal Interna y Externa. La primera consiste en la reubicación del empleado
dentro de la misma empresa, ya sea por las promociones o cambios de puesto. En cambio la
segunda, se trata de la salida del empleado de la empresa donde labora, con el objetivo de
buscar nuevas ofertas laborales. De igual forma Taylor menciona que existen tres tipos de
Desvinculaciones en las organizaciones, la rotación laboral voluntaria, la voluntaria
inevitable y la involuntaria.
Según los estudios analizados anteriormente Milkovich y Boudreau, en las empresas
generalmente existen problemas de rotación de personal, sin embargo, dichas rotación se
puede presentar de manera más significativa en algunas organizaciones lo cual es un
problema importante para muchas empresas, ya que provoca la generación de grandes
costos particularmente en empleos que ofrecen altos niveles de educación y
entretenimiento.
Dos aspectos que pueden generar la intención de la Rotación, son la satisfacción del trabajo
y la confianza que sienten los trabajadores. Recientes estudios han demostrado que los
empleados satisfechos se sienten productivos, contribuyen a la meta de la organización y
generalmente tienen a no abandonar sus áreas laborales, si bien se sabe las personas que se
sientan satisfechas en su trabajo, que disfrutan lo que hacen y que tienen buenas relaciones
laborales tanto con sus superiores como con sus compañeros, pueden rendir mucho más en
su trabajo y tienen a representar el activo más valioso para la empresa, no solo por su
presencia si no por las aportaciones que puedan ofrecerle a ellas.
Si las organizaciones desean obtener una mejora eficaz, en su competitividad, es necesario
que la capacitación que les brinde a sus empleados tenga como finalidad proporcionar altos
niveles de calificación en las actividades y que a su vez estén relacionados con las
necesidades reales de la empresa.
Esta relación con la capacitación real de la empresa convertirá a la formación en una
vulnerable de estratégica y un elemento de competitividad (Baltanas).
El que una organización se centre en una fuerte capacitación para los empleados, implica
que se genere en ellos una oportunidad de desarrollo profesional. Dicho énfasis es indicado
por una capacitación formal, el número de participantes, la efectividad del entrenamiento,
entre otros.
Los empleados pueden percibir el interés que tiene la Organización por la superación de su
personal, como símbolo de que los trabajadores van a seguir siendo parte de la empresa,
para posteriormente mantener esta motivación dentro del personal que les ayude a el
cumplimiento de sus objetivos.
Las rupturas laborales como lo indica Taylor, son decisiones difíciles, que tienen un
profundo impacto para la organización y sobre todo para el empleado.
7
III. DETECCCIÓN DE NECESIDADES
Este proyecto se realiza con la finalidad de que alumnos de Nivel Medio Superior
de la Carrera de Administración de empresas de 3er. Semestre, conozcan Que es la Materia
de Recursos Humanos y que es lo que implica que exista la Rotación de Personal dentro de
una Organización, para ello realizamos este proyecto.
Analizaremos un ejemplo de cómo se lleva a cabo esta práctica para que los alumnos de
Nivel Medio Superior pueden tener una visión más amplia y concreta de lo que les estamos
hablando y puedan poner en práctica todas las medidas que podemos tomar para el
beneficio de una Organización.
El grupo PROMOTORA DE HOGARES SM DE MEXICO S.A DE C.V, apertura la
primera sucursal en 2008, la cual se establece en la Ciudad de Torreón Coah. Teniendo
sucursales en toda la República Mexicana, Empresa cuyo giro es Construcción de vivienda
nueva y se encuentra estructurada por un corporativo y siete regiones. Los comercios
establecidos en las diferentes regiones a su vez cuentan con una estructura de negocios la
cual se divide en Fraccionamientos del cual en la ciudad de Torreón Coah. Se cuenta con
Quintas la Perla.
La filosofía corporativa de Empresas es la siguiente:
MISIÓN: Nuestro propósito es permanecer como líderes en el sector, enfrentado nuevos
retos, ofreciendo productos de vanguardia para familias y empresas, buscando relaciones de
largo plazo con nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores.
VISION: Ser una empresa líder en el sector de la construcción y de la comercialización de
bienes raíces a nivel nacional, con capacidad de competir exitosamente en el mercado
internacional, con un equipo comprometido, generando productos innovadores que
satisfagan las necesidades de los clientes, con altos estándares de calidad, cumplimiento,
diseño y conciencia de servicio al cliente que garanticen solidez y reconocimiento de la
empresa, contribuyendo al desarrollo del país.
Las empresas Constructoras, como negocios de alto contacto con el cliente, requieren de
departamentos fuertes, con personal capacitado y competente para asegurar el nivel de
servicio que demandan sus clientes. Y una de las peores cosas que pueden ocurrir en estas
empresas es la alta rotación de empleados. Debido a que la rotación fuera de control incide
directamente en costos de capacitación, de implementos de trabajo, tiempo, etc. Así como
consecuencias en el servicio al cliente. Por esto la rotación de personal se vuelve un
problema de suma importancia para toda empresa que posee empleados los cuales buscan la
satisfacción del cliente.
En el Depto. De Ventas es la área en donde más se ha visto reflejada la rotación en los
últimos años; como consecuencia de esto, la empresa ha incurrido en costos y gastos
innecesarios; los costos que más se han originado en la organización como resultado del
alto índice de rotación son los de reclutamiento y selección, registro y documentación,
integración y el costo de desvinculación. El porcentaje de rotación que muestra la empresa
es alto, problema que podría acrecentarse debido a que la organización no ha desarrollado
una investigación que muestre los factores que originan las salidas del personal; de tal
forma que se puedan dar soluciones para contrarrestar este problema.
8
IV.- PRESENTACIÓN
Mucho se ha hablado de la motivación y el liderazgo, de motivar al personal o de la auto-
motivación, y dando una vuelta de rosca al tema voy a plantear la motivación y la
inteligencia emocional.
¿Qué significa estar motivado? Hacer las tareas del día a día con pasión, sin apatía y sin una
energía adicional.
Ver a nuestro jefe con capacidad de liderazgo o poder de decisión nos motiva. Debemos
conocer nuestro grado de competencia pero también de incompetencia para saber dónde
somos capaces de tener éxito y donde no.
Porque es importante abordar el Tema de Reclutamiento de Personal en el sistema
educativo, mencionamos los 4 pilares que lo sostienen dentro de la Educación y que nos
invita a conocer de su importancia dentro del sistema educativo en el ámbito de los
Recursos Humanos esto son:
Aprender a Conocer.- Combinando una cultura general suficiente, amplia la posibilidad de
profundizar los conocimientos lo que supone lo demás Aprender a Aprender para
aprovechar la oportunidad que ofrece la educación a lo largo de la vida.
Aprender Hacer.- Adquirir no solo una calificación profesional, sino más generalmente una
competencia que capacite al individuo, para hacer frente a un gran número de situaciones y
a trabajar en equipo, pero también aprender hacer en el marco de las distintas experiencias
de trabajo que se ofrecen a los jóvenes o a los trabajadores, bien espontáneamente a causa
del contexto social.
