Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Hand outs resilience 2016
Similaire à Hand outs resilience 2016 (12)
Hand outs resilience 2016
- 3. ENERGIE JEZELF GOED VOELEN +5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5 -5 -4 -3 -2 -1 +1 +2 +3 +4 +50
- 5. Limbic System Reptilian Brain Neocortex Newest and biggest part, but slowest, very resource- hungry Features intellectual planning logic rational language abstractions symbols Similar to… Apes and dolphinsReptielen brein Zoogdieren brein Menselijk brein: Neocortex
- 13. Versnelde hartslag | Hyperventilatie | Sneller ademhalen Vermoeidheid | Weinig energie hebben | Hoofdpijn/migraine Spierpijn | Rugpijn | Maag –en darmproblemen | Beklemmend gevoel op borst | Frequent urineren | Zweten | Slecht slapen| Beven, zweten, trillen | Tics | Duizelig voelen | Verhoogde bloeddruk | Verminderde weerstand | Huiduitslag | Toenemende of afnemende eetlust | Zware armen en benen Bron: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
- 16. • Chronische hoge bloeddruk • Gevoel van vermoeidheid zonder te kunnen recupereren • Maagzweer • Hyperventilatie | Paniekaanvallen • Veelvuldig ziekteverzuim Bron: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
- 19. Opgejaagd | Neerslachtig | Concentratiemoeilijkheden Ontevredenheid | Onzekerheid | Achterdocht Pessimisme | Lusteloos | Verward | Stemmingswisselingen | Kort lontje| Angstig| Paniekerig| Gevoelig voor prikkels | Geen zin in sociaal contact | Fixatie op bepaalde gedachten | ‘Afwezig’ zijn | Onthechting Verlies van zelfvertrouwen Bron: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
- 21. • Uitstelgedrag • Twijfel • Disinteresse • Concentratieproblemen • Verminderde energie Dopamine
- 22. • Afzondering • Eenzaamheid • Stemmingswisselingen • Lusteloosheid • Verlaagd zelfbeeld Serotonine
- 23. • Onrust • Wantrouwen • Angst • Gebrek aan verbondenheid • Vermoeidheid Oxytocine
- 24. • Gespannen • Negativisme • Pijn • Verstrooidheid • Dissociatie ENDORPHINE
- 27. • Apathie • Angst • Depressieve stemming • Dualiteit • Verminderd controlegevoel • Gewijzigd ideaalbeeld
- 30. Overuren of achterstand | Onderpresteren | Prioriteiten verwarren Fouten of ongevallen | Weinig pauze nemen | Sociale isolatie Meer en ongezonder eten of drinken | Van de hak op de tak springen | Kleine tegenslagen met grote impact | Geen afstand nemen | Controle willen | Prikkelbaar |Agressief | Nerveus Teruggetrokken | Niets meer afkrijgen | Automatische piloot Cynisme | Drukte vermijden | Impulsiviteit | Slordig | Elkaar niet meer begroeten Bron: FOD Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg
- 33. • Attitudeverandering t.o.v. anderen • Blijvende isolatie • Verminderde performantie • Absenteïsme • Risicogedrag • Geen inzet meer
- 35. VEERKRACHT = INDIVIDU X OMGEVING
- 37. OORZAKEN
- 39. TRAUMATISCHE GEBEURTENISSEN INTERPERSOONLIJKE FACTOREN WERKGERELATEERDE FACTOREN INTRAPERSOONLIJKE FACTOREN
- 43. PRIME-TIME 1 PRIME-TIME 2 DOWN-TIME MINUTEN HERINNERINGSGRAAD WANNEER BLIJFT WAT HANGEN?
