O documento fornece instruções sobre manutenção preventiva de computadores, enfatizando a importância da limpeza regular dos componentes externos e internos para evitar problemas e aumentar a vida útil. Ele descreve procedimentos de limpeza detalhados para teclados, mouses e gabinetes, alertando para cuidados com segurança e staticidade.

1. Manutenção preventiva

2. Adote uma postura preventiva
• Realizar a manutenção de um computador, em alguns
casos pode ser um procedimento difícil, demorado e
caro.
• No entanto, é importante sabermos que muitos dos
problemas que podem ocorrer em um computador
podem ser evitados com medidas muito simples, como
limpeza e organização.
• Assim, manter limpos os periféricos do computador,
como teclado, mouse, monitor e caixas de som,
aumenta o tempo de vida útil desses componentes,
evitando o desgaste que ocorre com o acúmulo de
sujeira.

3. • A organização dos componentes externos,
também é importante para manter a
refrigeração das partes internas.
• Para isso, precisamos tomar cuidado para não
obstruir as passagens de ar, principalmente as
do gabinete.

4. • Você já deve ter percebido que é comum
acumular, na base do teclado, muita poeira,
cabelo, pedaços de papel e outros tipos de
sujeira.
• Portanto, precisamos ficar atentos, fazendo a
limpeza do teclado quando isso ocorrer.

5. • Para limpar o mouse, se ele for um mouse "de
bolinha", primeiro você deve remover a tampa
inferior e retirar a bolinha.
• A bola deve ser limpa com um pano e detergente
neutro.
• No interior do mouse, você deve retirar a sujeira
grudada nos roletes, usando uma chave de fenda
pequena ou qualquer outro objeto fino o bastante
para alcançá-los.
• Nesse momento, é preciso ficar atento para que a
sujeira removida não fique no interior do mouse.
• No caso de mouse óptico, você deve limpar a parte
exterior também com pano e detergente neutro.

6. LIMPEZA INTERNA
• Às vezes, é necessário fazer uma limpeza interna no gabinete.
• Sugerimos que você aproveite os momentos de troca e
instalação de novos componentes e placas para realizar essa
tarefa.
• A limpeza interna é importante porque a poeira pode danificar
as ventoinhas do computador, causando superaquecimento, e
também pode conduzir eletricidade, causando mau
funcionamento de outros componentes. Mas cuidado!
• Antes de abrir o gabinete, você precisa desconectar todos os
cabos de energia.
• A poeira mais superficial deve ser removida utilizando pincel
grosso ou escova de dentes.
• Se estiver muito sujo, remova todas as placas e cabos para
poder fazer a limpeza.

8. Atenção!
Antes de desmontar, tenha certeza que você tem
permissão dos responsáveis pela máquina, e que
sabe desmontar e remontar o computador.

9. • Não se esqueça de observar bem a posição dos cabos
para conectá-los nos mesmos lugares.
• Tenha sempre o manual da placa mãe em mãos
quando desmontar o computador.
• Tome cuidado com a eletricidade estática! Antes de
abrir o computador, para descarregar a eletricidade
estática do seu corpo, recomendamos que você segure
por alguns segundos em alguma superfície metálica,
como uma janela ou a perna de uma mesa.
• Nunca abra ou desmonte o computador com a fonte
de alimentação conectada na tomada.
• Também neste caso, para remover a poeira, você pode
utilizar pincel grosso, escova de dentes ou até um
pano.
• Se tiver disponível um aspirador de pó, também pode
utilizá-lo.

10. Atenção!
Nunca sopre nos componentes para retirar a poeira.
Gotículas de saliva ficarão nas peças, podendo
danificar o computador.

11. • Os contatos de borda (conectores dourados) das
placas e módulos de memória, devem ser limpos
com borracha branca (borracha escolar mesmo),
passando como se estivesse apagando a sujeira.
• Isso deve ser feito longe do computador para
que os resíduos não caiam dentro do gabinete.