Aprender a vivir Juntos.- Desarrolla la comprensión del Otro y la percepción de la forma de
independencias, para realizar proyectos comunes y prepararse para tratar los conflictos
respetando los valores.
Aprender a ser.- Para que florezca la propia personalidad y se esté en condiciones de obrar,
con creciente capacidad de autonomía, de juicio y responsabilidad personal, con el fin de no
menospreciar en la educación, ninguna de las posibilidades de cada individuo, memoria,
razonamiento, sentido y capacidades.
9
V.- OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
Nombre del Tema: Reclutamiento de Personal
Materia: Recursos Humanos
Objetivo de la Sesión: Conocer el proceso de Reclutamiento de personal que permita contratar
trabajadores con el perfil deseado por las empresas u organizaciones.
Declarativo
(Información verbal: Hechos,
creencias, teorías, etc.)
¿Qué?
Procedural
(Actividades que deben realizarse
para asegurar un desarrollo
cognitivo)
¿Cómo?
Condicional
(Dónde o en qué circunstancias se
puede aplicar el aprendizaje.)
¿Dónde?
Conocer el procedimiento
mediante el cual se lleva a cabo un
proceso de Reclutamiento de
personal.
Mediante una práctica de campo,
los alumnos podrán identificar
cada uno de los pasos a seguir
para elaborar un proceso de
Reclutamiento de Personal.
Organizar al grupo en equipos
dentro de las aulas, para que de
manera simulada y mediante el
diseño y la aplicación de la
información de instrumentos de
diseño, permitan al alumno
identificar de manera vivencial
como se lleva a cabo un proceso
de Reclutamiento de personal.
10
VI.-¿QUÉ ES LA ROTACIÓN DE PERSONAL?
La rotación de personal o de recursos humanos es una opción de organización
empresarial que muchas organizaciones asumen como parte importante de la estructura de
su empresa, en concreto, de la sección de recursos humanos. La rotación de personal pude
conllevar sendas ventajas tanto para los empleados como para la empresa, aunque también
tiene aspectos que presentan dificultades en las relaciones laborales de
los empleados dentro de la organización.
En la rotación de personal, el manejo de los recursos humanos debe hacerse con la asesoría
de especialistas en el área que manejen muy bien la psicología con los empleados, de
manera que los resultados repercutan de manera positiva en el conjunto de los recursos
humanos y la rotación de personal genere los resultados deseados para la organización de la
empresa.
VII.- IMPACTO DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
La rotación de personal puede ser perjudicial para cualquier empresa, veamos algunos
impactos de ella para las organizaciones:
1. Tienen incidencia económica, ya que se deben cancelar todos los extremos legales que
finalizan la relación laboral. En algunas empresas estos rubros no están presupuestados,
por lo que le empresa debe hacer un desembolso no contemplado dentro de su estructura de
gastos.
2. Incidencia en la curva de aprendizaje, ya que el nuevo trabajador debe completar un
proceso de aprendizaje del puesto, que le puede demorar varias semanas o meses. En este
periodo la empresa debe tolerar fallas en el trabajo del nuevo Colaborador por razones de
aprendizaje, situación que incide en sus finanzas.
11
VIII.- CAUSAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea dentro de
la misma empresa o teniendo oportunidades en otras organizaciones.
Y justamente uno de los problemas que frecuentemente se presenta en una empresa, es la
inestabilidad laboral, aspecto que genera consecuencias negativas, ya que posteriormente se
agudiza cuando resulta extremadamente difícil cubrir el puesto de la vacante.
Una de las causas más comunes y que se sitúa al interior de las organizaciones, puede ser
por un desajuste entre el empleado y el jefe directo, la filosofía de la organización, el
entrenamiento incorrecto del empleado, la poca remuneración salarial, las políticas de la
organización que debilitan la satisfacción por el trabajo (reconocimiento, evaluaciones de
desempeño, asuntos de vacaciones, etc.), malas condiciones económicas y financieras de la
organización, entre otros.
Sin embargo, es inevitable también, cierta cantidad de movilidad por motivos de
enfermedades, accidentes, envejecimiento, muerte y otras razones personales que producen
la deserción de un puesto de trabajo.
Las personas son sin duda el recurso principal de cualquier organización, es por ello que en
todo momento se deben estar ejerciendo esfuerzos dirigidos a su coordinación,
mantenimiento, mejoramiento y desarrollo, que ayuden a alcanzar eficientemente las metas
organizacionales.
Es este mismo capital humano quien da la cara día a día, generando ideas, produciendo
bienes y servicios, cerrando proyectos, negocios y contratos, y logrando satisfacer las
necesidades que demanda el resto de la sociedad. Sus competencias, su conducta y
actitudes son la clave para el éxito de cualquier empresa.
No obstante, en toda empresa siempre existirá un cierto grado de rotación de personal, lo
que es saludable para la organización, renueva aires, y con ello llegan nuevas ideas,
proyectos y visiones más frescas. Sin embargo, no se puede obviar, que la mayoría de las
veces esto suele ser costoso y por lo tanto sólo es factible con un nivel de rotación de
personal bajo, que refleje seguridad y confianza en la empresa por parte de los empleados.
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IX.- VENTAJAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
La Rotación de Personal comprende una gran variedad de Ventajas, pero también sostiene
sobre sí misma, la posibilidad de que haya desventajas, porque toda Rotación de Personal
requiere el tener que sumir ajustes.
Veamos algunas Ventajas:
 Permite que cada Personal que labora en la empresa, descubra su potencial,
habilidades y destrezas que no había desarrollado hasta entonces.
 Permite que en cada equipo de trabajo pueda interactuar con nuevos miembros
periódicamente.- Permite que cada persona nueva aporte novedades al grupo a
través de sus habilidades, talentos, ideas, etc.
 Permite que los antiguos miembros de cada equipo de trabajo pueda no solamente
desarrollar sus conocimientos, sino además aprender a transmitirlo tanto teórica
como en lo práctico, a cada nuevo integrante de su equipo.
 Permite que cada persona que tiene que desarrollar a alguien que es novato en su
área pueda descubrir en sí mismo, el Líder que lleva dentro.
 Permite que cada Líder de grupo pueda ver a mayor escala cómo es el
desenvolvimiento de cada empleado en su área, y en la empresa en general, cuando
ésta le permite trabajar en otra área en la cual no ha laborado antes.
 Permite que las personas no se apoderen del cargo, o, hablando irónicamente, "Que
cada cargo no se apodere de las personas".
 Permite que todos los miembros de cada equipo tengan igualdad de oportunidades
para poder rendir en diferentes áreas, conocer nuevas habilidades, y adquirir nuevos
conocimientos.
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X.- DESVENTAJAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL
A continuación presentamos las desventajas que nos trae consigo la Rotación de Personal.
 Hay personas que no se sienten preparadas para asumir nuevas funciones.
