O documento resume os principais pontos do Código de Conduta e Ética de uma empresa, incluindo seus valores, compromissos, políticas de relacionamento e gestão do código.
3. Sumário
O Código de Ética é um documento que
5 Filosofia e
Princípios
sintetiza os valores de nossa empresa
e os princípios que norteiam nossa
atividade cotidiana. Tem a finalidade
7 Compromissos
Específicos
de zelar pela cultura ética na empresa,
garantindo sua continuidade.
Pedimos a sua colaboração na divulgação
interna e externa deste documento,
8 Política de
Relacionamento
para que todos conheçam a forma como
atuamos e de que maneira pensamos.
Estamos certos do seu apoio e
13 Gestão do
Código de Ética
participação na construção de uma
empresa ainda mais ética e transparente.
É obrigação de todos os colaboradores
15 Termos e
Definições
conhecer, observar e cumprir este
Código de Ética.
17 Termo de
Compromisso
4. Objetivo Princípios e Valores
O Código de Ética tem o objetivo de tornar Foco no cliente:
claras e transparentes as diretrizes básicas da Nosso maior ativo
empresa, como, também, sua forma de atuação Rentabilidade:
no ambiente empresarial e sociedade. Garantir a continuidade da empresa
Este instrumento deve direcionar a totalidade Inovação:
de nossas ações e procedimentos. Como meio de crescimento
Neste Código de Ética estão relacionados os Respeito ao ser humano:
princípios e valores da empresa, que devem ser Em todos os aspectos
considerados por todos aqueles que compõem Qualidade:
a organização. Em todos os sentidos
Respeito ao meio ambiente:
Para garantir um futuro sustentável
Ética:
Como valor básico
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5. Filosofia e princípios
básicos das relações Keko:
1. Satisfação do Cliente: É o nosso principal mercado. Nossa intenção é que, na medida em
objetivo e deve nos guiar em todos os aspectos que ambas as partes sejam bem sucedidas, os
de nosso relacionamento. “O cliente vem em benefícios sejam uma consequência.
primeiro lugar” é uma atitude que nos levará 4. Melhoria Contínua: Para manter a vantagem
à melhoria contínua e, no final, à vantagem competitiva no mercado é necessário realizar
competitiva. cada transação no mais alto nível e procurar
2. Confiança: É a base de um relacionamento melhorar a cada dia. Portanto, devemos adotar
firme. Devemos procurar estabelecer um a filosofia de melhoria contínua em todas as
relacionamento próximo e sincero através áreas de nossas transações comerciais.
do desenvolvimento de uma atmosfera de 5. Redução de Custo: Uma parte significativa do
confiança mútua e cooperação. Para promover método de fabricação da Keko se concentra em
tal ambiente, esperamos que, juntos, possamos obter alta qualidade pelo menor custo possível.
estabelecer uma comunicação próxima, Tais custos menores deverão ser atingidos
compartilhar informações em detalhes e, por meio de um esforço contínuo, tanto no
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objetivamente, avaliar a necessidade de projeto como na manufatura de cada produto. A
melhoria em todos os aspectos. melhoria contínua é uma prática que queremos
3. Benefício Mútuo: O desenvolvimento de um estimular em cada processo.
relacionamento forte pode levar ao sucesso no
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6. 6. Esforço Conjunto para a Solução de 8. Contribuição Social – Questões
Problemas: Qualquer ambiente de fabricação Ambientais: A Keko considera as
está sujeito a problemas. Portanto, é necessário questões ambientais um aspecto vital da
ter uma capacidade real de solução de administração. O setor automotivo, no Brasil
problemas para cada operação. Assim que e em outros países, deverá ser conduzido
o problema principal for identificado, cada em total harmonia com a sociedade. Assim,
parte deverá informar o ocorrido a outra ambas as partes deverão cumprir as leis
imediatamente. Através de uma estreita nacionais e internacionais, contribuindo
comunicação e cooperação entre as partes, a para o desenvolvimento sustentável da
causa do problema poderá ser identificada e sociedade e da Terra, através da promoção
poderão ser tomadas as providências para sua da responsabilidade social por parte de
eliminação e evitar sua repetição. seus executivos, funcionários e parceiros
7. Envolvimento da Administração: Esperamos comerciais, bem como de atividades
que os representantes da Gerência Sênior do comerciais corretas.