- 50. DRIVERS
- 52. BEPERFECT ‣ Oog voor detail ‣ Nauwkeurig ‣ Doet het liever zelf dan over te laten aan anderen ‣ Moet juist zijn ‣ Goed georganiseerd ‣ Liefst van de eerste keer juist ‣ Boodschap: Geen fouten maken! ‣ Doel: Maximale controle over mensen en dingen ‣ Kracht: Gevoel voor perfectie KENMERKEN
- 53. PLEASE ‣ Goed in werken in team ‣ Goede communicator ‣ Vernieuwers, geen uitvinders ‣ Probeert conflict te vermijden ‣ Schrik om anderen teleur te stellen ‣ Sluiten compromissen ‣ Boodschap: Wees altijd beminnelijk! ‣ Doel: Men ontvangt alleen genegenheid door te behagen, dus nooit 'nee' zeggen. ‣ Kracht: Gevoelig en ‘mindful’ KENMERKEN
- 54. BESTRONG ‣ Sterkhouder in crisis ‣ Blijven zeer kalm onder druk ‣ Zal niet zichtbaar panikeren ‣ Leggen veel druk op zichzelf ‣ Geven wel de indruk brede schouders te hebben ‣ Goede onderhandelaar ‣ Boodschap: Toon geen zwakte! Altijd kalm blijven ‣ Doel: Veiligheid is alleen te vinden in de onafhankelijkheid en daarvoor moeten kwetsbaarheden vermeden worden ‣ Kracht: Krachtig! KENMERKEN
- 55. HURRYUP ‣ Energiek (praat snel) ‣ Enthousiast ‣ Onderbreken anderen of beëindigen hun zinnen ‣ Doen meer dan de tijd toelaat ‣ Houdt zich sterk in crisis KENMERKEN ‣ Boodschap: Altijd vooruit kijken! Niet opgeven! ‣ Doel: Schiet op, zodat ik niets moet missen ‣ Kracht: Hoge activiteits- en prestatiegraad
- 56. TRYHARD ‣ Zeer gemotiveerd ‣ 100% moeite doen ‣ Zoekt naar alternatieven ‣ Blazen en puffen erg veel ‣ Hebben verschillende zaken tegelijk lopen ‣ Sterk in volhouden en nog die laatste moeite doen ‣ Doe je uiterste best! Alleen het moeilijk is de moeite waard! ‣ Alleen een maximale inspanning zal succes veilig te stellen! ‣ Kracht: uithoudings- en doorzettingsvermogen KENMERKEN
- 57. BEPERFECT ‣ Oog voor detail ‣ Nauwkeurig ‣ Doet het liever zelf dan over te laten aan anderen ‣ Moet juist zijn ‣ Goed georganiseerd ‣ Liefst van de eerste keer juist ‣ Controleverlies ‣ Doel niet kunnen bereiken ‣ Niet de beste zijn ‣ Té veel emoties van anderen KENMERKENSTRESSORS
- 58. BEPERFECT ‣ Oog voor detail ‣ Nauwkeurig ‣ Doet het liever zelf dan over te laten aan anderen ‣ Moet juist zijn ‣ Goed georganiseerd ‣ Liefst van de eerste keer juist ‣ Enkel eigen standpunt zien ‣ Meer en meer controle willen ‣ Doordrammen ‣ Mensen verliezen door focus op doel ‣ Ratio over emotie KENMERKENGEDRAG
- 59. PLEASE ‣ Goed in werken in team ‣ Goede communicator ‣ Vernieuwers, geen uitvinders ‣ Probeert conflict te vermijden ‣ Schrik om anderen teleur te stellen ‣ Sluiten compromissen ‣ Genegeerd worden ‣ Bekritiseerd worden ‣ Angst om ‘schuldig’ bevonden te worden ‣ Afgewezen worden KENMERKENSTRESSORS
- 60. PLEASE ‣ Goed in werken in team ‣ Goede communicator ‣ Vernieuwers, geen uitvinders ‣ Probeert conflict te vermijden ‣ Schrik om anderen teleur te stellen ‣ Sluiten compromissen ‣ Kan emotioneel worden ‣ Moeite met ‘neen’ zeggen ‣ Drang om anderen te redden boven zichzelf ‣ Meer doen dan gevraagd (met duidelijke nadelen voor zichzelf) KENMERKENGEDRAG
- 61. HURRYUP ‣ Energiek (praat snel) ‣ Enthousiast ‣ Onderbreken anderen of beëindigen hun zinnen ‣ Doen meer dan de tijd toelaat ‣ Houdt zich sterk in crisis ‣ Stilte ‣ Niets om handen hebben ‣ Moeten reflecteren ‣ Traagheid KENMERKENSTRESSORS