 Hay personas que no se sienten bien cuando son sus compañeros los que son
cambiados de su grupo, porque se siente que ha de perder a sus amigos.
 Hay personas que no disfrutan el hecho de que otras personas sean promovidos.
 Hay personas que les cuesta adaptarse a nuevos miembros en el grupo.
 Hay personas que les cuesta seguir las órdenes de nuevos líderes.
 Hay personas que les cuesta adaptarse a un cargo que les exige liderar a un grupo, si
ellos nunca antes han tenido ese tipo de exigencias.
 Hay personas que les cuesta socializar, y cuando les ha costado integrarse a
un grupos, luego de lograrlo, les cuesta tener que dejarlo para comenzar en uno
nuevo.
 Hay personas que conocen muy bien su trabajo, pero no saben cómo ayudar a otros
y prepáralos en el oficio.
 Hay personas que no se dejan ayudar ni enseñar, y quieren llegar a un grupo, pero
que todos se adapten a él, en vez de adaptarse él mismo a este nuevo grupo.
 Hay personas que creen que saben enseñar a los nuevos miembros, pero en realidad
los confunden porque no saben darle las herramientas que necesitan realmente.- Hay
personas que saben trabajar individualmente, pero no saben trabajar en equipo.
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XI.-ESTRATÉGIA DE APRENDIZAJE
Tipos de conocimientos que se
ofrecerán Por:
Conocimientos Actividades
Recepción Identificar el concepto de
Reclutamiento de Personal
Se llevara a cabo una exposición
por parte de los alumnos con una
presentación en Diapositivas
donde den a conocer esta
información.
Descubrimiento Que el alumno identifique los
pasos a seguir para elaborar un
Reclutamiento de Personal.
Los alumnos elaboraran una
investigación de campo, para
conocer más afondo el Proceso de
Reclutamiento de Personal.
Repetición Conocerá los instrumentos que se
aplican en un Reclutamiento de
Personal
Los alumnos elaboraran distintos
instrumentos de Diseño para
llevar a cabo un proceso de
Reclutamiento de Personal.
Aprendizaje significativo El alumno lograra llevar a cabo un
Proceso de Reclutamiento de
Personal.
Aplicara de Manera simulada los
distintos instrumentos elaborados
con anterioridad, logrando con
ello llevar a cabo un Proceso de
Reclutamiento de Personal,
transfiriendo los conocimientos a
la Práctica.
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XII.- MODALIDAD EDUCATIVA
El propósito de la elaborar de este Proyecto de comunicación educativa es que haya mayor
interés entre los alumnos sobre el uso de las estrategias y técnicas que se les proporcionen
durante las sesiones.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación educativa, brindan a los
alumnos la posibilidad de mejorar la práctica pedagógica y la posibilidad de mejorar la
practica en las actividades a desarrollar dentro del aula, para hacer más didáctica las
sesiones e invitar a los alumnos a que se sumen al desarrollo del aprendizaje, ya que les da
la posibilidad de innovar en la transmisión del conocimiento adquirido, facilitando el
aprendizaje, buscando nueva interacción entre los mismos, donde se adquiere la confianza
de resolver dudas.
Con los productos multimedia aplicados, los alumnos tienen la ventaja de enriquecer el
conocimiento, de acuerdo a los contenidos programados, así como también adquirir nuevas
estrategias y técnicas comunicacionales para la enseñanza adquiriendo un aprendizaje
significativo.
Finalmente las herramientas tecnológicas, brindan la posibilidad de tener una mayor
comunicación entre los alumnos, no solo de manera presencial si no de manera virtual, en
línea, en chat, en foros donde se pueden despejar las dudas y enriquecer los temas.
OBJETIVO DE LA SESION
Diseñar un proceso de Reclutamiento de personal que permita contratar trabajadores con el perfil
deseado
PRODUCTO
Elaboración de un Manual de Reclutamiento y selección de Personal.
16
TEMAS
1.- Identificar las vacantes Requeridas dentro de las empresas.
PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA.- Para este tema se requerirá la siguiente
Actividad.
Loa alumnos deberán crear un grupo cerrado de Facebook en donde proporcionen una
investigación sobre la identificación de las vacantes dentro de las empresas, para
posteriormente los demás alumnos hacer un comentario sobre su información compartida si
está completa o si requiere complementar un poco con la opinión de los compañero, para
finalmente elaborar una sola conclusión, se tomara en cuenta tanto la investigación como
las aportaciones de los comentarios hacia sus compañeros.
17
2.- Las necesidades de los puestos vacantes.
PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente
Actividad.
Se pretende que en esta actividad en la que tengan que reproducir una estación de Radio,
donde aborden el tema de identificación de necesidades de puestos vacantes, misma que
será grabada para compartirla mediante el blog y la red social.
En ella deberán simular una cabina de Radio y llevar a cabo los efectos especiales que
deberán ir desarrollando mediante el guion de producción. Con esta actividad se generara
un trabajo colaborativo y aplicación de la creatividad e investigación del alumno, para
saber que materiales son los más adecuados para su regulación.
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3.- Aplicación de Métodos adecuados de Reclutamiento.
PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente
Actividad.
El blog lo será incorporado en este tema como una herramienta de encuentro con los
alumnos, en el que podrán contar, con material de apoyo, con el fin de compartir los
diversos métodos de Reclutamiento que puedan emplearse dentro de las empresas, además
de ser un medio en el que expresen algunas dudas o inquietudes con respecto al tema a
tratar y realimentarse con los comentarios que brinde el resto del grupo, así como es de
suma importancia las aportaciones que se hagan constantemente en cada sesión para poder
complementar nuestros conceptos y la información recabada.
Por otro lado el blog brinda la oportunidad de compartir información que ayude a su
proceso de aprendizaje.
19
4.- Obtener candidatos óptimos para las vacantes.
PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente
Actividad.
Se implementara este medio para realizar una actividad que consiste en que los alumnos
produzcan un video de una visita a una empresa que sea de tu mayor agrado y solicitar una
entrevista con personal de Recursos Humanos en donde les indique todos el procedimiento
que se lleva a cabo desde la detección de necesidades de los puestos vacantes hasta la
contratación del mismo, mostrando por tanto los diferentes métodos de proceso de
selección y simulando las preguntas que se realizan dentro de las entrevistas de trabajo, por
tal motivo deberán llevar un guion sobre lo que preguntaran, así como las dudas o
inquietudes que hayan generado durante las sesiones, de esta maneta la enseñanza que nos
reflejara transmitida desde un panorama actual será distinta a lo que la teoría nos pudiera
indicar, esta actividad se deberá subir al grupo cerrado de Facebook, ya que a través de esta
actividad se pretende generar en el alumno la capacidad reflexión y sentido común hacia la
investigación formando alumnos por tanto con inquietud de búsqueda.
20
5.- Capacitación y Adiestramiento.
PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente
Actividad.