Fornecedor desempenhem um papel ativo na
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administração da empresa, a fim de atender a
nossa necessidade. Isto incluirá conhecimento
especializado e envolvimento na solução de
questões administrativas e de fabricação.
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7. A. Compromissos
Específicos
1. Meio Ambiente tipo de incidente seja prontamente informado
Assegurar o uso responsável dos recursos à Administração da Empresa.
naturais, promovendo a preservação do meio 3. Concorrência
ambiente e dos ecossistemas, considerando Estabelecer como princípio fundamental
as variáveis ambientais em todas as etapas das em sua relação com a Concorrência, a ética
suas atividades. e a transparência, buscando padrões cada
2. Saúde e Segurança vez mais elevados, não participando e
Proporcionar a todos os Colaboradores e combatendo a formação de cartéis, práticas
Prestadores de Serviço que trabalhem em desleais de comércio, fraudes em licitações e
nossas dependências um ambiente de trabalho espionagem industrial.
seguro, onde ninguém esteja sujeito a riscos 4. Comunidade
desnecessários. Promover uma cultura de Respeitar a tradição e a qualidade de vida das
saúde e segurança que incentivem todos comunidades na área de atuação e manter
a estarem alertas a riscos de segurança ao permanente diálogo com a sociedade,
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realizarem seu trabalho, pois toda atividade objetivando a avaliação, monitoramento e
deve ser realizada de forma segura. minimização dos impactos decorrentes de
Incentivar e garantir que todo acidente, lesão, suas atividades.
doença, condição insegura ou qualquer outro
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8. B. Política de
Relacionamento
As políticas de relacionamento do Código economicamente viáveis, ambientalmente
de Ética abordam questões práticas do corretas e socialmente justas;
nosso cotidiano. 2. Garantir pronta resposta e, quando aplicável,
Ao seguir suas diretrizes e suas reparação para os casos de insatisfação dos
determinações, estamos contribuindo clientes;
para que seja efetivado entre nós, nossos 3. Garantir o cumprimento das Leis e demais
clientes, fornecedores, acionistas e requisitos legais aplicáveis;
órgãos públicos e governamentais um 4. Combater a corrupção em suas atividades
relacionamento mais transparente e e no relacionamento com quaisquer partes
harmonioso. interessadas. Qualquer denúncia relacionada
São nesses objetivos que residem o valor ao tema obrigatoriamente deverá propiciar a
do nosso Código. abertura de sindicância e ações correlatas;
Os comportamentos a seguir 5. Atuar com respeito, transparência,
descritos são esperados de todos os integridade, dignidade, igualdade e
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nossos Dirigentes, Representantes e imparcialidade, considerando a relação com
Colaboradores: seus pares, subordinados e superiores, bem
1. Desenvolver o negócio com base na como clientes, fornecedores e prestadores de
sustentabilidade, com práticas que sejam serviço, comunidade e órgãos públicos;
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9. 6. Basear o crescimento profissional na empresa a utilização de mão-de-obra infantil, forçada
no mérito individual, pautado pelo desempenho ou degradante, bem como práticas de assédio
e competências dos colaboradores, moral ou sexual e toda e qualquer forma de
estimulando o trabalho com responsabilidade, discriminação;
retidão e eficácia, buscando a melhoria contínua 9. O colaborador desta empresa não pode
em suas atividades, e ressaltar o trabalho em trabalhar, prestar serviços ou ser proprietário
equipe; de empresa, cujos interesses possam ser
7. Assegurar um ambiente de trabalho saudável conflitantes com os da organização. Os
e seguro que estimule o desenvolvimento colaboradores que porventura prestarem
das pessoas, a criatividade e a inovação, serviços terceirizados às organizações,
incentivando a troca de experiências e o devem comunicar expressamente ao setor
compartilhamento do conhecimento; de Recursos Humanos, para que não seja
8. Zelar pela preservação da saúde e integridade caracterizado favorecimento em relação