12. • Para limpar os slots (de memória, de expansão e
soquete do processador), você pode usar uma
escova de dentes embebida em álcool
isopropílico, que pode ser encontrado em
farmácias.
• Atenção! Não use álcool comum, ele pode oxidar
os componentes do micro.
• Se a placa mãe estiver muito suja, você pode
retirá-la do gabinete e lavá-la com álcool
isopropílico.

14. • Limpe as ventoinhas com pincel ou escova de
dentes. Se estiverem muito sujas, pode ser
necessário desmontá-las.
• Só faça isso se você tiver certeza que saberá
montá-las novamente.

15. QUANDO FAZER UPGRADE DO
COMPUTADOR?
Você está percebendo que seu computador não
é mais potente o suficiente para executar os
programas que você necessita? Talvez seja o
momento de considerar um upgrade da sua
máquina. Mas primeiro, seria importante refletir
um pouco mais sobre essa questão.

16. RECAPITULANDO
Atenção!
• Nunca é demais lembrar que antes de desmontar o computador, é
preciso ter a permissão dos responsáveis pela máquina, e que você
saiba desmontar e remontar o computador.
• Não se esqueça de observar bem a posição dos cabos para conectá-los
nos mesmos lugares.
• Tenha sempre o manual da placa mãe em mãos quando desmontar o
computador.
• Tome cuidado com a eletricidade estática! Antes de abrir o
computador, para descarregar a eletricidade estática do seu corpo,
recomendamos que você segure por alguns segundos em alguma
superfície metálica, como uma janela ou a perna de uma mesa.
• Nunca abra ou desmonte o computador com a fonte de alimentação
conectada na tomada.

17. OBTENDO INFORMAÇÕES SOBRE O
HARDWARE
• Existem alguns softwares que fazem um inventário de todo o
hardware presente na sua máquina.
• Esses softwares são úteis para obter detalhes sobre os
componentes do seu computador sem ter que abri-los ou
consultar manuais, ou ainda para saber o modelo exato dos
componentes para buscar mais informações no site do
fabricante.
• Um desses softwares é o hardinfo, disponível para Linux.
(Para Windows, Everest)
• Esse software exibe uma lista de todos os componentes do
seu computador e as informações específicas sobre cada um.
• Quando instalado o pacote de monitoramento através dos
sensores da placa (lm-sensors), o programa exibe também a
temperatura e a voltagem dos componentes.

18. UPGRADE DE MEMORIA RAM
"640KB de memória é suficiente para qualquer um.“ Bill Gates
• Você já percebeu que cada vez mais os programas novos
exigem uma maior quantidade de memória RAM?
• Isso mesmo! Quando seu computador está muito lento, pode
ser um sinal de que é necessário um upgrade de memória.
• Esta, costumeiramente, é a maior causa de lentidão nas
máquinas, mas não é a única.
• Saber quando fazer um upgrade de memória é uma questão de
experiência.
• A maneira mais simples de se descobrir se o que está deixando
sua máquina lenta é falta de memória, é colocar mais memória.
• Então, se você tem algum pente de memória disponível, faça
esse teste, esse é o caminho mais simples.

19. • Outro caminho seria verificar os requisitos de
hardware exigidos pelos programas que você utiliza.
• Se você observar que existe algum programa que
você utiliza e que exige mais memória RAM do que a
que seu computador possui, pode ser o momento de
fazer um upgrade de memória.
• O problema com essa abordagem é que nem todos
os desenvolvedores de software apresentam esses
dados e, às vezes, alguns programas consomem
muito mais memória do que deveriam.
• Mesmo assim, é possível utilizar esse método para
decidir quando fazer um upgrade de memória, pois
se o seu computador tem menos memória do que o
recomendado para algum programa que você usa, e
por isso ele está muito lento, provavelmente o
problema é a falta de memória.

20. • Outro aspecto que destacamos como importante,
a se considerar em relação às memórias, é a
velocidade.
• Não adianta muito, para melhorar o desempenho
do computador, instalar memórias de velocidade
baixa e de grande capacidade.
• Seria melhor utilizar memórias de menor
capacidade, mas de velocidade mais alta.