En esta actividad se solicitara que los alumnos puedan analizar la cinta El método está
inspirada en la obra teatral, El método Gronholm y refleja hasta dónde puede llegar la
ambición de diversos candidatos que aspiran a ocupar un puesto directivo. Siete aspirantes
a un alto puesto ejecutivo se presentan a una prueba de selección de personal para una
empresa multinacional en un rascacielos de oficinas de Madrid. Cada uno de ellos con una
personalidad distinta: triunfadores, agresivos, inseguras, críticos… El propio método
consiste en generar un clima de competitividad entre ellos y ponerlos ante situaciones
extremas para ver cómo reaccionan, para finalmente cada alumno deberá realizar una
síntesis, lluvia de ideas, resumen de lo más relevante en la película y como lo
transportarías a lo revisado en cada sesión, este se deberá subir en PDF al grupo cerrado de
Facebook para su revisión.
21
XIII. CONCLUSIONES
Hoy en día, el reto de las organizaciones para estar en condiciones de competir en los
mercados locales y externos, apunta a la consolidación de sus elementos materiales,
técnicos y humanos, esto es, que depende de una buena combinación de estos, a efecto de
poder eficiente todos sus procesos, reconociendo además, que el elemento humano, es lo
más valioso con que cuenta la empresa.
Dentro de cada organización existen interese individuales y colectivos y será precisamente
la satisfacción de los primeros lo que ayudara a garantizar la correcta ejecución de los
intereses colectivos. Y una manera muy efectiva de lograrlo es la remuneración que se le
otorgue al trabajador de acuerdo a sus labores desempeñadas, es decir, que la participación
que aportan para el logro de los objetivos organizacionales sea proporcional a lo que
reciben, pues como mencionamos, los empleados asisten a trabajar con ciertas necesidades,
valores y expectativas. Si existe alguna ausencia de estas necesidades, valores y
expectativas y la realidad del trabajo, los empleados se sentirán insatisfechos y menos
motivados.
22
XIV. BIBLIOGRAFIA
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Organizaciones.
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Marzo de 2010). Recuperado el 4 de Junio de 2010, de Monografías:
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didacticos/
Santillanaplus.com.co/pdf/importancia-apps-en-la-educacion.pdf
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Sesión 13 Proyecto Final

  • 1. 1 PROYECTO Administración de Empresas Reclutamiento de Personal COMUNICACIÓN Y MEDIOS SESION No.13 4to. Cuatrimestre PROFESORA Dra. Ma.Cristina Centeno Arenas. ALUMNA Lic. Karla Liliana De La O Escobar. ylrak_@hotmail.com SEDE Gómez Palacio, Dgo. Agosto del 2016
  • 2. 2 INDICE I. Introducción……………..………………………….…………...….3 II. Marco Teórico………………………………………..……………..5 III. Detección de Necesidad…………………………………..…………7 IV. Presentación………………………………………………….…….8 V. Objetivos de Aprendizaje…………………………………………..9 VI. ¿Qué es la rotación de personal?.....................................................10 VII. El impacto de la Rotación de Personal a la Empresa..……...…...10 VIII. Causasde la rotación de Personal………….………..…….…...…11 IX. Ventajasde la Rotación de Personal………………..……..……...12 X. Desventajas de la Rotación de Personal……………………….….13 XI. Estrategias de Aprendizaje……………………………..….….…..14 XII. ModalidadesEducativas………………………………………….15 XIII. Conclusiones…………………………………………..……..........21 XIV. BIBLIOGRAFIA………………………………………………….22
  • 3. 3 I.- INTRODUCCIÓN. Actualmente la motivación y satisfacción laboral de la gente es un punto clave, para todas las organizaciones, tanto públicas como privadas ya que el personal es la clave para alcanzar las metas de dichas organizaciones, como lo señala el Autor Maslow, de esta manera podemos visualizar que existe gran cantidad de competencia entre las empresas por ocupar un lugar importante dentro de mercado. “La motivación y satisfacción laboral de la gente es el punto clave para todas las organizaciones, tanto públicas como privadas, ya que el personal es importante para alcanzar las metas de dicha organización.” La motivación laboral siempre ha sido un tema importante para los directivos, y uno de los problemas dentro de la Organización, ya que la falta de motivación provoca que la gente no se esfuerce por hacer bien su trabajo y evite su lugar de trabajo. Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o teniendo oportunidades en otras organizaciones. Es por ello que en el ámbito laboral es importante saber lo que estimula la acción humana, ya que mediante el manejo de la motivación, los directivos podrán hacer que una organización funcione de forma adecuada y cuente con personas más satisfechas, se debe de saber cómo influye la motivación en la satisfacción laboral de las empresas, podríamos por tanto decir que hay una relación entre la motivación, satisfacción e intenciones de rotación. Para toda empresa es de alto interés que su personal mantenga una estabilidad pues esto ayudara a garantizar su eficiencia, por ello que decimos que el fenómeno de rotación no es una causa, sino un efecto de un conjunto de factores que se encuentran tanto externa como internamente. El total de trabajadores que se retiran e incorporan, en relación al total de empleados de una organización es conocido como rotación del personal. Tener el control sobre la rotación del personal es primordial para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, para poder tener dicho control es indispensable vincular los intereses de los trabajadores con los objetivos de la empresa, para así producir beneficios mutuos que garanticen la satisfacción del empleado y la empresa, sin subordinar unos de otros. Para las empresas uno de sus principales inconvenientes es el de los costos que representa la excesiva rotación, ya sea por trámites de selección del personal, capacitación y la poca eficiencia que resulta de su trabajo. Y justamente uno de los problemas que frecuentemente se presenta en una empresa, es la inestabilidad laboral, aspecto que genera consecuencias negativas, ya que posteriormente se agudiza cuando resulta extremadamente difícil cubrir el puesto de la vacante.
  • 4. 4 Las personas son sin duda el recurso principal de cualquier organización, es por ello que en todo momento se deben estar ejerciendo esfuerzos dirigidos a su coordinación, mantenimiento, mejoramiento y desarrollo, que ayuden a alcanzar eficientemente las metas organizacionales. Es este mismo capital humano quien da la cara día a día, generando ideas, produciendo bienes y servicios, cerrando proyectos, negocios y contratos, y logrando satisfacer las necesidades que demanda el resto de la sociedad. Sus competencias, su conducta y actitudes son la clave para el éxito de cualquier empresa. Durante este tema abordaremos la siguiente problemática ROTACION DE PERSONAL que se presenta en la actualidad dentro de las empresas, por lo que ha llevado a muchas de ellas a tomar decisiones drásticas que han llegado afectarles en los procesos que se llevan a cabo. El propósito de este proyecto es entonces, analizar la relación existente entre la motivación y la satisfacción laboral y conocer cómo influyen estos aspectos en las intenciones de rotación de personal de dichas Organizaciones. Los resultados que se obtendrán en este estudio podrán orientar a la dirección acerca de una mejor toma de decisiones sobre como motivar mejor a sus empleados, para que estos estén satisfechos con su trabajo y haya menor intensión por dejar la Organización.