- 62. HURRYUP ‣ Energiek (praat snel) ‣ Enthousiast ‣ Onderbreken anderen of beëindigen hun zinnen ‣ Doen meer dan de tijd toelaat ‣ Houdt zich sterk in crisis ‣ In ‘overdrive’ gaan ‣ Nerveus worden ‣ Chaos ‣ Verwarrig KENMERKENGEDRAG
- 63. BESTRONG ‣ Sterkhouder in crisis ‣ Blijven zeer kalm onder druk ‣ Zal niet zichtbaar panikeren ‣ Leggen veel druk op zichzelf ‣ Geven wel de indruk brede schouders te hebben ‣ Goede onderhandelaar ‣ Als kwetsbaar aanschouwt worden ‣ Emoties moeten uiten ‣ Hun zwakte tonen KENMERKENSTRESSORS
- 64. BESTRONG ‣ Sterkhouder in crisis ‣ Blijven zeer kalm onder druk ‣ Zal niet zichtbaar panikeren ‣ Leggen veel druk op zichzelf ‣ Geven wel de indruk brede schouders te hebben ‣ Goede onderhandelaar ‣ Gaat zich eerder terugtrekken ‣ Kan stress verbergen ‣ Kan stiller en terughoudend worden KENMERKENGEDRAG
- 65. TRYHARD ‣ Zeer gemotiveerd ‣ 100% moeite doen ‣ Zoekt naar alternatieven ‣ Blazen en puffen erg veel ‣ Hebben verschillende zaken tegelijk lopen ‣ Sterk in volhouden en nog die laatste moeite doen ‣ Bekritiseerd worden op het feit dat ze niet hun best doen ‣ Onverantwoordelijkheid ‣ Aanschouwd worden als een luilak ‣ Onverantwoordelijk aanschouwd worden KENMERKENSTRESSORS
- 66. TRYHARD ‣ Zeer gemotiveerd ‣ 100% moeite doen ‣ Zoekt naar alternatieven ‣ Blazen en puffen erg veel ‣ Hebben verschillende zaken tegelijk lopen ‣ Sterk in volhouden en nog die laatste moeite doen ‣ Veel tijd steken in iets, zonder veel resultaat ‣ Reactief gedrag ‣ Verliezen in details ‣ Over hun grenzen gaan KENMERKENGEDRAG
- 72. MINDSIGHT
- 73. MINDSIGHT
- 75. MIJN ROL ALS N+1? 1. ALERTHEID 2. (H)ERKENNEN 3. AANSPREKEN OP
- 79. © CRIMECONTROL ➡ Maak afspraken over frequentie van het contact ➡ Maak afspraken over wie contact opneemt ➡ Check of de medewerker contact wil met het team ➡ Hou het gesprek kort ➡ Bedenk vooraf welke vragen je zal stellen ➡ Geef aan dat ze tijd kunnen nemen ➡ Maak duidelijk dat je ook in moeilijke tijden bezorgt bent over de medewerker TIJDENS UITVAL
- 80. © CRIMECONTROL ➡ Wees je ervan bewust dat de wensen van de medewerker kunnen wijzigen doorheen het genezingsproces ➡ Houd de belangrijkste veranderingen op de dienst bij die relevant kunnen zijn voor de werknemer die na een afwezigheid het werk zal hervatten ➡ Ondersteun het team en de communicatie met collega’s ➡ Geef erkenning aan de collega’s van de afwezige medewerker die extra werk opnemen tijdens diens afwezigheid TIJDENS UITVAL
- 81. ➡ Verwelkom de medewerker op het bureau ➡ Zorg dat administratief alles in orde wordt gebracht ➡ Verwelkom de medewerker zelf ➡ Verwelkom de medewerker in het team ➡ Betrek de medewerker op een actieve manier bij de re-integratie ➡ Maak er geen End Year gesprek van RE-INTEGRATIE
- 82. ➡ Neem je MW mee in de belangrijkste, relevante veranderingen op de afdeling/Telenet breed die tijdens de afwezigheid hebben plaatsgevonden ➡ Ga de timing en de manier waarop het werk hervat kan worden na (taken, voorwaarden) ➡ Met welke aanpassingen, hulpmiddelen (extra overleg, steun van collega’s, coaching, …) ➡ Zijn eventuele problemen met collega’s/derden uitgeklaard en nodige afspraken gemaakt? ➡ Plan na een langdurige afwezigheid een werkhervattingsgesprek in met de arbeidsgeneesheer. RE-INTEGRATIE