21. UPGRADE DE DISCO
• Um upgrade de disco é a substituição ou adição de um novo
disco na máquina para se obter mais espaço em disco.
• Antes de realizar um upgrade de disco, verifique se existem
arquivos e programas que possam ser eliminados, a fim de
liberar espaço, pois é muito mais fácil e barato apagar
arquivos e programas do que adquirir e instalar um novo
disco.
• Caso apenas a remoção de arquivos e programas não seja
suficiente e você realmente necessite de um upgrade de
disco, verifique o tipo de canal que a sua placa mãe suporta.
• Placas mãe mais antigas tinham suporte apenas para discos
IDE, enquanto as placas mais novas têm suporte para SATA.
• Os discos IDE são diferentes dos discos SATA, portanto, essa
informação será muito importante no momento da aquisição
do disco.

22. • Verifique se existe alguma entrada disponível para instalar o
novo disco.
• No caso dos discos IDE, um único cabo flat IDE pode ligar 2
dispositivos.
• Alguns cabos, porém, possuem apenas uma entrada e, se esse
for o caso da sua máquina, e não existam mais canais
disponíveis, é possível trocar de cabo para conseguir mais um
canal.
• Se não existir nenhuma entrada disponível, a única opção é
trocar o seu disco atual por um disco de maior capacidade.
• Para fazer a substituição do disco, você deve remover o disco
antigo do computador, colocar o novo disco e instalar nele os
programas que você vai utilizar.
• Depois disso, você pode copiar os arquivos do disco antigo
para o disco novo.
• Dica: para facilitar o processo de reinstalação do sistema
operacional, mantenha os seus arquivos pessoais em uma
partição diferente.

24. UPGRADE DE PROCESSADOR
• Importante destacar que modelos de processador do
mesmo fabricante podem ter características diferentes.
• É comum, processadores terem a mesma velocidade de
clock, mas quantidades de memória cache diferentes.
• Fique atento a isso, pois a memória cache faz muita
diferença no desempenho do processador.
• Atenção! Como você já deve ter percebido, ao comparar
os processadores, a velocidade de clock não é o único
aspecto que você deve considerar para saber qual é o
melhor.
• Se você tem dúvidas quanto a isso, é hora de revisar o
conteúdo do módulo Hardware.

25. UPGRADE DE VÍDEO
• O upgrade de placa de vídeo é necessário,
normalmente, quando você precisa usar programas que
utilizam recursos de aceleração 3D, como jogos, programas
de CAD, programas de modelagem 3D etc.
• Nestes casos, os programas, em geral, disponibilizam os
requisitos mínimos de execução, ressaltando, também, os
recursos mínimos de aceleração 3D, necessários para a
execução do programa.
• Uma vez identificada a necessidade de adquirir uma placa
de vídeo para a sua máquina, é necessário decidir qual
placa comprar.
• Primeiramente, é necessário saber qual placa é compatível
com a sua placa mãe.
• Para isso, consulte o manual da sua placa mãe ou o site do
fabricante.

26. • Um dado importante é qual o tipo de barramento
de expansão, dedicado a vídeo, que existe em sua
placa mãe.
• Existem placas de vídeo PCI, AGP e PCI-Express. Os
slots de barramento PCI podem ser utilizados com
vários tipos de placas, incluindo placas de vídeo.
• Hoje em dia, é pouco comum utilizar slots PCI para
vídeo, mas ainda podemos encontrar placas mãe
que não nos dão outra opção.
• Os slots AGP dedicados para vídeo ainda são
encontrados, mas estão caindo em desuso.
• O mais comum é encontrar placas mãe com slots de
vídeo dedicados do tipo PCI-Express.

