A Arusha Media e Serviços, Lda. é uma empresa moçambicana de pesquisa de mercado fundada em 2010 que fornece serviços de pesquisa qualitativa e quantitativa, pesquisa social, e monitoramento e avaliação de projetos. A empresa realizou vários projetos de pesquisa para clientes internacionais e locais nos últimos anos cobrindo tópicos como consumo de alimentos e bebidas, mídia, e saúde.
1. Arusha Media e Serviços, Lda.
Perfil da Arusha Media e Serviços, Lda
“Decisões Conscientes, Decisões Acertadas”
2. Arusha Media e Serviços, Lda.
1 Apresentação da Arusha Media e Serviços, Lda.
A Arusha, Lda. é uma empresa moçambicana criada em 2010, constituída por uma
equipa jovem e com larga experiência na área de consultoria que possui um
elevado “know-how” para solucionar os vários problemas dos clientes e
apresentar um produto final de elevada qualidade como resultado dos trabalhos
que desenvolve. Possui escritórios em Moçambique, na Cidade de Maputo,
Avenida Maguiguana, nº 1508, R/C, Bairro Central.
A empresa surgiu como resultado da solicitação da prestação de serviços por
parte de alguns clientes que trabalharam com os seus sócios, a título individual,
em ocasiões anteriores. Sentindo a necessidade de continuar a proporcionar aos
clientes produtos e serviços diferenciados e cada vez melhores, os sócios
decidiram criar a Arusha Media & Serviços, Lda.
A Arusha, Lda. é vocacionada na prestação de serviços em diferentes áreas, tendo
maior enfoque na realização de pesquisas de mercado (qualitativas e
quantitativas), pesquisas sociais e monitoria e avaliação de projetos.
3. Arusha Media e Serviços, Lda.
2 Missão, Visão e Valores
Missão
Fornecer ao cliente dados mais seguros possíveis para a tomada de decisão.
Visão
Ambiciona ser uma empresa reconhecida, constituindo-se uma forte referência na
implementação de soluções de excelência na Área de Pesquisa de Mercado em
Moçambique.
Valores
Assume como valores fundamentais para o sucesso da empresa e para a satisfação
do cliente o conhecimento técnico a diversos níveis, competência e ambição
profissional que garantem o desenvolvimento de projetos com elevados padrões
de qualidade, frutos de um intenso e rigoroso trabalho de equipa, sempre em
sinergia com os clientes.
4. Arusha Media e Serviços, Lda.
3 Nossos Serviços
3.1 Pesquisas Sociais
Revisão de Literatura
Moderação de Grupos
Focais
Entrevistas Semi-
estruturadas
Estudos de Base
Avaliação do Impacto
Desenho de instrumentos
para recolha de dados
Digitação, análise e limpeza
de base de dados
Redação de relatórios
3.2 Pesquisa de Mercado
Avaliação da Satisfação do
Consumidor
Auditoria de Retalho
Auditoria dos Canais de
Distribuição
Censos
Cliente Misterioso
Estudo de Imagem
Estudo de Lealdade da
Marca
Estudo de Preferência
Estudo de Segmento de
Mercado
Estudo/Pesquisa de Preço
Pesquisa do Consumidor
Teste de Conceitos
Teste de Mídia
Teste de Marcas
Teste de Produto
5. Arusha Media e Serviços, Lda.
4 Projectos realizados
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
1
Project Choice – Teste de pré-
mistura de café convista a aferir a
aceitação do produto no
mercado e posterior lançamento.
AC NIELSEN /
Quénia
2010 Moçambique (Maputo
e Beira)
Actividades realizadas:
Realização de 150 testes de pré-mistura de café
Digitação e análise de dados; e
Produção do relatório final.
2
Laundry Care U & A Study –
Estudo de mercado sobre o
conhecimento das marcas e
tendências de usos de
detergentes.
AC NIELSEN /
Quénia
2011 Angola (Luanda)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de recrutamento e de
moderação, e recrutamento dos respondentes;
Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
Transcrição e tradução dos grupos focais;
Análises e apresentação dos resultados; e
Elaboração do relatório final.
3
Project Hurray – 300 testes de
bebida não alcoolica para
perceber aceitação do produto
no mercado e posterior
lançamento
AC NIELSEN /
África do Sul
2011 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Realização de 300 testes
Digitação e análise de dados;
Produção do relatório final.
4
Cliente Misterioso – Avaliar o
atendimento dos clientes, oferta
de produtos, promoções numa
cadeia de lojas.
DCDM / Maurícias 2011 e
2012
Moçambique (Cidade
de Maputo, Matola,
Boane, Xa-Xai, Beira,
Chimoio e Nampula)
Actividades realizadas:
Desenho de instrumentos de recolha de dados;
Observações no local; Solicitação de cotações;
Análise da informação obtida e produção do
relatório final.
6. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
5
Project R&R Africa
Mozambique - Realização de
750 entrevistas sobre os hábitos
de consumo de vários produtos
e serviços no pais.