  • 5. 5 II.- MARCO TEORICO Henry Fayol (considerado como el verdadero padre de la moderna Administración), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar". Las personas son el elemento común en todas las organizaciones, crean los objetivos, las innovaciones y realizaciones por las que se alaba a las mismas, cuando se ven desde el punto de éstas. Las personas son recursos, sin ellos las organizaciones no podrían existir. Maslow en su teoría formula que las personas son el elemento común en todas las organizaciones, crean los objetivos, las innovaciones y realizaciones por las que se alaba a las mismas, cuando se ven desde el punto de éstas. Las personas son recursos, sin ellos las organizaciones no podrían existir. En la actualidad un de los mayores retos que presenta la dirección y gestión de Recursos Humanos es crear herramientas útiles mediante las cuales el personal logre comprometerse e integrarse a la organización para mediante esto obtener ventajas competitivas y duraderas en el medio. De esta manera cuando se logra que los empleados se encuentren muy identificados y comprometidos con la organización que trabaja, aumentara las posibilidades de que permanezcan en la misma Milkovich. El objetivo del trabajo es detectar algunas de las causas de rotación de personal aplicadas al caso los ejecutivos de Ventas de la empresa constructora Promotora de Hogares de México SA de CV, para ello necesitamos identificar y analizar qué factores provocan su interés de permanecía o abandono en la organización, finalmente lo que se pretende es que la organización, pueda disponer de un mejor conocimiento de los individuos para de esta forma poder incentivar los comportamientos que generen mejores resultados. De cierta forma se puede obtener que los individuos permanezcan en la organización por gusto, ya que en caso de que los costos de abandonar la organización fueran muy altos debido a las políticas salariales, incentivos, relaciones, prestigio u otras políticas relacionadas a los recursos humanos dentro de manera individual. El éxito de una organización no depende únicamente de sus recursos disponibles, al igual, es importante la destreza con la que se cuenta para integrar los diversos recurso entre ellos los recursos humanos, la habilidad de una organización para hacer trabajar los recursos humanos efectivamente, depende en gran medida de la relación existente entre empleados, la cual a su vez da a conocer la cultura dentro de la organización, Milkovich. El objetivo del trabajo es detectar algunas de las causas de rotación de personal aplicadas al caso los ejecutivos de Ventas de la empresa constructora Promotora de Hogares de México SA de CV, para ello necesitamos identificar y analizar qué factores provocan su interés de permanecía o abandono en la organización, finalmente lo que se pretende es que la organización, pueda disponer de un mejor conocimiento de los individuos para de esta forma poder incentivar los comportamientos que generen mejores resultados. Milkovich menciona que la gente es la que se encarga de innovar, diseñar, producir los bienes y servicios que proporcionan la empresa, de controlar la calidad en sus procesos y productos, de la distribución de los productos, de la asignación de los recursos financieros tanto a los departamentos como al diseño del producto y de establecer los objetivos y las estrategias a seguir de una organización. Si una organización no cuenta con gente eficiente es difícil que logre sus objetivos, además de que si no se cuidan es posible que tiendan a cambiar de empresa. En el artículo de la introducción a la psicología del trabajo Rodríguez define a la Rotación
  • 6. 6 de Personal como el derecho de buscar nuevas oportunidades y nuevas alicientes económicos y profesionales para mejorar el estatus personal y profesional, es algo consustancial a la naturaleza humana y entraña múltiples conceptos positivos para el desarrollo de la carrera profesional del individuo. La Rotación de Personal implica que algún miembro de la organización abandone su puesto de trabajo, sin embargo, Taylor menciona que esta se puede desarrollar de dos maneras, la rotación de personal Interna y Externa. La primera consiste en la reubicación del empleado dentro de la misma empresa, ya sea por las promociones o cambios de puesto. En cambio la segunda, se trata de la salida del empleado de la empresa donde labora, con el objetivo de buscar nuevas ofertas laborales. De igual forma Taylor menciona que existen tres tipos de Desvinculaciones en las organizaciones, la rotación laboral voluntaria, la voluntaria inevitable y la involuntaria. Según los estudios analizados anteriormente Milkovich y Boudreau, en las empresas generalmente existen problemas de rotación de personal, sin embargo, dichas rotación se puede presentar de manera más significativa en algunas organizaciones lo cual es un problema importante para muchas empresas, ya que provoca la generación de grandes costos particularmente en empleos que ofrecen altos niveles de educación y entretenimiento. Dos aspectos que pueden generar la intención de la Rotación, son la satisfacción del trabajo y la confianza que sienten los trabajadores. Recientes estudios han demostrado que los empleados satisfechos se sienten productivos, contribuyen a la meta de la organización y generalmente tienen a no abandonar sus áreas laborales, si bien se sabe las personas que se sientan satisfechas en su trabajo, que disfrutan lo que hacen y que tienen buenas relaciones laborales tanto con sus superiores como con sus compañeros, pueden rendir mucho más en su trabajo y tienen a representar el activo más valioso para la empresa, no solo por su presencia si no por las aportaciones que puedan ofrecerle a ellas. Si las organizaciones desean obtener una mejora eficaz, en su competitividad, es necesario que la capacitación que les brinde a sus empleados tenga como finalidad proporcionar altos niveles de calificación en las actividades y que a su vez estén relacionados con las necesidades reales de la empresa. Esta relación con la capacitación real de la empresa convertirá a la formación en una vulnerable de estratégica y un elemento de competitividad (Baltanas). El que una organización se centre en una fuerte capacitación para los empleados, implica que se genere en ellos una oportunidad de desarrollo profesional. Dicho énfasis es indicado por una capacitación formal, el número de participantes, la efectividad del entrenamiento, entre otros. Los empleados pueden percibir el interés que tiene la Organización por la superación de su personal, como símbolo de que los trabajadores van a seguir siendo parte de la empresa, para posteriormente mantener esta motivación dentro del personal que les ayude a el cumplimiento de sus objetivos. Las rupturas laborales como lo indica Taylor, son decisiones difíciles, que tienen un profundo impacto para la organización y sobre todo para el empleado.
