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友岡賢二
@TomookaKenji
Panasonic ⇒ Fast Retailing ⇒ Fujitec
CIOの民主化
CIOを職業として確立したい
今日のゴール
デザイン思考がデザイナーなど特別な職種の人のためのメソッドではなく、
すべてのビジネスパーソンに必須のメソッドであることを実感してもらう。
会社というクローズドな組織にロックされているみなさんの主観を、コミュニテ
ィ活動等を通じ、利他の思想で社会にアウトプットしてもらうよう誘う。
普段何気なくやっているコミュニティ活動やブログによる発信の社会的意義を
デザイン思考というフレームで自己再評価してもらい、デザイン思考のエバンジ
ェリストとしての意識を醸成する。
デザインの民主化
① デザインとは
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
すべてのビジネスパーソンはデザイナーで
あるべきだ
ほとんどの人が正しく理解できていないの
が「デザイン」(という言葉)」
デザインという言葉は、もともと
「アイデアを考える、企てる」といったニ
ュアンスをもっている
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
トップデザイナーの目玉と脳みそ
トップデザイナーたちが実践している思考方法
を抽出し、理論化し、それぞれの仕事に転用す
ることによって、これまでだれも思い浮かばな
かった、優れたアイデアを導き出す
デザイン思考は思考のメソッド
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
デザインの本質は「課題の発見とその解決」
にあります。「人が持っている課題の本質を
見つけ、その上でそれを解決するための新し
いモノ、体験、システムなどをつくり出すこ
と」がデザインのもっともベースとなる概念
なのです
人が抱える大きな課題を本質的に解決する
ことができる
② 現場・現物・現実
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
現場に同行するしかありません
会社の会議室に招いてインタビューするの
ではなく、一軒ずつ「お宅訪問」する
対話で深層心理を探る
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
いいサイズの「問い」を考える
問いの質は、アウトプットの質に直結します。
③ PoC・プロトタイプ
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
大切なのは、一分でできるプロトタイプを、
何度も何度もつくること
トライ&エラーを繰り返すこと
プロトタイプは「完成品の見本」ではありません
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
デザイン思考で持つのは、仮説は仮説でも
「サクリフィシャルコンセプト」
アイデアを出すための、呼び水としての
「犠牲になるコンセプト」を複数持ちながら走
るのです
デザイン思考における仮説は、「暫定解」では
ありません。あくまでも、さらにアイデアを出
すために存在する踏み台です。
プロトタイプ – ティム・ブラウン
初期のプロトタイプの目的は、アイデアに実用的
な価値があるかどうかを把握することだ。
18
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
基本的に、イノベーションプロジェクトは
ひとつのプロジェクトを3~4か月で進めて
いきます。
このスピード感こそ、これからの時代の
法定速度。
④ 個人と組織・コミュニティ
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
ビジネスシーンで活躍しているデザイナー
に共通している点は「優れた主観を持って
いること」です
アーティスト的主観をもったハイブリッド
的なデザイナーがますます活躍するように
なっていく
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
自分の主観に自信をもっていること
「クリエイティブ・コンフィデンス」ー
「自分の創造性に対する自信」
自分が無意識にかけていたロックに気づく
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
ぼくは、世の中を変えるのはパッションだけ
だと信じています。
パッションがある人は未来志向だし、「自分
がやってやる」という強烈な当事者意識を持
っています。
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
どんなビジネスであっても「現場で意思決定
すること」はこれからの「当たり前」になっ
ていくでしょう。
小さなチームが無数に存在する、あたらしい
仕組みをつくらなくてはならないのです。
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
そもそも、ぼくはIDEOを「組織」と呼ぶこと
に少し抵抗があります。いわゆる上下関係は
ないも同然でしたし、友人とか家族といった
「コミュニティ」の感覚がとても強かった
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
あらゆるコミュニティに属し、複数のネット
ワークの結節点となれる人材こそが、目指す
べき「ハブ人材」
ハブになるということは、自分の役割やワク
ワクする場所が社会にあり続けるということ
です。
⑤ 日本人の強み弱み・世界への貢献
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
日本人は、「最強のデザイン思考家」になる
ポテンシャルを秘めている
人を徹底的に「観察」している
どうしたら人がよろこんでくれるかを考え抜
いた結果生み出された、「人間中心」のデザ
インそのもの
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
「パッケージ化する力」の欠如
「ルールを作る側」に回っていない
自分たちの魅力を見直して、クリエイティブ
で、利他的で、優しい日本人らしさを
パッケージする。
それを輸出することでルールメイカーとして
の存在感を発揮し、世界から人がやってくる
国にしたい
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
デザイン思考を、この国の「あたり前の考え方」に
論理性や客観性だけに頼らない、より人間らしくて
創造的な思考法を、この国の「あたり前」にしたい
Q&A
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
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をつけるとよいでしょう
コツは「快・不快」に注目することです
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「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
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のマインドセット
①曖昧な状況でも楽観的でいること
②旅行者・初心者の気分でいること
③常に助け合える状態をつくること
④クリエイティブな行動を信じること
「HELLO,DESIGN 日本人とデザイン」石川俊祐著(幻冬舎)からの引用
デザイン思考の4つのプロセス
①デザインリサーチ(観察/インタビュー)
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