física e psíquica dos profissionais e a promoção a público externo. As atividades exercidas
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da qualidade de vida, desaprovando atitudes na Keko, em hipótese alguma poderão ser
ou comportamentos que provoquem prejudicadas em decorrência de
constrangimentos ou intimidações, tais como atividades terceiras;
violência física, verbal ou psíquica. Repudiar
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10. 10. Assegurar a equidade no cumprimento evitando-se comentários externos que possam
das normas internas em todos os níveis comprometer a imagem e os resultados da
hierárquicos da empresa; empresa;
11. O acesso às informações e funções nos 14. São repudiados quaisquer tipos de
sistemas informatizados deve estar restrito discriminação nos processos de recrutamento e
às atribuições e responsabilidades de cada seleção, treinamento, remuneração, promoção
colaborador, de acordo com o seu cargo, e transferência ou qualquer outro fator que
sendo proibido o compartilhamento de esteja relacionado ao ambiente de trabalho;
usuário e senhas de acesso; 15. Não é permitido o uso de máquina
12. É proibido ao colaborador desta empresa fotográfica ou filmagens na área fabril, salvo se
o uso do nome da mesma e de suas marcas autorizado pela diretoria;
para fins particulares. Qualquer contato com 16. O colaborador desta Empresa deve
os meios de comunicação relacionados a responder por prejuízos causados à empresa
assuntos da empresa necessita de validação (quer por dolo ou culpa, negligência, imperícia
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prévia da direção; ou imprudência), caracterizando-se a
13. Assuntos de caráter sigiloso ou acerca responsabilidade por:
de procedimentos utilizados na empresa
devem ser restritos ao ambiente interno,
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11. a) Sonegação de valores e objetos confiados; origem desconhecida ou duvidosa;
b) Danos e avarias em materiais sob sua guarda 20. Combater exigências, insinuações, favores,
ou sujeitos à sua fiscalização; vantagens, benefícios, doações, gratificações,
17. É proibida a introdução e consumo de seja para si ou para outros, com origem nas
drogas, cigarros e bebidas alcoólicas nas empresas ou profissionais que participem
dependências da empresa. Durante o ou tenham interesses na cadeia produtiva,
expediente, é proibido trabalhar ou permanecer mantendo seu superior imediato. Em caso
sob efeito de álcool e entorpecentes. Cigarros de recebimento de brinde, presente, etc, o
serão permitidos em locais e horários pré- colaborador deverá informar expressamente
estabelecidos e, bebidas alcoólicas, somente o superior imediato. Estes serão destinados
em comemorações específicas; para sorteio entre todos os colaboradores em
18. Buscar parceiros FORNECEDORES que evento específico;
atuem em conformidade com a legislação 21. A Keko não participará diretamente de
aplicável, normas da Keko e com este Código atividades político-partidárias;
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de Ética, estabelecendo critérios de exclusão, 22. Não é permitida a manifestação afetiva,
quando necessário; religiosa, política, agremiações esportivas
19. Repudiar a aquisição de produtos e outras desta natureza em excesso nas
falsificados ou fruto de roubo de carga ou de dependências da empresa;
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12. 23. É proibido o comércio de produtos ou
serviços de qualquer natureza dentro das
dependências da empresa;
24. É proibido o porte de armas brancas e
de fogo nas dependências da empresa;
25. Comunicar à ouvidoria quaisquer
situações de descumprimento deste
Código de Conduta Ética.
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13. C. Gestão do
Código de Ética
1. O Comitê de Ética sugestões, reclamações e denúncias
O Comitê de Ética é formado por um recebidas através dos canais de ouvidoria
representante do RH, um representante interna e externa.
do setor industrial e um administrativo, • Aprovar as súmulas da jurisprudência
envolvendo o Diretor Superintendente quando firmada, bem como deliberar sobre sua
necessário. alteração e cancelamento, mediante proposta
O Comitê tem como competências principais: formal de qualquer membro do Comitê.