  • 7. 7 III. DETECCCIÓN DE NECESIDADES Este proyecto se realiza con la finalidad de que alumnos de Nivel Medio Superior de la Carrera de Administración de empresas de 3er. Semestre, conozcan Que es la Materia de Recursos Humanos y que es lo que implica que exista la Rotación de Personal dentro de una Organización, para ello realizamos este proyecto. Analizaremos un ejemplo de cómo se lleva a cabo esta práctica para que los alumnos de Nivel Medio Superior pueden tener una visión más amplia y concreta de lo que les estamos hablando y puedan poner en práctica todas las medidas que podemos tomar para el beneficio de una Organización. El grupo PROMOTORA DE HOGARES SM DE MEXICO S.A DE C.V, apertura la primera sucursal en 2008, la cual se establece en la Ciudad de Torreón Coah. Teniendo sucursales en toda la República Mexicana, Empresa cuyo giro es Construcción de vivienda nueva y se encuentra estructurada por un corporativo y siete regiones. Los comercios establecidos en las diferentes regiones a su vez cuentan con una estructura de negocios la cual se divide en Fraccionamientos del cual en la ciudad de Torreón Coah. Se cuenta con Quintas la Perla. La filosofía corporativa de Empresas es la siguiente: MISIÓN: Nuestro propósito es permanecer como líderes en el sector, enfrentado nuevos retos, ofreciendo productos de vanguardia para familias y empresas, buscando relaciones de largo plazo con nuestros clientes y el desarrollo de nuestros colaboradores. VISION: Ser una empresa líder en el sector de la construcción y de la comercialización de bienes raíces a nivel nacional, con capacidad de competir exitosamente en el mercado internacional, con un equipo comprometido, generando productos innovadores que satisfagan las necesidades de los clientes, con altos estándares de calidad, cumplimiento, diseño y conciencia de servicio al cliente que garanticen solidez y reconocimiento de la empresa, contribuyendo al desarrollo del país. Las empresas Constructoras, como negocios de alto contacto con el cliente, requieren de departamentos fuertes, con personal capacitado y competente para asegurar el nivel de servicio que demandan sus clientes. Y una de las peores cosas que pueden ocurrir en estas empresas es la alta rotación de empleados. Debido a que la rotación fuera de control incide directamente en costos de capacitación, de implementos de trabajo, tiempo, etc. Así como consecuencias en el servicio al cliente. Por esto la rotación de personal se vuelve un problema de suma importancia para toda empresa que posee empleados los cuales buscan la satisfacción del cliente. En el Depto. De Ventas es la área en donde más se ha visto reflejada la rotación en los últimos años; como consecuencia de esto, la empresa ha incurrido en costos y gastos innecesarios; los costos que más se han originado en la organización como resultado del alto índice de rotación son los de reclutamiento y selección, registro y documentación, integración y el costo de desvinculación. El porcentaje de rotación que muestra la empresa es alto, problema que podría acrecentarse debido a que la organización no ha desarrollado una investigación que muestre los factores que originan las salidas del personal; de tal forma que se puedan dar soluciones para contrarrestar este problema.
  • 8. 8 IV.- PRESENTACIÓN Mucho se ha hablado de la motivación y el liderazgo, de motivar al personal o de la auto- motivación, y dando una vuelta de rosca al tema voy a plantear la motivación y la inteligencia emocional. ¿Qué significa estar motivado? Hacer las tareas del día a día con pasión, sin apatía y sin una energía adicional. Ver a nuestro jefe con capacidad de liderazgo o poder de decisión nos motiva. Debemos conocer nuestro grado de competencia pero también de incompetencia para saber dónde somos capaces de tener éxito y donde no. Porque es importante abordar el Tema de Reclutamiento de Personal en el sistema educativo, mencionamos los 4 pilares que lo sostienen dentro de la Educación y que nos invita a conocer de su importancia dentro del sistema educativo en el ámbito de los Recursos Humanos esto son: Aprender a Conocer.- Combinando una cultura general suficiente, amplia la posibilidad de profundizar los conocimientos lo que supone lo demás Aprender a Aprender para aprovechar la oportunidad que ofrece la educación a lo largo de la vida. Aprender Hacer.- Adquirir no solo una calificación profesional, sino más generalmente una competencia que capacite al individuo, para hacer frente a un gran número de situaciones y a trabajar en equipo, pero también aprender hacer en el marco de las distintas experiencias de trabajo que se ofrecen a los jóvenes o a los trabajadores, bien espontáneamente a causa del contexto social. Aprender a vivir Juntos.- Desarrolla la comprensión del Otro y la percepción de la forma de independencias, para realizar proyectos comunes y prepararse para tratar los conflictos respetando los valores. Aprender a ser.- Para que florezca la propia personalidad y se esté en condiciones de obrar, con creciente capacidad de autonomía, de juicio y responsabilidad personal, con el fin de no menospreciar en la educación, ninguna de las posibilidades de cada individuo, memoria, razonamiento, sentido y capacidades.
  • 9. 9 V.- OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Nombre del Tema: Reclutamiento de Personal Materia: Recursos Humanos Objetivo de la Sesión: Conocer el proceso de Reclutamiento de personal que permita contratar trabajadores con el perfil deseado por las empresas u organizaciones. Declarativo (Información verbal: Hechos, creencias, teorías, etc.) ¿Qué? Procedural (Actividades que deben realizarse para asegurar un desarrollo cognitivo) ¿Cómo? Condicional (Dónde o en qué circunstancias se puede aplicar el aprendizaje.) ¿Dónde? Conocer el procedimiento mediante el cual se lleva a cabo un proceso de Reclutamiento de personal. Mediante una práctica de campo, los alumnos podrán identificar cada uno de los pasos a seguir para elaborar un proceso de Reclutamiento de Personal. Organizar al grupo en equipos dentro de las aulas, para que de manera simulada y mediante el diseño y la aplicación de la información de instrumentos de diseño, permitan al alumno identificar de manera vivencial como se lleva a cabo un proceso de Reclutamiento de personal.
  • 10. 10 VI.-¿QUÉ ES LA ROTACIÓN DE PERSONAL? La rotación de personal o de recursos humanos es una opción de organización empresarial que muchas organizaciones asumen como parte importante de la estructura de su empresa, en concreto, de la sección de recursos humanos. La rotación de personal pude conllevar sendas ventajas tanto para los empleados como para la empresa, aunque también tiene aspectos que presentan dificultades en las relaciones laborales de los empleados dentro de la organización. En la rotación de personal, el manejo de los recursos humanos debe hacerse con la asesoría de especialistas en el área que manejen muy bien la psicología con los empleados, de manera que los resultados repercutan de manera positiva en el conjunto de los recursos humanos y la rotación de personal genere los resultados deseados para la organización de la empresa. VII.- IMPACTO DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL La rotación de personal puede ser perjudicial para cualquier empresa, veamos algunos impactos de ella para las organizaciones: 1. Tienen incidencia económica, ya que se deben cancelar todos los extremos legales que finalizan la relación laboral. En algunas empresas estos rubros no están presupuestados, por lo que le empresa debe hacer un desembolso no contemplado dentro de su estructura de gastos. 2. Incidencia en la curva de aprendizaje, ya que el nuevo trabajador debe completar un proceso de aprendizaje del puesto, que le puede demorar varias semanas o meses. En este periodo la empresa debe tolerar fallas en el trabajo del nuevo Colaborador por razones de aprendizaje, situación que incide en sus finanzas.