28. • Uma vez descoberto qual o slot de vídeo que a sua placa mãe
possui, é hora de escolher a placa de vídeo.
• A quantidade de memória de uma placa de vídeo não é o
mais importante.
• É mais importante saber qual o clock do seu processador
gráfico, o clock da memória que ela utiliza, a taxa de
transferência da memória, a largura do barramento e quantos
pixels por clock ela pode processar.
• Esses dados podem ser encontrados no site do fabricante ou
em sites especializados, como o Clube do hardware, que
mantém uma tabela atualizada com todos os modelos dos
dois principais fabricantes do mercado.
• Com esses dados em mãos, é possível fazer uma comparação
mais precisa entre os produtos e, assim, adquirir aquele
componente que trará maior custo/benefício.

30. Instalando uma placa
• Existem muitos outros tipos de placas que
podem ser adicionadas ao seu computador.
• Entre elas, incluímos placas de som, placas de
rede, placas de captura de vídeo e uma
infinidade de outras.
• Para a maioria dessas placas, os
procedimentos de instalação são basicamente
os mesmos.

31. • Mas preste bastante atenção!
• Verifique se a placa que você vai adquirir pode ser
utilizada no seu sistema operacional.
• Você pode encontrar essa informação tanto no site
do fabricante como em fóruns de discussão.
• Antigamente, muitos componentes não podiam ser
utilizados nas distribuições Linux, porque os
fabricantes quase nunca disponibilizavam drivers
para este sistema operacional.
• Hoje em dia, isto é cada vez mais raro, mas se você
usa Linux, vale a pena se informar antes para evitar
aborrecimentos.
• Com a nova placa em mãos, você deve instalá-la no
slot previamente reservado para ela e, ao ligar o
computador, se for preciso, instalar os drivers
necessários para o funcionamento do componente.

33. Atualização de drivers
• Muitas vezes, pequenos problemas que ocorrem na
máquina são causados por erros nos drivers - programas
que controlam o funcionamento de um dispositivo.
• Estes problemas podem ser resolvidos com a atualização
dos drivers do dispositivo que, geralmente, está
disponível no site do fabricante.
• Quando você compra um dispositivo, junto com ele você
recebe um CD com os arquivos para instalação dos
drivers.
• Porém, nem sempre esses drivers estão em suas versões
mais recentes, com as correções de problemas e as
melhorias de desempenho.
• É recomendado que você obtenha a versão mais recente
dos drivers, no site do fabricante.

35. PROCESSOS DE RESOLUÇÃO DE
PROBLEMAS DE HARDWARE
• Muitos dos problemas que ocorrem nos
computadores são muito simples de se resolver e
requerem apenas o conhecimento do
funcionamento básico da máquina.
• O processo de resolução de problemas de
hardware começa com o diagnóstico, que é a fase
em que identificamos qual o problema, para,
então, reunirmos as ferramentas necessárias para
resolvê-lo e seguirmos o passo a passo.
• A seguir, veremos o processo de resolução de
alguns problemas recorrentes.

37. INVESTIGANDO PROBLEMAS - PASSO
A PASSO
Faça uma inspeção externa antes de tentar ligar o
computador:
Verifique se todos os cabos estão ligados corretamente;
Se o cabo está ligado à rede elétrica;
Se os cabos da fonte estão bem presos (sugerimos
que remova e conecte novamente);
Verifique se as voltagens da fonte e do estabilizador estão
corretamente configuradas;
Verifique se o botão liga/desliga do estabilizador e da fonte
está na posição "ligado";
Verifique se o botão reset ou o power, do gabinete, não
estão presos (se um deles estiver preso, você deve liberá-lo
com o auxílio de uma ferramenta, como por exemplo, uma
chave de fenda).

