Jak technologia zmienia sposób komunikacji społecznej?
Czy ma wpływ na tworzenie skutecznych kampanii społecznych?
Jak wykorzystać ją w przekazach poruszających ważne społecznie tematy i problemy?
Prezentacja z konferencji Marketing i Technologia - Collegium Da Vinci 2016
2. komunikacja społeczna
ukierunkowana na rozwiązywanie problemów społecznych
kierowana do społeczeństwa
dostarcza wiedzy
promuje określone wartości
ukierunkowuje myślenie - skłania do refleksji
prowadzi do zmiany zachowań
wpływa na postawy
3. Technologia
w naszym życiu
jest obecna od lat
Na pewno jest nieodłącznym towarzyszem
naszego życia. Każda wielka zmiana
technologiczna jest dla społeczeństwa
wielkim odkryciem i przez długi czas
uczymy się jej używać.
6. Technologia dziś i jutro
myśląc o technologii, często mamy przed oczami wielkie odkrycia, które ciekawią i zaskakują, które
znamy najczęściej z mediów, ale nie korzystamy z nich na codzień bo są odległe i niedostępne.
7. Technologia na co dzień
Smartphone stał się częścią naszego życia, najbardziej osobistym
urządzeniem, z którym jesteśmy nierozłączni
8. Smartphone jest
obecny w naszym
życiu non stop
budzi nas o poranku, jemy z nim
śniadanie, zabieramy do łazienki,
tramwaju, pracy, szkoły, na imprezę.
Pamięta za nas ważne daty,
podpowiada dobrą trasę do domu,
pilnuje żebyśmy nie spóźnili się na
spotkanie i położyli się spać o dobrej
porze - jesteśmy z nim nierozłączni.
9. Fundacja Dzieci Niczyje, 2015
Ale czy tak naprawdę zdążyliśmy już nauczyć się go używać?
„Ponad 40% rocznych i dwuletnich dzieci w Polsce korzysta z tabletów
lub smartfonów, wśród nich niemal co trzecie korzysta
z urządzeń mobilnych codziennie lub prawie codziennie.”
10. Typowy użytkownik smartphona jest bardzo
związany ze swoim technologicznym
urządzeniem - przeżywa lęk, strach, złość
i frustrację kiedy zapomni zabrać go z domu
i wielką ulgę gdy po kilku chwilach szukania
znajduje go jednak na dnie torebki albo
w wewnętrznej kieszeni.
Jeśli jeszcze tego nie przeżyłeś - wszystko przed Tobą!
Pamiętaj jednak, że świat się przez to nie zawali ;-)
Typowy użytkownik smartphona sprawdza swój telefon
około 150 - 220 razy dziennie! (niektórzy dużo więcej)
Sprawdź jak częsty korzystasz ze swojego smartphona
11. Już po ok 6 - 15 minutach, spędzonych
samemu czujemy się dziwnie.
Nawet jeśli jesteśmy poproszeni
o myślenie na konkretny temat
(np planowanie wakacji), przebywanie
w pojedynkę z własnymi myślami,
bez smartphona, staje się nieprzyjemne..
12. Co to oznacza?
Technologia uzależnia
i powoduje wiele
problemów
społecznych
- social disabilities
The Text Neck
wycofanie społeczne
wypadki drogowe z udziałem
pieszych
13. Paradoks nowych technologii
tworzą nowe problemy społeczne
vs
pomagają w rozwiązaniu problemów
np. fonoholiz,
The Text Neck
wycofanie społeczne
wypadki drogowe
dostarczają nowych
narzędzi,
pomagają trafić
do odbiorców
14. Nowe technologie w komunikacji
społecznej = nowy zestaw
użytecznych narzędzi,
które wpływają na efektywność
realizowanych kampanii
Wystarczy wiedzieć, jak je dobrze
i mądrze wykorzystać
15. zaangażowanie
generowanie doświadczeń
wchodzenie w bliską interakcję
realne przybliżanie problemów
Najlepszym nauczycielem jest życie
- najlepiej pamiętamy to, co przeżyliśmy,
czego doświadczyliśmy na własnej skórze.
Najlepiej uczymy się na własnych błędach
- to one skłaniają nas do refleksji.
Jak nowe technologie i nowe narzędzia
zmieniają komunikację społeczną?
Od przekazu jednostronnego -
monologu do komunikacji
wielostronnej skupionej na
doświadczaniu
16. Najlepiej tam, gdzie mamy więcej
niż jedno życie
- w świecie wirtualnym
generowanie doświadczeń
w kampaniach społecznych?
Jak przeżyć coś,
czego nie da się przeżyć?
18. Guy Cotten & CLM BBDO, GROUEK, WANDA DIGITAL
3 mln użytkowników / 2 tygodnie
99,7% pozytywnych opinii
prosta technologia, dostępna dla każdego
atrakcyjna i realistyczna forma
znane zasady (gry)
20. VR climate change campaign #ActInParis
#ActInParis_Jared_Leto
prosta technologia, dostępna dla każdego
atrakcyjna i nowa forma (wideo 360)
odpowiedni kontekst (czas, miejsce, sytuacja)
21. „A hair raising message”
A hair raising message
stare + now: outdoor + digital
znane ale zaskakujące
podane w odpowiedniej formie
(emocje bez skrajności)
jasne rozwiązanie - CTA
22. Skuteczna kampania społeczna?
Poznaj dobrze problem, z którym będziesz się mierzyć
Poznaj jeszcze lepiej osoby, których on dotyczy
Wykorzystaj technologię, która rzeczywiście otacza odbiorców
Stosuj proste zasady w nowej formie
Postaw na zaangażowanie, które generuje jednostkowe doświadczenia
Zadbaj optymalny poziom emocji
Myśl realnie!
23. ..bo w komunikacji społecznej zasięg to nie wszystko - liczy się to,
czy przekaz ma szansę wpłynąć na realne zachowania ludzi
24. A caregiver assistance
„A caregiver assistance”
Technologia wykorzystywana
w komunikacji musi być
dostępna i zrozumiała dla
odbiorców, jeśli nie jest - może
nie zadziałać.
A w niektórych grupach
najlepiej sprawdzą się stare
technologie..
/generation gap/