  • 11. 11 VIII.- CAUSAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL Las personas en el mundo laboral se encuentran en constante movimiento, ya sea dentro de la misma empresa o teniendo oportunidades en otras organizaciones. Y justamente uno de los problemas que frecuentemente se presenta en una empresa, es la inestabilidad laboral, aspecto que genera consecuencias negativas, ya que posteriormente se agudiza cuando resulta extremadamente difícil cubrir el puesto de la vacante. Una de las causas más comunes y que se sitúa al interior de las organizaciones, puede ser por un desajuste entre el empleado y el jefe directo, la filosofía de la organización, el entrenamiento incorrecto del empleado, la poca remuneración salarial, las políticas de la organización que debilitan la satisfacción por el trabajo (reconocimiento, evaluaciones de desempeño, asuntos de vacaciones, etc.), malas condiciones económicas y financieras de la organización, entre otros. Sin embargo, es inevitable también, cierta cantidad de movilidad por motivos de enfermedades, accidentes, envejecimiento, muerte y otras razones personales que producen la deserción de un puesto de trabajo. Las personas son sin duda el recurso principal de cualquier organización, es por ello que en todo momento se deben estar ejerciendo esfuerzos dirigidos a su coordinación, mantenimiento, mejoramiento y desarrollo, que ayuden a alcanzar eficientemente las metas organizacionales. Es este mismo capital humano quien da la cara día a día, generando ideas, produciendo bienes y servicios, cerrando proyectos, negocios y contratos, y logrando satisfacer las necesidades que demanda el resto de la sociedad. Sus competencias, su conducta y actitudes son la clave para el éxito de cualquier empresa. No obstante, en toda empresa siempre existirá un cierto grado de rotación de personal, lo que es saludable para la organización, renueva aires, y con ello llegan nuevas ideas, proyectos y visiones más frescas. Sin embargo, no se puede obviar, que la mayoría de las veces esto suele ser costoso y por lo tanto sólo es factible con un nivel de rotación de personal bajo, que refleje seguridad y confianza en la empresa por parte de los empleados.
  • 12. 12 IX.- VENTAJAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL La Rotación de Personal comprende una gran variedad de Ventajas, pero también sostiene sobre sí misma, la posibilidad de que haya desventajas, porque toda Rotación de Personal requiere el tener que sumir ajustes. Veamos algunas Ventajas:  Permite que cada Personal que labora en la empresa, descubra su potencial, habilidades y destrezas que no había desarrollado hasta entonces.  Permite que en cada equipo de trabajo pueda interactuar con nuevos miembros periódicamente.- Permite que cada persona nueva aporte novedades al grupo a través de sus habilidades, talentos, ideas, etc.  Permite que los antiguos miembros de cada equipo de trabajo pueda no solamente desarrollar sus conocimientos, sino además aprender a transmitirlo tanto teórica como en lo práctico, a cada nuevo integrante de su equipo.  Permite que cada persona que tiene que desarrollar a alguien que es novato en su área pueda descubrir en sí mismo, el Líder que lleva dentro.  Permite que cada Líder de grupo pueda ver a mayor escala cómo es el desenvolvimiento de cada empleado en su área, y en la empresa en general, cuando ésta le permite trabajar en otra área en la cual no ha laborado antes.  Permite que las personas no se apoderen del cargo, o, hablando irónicamente, "Que cada cargo no se apodere de las personas".  Permite que todos los miembros de cada equipo tengan igualdad de oportunidades para poder rendir en diferentes áreas, conocer nuevas habilidades, y adquirir nuevos conocimientos.
  • 13. 13 X.- DESVENTAJAS DE LA ROTACIÓN DE PERSONAL A continuación presentamos las desventajas que nos trae consigo la Rotación de Personal.  Hay personas que no se sienten preparadas para asumir nuevas funciones.  Hay personas que no se sienten bien cuando son sus compañeros los que son cambiados de su grupo, porque se siente que ha de perder a sus amigos.  Hay personas que no disfrutan el hecho de que otras personas sean promovidos.  Hay personas que les cuesta adaptarse a nuevos miembros en el grupo.  Hay personas que les cuesta seguir las órdenes de nuevos líderes.  Hay personas que les cuesta adaptarse a un cargo que les exige liderar a un grupo, si ellos nunca antes han tenido ese tipo de exigencias.  Hay personas que les cuesta socializar, y cuando les ha costado integrarse a un grupos, luego de lograrlo, les cuesta tener que dejarlo para comenzar en uno nuevo.  Hay personas que conocen muy bien su trabajo, pero no saben cómo ayudar a otros y prepáralos en el oficio.  Hay personas que no se dejan ayudar ni enseñar, y quieren llegar a un grupo, pero que todos se adapten a él, en vez de adaptarse él mismo a este nuevo grupo.  Hay personas que creen que saben enseñar a los nuevos miembros, pero en realidad los confunden porque no saben darle las herramientas que necesitan realmente.- Hay personas que saben trabajar individualmente, pero no saben trabajar en equipo.
  • 14. 14 XI.-ESTRATÉGIA DE APRENDIZAJE Tipos de conocimientos que se ofrecerán Por: Conocimientos Actividades Recepción Identificar el concepto de Reclutamiento de Personal Se llevara a cabo una exposición por parte de los alumnos con una presentación en Diapositivas donde den a conocer esta información. Descubrimiento Que el alumno identifique los pasos a seguir para elaborar un Reclutamiento de Personal. Los alumnos elaboraran una investigación de campo, para conocer más afondo el Proceso de Reclutamiento de Personal. Repetición Conocerá los instrumentos que se aplican en un Reclutamiento de Personal Los alumnos elaboraran distintos instrumentos de Diseño para llevar a cabo un proceso de Reclutamiento de Personal. Aprendizaje significativo El alumno lograra llevar a cabo un Proceso de Reclutamiento de Personal. Aplicara de Manera simulada los distintos instrumentos elaborados con anterioridad, logrando con ello llevar a cabo un Proceso de Reclutamiento de Personal, transfiriendo los conocimientos a la Práctica.
  • 15. 15 XII.- MODALIDAD EDUCATIVA El propósito de la elaborar de este Proyecto de comunicación educativa es que haya mayor interés entre los alumnos sobre el uso de las estrategias y técnicas que se les proporcionen durante las sesiones. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación educativa, brindan a los alumnos la posibilidad de mejorar la práctica pedagógica y la posibilidad de mejorar la practica en las actividades a desarrollar dentro del aula, para hacer más didáctica las sesiones e invitar a los alumnos a que se sumen al desarrollo del aprendizaje, ya que les da la posibilidad de innovar en la transmisión del conocimiento adquirido, facilitando el aprendizaje, buscando nueva interacción entre los mismos, donde se adquiere la confianza de resolver dudas. Con los productos multimedia aplicados, los alumnos tienen la ventaja de enriquecer el conocimiento, de acuerdo a los contenidos programados, así como también adquirir nuevas estrategias y técnicas comunicacionales para la enseñanza adquiriendo un aprendizaje significativo. Finalmente las herramientas tecnológicas, brindan la posibilidad de tener una mayor comunicación entre los alumnos, no solo de manera presencial si no de manera virtual, en línea, en chat, en foros donde se pueden despejar las dudas y enriquecer los temas. OBJETIVO DE LA SESION Diseñar un proceso de Reclutamiento de personal que permita contratar trabajadores con el perfil deseado PRODUCTO Elaboración de un Manual de Reclutamiento y selección de Personal.