38. 1º PASSO - INSPEÇÃO EXTERNA
 Faça uma inspeção externa antes de tentar ligar o computador.
 Remova todos os cabos de periféricos do seu computador (teclado, mouse,
caixas de som, conectores USB etc.), deixando apenas o cabo de força e o cabo
do monitor.
 Verifique se o seu monitor está ligado (piscando a luz LED).
 Se o LED não estiver piscando, verifique o cabo de energia do monitor e,
posteriormente, ligue e desligue o monitor novamente.
 Caso ele não dê sinal, tente substituí-lo.
 Verifique se as configurações de brilho e contraste do seu monitor estão
corretas.
 Caso seja possível, reinicie essas configurações.
 Depois de verificar tudo, tente ligar o computador.
 Se ele estiver funcionando, conecte, um a um, os cabos que você removeu e
tente ligar novamente para tentar identificar qual dispositivo estava causando o
mau funcionamento.
 Caso a conexão de algum dos dispositivos cause o problema, pode ser que esse
dispositivo esteja com defeito e será necessário ser substituído.

39. 2º PASSO - INSPEÇÃO INTERNA
BÁSICA
 De posse da autorização dos responsáveis pela máquina,
inicie a inspeção interna básica, removendo todos os
componentes que não são necessários para ligar o
computador, deixando apenas a fonte, a placa mãe, o
processador, o cooler do processador, um (e apenas um)
módulo de memória e uma placa de vídeo (se houver).
 Você deve remover todos os outros componentes, incluindo
discos rígidos, disquetes, dispositivos USB, unidades óticas,
ventoinhas do gabinete, ventoinhas extra, placas de vídeo
extra, módulos de memória extra (deixe apenas um).
 Se seu computador possui vídeo onboard, desconecte a
placa de vídeo offboard e conecte o cabo do monitor na
placa de vídeo onboard.

40. 3º PASSO - CHECAGEM DOS
COMPONENTES BÁSICOS
Após remover todos os componentes, ligue o
cabo de força na tomada e tente ligar o
computador novamente.
Se o computador ligar, você precisa colocar
novamente os componentes removidos, um a
um, a fim de identificar qual componente está
com problema.
 Atenção! Você só pode conectar um componente
interno no computador quando ele estiver
desligado.

41. 4º PASSO - CHECAGEM DE OUTROS
COMPONENTES
O procedimento para instalar novamente os
componentes é: desligar o cabo de força da tomada,
instalar o componente, religar o cabo de força na
tomada e religar o computador.
Se o computador ligar, repita o procedimento com o
próximo componente.
Caso o seu computador não ligue, a peça que você
instalou por último está com defeito e precisa ser
removida, ou ela pode estar com mau contato.
Atenção! Não reinstale todas as peças ao mesmo
tempo, pois instalando uma a uma você pode
identificar qual peça está com defeito.

43. 5º PASSO - DEFEITO COM OS
COMPONENTES BÁSICOS
Se após tentar ligar o computador, somente com os componentes essenciais, e ele
não funcionar, verifique, na ordem, os seguintes itens:
 A fonte de alimentação está fornecendo energia? Para verificar isso, existe um
LED na placa mãe que acende quando a fonte está ligada, além disso, existe um
LED verde no painel frontal do gabinete.
 Se nenhum dos dois LEDs acende, quando você tenta ligar seu computador,
verifique as conexões dos cabos da fonte (incluindo os que se conectam à placa
mãe).
 Se mesmo assim os LEDs não acenderem, substitua a fonte.
 O cooler do processador está girando? Se não estiver e você já tiver verificado a
fonte, substitua o cooler. Várias placas mãe têm um circuito de proteção que
desliga o micro, caso o cooler não esteja funcionando.
 O cooler liga por alguns segundos e depois desliga? Tente reiniciar as
configurações do BIOS. Veremos como realizar esse procedimento.
 Você ouve alguns sons de bipe vindos do gabinete? Isso indica problemas com a
placa de vídeo ou com o módulo de memória.
 Pode ser um simples mau contato ou defeito nos componentes. Veremos o que
fazer quando isso ocorre.

45. 6º PASSO - LOCALIZANDO O JUMPER
DO BIOS
Para reiniciar as configurações do BIOS, você deve
localizar o jumper que é responsável por reiniciar
estas configurações.
Para localizá-lo, consulte o manual da placa mãe ou o
site do fabricante.
Algumas vezes, também é possível localizar esse
jumper pelo que está escrito na placa mãe. Pode
estar identificado com a palavra CLEAR, CMOS,
CCMOS ou CLRTC, ao lado do jumper.
Mas nem sempre você encontrará essa identificação,
portanto a maneira mais segura é procurando no
manual da placa mãe.