• Receber, processar e julgar as representações 2. Ouvidoria
por infração ao Código de Ética e Regulamento Canal de comunicação colocado à disposição
Interno da Empresa. dos Colaboradores e demais Públicos
• Atuar como mediador nos casos de de interesse com atribuições de ouvir,
divergências nos mais diversos setores e encaminhar e acompanhar, junto ao Comitê
departamentos da empresa, promovendo de Ética, sugestões, dúvidas, reclamações
tentativas de conciliação das partes. e denúncias relacionadas a este Código de
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• Aplicar as medidas, providências e sanções Ética, a desvios de conduta e conflitos de
disciplinares legais previstas no Código de Ética natureza ética.
aos infratores das normas nele estabelecidos. Grupo formado por um Colaborador de
• Apreciar, deliberar e dar despachos nas cada setor que exercerão a função com as
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14. seguintes atribuições: 3. Sanções e Penalidades
• Zelar pelo cumprimento dos princípios e As violações a este Código de Ética sujeitarão
orientações aqui descritos; seus autores a medidas disciplinares
• Dirimir dúvidas e receber sugestões para o definidas pelo regulamento da Empresa e pela
aprimoramento do Código de Conduta Ética; legislação e serão aplicadas de acordo com a
• Receber relatos de desvios de conduta e gravidade de cada caso.
de conflitos de natureza ética, inclusive as
recebidas através das caixas de sugestão e
ouvidoria, encaminhando-os para o Comitê de
Ética. Canal para encaminhamento de relatos
ou denúncias por meio de telefone e por e-mail,
que assegure a confidencialidade e preserve
a identidade do denunciante. Os relatos
registrados por intermédio deste canal serão
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encaminhados ao Comitê de Ética
Este código de conduta tem
validade de 2 anos, a partir da
data de publicação do mesmo.
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15. D. Termos e Definições
1. Sustentabilidade: É a forma de administrar 4. Clientes: Toda pessoa física ou jurídica
um negócio que é capaz de satisfazer suas que adquire ou utiliza produtos ou serviços
necessidades presentes, sem comprometer a derivados do negócio, com base em suas
capacidade das futuras gerações satisfazerem necessidades e requisitos.
suas próprias necessidades, além de assegurar 5. Fornecedores: Toda pessoa física ou jurídica,
o sucesso do negócio em longo prazo, sendo pública ou privada, nacional ou estrangeira,
economicamente viável, ambientalmente bem como entes despersonalizados, que
correto e socialmente justo. desenvolvem atividades de produção,
2. Conflito de interesse: Toda situação na qual montagem, criação, construção,
o colaborador e/ou seus dependentes possam transformação, importação, exportação,
se beneficiar do vínculo com a empresa ou do distribuição ou comercialização de produtos ou
cargo que exerce para obter vantagens pessoais prestação de serviços.
ou em proveito de terceiros. 6. Órgão do poder público: Todos os órgãos
3. Colaboradores: Empregados efetivos/ investidos de autoridade para realizar os fins
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temporários: toda pessoa física que presta do Estado, em quaisquer dos Três Poderes
serviços de natureza não eventual, mediante (Legislativo, Executivo e Judiciário), bem como
contrato de trabalho e remuneração. seus representantes.
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16. 7. Comunidade: Qualquer grupo social que
influi e é influenciado direto ou indiretamente
pelas atividades do negócio e que não possuem
política específica.
8. Meio ambiente: Circunvizinhança que uma
organização opera, incluindo-se ar, água, solo,
recursos naturais, flora/fauna, seres humanos e
suas inter-relações.
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17. Termo de
Compromisso
Recebi o Código de Conduta da KEKO ACESSÓRIOS S.A e, após ler, entender e concordar com
os princípios e orientações nele contidos, eu assumo o compromisso de cumpri-lo no exercício
de minhas atividades profissionais e zelar pelo seu cumprimento junto às partes interessadas
com as quais tenho contato.
Estou ciente de que o meu desenvolvimento profissional e desenvolvimento da KEKO
ACESSÓRIOS S.A dependerão da minha responsabilidade em aplicar esses valores no meu
dia-a-dia, através das condutas éticas apresentadas neste Código de Ética.
Estou ciente, também, de que todas as atualizações promovidas pelo Comitê de Ética serão
automaticamente incorporadas ao Código de Ética e adotadas por mim.
Caso discorde de alguma destas atualizações, manifestarei por escrito minha discordância ao
Comitê de Ética.
Data: de de
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,
Nome do Colaborador:
Unidade / Área:
Assinatura
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