  • 16. 16 TEMAS 1.- Identificar las vacantes Requeridas dentro de las empresas. PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA.- Para este tema se requerirá la siguiente Actividad. Loa alumnos deberán crear un grupo cerrado de Facebook en donde proporcionen una investigación sobre la identificación de las vacantes dentro de las empresas, para posteriormente los demás alumnos hacer un comentario sobre su información compartida si está completa o si requiere complementar un poco con la opinión de los compañero, para finalmente elaborar una sola conclusión, se tomara en cuenta tanto la investigación como las aportaciones de los comentarios hacia sus compañeros.
  • 17. 17 2.- Las necesidades de los puestos vacantes. PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente Actividad. Se pretende que en esta actividad en la que tengan que reproducir una estación de Radio, donde aborden el tema de identificación de necesidades de puestos vacantes, misma que será grabada para compartirla mediante el blog y la red social. En ella deberán simular una cabina de Radio y llevar a cabo los efectos especiales que deberán ir desarrollando mediante el guion de producción. Con esta actividad se generara un trabajo colaborativo y aplicación de la creatividad e investigación del alumno, para saber que materiales son los más adecuados para su regulación.
  • 18. 18 3.- Aplicación de Métodos adecuados de Reclutamiento. PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente Actividad. El blog lo será incorporado en este tema como una herramienta de encuentro con los alumnos, en el que podrán contar, con material de apoyo, con el fin de compartir los diversos métodos de Reclutamiento que puedan emplearse dentro de las empresas, además de ser un medio en el que expresen algunas dudas o inquietudes con respecto al tema a tratar y realimentarse con los comentarios que brinde el resto del grupo, así como es de suma importancia las aportaciones que se hagan constantemente en cada sesión para poder complementar nuestros conceptos y la información recabada. Por otro lado el blog brinda la oportunidad de compartir información que ayude a su proceso de aprendizaje.
  • 19. 19 4.- Obtener candidatos óptimos para las vacantes. PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente Actividad. Se implementara este medio para realizar una actividad que consiste en que los alumnos produzcan un video de una visita a una empresa que sea de tu mayor agrado y solicitar una entrevista con personal de Recursos Humanos en donde les indique todos el procedimiento que se lleva a cabo desde la detección de necesidades de los puestos vacantes hasta la contratación del mismo, mostrando por tanto los diferentes métodos de proceso de selección y simulando las preguntas que se realizan dentro de las entrevistas de trabajo, por tal motivo deberán llevar un guion sobre lo que preguntaran, así como las dudas o inquietudes que hayan generado durante las sesiones, de esta maneta la enseñanza que nos reflejara transmitida desde un panorama actual será distinta a lo que la teoría nos pudiera indicar, esta actividad se deberá subir al grupo cerrado de Facebook, ya que a través de esta actividad se pretende generar en el alumno la capacidad reflexión y sentido común hacia la investigación formando alumnos por tanto con inquietud de búsqueda.
  • 20. 20 5.- Capacitación y Adiestramiento. PRODUCTOS Y RECURSOS MULTIMEDIA .- Para este tema se requerirá la siguiente Actividad. En esta actividad se solicitara que los alumnos puedan analizar la cinta El método está inspirada en la obra teatral, El método Gronholm y refleja hasta dónde puede llegar la ambición de diversos candidatos que aspiran a ocupar un puesto directivo. Siete aspirantes a un alto puesto ejecutivo se presentan a una prueba de selección de personal para una empresa multinacional en un rascacielos de oficinas de Madrid. Cada uno de ellos con una personalidad distinta: triunfadores, agresivos, inseguras, críticos… El propio método consiste en generar un clima de competitividad entre ellos y ponerlos ante situaciones extremas para ver cómo reaccionan, para finalmente cada alumno deberá realizar una síntesis, lluvia de ideas, resumen de lo más relevante en la película y como lo transportarías a lo revisado en cada sesión, este se deberá subir en PDF al grupo cerrado de Facebook para su revisión.
  • 21. 21 XIII. CONCLUSIONES Hoy en día, el reto de las organizaciones para estar en condiciones de competir en los mercados locales y externos, apunta a la consolidación de sus elementos materiales, técnicos y humanos, esto es, que depende de una buena combinación de estos, a efecto de poder eficiente todos sus procesos, reconociendo además, que el elemento humano, es lo más valioso con que cuenta la empresa. Dentro de cada organización existen interese individuales y colectivos y será precisamente la satisfacción de los primeros lo que ayudara a garantizar la correcta ejecución de los intereses colectivos. Y una manera muy efectiva de lograrlo es la remuneración que se le otorgue al trabajador de acuerdo a sus labores desempeñadas, es decir, que la participación que aportan para el logro de los objetivos organizacionales sea proporcional a lo que reciben, pues como mencionamos, los empleados asisten a trabajar con ciertas necesidades, valores y expectativas. Si existe alguna ausencia de estas necesidades, valores y expectativas y la realidad del trabajo, los empleados se sentirán insatisfechos y menos motivados.
  • 22. 22 XIV. BIBLIOGRAFIA Chiavenato I (2011), Administración De Recursos Humanos, Capitulo 3, Las Personas y las Organizaciones. http://es.wikipedia.org/wiki/Piramide_de_Maslow C Richard, D. (2005): Teoría y Diseño Organizacional. Thompson. Robbins, S. (1998): Administración. México. Monografías. (03 de Mayo de 2010). Recuperado el 23 de Junio de 2010, de Monografías: http//www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/index.shtml Monografías. (7 de Marzo de 2010). Recuperado el 4 de Junio de 2010, de Monografías: http:/www.monografias.com/trabajos65/rotacion-personal/rotacionpersonal2.shtml. Aamot, M. (2001). Psicología Industrial/Organizacional. Wadsworth. Arias, G. (2004). México. Garzon, M. (2005). El desarrollo organizacional y el cambio planeado. Bogotá: Universidad del Rosario. Reyes, A. (2005). Administración de personal. México: Limusa. Rodríguez, J. (2001). Administración Moderna del personal. Mexico, DF: Cengage Learning. Díaz Barriga, F. (2006). Principios de diseño instruccional de entornos de aprendizaje apoyados en TIC: un marco de referencia sociocultural y situado. Tecnología y Comunicación Educativa. http://investigacion.ilce.edu.mx/tyce/41/art1.pdf  Williams, P., Schrum, L., Sangra, A. y Guardia, L. Modelos de diseño instruccional. Material didáctico web de la UOC. http://aulavirtualkamn.wikispaces.com/file/view/2.+MODELOS+DE+DISE%C3% 91O+INSTRUCCIONAL.pdf https://educacionmilenio.wordpress.com/2010/06/15/la-importancia-de-los-materiales- didacticos/ Santillanaplus.com.co/pdf/importancia-apps-en-la-educacion.pdf Usodelmultimediaeneducacininicial.blogspot.com/.../importancia-del-multimedia-en-e...
  • 23. 23