47. 7º PASSO - REINICIE AS
CONFIGURAÇÕES DO BIOS
Depois de encontrado o jumper, o procedimento
para reiniciar as configurações é: desligar o cabo de
força, mudar a posição do jumper para clear,
aguardar alguns segundos e voltar o jumper para a
posição inicial.
Caso o computador funcione, recoloque todos os
componentes do computador, conforme o
recomendado no passo 4.

49. 8º PASSO - REMOVENDO MAU
CONTATO
 Se o seu computador ainda não estiver ligando, remova
os componentes que ainda estão na placa mãe, para
fazer uma limpeza nas conexões desses componentes.
 Para fazer essa limpeza, você precisa de uma borracha
escolar branca, uma escova antiestática e álcool
isopropílico.
 A escova antiestática pode ser substituída por uma
escova de dentes seca.
 Não utilize escovas de dentes usadas.
 Atenção!Não use álcool comum, ele pode oxidar os
componentes do micro.

50. Limpe os contatos da memória e da placa de vídeo
com a borracha, como se você estivesse
"apagando" os contatos.
Depois, limpe os contatos com uma escova de
dentes umedecida com álcool isopropílico.
Limpe os contatos do processador, o soquete do
processador, o banco de memória e o slot da placa
de vídeo com a escova de dentes umedecida com
álcool isopropílico.
Caso o computador funcione, recoloque todos os
componentes do computador, conforme o
recomendado no passo 2.

52. 9º PASSO - IDENTIFICANDO
COMPONENTE DEFEITUOSO
Se você chegou até a esse passo e o seu
computador não tiver ligado ainda, significa que
algum dos componentes essenciais do seu
computador (fonte de alimentação, placa mãe,
processador, memória e placa de vídeo) está
com defeito.

53. ERROS TÍPICOS NA
MONTAGEM

54. INSTALAÇÃO DA PLACA MÃE
 Outro problema que pode ocasionar o não funcionamento
de um computador é a montagem errada de seus
componentes eletrônicos.
 Para identificar esse problema é preciso abrir o computador
para verificar como foi montado.
 Um erro comum de montagem que pode levar ao
superaquecimento da máquina é colocar a placa mãe no
chassi com a espuma antiestática.
 Essa espuma serve para proteger a placa de danos físicos e
elétricos quando ela não está conectada ao chassi e deve ser
removida ao ser instalada.
 Devemos, também, fixar muito bem a placa mãe no chassi,
pois se ficar solta pode causar diferentes erros, como
travamentos e reiniciamento do computador.

56. UTILIZAÇÃO DE BRAÇADEIRAS
Outro erro comum que também pode causar
superaquecimento é deixar soltos, no gabinete, os
cabos que não estão sendo utilizados.
Amarrar os cabos com uma braçadeira plástica evita
que estes bloqueiem o fluxo de ar no gabinete ou que
encostem em alguma ventoinha, impedindo-a de
girar.
Tome um cuidado especial com os cabos flat IDE, pois
caso haja pontas soltas, estas podem funcionar como
uma antena, captando e injetando ruídos na
transmissão de dados.
É recomendado instalar o dispositivo IDE na ponta do
cabo e não no meio, para não deixar a ponta solta.

58. INSTALAÇÃO DE UNIDADES ÓTICAS
Ao instalar uma unidade ótica (unidade de CD,
DVD, Blu-ray etc.), evite instalá-la como slave no
mesmo cabo IDE do disco rígido, e sim no IDE
secundário.
Instalar a unidade ótica e o disco rígido no mesmo
conector IDE, faz com que os dois dispositivos
tenham que competir pelo canal IDE, prejudicando
o desempenho de transmissão de dados.