AC NIELSEN /
Quénia
2012 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
Desenho de instrumentos de recolha de dados;
Realização das entrevistas nos Agregados
Familiares;
Digitação e análise de dados;
Produção do relatório final.
7
Estudo comportamentos,
hábitos e atitudes sobre o
HIV (Estudo CAP)
ISPOS
SYNOVATE / FHI
360
2012 Moçambique
(Maputo, Manica e
Sofala)
Actividades realizadas:
Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
8
Censo de 13000
Estabelecimentos de venda a
retalho AC NIELSEN /
Quénia
2012 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
Desenho de instrumentos de recolha de dados;
Realização do censo e das entrevistas aos donos /
gestores dos estabelecimentos de venda a retalho
usando tablet e telemóveis;
Análise de dados; e produção do relatório final.
9
Palmtree Mozambique -
Grupos de foco sobre os hábitos
de consumo e preferências de
bebidas espirituosas
ISPOS
SYNOVATE
2013 Moçambique (Maputo
e Beira)
Actividades realizadas:
Moderação dos grupos de focos e entrevistas; e
Análises e apresentação dos resultados;
10
Project Elixir – 12 Grupos de
foco sobre os hábitos de
consumo e preferências de
bebidas espirituosas
ISPOS
SYNOVATE
2013 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
Moderação dos grupos de focos e entrevistas; e
Análises e apresentação dos resultados;
7. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
11
Project Feel Good - Grupos
de Focos com objectivo de
perceber o consumo de bebidas
alcoolicas no país e seleccionar
as melhores formas de
comunicar com o consumidor
final
PLUNGE / África
do Sul
2013 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de recrutamento e de
moderação, e recrutamento dos respondentes;
Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
Transcrição e tradução dos grupos focais;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
13
Project Big Easy - 6 Grupos
de Focos sobre bebidas no país
para a escolha dos melhores
conceitos PLUNGE / África
do Sul
2014 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de recrutamento e de
moderação e recrutamento dos respondentes;
Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
Transcrição e tradução dos grupos focais;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
14
EMI II – 750 entrevistas para
entender hábitos e opinião
sobre vários tipos de produtos e
serviços no país.
AC NIELSEN /
Quénia
2014 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
Realização das entrevistas aos agregados
familiares;
Análise de dados; e produção do relatório final.
15
Media Study - 1000 entrevistas
sobre os seus hábitos de Mídia. AC NIELSEN /
Quénia
2014 Moçambique
(Maputo, Beira e
Nampula)
Actividades realizadas:
Realização das entrevistas aos agregados
familiares;
Análise de dados; e produção do relatório final.
8. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
16
FMB Mozambique – 6 Grupos
de Foco para perceber o
comportamento de compra de
dos consumidores
ISPOS
SYNOVATE
2014 Moçambique (Beira)
Actividades realizadas:
Moderação dos grupos de focos e entrevistas; e
Análises e apresentação dos resultados;
17
Project Frango - Grupos de
foco sobre os hábitos de
consumo de vários tipos de
produtos e serviços no país.
SBR/ Africa do Sul 2014 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de recrutamento e de
moderação e recrutamento dos respondentes;
Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
Transcrição e tradução dos grupos focais;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
18
Estudo de Mercado de
Geradores - Estudo da
concorrência, análise da sua
posição no mercado e desenhar
a estratégia de Marketing
BARLOWORLD 2015 Moçambique
(Maputo, Beira e
Pemba)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de entrevistas
Realização das entrevistas;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
19
Project Boma – Estudo
qualitativo para identificar as
tendências de crescimento do
mercado, oferta e procura de
material de construção
ISPOS
SYNOVATE
2015 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Colecta de dados;
Análises e apresentação dos resultados;
9. Arusha Media e Serviços, Lda.
ID Nome do Projecto Cliente Ano Local de
Realização do
Projecto
Descrição
20
Estudo de Mercado e
Elaboração de Plano de
Negócios para obtenção de
financiamento para abertura de
lavandaria
TOTTY
INVESTIMENTOS
2016 Moçambique (Cidade
de Inhambane e
Beira)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de entrevistas;
Realização das entrevistas;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do Plano de Negócios.
22
Yum Africa Study – 6 Grupos
de Focos em Maputo para
percber os hábitos e prefências
de Fast Food no país
ISPOS
SYNOVATE /
Nigeria
2016 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Desenho de guião de recrutamento e de
moderação e recrutamento dos respondentes;
Moderação dos grupos de focos e entrevistas;
Transcrição e tradução dos grupos focais;
Análises e apresentação dos resultados; e
elaboração do relatório final.
23
Project Tembo – Estudo
qualitativo para analisar a
viabilidade do lançamento de
uma bebida energetica no
mercado
ISPOS
SYNOVATE
2016 Moçambique
(Maputo)
Actividades realizadas:
Colecta de dados;
Análises e apresentação dos resultados;
10. Arusha Media e Serviços, Lda.
5 Contactos
Meldina Valente : 844838269/ 823651597/ meldina.valente@gmail.com
Ainadine Juma: 824518410/ 842551699/ ainadinejuma@yahoo.com.br