60. APLICAÇÃO DE PASTA TÉRMICA
 O cooler é um dispositivo utilizado para auxiliar a dissipação de calor
liberada pelo processador da máquina.
 A instalação incorreta de um cooler, ou a utilização de um cooler que seja
mal dimensionado, pode acarretar superaquecimento.
 Entretanto, apenas a utilização de um cooler eficiente e corretamente
instalado, não assegura a perfeita transferência de calor entre processador
e cooler, pois o próprio contato entre eles não é perfeito.
 Pensando nisso, a aplicação de uma pasta térmica entre estes
componentes resolve esse problema de contato, haja visto que o
coeficiente de condutibilidade da pasta térmica é bem maior que a do ar.
 A pasta térmica pode ser encontrada nas lojas especializadas e a sua
utilização é indispensável.
 Portanto, a falta de pasta térmica pode ocasionar o superaquecimento da
máquina.
 Verifique se a pasta térmica foi corretamente aplicada sobre o
processador.
 Caso contrário, acompanhe, na ilustração, o procedimento correto de sua
aplicação.

62. A ESCOLHA DO GABINETE ADEQUADO
Observe se o gabinete utilizado é adequado.
Gabinetes muito pequenos ou sem saídas de
ventilação podem causar superaquecimento,
especialmente se estiver utilizando processadores
mais potentes.
É recomendável que utilize gabinetes com duto
lateral para resfriar o processador.

63. A REFRIGERAÇÃO DO GABINETE
A posição e a maneira que as ventoinhas são
instaladas no gabinete também são muito
importantes para evitar superaquecimento.
As ventoinhas frontais devem ser instaladas para
"puxar" o ar para dentro, enquanto as ventoinhas
traseiras (instaladas na parte superior do gabinete)
devem ser instaladas para "empurrar" o ar para fora.
 Isso garante que o ar mais frio entre pela frente do
gabinete, e que o ar mais quente (que é menos denso
e, por isso, sobe) seja expulso do seu interior,
proporcionando um melhor resfriamento dos
componentes.

65. A BATERIA DO RELÓGIO
 A placa mãe tem uma bateria para manter atualizado o relógio do
computador, enquanto estiver desligado.
 Quando essa bateria acaba, o relógio do sistema fica desajustado.
 Esse problema é facilmente identificado quando você liga o computador,
pois o horário do sistema operacional fica desajustado, com uma diferença
muito grande do dia corrente (dia, mês, ano e hora diferentes).
 O horário incorreto pode gerar muitos problemas, porque alguns programas
baseiam-se no relógio do sistema para realizar suas operações.
 Com o horário desregulado, o programa funciona incorretamente.
 Para ter certeza se o problema é a bateria, ajuste o horário do sistema e
desligue o computador.
 Se ao religar, o horário estiver desajustado novamente, o problema,
provavelmente, é a bateria do relógio.
 Para resolver o problema, basta substituir a bateria.

66. PROBLEMAS COM MEMÓRIA
É difícil suspeitar de problemas com a memória
porque eles podem se manifestar de maneiras
muito diversas: funcionamento instável do
computador, máquina reiniciando constantemente,
máquina que não liga.
Todos esses casos podem ser indícios de que a
memória não está funcionando bem, mas também
podem indicar outros problemas.
Muitas vezes, os problemas de memória podem até
ser confundidos com problemas no sistema
operacional.

67. PROBLEMAS COM PLACA DE VÍDEO
Os problemas com a placa de vídeo são difíceis de
detectar, pois eles podem ser facilmente
confundidos com problemas de software.
Algumas vezes, o computador pode reiniciar por
problemas com a placa de vídeo ou simplesmente
travar.
Pode acontecer também problemas específicos de
vídeo, como o monitor piscando, alterações nas
propriedades das imagens (cores, formas etc.),
máquina lenta ou até mesmo a máquina não ligar
mais.

68. PROBLEMAS COM PLACA DE VÍDEO
 Reconecte a placa de vídeo.
 Se o problema persistir, teste a sua placa de vídeo em outro computador que esteja
funcionando corretamente.
 Se apresentar problemas, a placa de vídeo está com defeito e deve ser substituída.
 Caso não apresente problemas, pode haver um problema de software que não foi
detectado ou pode haver problemas em algum outro componente de hardware.
 Verifique, cuidadosamente, as configurações da placa mãe e do setup do BIOS.
 Caso estejam corretas e o problema persistir, reinstale o sistema operacional, de
preferência em outro disco, ou execute um sistema live (em cd ou pen drive) e veja
se o problema persiste.
 Se o problema desaparecer, com certeza é um problema de software.
 Caso persista, o problema está realmente em algum componente de hardware,
mas não na placa de vídeo e, sendo assim, você deve realizar os testes indicados
para problemas com cada um dos outros componentes, como vistos nas unidades
anteriores deste módulo, a fim de identificar qual componente

70. PROBLEMAS COM DISCO
• Algumas vezes, ocorrem alguns problemas com o disco do
computador, que se manifestam, geralmente, em erros ao
gravar ou ler arquivos do disco.
• Quando esses erros ocorrerem, verifique se não é algum
problema de permissão de leitura/escrita.
• Existem algumas ferramentas de diagnóstico que podem
identificar estes problemas no disco e até mesmo resolvê-los,
caso não sejam problemas físicos.
• No Linux, existe o programa fsck, que tem uma versão
específica para cada sistema de arquivo.
• O fsck.ext3, por exemplo, faz a checagem de partições com
sistema de arquivo do tipo ext3.

71. • Outra ferramenta importante é a badblocks, que
identifica os blocos danificados do disco e marca para
que eles não sejam mais utilizados.
• Atenção! Antes de utilizar a ferramenta badblocks,
realize um backup dos seus arquivos mais importantes,
leia atentamente o manual e, de preferência, utilize
com um live cd ou disquete de badblocks.
• Essa ferramenta pode apagar arquivos do seu
computador.
• Quando o disco começar a apresentar badblocks e mau
funcionamento, pode ser um sinal de que ele está
prestes a parar de funcionar de vez.
• Muitas vezes o disco para de repente, sem nem mesmo
apresentar esses sinais.
• Nestes casos, o recomendado é que você faça a
substituição do disco, ou pelo menos faça um backup
dos arquivos mais importantes.

72. SUPERAQUECIMENTO
O superaquecimento pode causar vários tipos
de erros, desde a lentidão e o mau
funcionamento, até desligamentos repentinos
da máquina e a queima de componentes.

73. É considerado normal o computador operar
com temperatura do processador e da placa
mãe em torno de 40°C.
Se a temperatura do seu computador estiver
atingindo a casa dos 70°C ou acima disso, com
certeza seu computador está com problema de
superaquecimento.
Verifique se o local que o gabinete está
instalado é ventilado.

74. COMPUTADOR TRAVANDO
A primeira providência a ser tomada, quando o
computador estiver travando, é saber se é um
problema de hardware ou de software.
Para descobrir, monte o disco rígido do seu
computador em outra máquina que não esteja
travando.
Se tudo funcionar muito bem, o problema é com o
hardware.
Se o computador começar a travar, o problema
provavelmente é de software, mas há também a
possibilidade de ser um problema físico do disco
rígido.

75.  Caso seja identificado um problema de software, você deve
realizar uma varredura com um antivírus atualizado, de
preferência algum antivírus executando de um live cd ou
de um disco de badblocks específico do antivírus.
 Porque pode haver um vírus instalado nos arquivos que se
iniciam com o sistema operacional, dificultando a detecção
e a remoção do vírus com o sistema operacional em
execução.
 Verifique as configurações de hardware do seu sistema
operacional e, no caso do windows, faça uma varredura
por erros no registro.
 Caso seja um problema de software e você não consiga
resolver com esses procedimentos, deve ser feita a
reinstalação do sistema operacional.
 Para isso, faça um backup dos seus dados, depois de ter
feito uma varredura em busca de vírus, e execute os passos
de instalação do sistema operacional.